國外的企業(yè)以合唱團增強，這種方式其實(shí)對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)并不陌生，年會(huì )上或團隊展示中，經(jīng)常有的項目就是團隊舞蹈或合唱，但是我們所做的可能還是與他們有很大差別，比如他們建造專(zhuān)門(mén)的彩排室、請歌劇團的演員來(lái)為訓練等，看得出這是中外兩國對企業(yè)文化和團隊管理的思路差異，后者對員工興趣尊重和挖掘更進(jìn)一步，也更舍得下本錢(qián)�？梢钥吹贸�，無(wú)論是日本還是英國這兩家舉例的企業(yè)，他們都將合唱內容選定為高雅音樂(lè )，這也是企業(yè)領(lǐng)導人對員工音樂(lè )品味的潛移默化。如新聞最末段說(shuō)的：參加合唱團或許能發(fā)掘出自己身上一種長(cháng)期沉睡的能力，這或許是心中忐忑的新手參加合唱團的最大動(dòng)力。
如近年來(lái)在國內火熱的平民選秀節目，其實(shí)也是跟風(fēng)于國外的美容達人秀，我們在節目中見(jiàn)慣了一些處在平凡工作崗位、相貌平平的人身體里發(fā)出的驚人的天籟之聲，他們通過(guò)放歌尋回了自信，也向人們展示他們平凡中的價(jià)值。也許企業(yè)投建員工合唱團行為的意義只是企業(yè)管理中的擦邊球和最不起眼的一環(huán)，但是對于員工，對企業(yè)都上升到了一種人文關(guān)懷的層面上。
隨著(zhù)企業(yè)管理的進(jìn)步，人們發(fā)現把人當工具的“科學(xué)管理”越來(lái)越不適應當今的現實(shí)，業(yè)界有人提出了企業(yè)管理是科學(xué)管理加人文管理，看到以上兩則新聞，更堅定了我對這一理念的認同。企業(yè)從來(lái)不是一個(gè)人在戰斗，而是一群人在工作。把一群人組織起來(lái)遠遠沒(méi)有把一組設備排列在一起那么簡(jiǎn)單，這是因為人有思想、有意識、有個(gè)性，有不同的心理需求、不同的個(gè)人喜好。那么，企業(yè)管理一定要順應人心人性，并且要把不同個(gè)性的人組織起來(lái)、協(xié)調配合，才能完成特定的任務(wù)或實(shí)現特定的目標。
而企業(yè)要完成特定任務(wù)或目標，就會(huì )有業(yè)績(jì)考核，就會(huì )對員工排序分類(lèi)，就會(huì )有先進(jìn)、落后之分，就會(huì )造成人為的等級，進(jìn)度慢或業(yè)績(jì)差的就會(huì )有失落感，就會(huì )產(chǎn)生心理壓力……而這一些情感困擾不能得到有效疏導，就會(huì )破壞組織的團結，就會(huì )造成員工間的心理隔閡。長(cháng)期存在，就會(huì )破壞組織的活力，就會(huì )降低。自工業(yè)革命以來(lái)，就不斷有人在探尋如何降低機器設備對人的心理?yè)p害，探討如何降低人的心理因素導致的效率下降，可惜的是因為勞動(dòng)力資源的充足，對人的關(guān)懷或者說(shuō)對人的心理需求的滿(mǎn)足一直未能引起企業(yè)主的足夠重視。
到了二十一世紀的今天，在中國人口紅利即將消失的時(shí)刻，國人終于認識到了普通勞動(dòng)者也是一支不可忽視的力量，甚至是非常重要的力量，對他們心理需求的尊重不再像以往那樣可以等閑視之。政府提倡讓普通勞動(dòng)者有尊嚴地生活，剛剛召開(kāi)的黨的十八大提出了國民收入倍增計劃，讓人民群眾生活得更幸福被提到了從來(lái)沒(méi)有的高度。如果在工作場(chǎng)合，在上班的單位沒(méi)有受到尊重，沒(méi)有心靈上的慰藉，幸福就無(wú)從談起。普通勞動(dòng)者的尊重必須從工作中獲得，也只能從工作中獲得。
把人從機器的附庸中解放出來(lái)，把人的心靈滿(mǎn)足當成工作單位的頭等大事，已經(jīng)成為時(shí)代的呼喚，讓普通勞動(dòng)者從工作中享受快樂(lè )、獲得尊嚴儼然成為企業(yè)主必須考慮的首要工作。
如何讓員工有尊嚴地工作，如何增強團隊凝聚力，以上兩則新聞無(wú)疑做出了很好的榜樣，值得中國中小企業(yè)借鑒。在這里，我也給大家分享我在企業(yè)管理中凝聚人心的一些做法和體會(huì )。讓每一個(gè)員工一年做一次主角——是我在國企工作時(shí)最深切的感受!我在三線(xiàn)軍工企業(yè)時(shí)，有一位程師傅當了一輩子工人，在那個(gè)時(shí)興靠關(guān)系的年代，工人年紀大了都可以安排到后勤或管理崗位享受幾年“輕松”待遇再退休。程師傅由于沒(méi)有關(guān)系或者他沒(méi)有托關(guān)系最終成了全廠(chǎng)唯一一個(gè)在工人崗位上退休的員工。我之所以記住他，就是因為他在每年正月十五鬧元宵的活動(dòng)上做“主角”，他是當天文藝活動(dòng)的主持者——舞獅子、扭秧歌、耍龍燈的總指揮!那一天、那一晚，程師傅神采飛揚、精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)、風(fēng)流倜儻，他是整個(gè)活動(dòng)的中心!離開(kāi)三線(xiàn)工廠(chǎng)二十年了，程師傅最出風(fēng)頭的身影仍然在我眼前舞動(dòng)，山區企業(yè)員工們最熱鬧最難忘的一天仍然在我腦海清晰地閃現。如果一個(gè)人在一個(gè)單位沒(méi)有一樣可以為人稱(chēng)道的地方，沒(méi)有一樣可以傲視他的場(chǎng)景，試問(wèn)他怎樣活得有尊嚴?又如何活得有地位?又如何融入到團隊中去?
雖然離開(kāi)國企二十年了，但我在國企參加集體活動(dòng)、參加旅游、參加各種比賽、參加寫(xiě)作或詩(shī)歌大賽，有許許多多同事的身影仍然清晰地印在我的腦海。勞模只是個(gè)別人，先進(jìn)工作者也是少數人，多數人都是普通人，但普通人都有各自的特長(cháng)和優(yōu)點(diǎn)，集體活動(dòng)讓他們得以展現，讓他們有令自己驕傲的地方，讓他們有在這個(gè)單位工作或生活下去的理由。因為他們可以對別人講：我是某某企業(yè)的乒乓球冠軍，我是某某企業(yè)的撲克牌高手，我是某某企業(yè)的象棋冠軍，我是某某企業(yè)的運動(dòng)健將。
我們發(fā)現，凡是在集體活動(dòng)中打過(guò)交道的人，在工作中配合協(xié)調更加容易、關(guān)系更加密切。在一家大的企業(yè)，廠(chǎng)際交流比較多，領(lǐng)導在選派人員時(shí)往往首先想到的就是某某在什么活動(dòng)中與另一家工廠(chǎng)員工打過(guò)交道——因為他們“好說(shuō)話(huà)”——溝通容易。
在南方一個(gè)三千多人的企業(yè)，我剛到企業(yè)做行政經(jīng)理時(shí)，發(fā)現各廠(chǎng)(車(chē)間)之間員工人數不匹配，有的廠(chǎng)員工多，往往提前完成任務(wù)，有的廠(chǎng)員工少，完成任務(wù)總是拖后腿。我想調劑余缺，但總是遇到廠(chǎng)長(cháng)抵觸。我好不容易把廠(chǎng)長(cháng)們的工作做通了，員工們又不樂(lè )意——他們害怕去新的廠(chǎng)受欺侮、降工資，并且一去不回、失去自己熟悉的工種。當我做了總經(jīng)理以后，為了打破各部門(mén)各工廠(chǎng)之間的障礙，組織了各種各樣的集體活動(dòng)，諸如拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、卡拉OK比賽、征文比賽、征集企業(yè)文化標語(yǔ)口號比賽，還有象棋賽、跳棋賽、撲克賽，五一、十一，元旦、春節還有文藝表演比賽。一系列比賽活動(dòng)不僅拉近了各廠(chǎng)員工之間的距離，也增加了整個(gè)企業(yè)的團隊凝聚力。我再做臨時(shí)調整就很容易了，員工也樂(lè )意配合。我們不僅在內部比賽，還經(jīng)常組織員工與鄰近企業(yè)員工開(kāi)展體育比賽活動(dòng)，即融洽了與周邊企業(yè)員工的關(guān)系，也提高了本企業(yè)員工的自豪感。而這一切都是我從國企群眾性文化體育活動(dòng)中借鑒過(guò)來(lái)的。
讓員工一年有一次做主角的機會(huì )，或者讓員工的個(gè)人興趣愛(ài)好得以發(fā)揮，不僅能讓員工感到自豪，而且還能大大增強企業(yè)凝聚力，提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我對此深信不疑。