一個(gè)永恒的話(huà)題，也是眾多HR心中難以言說(shuō)的痛。多少次，HR們千辛萬(wàn)苦、好不容易才招到一個(gè)合適的人才，但沒(méi)多久員工卻選擇了，于是，HR們開(kāi)始紛紛指責員工對企業(yè)缺乏忠誠度。員工忠誠度，按照百度百科的解釋就是員工對于企業(yè)所表現出來(lái)的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻程度，員工忠誠度是員工對企業(yè)的忠誠程度，它是一個(gè)量化的概念。按照這個(gè)解釋?zhuān)覀兛梢灾�，員工在企業(yè)有無(wú)強烈的心理歸屬感是影響其是否忠誠于企業(yè)的重要因素，也就是說(shuō)，企業(yè)管理者要讓員工忠誠于自己的企業(yè)，關(guān)鍵是要讓員工認同企業(yè)，擁有強烈的歸屬感，這也在某種程度上說(shuō)明，員工對企業(yè)的忠誠度是需要慢慢培養的，而不是通過(guò)招聘就獲得的，員工對企業(yè)的忠誠度是一個(gè)雙向影響的過(guò)程。然而，我們在實(shí)際的招聘過(guò)程中卻經(jīng)�？吹�，一些HR在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)直接將那些短期內頻繁的人篩掉，原因就是這些人被認為是對企業(yè)缺乏忠誠度。僅僅通過(guò)跳槽次數就判斷一個(gè)人對企業(yè)缺乏忠誠度未免有些武斷，其科學(xué)性也值得商榷。我們知道，每一個(gè)人進(jìn)入剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)都有一段職業(yè)方向的探索期，在這段時(shí)期內他們需要探索自己的職業(yè)方向，有些人能夠很快就找到自己的職業(yè)方向，但有的人則需要不斷的試錯之后才能找到自己的職業(yè)方向，在這段時(shí)期內他跳槽的次數就可能要多一些，但我們能就此認定他對企業(yè)沒(méi)有忠誠度嗎?顯然不能。因為，跳槽多也要區別對待，就是要看跳槽的這個(gè)人，是有目的、提升式的撐桿跳，還是無(wú)目的、習慣性的頻繁跳槽，上升式的跳得到了大家的肯定，下降式的跳自然被大家所否定。因此，將跳槽次數與忠誠度大小簡(jiǎn)單地綁在一起是十分荒謬的，再者，員工對企業(yè)的忠誠度是一個(gè)雙向的影響過(guò)程，企業(yè)單方面要求員工忠誠于自己，卻未能讓員工共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果，這原本就是一個(gè)偽命題。
一家企業(yè)的員工尤其是核心員工對其越忠誠，那么這家企業(yè)的核心競爭力就越強，也會(huì )減少員工離職所帶來(lái)的各種成本。因此，很多企業(yè)越來(lái)越看重員工對企業(yè)的忠誠度，甚至認為這是理所當然的事，但他們很少想過(guò)員工為什么要對企業(yè)忠誠。正如上面所說(shuō)，企業(yè)管理者要讓員工忠誠于自己的企業(yè)，關(guān)鍵是要讓員工認同企業(yè)、擁有強烈的歸屬感。但事實(shí)上，現在國內很多企業(yè)不跟勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同是家常便飯的事，企業(yè)不善待員工的事也常有發(fā)生，員工的合法權益很難得到保障，企業(yè)發(fā)展了，員工得不到什么好處，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，員工隨時(shí)可能被裁掉，企業(yè)如此，員工自然難以認同自己的公司，也沒(méi)有強烈的歸屬感，更談不上對企業(yè)的忠誠了。
其實(shí)，談到員工對企業(yè)的忠誠度，我覺(jué)得員工固然需要反思，但企業(yè)更需要自我反省。要知道，員工對企業(yè)的忠誠度不是其與生俱來(lái)的特質(zhì)，更不是天生的，即使你招聘了一個(gè)具有高忠誠度的員工，也并不意味著(zhù)他也會(huì )對你的企業(yè)有同樣的忠誠度。企業(yè)作為員工集合的最大載體，是否能為員工提供員工較為滿(mǎn)意的薪資福利，是否能為其提供良好的發(fā)展空間，其本身是否具有一個(gè)良好的文化背景作為支撐，是否有足夠的發(fā)展前景作為動(dòng)力，是否有人性化的管理溝通作為基礎，是否有規范的制度來(lái)作為框架等等，這些因素才是否能夠培養出屬于自己企業(yè)的高“忠誠度”的員工。一個(gè)連員工最基本的需求都無(wú)法滿(mǎn)足、也無(wú)法保障其合法的權益的企業(yè)是絕對無(wú)法培養出員工的高“忠誠度”。因此，凡是那些在招聘一開(kāi)始，就要求員工自覺(jué)帶有高“忠誠度”的企業(yè)，要么是對企業(yè)自身就缺乏信心，要么就是企業(yè)自身有缺陷。說(shuō)到根兒上，就是企業(yè)自己知道自己根本就沒(méi)辦法去培養出員工的高“忠誠度”，所以才自欺欺人的要求應聘者帶著(zhù)畸形的高“忠誠度”來(lái)自己家，貌似這樣可以寬慰，可以放心，可以一葉蔽目。
當員工頻繁跳槽，我們會(huì )認為他沒(méi)有忠誠度，但當企業(yè)發(fā)展了，員工沒(méi)有得到任何好處，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)拋棄員工時(shí)，我們是否會(huì )認為企業(yè)對員工不忠誠呢?因此，企業(yè)單方面要求員工忠誠于自己本身就是個(gè)偽命題。