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HR不常用的工具

發(fā)布時(shí)間:2017-07-02編輯:1035

  戰略選擇矩陣

  戰略選擇矩陣是一種知道企業(yè)進(jìn)行戰略管理的模型。企業(yè)應結合自身的優(yōu)劣勢和內外部資源的運用狀況,選擇合適的戰略。該戰略矩陣如下圖:

  績(jì)效棱柱模型(Performance Prism)

  績(jì)效棱柱模型(Performance Prism)由克蘭菲爾德學(xué)院教授A(yíng)ndy Neely與安達信咨詢(xún)公司于2000年聯(lián)合開(kāi)發(fā)的三維績(jì)效框架模型,用棱柱的五個(gè)方面分別代表組織績(jì)效存在內在因果關(guān)系的五個(gè)關(guān)鍵要素:利益相關(guān)者的滿(mǎn)意、利益相關(guān)者的貢獻、組織戰略、業(yè)務(wù)流程和組織能力。與平衡計分卡相比,績(jì)效棱柱模型從只關(guān)系一個(gè)或兩個(gè)利益相關(guān)主體的觀(guān)念中轉變過(guò)來(lái),逐步關(guān)心自制所有重要的利益相關(guān)主體,在從利益相關(guān)主體那里得到貢獻的同時(shí),還關(guān)注利益相關(guān)主體的滿(mǎn)意。該模型創(chuàng )新之處在于既強調了利益相關(guān)主體簡(jiǎn)直的取向,又測量了利益相關(guān)主體對組織所做的貢獻。

  湯姆森和斯特克蘭方法

  湯姆森和斯特克蘭方法建立于波士頓咨詢(xún)公司的增長(cháng)率-市場(chǎng)占有率矩陣方法基礎之上,經(jīng)湯姆森(A.Thornson)和斯特克蘭(A J.Strickland)二人加以完善之后而提出。它用市場(chǎng)增長(cháng)率和競爭狀況作為決定經(jīng)營(yíng)單位選擇戰略的兩個(gè)參數。市場(chǎng)增長(cháng)狀況分為迅速和緩慢兩級;競爭地位也分為強和弱兩級。下圖畫(huà)出了市場(chǎng)增長(cháng)狀況與競爭地位的四種組合或四個(gè)象限,以及每種象限內的戰略方案組合。

  行為錨定等級評價(jià)法(BARS)

  行為錨定等級評價(jià)法(behaviorally anchored rating scale,BARS)也稱(chēng)行為定位法,行為決定性等級量表法或行為定位等級法是由美國學(xué)者史密斯(P.C.Smith)和德?tīng)?L.Kendall)于六十年代提出。

  行為錨定等級評價(jià)法是一種將同一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進(jìn)行評分度量,建立一個(gè)錨定評分表,以此為依據,對員工工作中的實(shí)際行為進(jìn)行測評級分的考評辦法。

  行為錨定等級評價(jià)法實(shí)質(zhì)上是把關(guān)鍵事件法與評級量表法結合起來(lái),兼具兩者之長(cháng)。行為錨定等級評價(jià)法是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應用。它將關(guān)鍵事件和等級評價(jià)有效地結合在一起,通過(guò)一張行為等級評價(jià)表可以發(fā)現,在同一個(gè)績(jì)效維度中存在一系列的行為,每種行為分別表示這一維度中的一種特定特定績(jì)效水平,將績(jì)效水平按等級量化,可以使考評的結果更有效,更公平。

  重要性-迫切性模型(PQM)

  管理者所從事的工作從重要程度和時(shí)間迫切可以分為四種類(lèi)型:緊急重要型、緊急非重要型、重要非緊急型和非緊急非重要型。一個(gè)有效的管理者最首先應該從事的是那些重要非緊急型的工作,其次才是緊急重要型工作、緊急非重要型工作、非緊急非重要型工作。

  波特的行業(yè)組織模型

  邁克爾·波特的行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對公司戰略行為決定性的影響,即一家公司所在的行業(yè)比管理者做出的組織內部決定對公司的影響更大。公司的業(yè)績(jì)主要決定于所在行業(yè)的特征,包括規模經(jīng)濟、市場(chǎng)進(jìn)入障礙、多元性、產(chǎn)品差異化以及公司集中度。

  波特鉆石理論模型(MPDM)

  “鉆石模型(Michael Porter diamond Model)”是由美國哈佛商學(xué)院著(zhù)名的戰略管理學(xué)家邁克爾·波特提出的,又稱(chēng)鉆石理論、菱形理論及國家競爭優(yōu)勢理論。波特的鉆石模型用于分析一個(gè)國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會(huì )在國際上有較強的競爭力。波特認為,決定一個(gè)國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力的有四個(gè)因素:

  生產(chǎn)要素――包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎設施。

  需求條件――主要是本國市場(chǎng)的需求。

  相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現――這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國際競爭力。

  企業(yè)的戰略、結構、競爭對手的表現。

  波特認為,這四個(gè)要素具有雙向作用,形成鉆石體系(如下圖)。

  在四大要素之外還存在兩大變數:政府與機會(huì )。機會(huì )是無(wú)法控制的,政府政策的影響是不可漠視的。

  安迪·格魯夫的六力分析模型

  六力分析的概念是英特爾前總裁安迪·格魯夫(Andrew S. Grove),以波特的五力分析架構為出發(fā)點(diǎn),重新探討并定義產(chǎn)業(yè)競爭的六種影響力。

  他認為影響產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢的因素分別是:

  1.現存競爭者的影響力、活力、能力;

  2.供貨商的影響力、活力、能力;

  3.客戶(hù)的影響力、活力、能力;

  4.潛在競爭者的影響力、活力、能力;

  5.產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式;

  6.協(xié)力業(yè)者的力量。

  透過(guò)此六種競爭力量的分析,有助于厘清企業(yè)所處的競爭環(huán)境,點(diǎn)出產(chǎn)業(yè)中競爭的關(guān)鍵因素,并界定最能改善產(chǎn)業(yè)和企業(yè)本身獲利能力的策略性創(chuàng )新。

  SWOT-CLPV理論

  SWOT-CLPV理論(SWOT--CLPV Theory)這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀(guān)而準確分析一個(gè)企業(yè)現實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。 S、W、O、T這四種因素相互作用,對企業(yè)的生存和發(fā)展影響很大。

  1.杠桿效應。

  杠桿效應(見(jiàn)圖1.1)只有在內部?jì)?yōu)勢與外部機會(huì )相互一致和適應的時(shí)候才會(huì )產(chǎn)生。企業(yè)用其自身內部的優(yōu)勢撬起了外部的機會(huì ),使機會(huì )與優(yōu)勢充分結合,并發(fā)揮巨大的能力。

  2.抑制性。

  當環(huán)境提供的機會(huì )與企業(yè)內部資源優(yōu)勢不太適合,或者不能相遇重疊時(shí),企業(yè)就是有再大的優(yōu)勢也得不到充分發(fā)揮" 處在這種情況下的企業(yè), 就需要提供和追加某種資源才能利用外部機會(huì ),以促進(jìn)內部資源劣勢向優(yōu)勢轉化,從而迎合或適應外部機會(huì )" 見(jiàn)圖1.2。

  波士頓矩陣(BCG Matrix)

  波士頓矩陣又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率-相對市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。

  制定公司層戰略最流行的方法之一就是BCG矩陣。該方法是由波士頓咨詢(xún)集團(Boston Consulting Group, BCG)在上世紀70年代初開(kāi)發(fā)的。BCG矩陣將組織的每一個(gè)戰略事業(yè)單位(SBUs)標在一種2維的矩陣圖上,從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在收益,以及哪個(gè)SBUs是組織資源的漏斗。BCG矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng )立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長(cháng)率和市場(chǎng)分額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構成取決于現金流量的平衡。”如此看來(lái),BCG的實(shí)質(zhì)是為了通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現企業(yè)的現金流量平衡。

  湯姆森和斯特克蘭方法

  湯姆森和斯特克蘭方法建立于波士頓咨詢(xún)公司的增長(cháng)率-市場(chǎng)占有率矩陣方法基礎之上,經(jīng)湯姆森(A.Thornson)和斯特克蘭(A J.Strickland)二人加以完善之后而提出。它用市場(chǎng)增長(cháng)率和競爭狀況作為決定經(jīng)營(yíng)單位選擇戰略的兩個(gè)參數。市場(chǎng)增長(cháng)狀況分為迅速和緩慢兩級;競爭地位也分為強和弱兩級。下圖畫(huà)出了市場(chǎng)增長(cháng)狀況與競爭地位的四種組合或四個(gè)象限,以及每種象限內的戰略方案組合。

  戰略實(shí)施模型(SIM)

  戰略實(shí)施模式(Strategy Implementation Model) 是指企業(yè)管理人員在戰略實(shí)施過(guò)程中所采用的手段。一般有以下幾種模式:一、指揮型二、變革型三、合作型四、文化型五、增長(cháng)型

  知識供應鏈(KSCM)

  知識供應鏈(Knowledge Supply Chain Mode1,KSCM是由美國的“下一代制造項目”(Next GenerationManufacturing Project,NGMP)提出的。知識供應鏈是指通過(guò)需求與供應關(guān)系將知識的供應、創(chuàng )新、傳播、使用等過(guò)程的相鄰知識結點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的,把概念轉換為知識化產(chǎn)品,再到最終用戶(hù)的一個(gè)功能網(wǎng)鏈J.Rechard Hall&PierpaoloAndfiam從供應鏈的角度提出知識鏈的概念,認為知識鏈是一種管理供應鏈隱性知識的方法。知識鏈的管理過(guò)程其實(shí)就是核心能力的識別、培育和轉換的過(guò)程。

  麥肯錫七步成詩(shī)法

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