筆者通過(guò)在企業(yè)多年人力資源管理工作實(shí)踐,總結出管理工具不在于完美,而在于簡(jiǎn)便易行,為企業(yè)所用。“一張表”能管好員工績(jì)效,同樣通過(guò)“一張表”可以量化企業(yè)技術(shù)和管理人員崗位工作量?jì)r(jià)值,進(jìn)而提出用一張表格實(shí)行技管員工計事工資制的操作方法。這是對人力資源的量化管理進(jìn)行的又一次嘗試。
一、計事工資制思路
對技術(shù)崗位或管理崗位人員實(shí)行計事工資制,月度工資主要根據其承擔崗位工作的重要程度、工作量大小等量化考核結果(通過(guò)一張表管理)進(jìn)行分配,多勞多得。
月度工資=年功工資+崗位基本工資+計事工資計事工資=計事單價(jià)×計事系數計事單價(jià)根據企業(yè)技術(shù)崗位或管理崗位人員平均工資水平一定比例確定。
計事系數根據“一張表”對員工承擔崗位工作的重要程度、工作量大小等進(jìn)行量化考核確定。
二、基本方法
1.設計表格,建立計事管理載體
設計一個(gè)EXECL表格(如表1),解決計事管理的標準設定、計劃制定、實(shí)施跟蹤、考核兌現等環(huán)節需要,對每個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范,確定流程、規定內容、設定標準、統一格式和時(shí)間要求。
統一計事流程。員工制定個(gè)人工作計劃→直接上級審核溝通下達→員工計事并自評計事系數→直接上級審核提出計事系數建議→部門(mén)考核確認計事系數→予以?xún)冬F計事工資。
規定計事內容。規范計劃,將部門(mén)的指標、計劃、重點(diǎn)工作和崗位的職責內容在計劃中體現;規范計事總結,記錄與計劃相對應的總結,并進(jìn)行自評;規范覆蓋周期,周期要包括年度、月度、每周的計劃總結,每天的工作日志要能留下痕跡。
設定計事標準。設定崗位層次系數標準,根據部門(mén)內部主管或主辦等崗位層次責任分等設定;設定任務(wù)價(jià)值系數標準,根據崗位說(shuō)明書(shū)規定崗位職責任務(wù)價(jià)值含量大小分等設定;設定任務(wù)量系數,根據崗位具體任務(wù)量大小確定。針對每個(gè)崗位層次、任務(wù)價(jià)值、任務(wù)量分別進(jìn)行賦值。
計事系數根據崗位層次系數標準、任務(wù)價(jià)值系數標準、任務(wù)量系數綜合確定。即:計事系數=崗位層次系數×任務(wù)價(jià)值系數×任務(wù)量系數統一格式。統一文件名稱(chēng):《員工月度計事考核表—×××2014年》(如表2);統一EXECL工作簿表單,員工一年的崗位工作考核在一個(gè)EXECL工作簿更新,包含年度、月度、每周、每天的計劃和總結;統一文字字體和顏色,對文字的字體、大小進(jìn)行統一,計劃用黃色、完成用綠色區分。
2.填制表格,建立計事記錄平臺
填寫(xiě)計劃,提交審核。員工根據部門(mén)的指標、計劃、重點(diǎn)工作和崗位的職責內容制定個(gè)人月度和每周工作計劃,提出任務(wù)價(jià)值系數和任務(wù)系數自建議,提交直接上級審核。這是一個(gè)員工參與計事的關(guān)鍵過(guò)程。
填寫(xiě)日志,記錄痕跡。員工根據工作計劃完成情況,填寫(xiě)每天工作日志,記錄工作過(guò)程、結果。
填寫(xiě)總結,計事評價(jià)。每周、每月記錄與計劃相對應的總結,對計劃和總結進(jìn)行分析對比,對階段性工作進(jìn)行提煉總結,對任務(wù)價(jià)值系數和任務(wù)系數進(jìn)行自評價(jià)。
3.應用表格,建立計事互動(dòng)平臺
審核計劃。直接上級審核員工制定的個(gè)人月度和每周工作計劃,核對落實(shí)部門(mén)重點(diǎn)工作和員工崗位職責內容,審核確定任務(wù)價(jià)值系數和任務(wù)系數,這是組織落實(shí)計事的重要過(guò)程。
審核總結。直接上級審核員工填寫(xiě)的個(gè)人月度和每周工作總結,必要時(shí)查閱工作日志,及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)。
考核兌現。直接上級對照員工個(gè)人月度計劃和完成情況,提出對任務(wù)價(jià)值系數和任務(wù)系數評價(jià)審核建議;部門(mén)統一審批員工任務(wù)價(jià)值系數和任務(wù)系數,按崗位層次系數匯總計事系數,根據計事系數和計事單價(jià)兌現計事工資。
實(shí)施溝通。直接上級將部門(mén)對員工的計事工資考核審批結果與個(gè)人溝通,對取得的業(yè)績(jì)予以肯定,對未達成的業(yè)績(jì)指出不足,幫助分析提出解決辦法。
三、注意事項
要用好“這張表”實(shí)行計事工資制,還需注意以下幾點(diǎn)。
1.明晰流程是基礎
“一張表”代替不了計事管理全部,必須明晰計事工資管理流程、規范各個(gè)環(huán)節的內容,從計事工資單價(jià)、計事系數標準的設定,以及任務(wù)計劃的制定、審核、溝通、考核進(jìn)行統一明確規范。
2.量化標準是前提
計事工資單價(jià)測算必須要根據企業(yè)技術(shù)崗位或管理崗位人員平均工資水平的定位及一定比例,考慮綜合計事系數標準確定;計事崗位層次系數標準、任務(wù)價(jià)值系數標準、任務(wù)量系數標準必須根據員工承擔崗位工作的重要程度、工作量大小等進(jìn)行量化考核確定。
3.績(jì)效管理是根本
“一張表”給員工和領(lǐng)導之間進(jìn)行溝通架起了一道橋梁,建立了一個(gè)互動(dòng)平臺,提出了績(jì)效管理量化的思路,在績(jì)效量化的基礎上嘗試實(shí)施計事工資制,最終目的是提升企業(yè)組織績(jì)效和員工個(gè)人績(jì)效,實(shí)現雙贏(yíng)。