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企業(yè)管理人員培訓模式

發(fā)布時(shí)間:2017-05-29編輯:1035

  一、 職業(yè)模擬培訓模式

  職業(yè)模擬就是假設一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓者組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、秘書(shū)、會(huì )計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進(jìn)行分析、決策和運作。這種職業(yè)模擬培訓旨在讓受訓者身臨其境,以提高自身的適應能力、處理工作的能力和實(shí)際工作能力。

  第一,職業(yè)模擬運作仿真。近年來(lái),在國際上出現了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家"國際植物貿易"公司,經(jīng)營(yíng)各種花卉,公司業(yè)務(wù)十分繁忙,但是一株植物也沒(méi)有賣(mài)出去,該公司專(zhuān)為受訓者提供相應的職位模擬工作。在這家公司里,客戶(hù)由秘書(shū)介紹并引進(jìn)銷(xiāo)售部,雙方激烈地討價(jià)還價(jià)并簽訂合同。假若存貨過(guò)多,公司立即設計出特價(jià)優(yōu)惠廣告,供促銷(xiāo)員外出推銷(xiāo)。然后管理者發(fā)"紅包",發(fā)出工資單,公司也對失職員工"炒魷魚(yú)"等等。但是,這些運作只是模擬,公司并未賣(mài)出一盆花,資金流動(dòng)只停留在紙面上,工資.獎金全是"空頭支票"。它只是讓受訓售貨員置身其中,讓其在公司運作氛圍中提高實(shí)際工作能力。

  第二,職業(yè)模擬生動(dòng)有效。職業(yè)模擬的優(yōu)點(diǎn)十分明顯。一是盡可能地壓縮學(xué)用轉化過(guò)程;二是即向受訓者提供一個(gè)類(lèi)似于崗位培訓的最佳學(xué)習環(huán)境,又沒(méi)有打亂正常生產(chǎn)進(jìn)程的后顧之憂(yōu);三是培養受訓人的應變能力。比如說(shuō),生產(chǎn)流水線(xiàn)完全停電,假如你是當班車(chē)間主任,你該怎么辦?這種即興角色,可以檢驗和培訓人們的各種應變能力。

  第三,職業(yè)模擬社會(huì )亟需。從我國目前的人才市場(chǎng)現狀來(lái)看,一方面,失業(yè)人員、企業(yè)冗員人滿(mǎn)為患,供過(guò)于求;另一方面,企業(yè)亟需的人才,能適應工作并產(chǎn)生效益的緊缺人才短缺,而應聘人員由于素質(zhì)低下,不適宜企業(yè)需要。因此,單位、企業(yè)急需上崗后在較短時(shí)間內能盡快表現出在現代公司運作中所需要的各種實(shí)際知識和動(dòng)手操作管理能力的人才。所以,可以預見(jiàn)職業(yè)模擬培訓將在我國大有用武之地。

  二、分級選拔培訓模式

  據《哈佛人才管理學(xué)》(中國三峽出版社,2000年第10版)一書(shū)介紹,美國有一家規模很大的柏克德公司,是從事基本工程建設的大公司,該公司的員工多達3萬(wàn)余人,其管理人員的培訓選拔具有與眾不同的特色。其程序表現在以下三個(gè)步驟:其一,公司從2萬(wàn)多名管理人員和工程師中,根據其表現及綜合素質(zhì)首先選拔出5千人作為基層領(lǐng)導的候選人,隨后要求他們自學(xué)管理知識,并且分期分批組織他們參加40小時(shí)的特定訓練,再從這5千候選人中選拔出3千左右公司需要的基層領(lǐng)導人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎”的培訓與考核,再從中選拔出600人并分別進(jìn)行特定的崗位專(zhuān)業(yè)訓練,讓其擔任各專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的職務(wù);其三,再從這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人員中挑選出300人,經(jīng)過(guò)十分嚴格的考核訓練,以補充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。

  這一分級選拔管理人員的培訓模式有著(zhù)突出的現實(shí)意義。第一,在分級選拔過(guò)程中,工作能力強、有效率的員工都有獲得提升、加薪的同等機會(huì ),而能力差的員工被淘汰,這種選拔方式充分調動(dòng)了全體員工的積極性,使員工永遠有一種新鮮感、價(jià)值感、壓力感、挑戰性,并創(chuàng )造性地為企業(yè)工作。第二,層層選拔中,貫穿了層層培訓,把管理人員的選拔與培訓以及工作實(shí)踐有機地結合起來(lái)。這種培訓既選拔了公司有用的人才,又提高了管理人員的知識和技能,這是一種有效的激勵培訓。第三,分級選拔中,公司特意安排了每一級別的管理人員進(jìn)行管理知識的特定訓練與考核,培訓對癥下藥,這樣,既提高了高層次管理者的判斷決策能力、統帥能力以及經(jīng)營(yíng)管理能力,又提高了中層管理人員的經(jīng)濟管理知識和本職工作崗位的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力,還提高了基層管理人員生產(chǎn)第一線(xiàn)的指揮能力和處理生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題的能力。培訓循序漸進(jìn),符合人類(lèi)的認識規律。

  

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