人盡其才，物盡其用，到了工作崗位就要完成該崗位的職責。最常見(jiàn)的超市收銀員也有著(zhù)自身的多重職責，應聘時(shí)可不要以為只是收錢(qián)。
篇一：
一、遵守收銀員服務(wù)規范，按規范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格，熟練操作收費系統等相關(guān)設備。
三、每天要做到精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復合，周轉資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有 差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發(fā)生，一 切責任由收銀員承擔。
六、 不得以任何理由上機不計時(shí)， 即便不須付現金的(如： 老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號的也要明確注明， 做好登記，員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內。
八、嚴格按照開(kāi)機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì )員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進(jìn)行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時(shí)保持 干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
篇二
1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ).例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B .顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語(yǔ).例如:歡迎再來(lái).
2 .收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客.
A .唱收唱付,收顧客錢(qián)款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”.
B .對顧客要保持親切友善的笑容.
C .耐心的回答顧客的提問(wèn).
D .在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當日負責人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車(chē),對換零用金.
3 .顧客提供購物袋.
A .食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過(guò)袋口.避免顧客提拿不方便.
4 .確保商品
A .超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內.
B .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.
C .對體積過(guò)大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5 .保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈.
6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
篇三：
(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行
(2)負責收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機出現不能解決的故障應及時(shí)通知電腦部或銀行
(4)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,核對有關(guān)單據,打印各收銀員當班報表(差異表)
(5)每月 3 日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清
(6)及時(shí)將人員變更情況報 POS 主管,更改相應的密碼
(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過(guò)失
(8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核
(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門(mén)
篇四：
一、遵守收銀員服務(wù)規范，按規范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格，熟練操作收費系統等相關(guān)設備。
三、每天要做到精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復合，周轉資金，做好每
日進(jìn)貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取， 其他任何人不得以任何理由支取現金， 如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時(shí)，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工 作開(kāi)員工號的也要明確注明， 做好登記， 員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內。
八、嚴格按照開(kāi)機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣 會(huì )員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進(jìn)行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時(shí)清理， 不允許存放雜物， 所有物品整齊擺放， 收銀臺內衛生隨時(shí)保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
篇五：
1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。
2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。
5、不私自調崗或者換班。
6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。
7、做好交班手續，如數上交營(yíng)業(yè)款。