管窺高校行政管理問(wèn)題與對策論文
一、高校行政管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓不到位
高校行政管理人員是高校各項工作得以正常運轉的保證，是高校不可或缺的重要組成部分，這些人員的素質(zhì)高低、業(yè)務(wù)能力水平如何，直接影響著(zhù)高校行政管理的工作效率和高校的未來(lái)發(fā)展。但是目前很多高校不重視行政人員的能力水平和培訓，認為行政工作就是一些日常的接待、處理一些事務(wù)性的日常工作，認為誰(shuí)都可以做好這項工作，因此在人員安排上沒(méi)有充分考慮個(gè)人的性格、愛(ài)好和特長(cháng)等因素。還有一些高校的行政人員是有專(zhuān)職教師兼任的，他們的專(zhuān)業(yè)知識和行政基礎知識很不吻合，他們的行政基礎知識幾乎為零，缺乏行政管理學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這勢必會(huì )影響高校的行政管理及服務(wù)水平。針對以上這種現象，從事行政管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓顯得很重要，但是現在很多高校對行政管理的重視不夠，很少有專(zhuān)門(mén)針對行政管理人員的培訓。即使有這種培訓，參與培訓人員也很少能夠真正學(xué)到東西，很多都只是流于形式，長(cháng)此以往，參加的行政管理人員積極性也會(huì )受到打擊，這也會(huì )阻礙高校行政管理的發(fā)展。
二、考核評價(jià)體系不完善
缺乏合理有效的考核評價(jià)體系是目前高校行政管理過(guò)程中存在的普遍性問(wèn)題。高校行政管理工作的考評一直是個(gè)問(wèn)題，因為不同管理崗位的工作內容不同，很難有一個(gè)統一的評價(jià)標準。而且現在高校的很多考核都是由上而下進(jìn)行的，都是有部門(mén)領(lǐng)導，二級學(xué)院領(lǐng)導對自己部門(mén)或者學(xué)院的職工進(jìn)行考核，這會(huì )存在一定的主觀(guān)人情因素。在頻度上，很多學(xué)校對行政人員的考核都是一學(xué)期一次或者一年一次，由于時(shí)間跨度比較大，單憑行政人員自己寫(xiě)的一篇總結也說(shuō)明不了什么問(wèn)題，而且同樣是行政人員之間，文筆好的同事可能會(huì )把自己的工作總結的漂亮一點(diǎn)，而文筆不好的同事可能就遜色很多，這也不能很好的體現他們所做的工作。
三、高校行政管理建設的措施
1.革新管理理念
隨著(zhù)計算機、網(wǎng)絡(luò )、辦公自動(dòng)化設備的越來(lái)越日�；�，高校行政管理改革從這方面來(lái)提高行政管理工作的效率。特別是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的應用和覆蓋率的越來(lái)越普遍和普及，更是給我們工作提供了很大的方便，行政管理工作改革要充分利用好這一點(diǎn)，提高我們行政服務(wù)的效率和質(zhì)量。另外行政管理很大程度上是人的管理，人的管理不同于物的管理，它是一個(gè)活的過(guò)程。所以我們也應該不斷的革新理念，運用發(fā)展和創(chuàng )新的理念來(lái)開(kāi)展工作，特別要抓牢“80后”年輕教師和“90后”學(xué)生這兩個(gè)特殊群體，利用他們的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，來(lái)開(kāi)展工作，這樣就能給我們本有點(diǎn)平淡的行政管理工作帶來(lái)新的樂(lè )趣和創(chuàng )意，收到意想不到的效果。
2.重視行政管理人員的業(yè)務(wù)培訓和鍛煉
從目前的形勢來(lái)看，專(zhuān)業(yè)教師因為專(zhuān)業(yè)性比較強，社會(huì )各界針對專(zhuān)業(yè)教師的培訓比較多，但是針對行政人員的培訓相對較少，一般在剛入職的時(shí)候會(huì )有培訓。但是入職以后，行政人員都忙于繁重的日常事務(wù)，培訓進(jìn)修就很少了。即使有也只是走走過(guò)場(chǎng)，很多人培訓期間還要處理很多的日常事務(wù)，培訓就會(huì )被不斷的電話(huà)打擾，根本不能安心學(xué)到系統的知識和本領(lǐng)，培訓也會(huì )變得沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義。所以培訓應該站在行政管理人員的角度，給他們足夠的時(shí)間和空間，以利于他們系統的掌握管理知識，提高管理技能，并在以后運用到日常工作當中來(lái)，提高工作效率。從整體來(lái)講，應該繼續完善系統的管理培訓體系。培養行政工作人員良好的職業(yè)素質(zhì)，在工作中樹(shù)立職權、責任、服務(wù)三位一體的理念。在崗培訓要強調終身化，不同水平的管理人員都要有長(cháng)期、中期和短期的學(xué)習目標，為不同水平的管理人員制定出不同的培訓計劃，從而提高他們的管理水平，為全校師生做更好服務(wù)打下扎實(shí)的基礎。
3.建立過(guò)程評估體系，形成對管理人員的獎勵機制
行政管理工作的運行是一個(gè)過(guò)程，所以行政管理工作人員所做的工作很大一部分都是過(guò)程性的工作，就像上面所提到的，很多都是良心活，很難從結果當中體現出工作過(guò)程的好壞。所以我認為對行政管理工作的評估應該提倡注重過(guò)程評估。對于考核評價(jià)人員的選定，在主管部門(mén)領(lǐng)導占大部分比重的情況下，也應該適當考慮課室內人員和同行從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)對行政人員的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平作一個(gè)評價(jià)；上面說(shuō)了行政管理其實(shí)也是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，那么除了領(lǐng)導同事外，我們也應該適當考慮納入老師、學(xué)生等被服務(wù)對象的評議，通過(guò)這幾方面的綜合考慮，通過(guò)定性和定量的有效結合，客觀(guān)的做出考核評價(jià)�？v觀(guān)各高校，行政管理工作是日常事務(wù)和學(xué)校整體得以正常運行的必要手段和堅實(shí)依靠，離開(kāi)了行政管理部門(mén)，整個(gè)學(xué)校的千頭萬(wàn)緒的工作將無(wú)法很好的運行和開(kāi)展，所以一定要重視行政管理工作和直接參與這項工作的行政管理人員，只有這樣才能使學(xué)校的各項工作正常有序的運行，只有重視行政管理，才能提高工作的效率，為學(xué)校的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
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