物業(yè)公司成本管理模式探討論文

　　一、物業(yè)管理企業(yè)成本管理的現狀

　　1.成本管理起點(diǎn)的滯后性

　　目前，就我國而言，物業(yè)管理企業(yè)的成本管理通常是物業(yè)接管驗收后才進(jìn)行的，可是成本的高低卻是在物業(yè)管理企業(yè)規劃設計階段，就已經(jīng)決定了，所以無(wú)法最大限度的發(fā)揮管理的作用，這就要求物業(yè)管理企業(yè)在規劃階段就應該進(jìn)行成本管理。

　　2.成本管理的思路設計不完善

　　物業(yè)管理企業(yè)的成本管理由于管理思路不全面，沒(méi)有做到將企業(yè)內外部影響成本因素相結合，導致難以做好成本管理工作�，F階段，我國物業(yè)管理企業(yè)為了降低成本，通常會(huì )采用裁員工、縮減日常開(kāi)支等方式降低成本，但這種方法并不是最根本的降低成本的方法，成本管理中如不將技術(shù)、成本、服務(wù)質(zhì)量等結合起來(lái)，是無(wú)法做到有效管理的。

　　3.管理者缺乏現代理財觀(guān)念

　　目前，人們對物業(yè)管理的需求不斷增加，為了進(jìn)行更好的管理，物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。但由于傳統物業(yè)管理觀(guān)念的影響，認為業(yè)管理工作就是衛生、綠化、保養等，使得一些物業(yè)管理公司缺乏現代管理理念和科學(xué)的市場(chǎng)定位，只在乎當前利益，卻忽視長(cháng)遠利益，沒(méi)有形成規模效益，再加上不重視成本管理，使得人力、物力以及財力沒(méi)有得到合理的分配，導致產(chǎn)生嚴重的浪費現象，致使企業(yè)經(jīng)濟效益不斷低下。

　　二、物業(yè)管理企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

　　1.成本管理管理具有一定的局限性

　　由于受到傳統物業(yè)管理思想的影響，導致企業(yè)在成本管理的過(guò)程中只注重生產(chǎn)成本的管理，而不是考慮對企業(yè)的供應和銷(xiāo)售，甚至對企業(yè)外部的價(jià)值更是視而不見(jiàn)，這種成本管理的觀(guān)念遠遠不能適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的需求。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現在的物業(yè)管理企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭壓力，如果只考察產(chǎn)品的制造成本，將會(huì )導致企業(yè)投資以及生產(chǎn)決策的嚴重失誤。

　　2.企業(yè)內部成本管理主體確立的失誤

　　一直以來(lái)，企業(yè)普遍存在一種認識偏差，認為成本管理是財務(wù)人員或者管理人員的專(zhuān)利，財務(wù)部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導應該負責成本與效益，只把各底層工作人員當做生產(chǎn)者，這樣會(huì )導致財務(wù)與管理的分化，管理成本的不懂得技術(shù)，懂技術(shù)的不了解財務(wù)，一線(xiàn)職工的成本意識較為淡薄。

　　3.成本管理信息失真

　　成本管理信息存在失真問(wèn)題，這是因為很多企業(yè)管理者因偷稅漏稅、謀取私利或粉飾業(yè)績(jì)等不良利益動(dòng)機的驅動(dòng)，隨意改動(dòng)、編造成本資料，導致信息失真問(wèn)題較為嚴重，甚至大大降低了以成本為基礎的各種管理活動(dòng)，更重要的影響是給企業(yè)造成不可挽回的損失。

　　三、提高物業(yè)管理企業(yè)成本管理水平的對策及措施

　　1.完善企業(yè)內部成本管理制度

　　物業(yè)管理企業(yè)應結合自身實(shí)際情況，按照國家統一規定，制定完善的企業(yè)內部成本管理制度。同時(shí)還要細化成本管理制度，制定相關(guān)的如《收費員管理辦法》、《物資采購管理辦法》等分支管理制度。另外，還要制定一系列的考核指標，對小區管理者和收費員進(jìn)行考核，并核對小區的日常財務(wù)資料。還要嚴格監管小區的收入。這就要求物業(yè)管理企業(yè)制定出完善的內部成本管理制度，只有完善的制度保障，才能充分落實(shí)成本管理，才能使企業(yè)行為走向規范化，從而推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)的持續健康發(fā)展。

　　2.加強財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓

　　物業(yè)管理企業(yè)應加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員的素質(zhì)。還沒(méi)有取得上崗證的財務(wù)人員，應讓員工盡快報考從業(yè)資格證并給予相應的費用支持，這樣財務(wù)人員的能力提升后，就能更好地對企業(yè)內部成本進(jìn)行管理。同時(shí)，企業(yè)也應該集中各項目的財務(wù)人員，對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，并在培訓中安排考核，確保學(xué)習效果。企業(yè)成本管理主要是通過(guò)財務(wù)人員實(shí)現的，只有提高財務(wù)人員的能力，才能提高企業(yè)的成本管理水平。

　　3.發(fā)揮集中優(yōu)勢

　　物業(yè)管理企業(yè)在成本管理上要發(fā)揮集中優(yōu)勢，避免下設的分理處割裂開(kāi)來(lái)，在相互交流溝通中實(shí)現資源共享。如需要采購一些采購頻率計較高的物料時(shí)，可以采用集中采購方式，從而降低成本。同時(shí)將采購的物料及時(shí)配給下設分理處，減少庫存量，降低庫存成本。

　　4.完善細節管理

　　對物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，要落實(shí)成本管理除了建立完善的成本管理機制外，還要注重工作細節。實(shí)際工作中物業(yè)管理企業(yè)成本管理是比較難的，因此，企業(yè)設計成本管理時(shí)不僅要考慮制度的控制作用，還要對細節工作進(jìn)行深入研究，從而完善細節管理，降低日常工作的成本。

　　四、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國物業(yè)管理獲得了快速發(fā)展，已成為推動(dòng)我國國民經(jīng)濟增長(cháng)、擴大社會(huì )就業(yè)的新行業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展不僅依靠盈利，還需要降低成本，如果企業(yè)做到這兩點(diǎn)，這樣不僅可以使企業(yè)在當前市場(chǎng)環(huán)境中求的生存的保障，還能增強競爭實(shí)力，實(shí)現更多的經(jīng)濟利益。物業(yè)管理對我國現代化經(jīng)濟建設具有極其重要的影響，因此，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)管理企業(yè)要認清行業(yè)前途，充滿(mǎn)信心，貼近本質(zhì)，運用好成本管理理論，兢兢業(yè)業(yè)的做好服務(wù)工作。

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