對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理的探討論文
一、要深刻認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理的重要作用
當今的市場(chǎng)是競爭化的市場(chǎng)，要想擠入和占有市場(chǎng)，誰(shuí)也無(wú)法回避競爭。
對于營(yíng)銷(xiāo)性來(lái)說(shuō)，競爭甚至已經(jīng)完全涵括在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的三個(gè)基本程序之中，包括銷(xiāo)售基本建設（營(yíng)銷(xiāo)軟硬件建設、隊伍建設、機制的完善、“游戲規則”的制定）的競爭、“規則”下?tīng)I銷(xiāo)性企業(yè)能否占有市場(chǎng)、取得市場(chǎng)的至關(guān)重要的條件�；谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理在市場(chǎng)化、競爭化環(huán)境中有較大的能動(dòng)性這個(gè)前提，我們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理創(chuàng )新，是新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的要求。從全球范圍來(lái)看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來(lái)越多變，迫切需要項目管理理念來(lái)指導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
目前基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理創(chuàng )新的主要障礙有：決策部門(mén)支持不力，項目管理人才匱乏，組織基礎薄弱，監控制度不夠完善，信息化建設滯后及項目管理文化缺失等。本文將項目管理的思想引入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中，試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程項目化，使管理工作具備較強的可操作性，從而達到營(yíng)銷(xiāo)的戰略目的。
�。ㄒ唬┕芾眢w制存在缺陷，缺乏合格的項目管理人才
項目是一個(gè)完整的系統，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現行的項目管理體制存在缺陷。在實(shí)踐中，由于項目管理職能不明，缺乏對項目的宏觀(guān)管理、信息溝通不暢，管理不到位，其結果可能將項目管理流于形式，成為紙上談兵。由于我國對項目管理的系統研究和實(shí)踐起步比較晚，對項目管理人才培養的理論環(huán)境還比較落后。目前缺少懂得項目管理工具與技術(shù)的人才，特別是復合型管理人才，能對營(yíng)銷(xiāo)管理的多項目、全過(guò)程管理負責。
�。ǘ┍O控制度不夠完善，不重視項目的可行性研究
我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目管理由于起步較晚、投入不足、研究機構與實(shí)踐單位分離等原因，研究還處在不太成熟的階段，監控制度不夠完善，項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本三坐標管理效率極其低下�？尚行匝芯勘旧硎菍M建項目技術(shù)上、經(jīng)濟上、市場(chǎng)上及其他方面的可行性進(jìn)行研究，其目的是給投資者提供決策依據。但是，目前我國大多數企業(yè)對可行性研究的重視程度不夠，并沒(méi)有提高到至關(guān)重要的程度。
項目管理本身就是一種創(chuàng )新的過(guò)程，快速多變的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，使得營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的變化增多、不確定性加大，管理的復雜性增加，業(yè)務(wù)活動(dòng)中交叉增多、相互依賴(lài)性增強。但是，傳統的項目管理模式和體系也逐漸暴露出很多的問(wèn)題，研究形成這些問(wèn)題的原因、探索解決問(wèn)題的途徑，對提高投資效益、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要的指導和借鑒意義。
二、要深入分析和把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理的重大需求
面對新的機遇和挑戰，我們迫切地需要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的視角加快現代項目改革的步伐，提高項目管理水平。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理之所以受到高度重視，就是因為它是面向團隊、面向成果、面向變化的，是項目管理職能與營(yíng)銷(xiāo)管理職能的有機融合；是一個(gè)持續不斷的過(guò)程，通過(guò)基準比較，不斷提升管理績(jì)效；在本質(zhì)上需要全員參與，強調團隊精神，講求溝通與合作，需要將項目管理的理念融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中�？梢�(jiàn)，發(fā)展適合我國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，探求基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理創(chuàng )新無(wú)疑具有極大的理論價(jià)值和實(shí)際意義。
項目管理在我國的起步較晚，但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角來(lái)看項目管理的重要性和關(guān)鍵性已眾所皆知。在國際項目管理先進(jìn)理論和經(jīng)驗的基礎之上，發(fā)展并形成適合我國國情的項目管理可行性機率較高。
近幾年國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理發(fā)展很快，有專(zhuān)業(yè)的研究學(xué)會(huì )、專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站可以交流，穩定性加強。但是總體上處于理論和應用起步階段、遠遠不能和國外相比，差距還很大。因此，建立健全項目管理制度，建設項目管理信息系統，加強項目管理應用培訓，建立適合我國特點(diǎn)的項目管理模式，對于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理效率具有里程碑的意義。
三、發(fā)揮項目管理的創(chuàng )新作用，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全面發(fā)展
有效的項目管理是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵，在新世紀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)施項目管理創(chuàng )新，如何取得更大的輝煌，是當前亟待探索和解決的新課題。本文基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角從以下幾個(gè)方面探討項目管理的創(chuàng )新之路：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新思想理念，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式
面對進(jìn)入新世紀后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現的新情況、新問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念必須創(chuàng )新。
基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統為中介，結合項目管理理念和目標，運用項目管理的方法，分析、識別、評價(jià)營(yíng)銷(xiāo)管理中能項目化運作的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并實(shí)施項目管理。
從目標角度而言，應把所有的項目管理活動(dòng)建立在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺上，結合整體戰略目標，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理作用；從社會(huì )角度而言，要調整產(chǎn)品結構，開(kāi)發(fā)品牌產(chǎn)品以滿(mǎn)足人民生活和消費的需求。
可見(jiàn)，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理模式
將項目管理理念和技術(shù)應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中具有項目特征的活動(dòng)。
近年來(lái)義煤集團堅持營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新，先后提出并落實(shí)了“以質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)，以?xún)r(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)，以感情鞏固市場(chǎng)，以服務(wù)擴大市場(chǎng)”的銷(xiāo)售方針，堅持做到“不管市場(chǎng)如何變化，用戶(hù)是上帝的觀(guān)念不變，用戶(hù)的戰略合作伙伴關(guān)系不變，堅持抓煤質(zhì)提高服務(wù)的決心不變”的“三個(gè)不變”銷(xiāo)售政策，制定了“火車(chē)、汽車(chē)一起上，內貿、外貿一起抓，集團、礦兩個(gè)積極性一齊要”的營(yíng)銷(xiāo)策略，對銷(xiāo)售實(shí)行“五統一”和“收購制”，并開(kāi)通了三個(gè)直達專(zhuān)列。
通過(guò)全力以赴保市場(chǎng)、保煤價(jià)、保貨款回收、保專(zhuān)列、保大戶(hù)，保證了全年運量，增加了銷(xiāo)售收入，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)嚴抓煤質(zhì)不放松，堅持組織開(kāi)展了“提高煤質(zhì)，重塑義煤形象”職工演講大賽系列活動(dòng)，在職工群眾中產(chǎn)生了巨大反響：還建成了耿村礦洗煤廠(chǎng)、石壕礦和常村礦風(fēng)選廠(chǎng)等洗選煤設施，為提高煤質(zhì)打下了基礎。
�。ǘ┥罨w制創(chuàng )新和管理機制創(chuàng )新
創(chuàng )新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理、提高管理水平的重要保障。加強項目管理體制建設，有利于為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的動(dòng)力，是促進(jìn)管理機制創(chuàng )新的一個(gè)重要條件。
從可持續發(fā)展的角度而言，應按照開(kāi)發(fā)與保護相結合的原則，大力發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)保護生態(tài)環(huán)境。積極探索項目化經(jīng)營(yíng)模式，建立項目風(fēng)險管理控制機制，使開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工等環(huán)節有機地結合起來(lái)。大煤溝礦以舞好銷(xiāo)售龍頭，持續增容增量為工作思路，加強銷(xiāo)售隊伍建設，以工資、獎金為杠桿，以區域經(jīng)理負責制為手段，激發(fā)銷(xiāo)售隊伍的責任心和創(chuàng )業(yè)動(dòng)力。
強化煤炭生產(chǎn)環(huán)節的管理，增強生產(chǎn)銷(xiāo)售對接的精準度。加強與各級政府、主管部門(mén)和下游企業(yè)協(xié)調，為銷(xiāo)售工作創(chuàng )造良好外部環(huán)境。
優(yōu)化銷(xiāo)售流程，最大程度減少銷(xiāo)售過(guò)程中的內耗，深挖煤炭市場(chǎng)潛力，在穩定現有用戶(hù)前提下，搶抓商機，占領(lǐng)市場(chǎng)。
以市場(chǎng)化為手段，隨時(shí)關(guān)注、掌握煤炭信息，及時(shí)調整銷(xiāo)售戰略，結合煤炭市場(chǎng)供需變化，采取靈活多樣、科學(xué)有效的銷(xiāo)售策略，實(shí)現煤炭市場(chǎng)的擴容、增量。
�。ㄈ└母镯椖抗芾矸椒�，增強自主創(chuàng )新能力
創(chuàng )新項目管理方法，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平和效益的重要保證。項目工作要完善專(zhuān)家評審制度，切實(shí)加強項目的前期準備工作，建立和完善專(zhuān)家評審機制：項目立項要推行項目立項招標制，嚴格立項條件，完善項目評估論證的程序和方法，確保立項準確，規劃設計科學(xué)，做到建一個(gè)成一個(gè)：項目實(shí)施應全面推行項目物資公開(kāi)競爭性招標采購，使項目能夠長(cháng)期發(fā)揮效益，不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和方法，加強立項指導服和方法，確保立項準確，規劃設計科學(xué)，做到建一個(gè)成一個(gè)：項目實(shí)施應全面推行項目物資公開(kāi)競爭性招標采購，使項目能夠長(cháng)期發(fā)揮效益，不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和方法，加強立項指導服務(wù)、信息服務(wù)和質(zhì)量檢測服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理是一個(gè)復雜的大系統，優(yōu)秀的項目管理人員應該注重在實(shí)踐中分析問(wèn)題的能力，結合理論知識，形成一套行之有效的管理方法，并再通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗其科學(xué)性。
以此為基礎，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的平臺上，構建基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目化管理模式，對如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理向項目管理轉化進(jìn)行研究，揭示目前基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理過(guò)程中存在的諸多不完善之處，并提出相應的解決辦法，這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行項目化管理有重要的理論意義。通過(guò)完善的項目管理方法對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高效實(shí)施、減少投資的盲目性、提高投資效益并帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)有積極的實(shí)踐意義，也對推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面發(fā)展具有針對性的借鑒意義。
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