市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)，又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內。接下來(lái)小編為你帶來(lái)有關(guān)策略的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文，歡迎大家前來(lái)閱讀!希望大家能夠喜歡!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文：車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究
摘要：“營(yíng)銷(xiāo)”是創(chuàng )造收益的根本，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系有助于實(shí)現效益增收，為企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)提供綜合性保障。
隨著(zhù)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)規模不斷擴大化，倡導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構建新型車(chē)險業(yè)務(wù)體系的重要內容。
結合車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，總結實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改革對策。
關(guān)鍵詞：車(chē)險業(yè)務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);測量;問(wèn)題
一、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
1.1車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位
我國保險公司曾長(cháng)期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營(yíng)，盡管車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。
但在實(shí)際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價(jià)值的現象，對資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著(zhù)濃厚的平均主義色彩。
對于存在著(zhù)的風(fēng)險和發(fā)展問(wèn)題，管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。
但是中國的保險公司在傳統經(jīng)營(yíng)方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著(zhù)高風(fēng)險的市場(chǎng)機會(huì )，甚至會(huì )為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。
在業(yè)務(wù)規模迅速大規模擴張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險，車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想并沒(méi)有真正的落實(shí)到位。
1.2車(chē)險業(yè)務(wù)的考核機制不完善
首先，內部資金的有償使用機制還沒(méi)有完全形成。
這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內部資金轉移問(wèn)題尚未得到有效解決，一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內部多個(gè)職能部門(mén)相互合作的成果。
若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配，計算出的車(chē)險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會(huì )誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。
其次，車(chē)險業(yè)務(wù)的績(jì)效考核沒(méi)有全部到位。
因為我國目前的績(jì)效考核還處在摸索階段，數據儲備的數量和質(zhì)量離標準還有很長(cháng)的一段距離。
對于車(chē)險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬，基于根據車(chē)險業(yè)務(wù)績(jì)效考核的結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套制度欠缺
首先，保險公司內部治理結構不完善。
完善的公司治理結構是保險公司的風(fēng)險管理目標得以實(shí)現的前提和基礎。
目前，我國大部分保險公司已經(jīng)實(shí)現了股份制結構，改變了產(chǎn)權單一的情況，但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問(wèn)題。
其次，保險公司內部控制建設虛位。
我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營(yíng)管理模式，這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風(fēng)險嚴重存在，這使得風(fēng)險相對分散，很難集中控制。
二、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性策略
2.1整合車(chē)險業(yè)務(wù)渠道
我國市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng )造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。
與此同時(shí)，保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題也引人深思，如何維持保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)與客戶(hù)資源之間的協(xié)調性，這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問(wèn)題。
由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的標準各不相同，直接導致財務(wù)結構系統功能設計規劃存在差異性，內容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執行中有著(zhù)很大的回旋余地。
基于車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉型趨勢下，要建立更為全面的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，從各個(gè)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作。
以市場(chǎng)化為導向，依據保險公司業(yè)務(wù)編制與執行情況，對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險公司交叉營(yíng)銷(xiāo)管理，部門(mén)間渠道整合，減小市場(chǎng)風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。
2.2優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)體制
充分考慮營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、維護客戶(hù)帶來(lái)的成本問(wèn)題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。
營(yíng)運成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問(wèn)題，也是保險公司未來(lái)市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調整。
成本分析是對整個(gè)保險公司銷(xiāo)售項目作出初步的評估，通過(guò)車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完善非預期風(fēng)險評估，為決策者帶來(lái)更多的參考依據。
面對市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險隱患，如何避免風(fēng)險變動(dòng)造成的經(jīng)濟損失，這些是車(chē)險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。
不僅要考慮保險公司內部經(jīng)營(yíng)決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場(chǎng)化標準的項目投資方案。
任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著(zhù)資金風(fēng)險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì )采取相應的措施降低風(fēng)險，減小保險公司損失。
堅持信譽(yù)管理為準則，對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審，確保委托人信用系數符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。
2.3強化信息監控模式
新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革力度增加，對保險公司內部各項經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險公司在正常營(yíng)運范圍內創(chuàng )造理想的收益水平。
由于各方面因素影響，保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)工作出現了不同程度的信息失真現象，不僅擾亂了保險公司現代化經(jīng)營(yíng)模式的有序進(jìn)行，也限制了車(chē)險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調控的作用發(fā)揮。
為了避免傳統車(chē)險業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的不利影響，需建立嚴格的車(chē)險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營(yíng)者提供更加真實(shí)的車(chē)險業(yè)務(wù)信息。
車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀(guān)條件的共同影響，最終導致信息失真而影響了車(chē)險業(yè)務(wù)工作決策。
為了更好地擬定車(chē)險業(yè)務(wù)信息處理方案，應先認識車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真帶來(lái)的危害性，從多個(gè)方面認識信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。
2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平
市場(chǎng)化發(fā)展是保險公司現代化經(jīng)營(yíng)的指導思想，以可持續經(jīng)營(yíng)為戰略中心實(shí)施改造對策，可保證保險公司經(jīng)營(yíng)模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益穩步增長(cháng)。
受到多方面因素的影響，保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未形成全面的管控機制，導致戰略決策失去了應有的成效，阻礙了車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的全面發(fā)揮。
隨著(zhù)保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險公司經(jīng)營(yíng)規模會(huì )越來(lái)越大，其承擔的成本費用也越來(lái)越高，注重風(fēng)險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點(diǎn)內容。
經(jīng)濟學(xué)理論是保險公司成本控制的理論，將其用于運營(yíng)成本調控可實(shí)現資源的優(yōu)化利用，從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營(yíng)。
針對成本預算中遇到的問(wèn)題及風(fēng)險的變化性，預算編制人員要適當調整成本預算方式，為保險公司經(jīng)濟決策提供科學(xué)的處理方案。
三、車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對策
3.1創(chuàng )新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)
營(yíng)運成本是保險公司重點(diǎn)管理內容，也是影響保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的關(guān)鍵因素，注重營(yíng)運成本控制是必不可少的。
因此，保險公司需建立科學(xué)的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險論等為指導理念，不斷調整保險公司營(yíng)運成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。
保險公司運營(yíng)成本構成比較復雜，必須做好成本管理考核工作，為保險公司市場(chǎng)化運營(yíng)提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分攤建設。
保險公司運營(yíng)成本涉及各個(gè)方面，詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用，避免運營(yíng)決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。
3.2科技改革，建立客戶(hù)數據庫中心
保險公司業(yè)的客戶(hù)主要分為兩大類(lèi)，其一是傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶(hù)。
金融市場(chǎng)的投資是保險公司擴大經(jīng)營(yíng)規模的有效方式，也是實(shí)現資產(chǎn)快速增長(cháng)的重要手段。
隨著(zhù)債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍，保險公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營(yíng)的一部分，不僅體現了保險公司資產(chǎn)負債管理的調控能力，也是帶動(dòng)運營(yíng)收益增長(cháng)的有效方式。
對于傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，保險公司可以選擇性地展開(kāi)合作，盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機遇。
保險公司在選擇合作項目過(guò)程中，要注重客戶(hù)需求分析，考慮財務(wù)結構調整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。
3.3績(jì)效考評，發(fā)揮人力資源營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
績(jì)效考評是保險公司經(jīng)營(yíng)管理常用體制之一，主要針對內部員工日常工作績(jì)效展開(kāi)的考評活動(dòng)，最終目標是創(chuàng )造更加和諧的員工關(guān)系，引導廣大員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。
由于保險公司長(cháng)期注重盈利收益水平增長(cháng)，風(fēng)險相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預期風(fēng)險很難量化控制。
引入精細化管理的理念,以?xún)炔抠Y金轉移定價(jià)、車(chē)險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統經(jīng)營(yíng)模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險控制豐富考核機制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng )造的價(jià)值，也是保險公司未來(lái)戰略實(shí)施必須采取的措施。
結論
通過(guò)車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)體制改革與優(yōu)化，努力達到“資本、風(fēng)險、收益”的有效匹配，是實(shí)現可持續發(fā)展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。
結合多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成議價(jià)優(yōu)勢，科學(xué)管理客戶(hù)及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶(hù)，促進(jìn)保險公司以車(chē)險業(yè)務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式增長(cháng)，這些都是體現客戶(hù)資源價(jià)值的基本表現。
此外，保險公司可以利用銷(xiāo)售方案實(shí)現業(yè)務(wù)資源配置，提升保險公司產(chǎn)品銷(xiāo)售運作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導意見(jiàn)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文：開(kāi)拓電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策的研究
電力企業(yè)面對市場(chǎng)的根本任務(wù)就是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但多年來(lái)，供電企業(yè)供不應求的“賣(mài)方市場(chǎng)”，使電力企業(yè)員工形成“門(mén)難進(jìn)，臉難看，事難辦”的作風(fēng)，導致企業(yè)對大量終端用戶(hù)的特性缺少分析研究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系(如報裝接電手續繁瑣，故障處理不及時(shí)、不到位)，制約了電力銷(xiāo)售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了一個(gè)“賣(mài)不掉”和“買(mǎi)不起”同時(shí)并存的充滿(mǎn)結構性矛盾的電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。
另外，居民住宅供電設施也存在設計標準低和進(jìn)戶(hù)線(xiàn)線(xiàn)徑細小的問(wèn)題，無(wú)法充分滿(mǎn)足居民用電需求。
1.2 電網(wǎng)建設長(cháng)期滯后于電源建設
由于電網(wǎng)建設長(cháng)期滯后于電源建設， 存在“有電用不上”的現象。
長(cháng)期以來(lái)，電網(wǎng)建設投入不足，城市電網(wǎng)陳舊老化，農村電網(wǎng)簡(jiǎn)陋薄弱，使電力無(wú)法暢通無(wú)阻地輸送到所有有電力需求的地方。
就廣東電網(wǎng)而言，雖然電網(wǎng)建設取得了巨大成就，但由于體制和投入不足等原因，電源規模仍然處于滯后狀態(tài)。
1.3 過(guò)高的電價(jià)水平抑制用戶(hù)用電需求
由于“價(jià)外加價(jià)”等原因，相同性質(zhì)用電的電價(jià)在同一省份內的不同城市之間不一樣， 而且同一城市內的不同居住區的居民用電電價(jià)也不一樣。
農村電價(jià)更是五花八門(mén)，大多高于國家規定的電價(jià)。
許多地區電價(jià)偏高，不僅制約了電力銷(xiāo)售市場(chǎng)的拓展，而且影響了家電在農村的普及。
為此，應堅決取締“中間層”的“價(jià)外加價(jià)”，實(shí)行“同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)”，這是凈化拓展電力銷(xiāo)售市場(chǎng)的長(cháng)遠戰略。
2 明確營(yíng)銷(xiāo)方向，拓展市場(chǎng)空間
當前，電能銷(xiāo)售增長(cháng)存在以下3個(gè)空間。
2.1 農電市場(chǎng)空間
長(cháng)期以來(lái)，農電管理體制不順，中間環(huán)節較多，農村電價(jià)經(jīng)批發(fā)價(jià)、中間價(jià)、零售價(jià)等環(huán)節，再加上“權力電、人情電”，價(jià)位高且難以承受，極大挫傷了農民的用電積極性，也制約了農村經(jīng)濟的發(fā)展。
當前只有把握國家現行政策，花大力氣進(jìn)行農電體制改革和農網(wǎng)改造，去掉農村電價(jià)中間環(huán)節，實(shí)現城鄉用電“同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià)”，才能挖掘出農村電力市場(chǎng)的巨大潛力。
2.2 居民客戶(hù)空間
改革開(kāi)放后，家電進(jìn)入大多數居民用戶(hù)家庭，導致居民用電負荷大幅增加。
但由于歷史原因，居民住宅供電設計存在配網(wǎng)標準低、主干導線(xiàn)截面積偏小、表計容量小等問(wèn)題，使得現有城網(wǎng)已不再適應城市經(jīng)濟發(fā)展和居民生活用電負荷快速增加的要求。
只有改善城區配網(wǎng)超負荷和低電壓狀況，確保供電可靠率達99.7%以上，提高用電負荷率，才能進(jìn)一步挖掘居民用電市場(chǎng)潛力。
2.3 企業(yè)用戶(hù)空間
供電企業(yè)需幫助一部分中小型企業(yè)解決用電不合理和用電成本高的問(wèn)題，依靠行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，及時(shí)幫助用戶(hù)解決用電過(guò)程中的一些難題(如“大馬拉小車(chē)”、無(wú)功補償不足等)，要引導這部分企業(yè)多用低谷電，幫助其合理降低用電成本，提高其用電管理水平，這樣，中小型企業(yè)的用電潛能就能得以最大限度釋放。
3 開(kāi)拓電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對策和措施
3.1 改革供電企業(yè)現有管理機制
要引入現代企業(yè)管理機制，激活供電企業(yè)的每一條神經(jīng)、每一個(gè)細胞，使供電企業(yè)充滿(mǎn)生機和活力。
為此，電力企業(yè)從上到下都要強化市場(chǎng)意識，轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，主要包括以下幾方面：(1)將思想觀(guān)念轉變到以市場(chǎng)需求為導向，以經(jīng)濟效益為中心的軌道上來(lái);(2)將用電工作中心從計劃用電為主轉變到以電力營(yíng)銷(xiāo)為主的軌道上來(lái);(3)企業(yè)職工的思想觀(guān)念要完成從舊的用電管理模式到新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，從計劃用電、限制用電到促進(jìn)用戶(hù)合理用電的轉變;(4)企業(yè)管理模式要完成從生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的轉變。
同時(shí)，電力企業(yè)要主動(dòng)研究市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，一切圍繞市場(chǎng)轉，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
電力企業(yè)的主要領(lǐng)導必須深刻認識到電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)核心業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟中具有導向作用。
電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要，要像抓安全生產(chǎn)一樣， 加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導。
3.2 加強營(yíng)銷(xiāo)管理，健全內部機制
要盡快建立高效、有序、便捷的營(yíng)銷(xiāo)體系，把有限的電力資源通過(guò)市場(chǎng)機制合理配置給有效益、有市場(chǎng)、有付費能力的用戶(hù)。
要認清供電企業(yè)的生產(chǎn)、計劃、調度、財務(wù)、銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機組成部分，只有各環(huán)節相互配合、相互銜接，才能形成營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展。
在具體工作中，應成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，明確各環(huán)節人員的營(yíng)銷(xiāo)職責、任務(wù)，全面清理、修改和廢除賣(mài)方市場(chǎng)條件下不利于買(mǎi)方市場(chǎng)的政策和營(yíng)銷(xiāo)結構。
應把優(yōu)秀人才配置到營(yíng)銷(xiāo)崗位上來(lái)，并對現有營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行教育、培訓和管理，及時(shí)調整不合格人員。
3.3 搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在窗口服務(wù)方面，要簡(jiǎn)化用電手續，規范服務(wù)行為，站在用戶(hù)立場(chǎng)上開(kāi)展咨詢(xún)和營(yíng)業(yè)服務(wù)，使用戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其重點(diǎn)是要疏通報裝接電渠道，堅決杜絕人為阻塞電力銷(xiāo)售渠道的行為，滿(mǎn)足各層次消費者的消費需求。
在窗口建設方面，應建設服務(wù)設施先進(jìn)、功能齊全、管理手段現代化的營(yíng)業(yè)廳。
在營(yíng)業(yè)廳中需對照“國家電網(wǎng)公司規范化服務(wù)標準”，設立咨詢(xún)和業(yè)務(wù)洽談處，提供各種宣傳資料，公布電價(jià)和各項收費標準及業(yè)務(wù)工作流程，設置觸摸屏以便于用戶(hù)自行查詢(xún)電費和各種規定。
在產(chǎn)品售后服務(wù)方面，要建立具有“110”特點(diǎn)的配電故障修理中心，通過(guò)快速處理故障做好售后服務(wù)，把因故障而造成的售電量損失降到最低，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)可靠的電能。
3.4 實(shí)施多種促銷(xiāo)策略，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)
3.4.1 經(jīng)常進(jìn)行調研，分析市場(chǎng)行情
通過(guò)調研弄清各個(gè)地區、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況，準確了解市場(chǎng)信息，才能科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)需求預測，合理地安排營(yíng)銷(xiāo)工作。
城市的用電負荷密度高，情況復雜， 用戶(hù)對供電質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求高，營(yíng)銷(xiāo)工作必須堅持高標準、嚴要求;農村的用電負荷相對分散，用電水平不高，營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)應放在加強農村電網(wǎng)建設和改造、合理布局銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、搞好“三為”服務(wù)、減輕農民電費負擔上。
3.4.2 加快城鄉電網(wǎng)改造和建設步伐， 解決電網(wǎng)“瓶頸”問(wèn)題
供電企業(yè)必須加快城鄉電網(wǎng)建設，實(shí)施城市配電網(wǎng)環(huán)網(wǎng)、互供和“手拉手”工程， 逐步提高城市配網(wǎng)絕緣化、電纜化、自動(dòng)化和信息化水平，并以強大電網(wǎng)為支撐，加強可靠性管理，不斷提高供電可靠性，為擴大市場(chǎng)創(chuàng )造條件，做到“有電賣(mài)得出，客戶(hù)用得起”。
要樹(shù)立生產(chǎn)為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的理念，減少停電時(shí)間和停電次數，保證城鄉工農業(yè)生產(chǎn)及居民生活用電，形成新的電力增長(cháng)點(diǎn)。
3.4.3 深化電價(jià)改革，保持電價(jià)穩定， 擴大供電銷(xiāo)售
一是規范電價(jià)，取消不合理的“價(jià)外加價(jià)”，降低用戶(hù)用電成本，刺激用戶(hù)用電需求;二是認真解決農村電價(jià)過(guò)高問(wèn)題，合理調整供電布局，改造殘舊線(xiàn)路，更換電能表，改造配電變壓器臺區，從而保證為農村提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的電能;三是采用靈活的電價(jià)政策，例如實(shí)行質(zhì)量差價(jià)和數量折扣，即對一些電壓質(zhì)量要求高，
一旦停電會(huì )造成重大損失的用戶(hù)，供電企業(yè)可對其采取雙電源供電等多種保障措施，而這些用戶(hù)的電價(jià)與一般用戶(hù)應有所區別，而購電越多的用戶(hù)，其給供電企業(yè)帶來(lái)的利潤越多，同時(shí)單位售電成本也越低，供電企業(yè)應對其實(shí)施數量折扣，將用戶(hù)大量購電所節約的費用部分返還給購買(mǎi)者，以鼓勵其更大量購電。
通過(guò)采取數量折扣，既能“保住一批大戶(hù)，開(kāi)拓一批新戶(hù)，搞活一批死戶(hù)”，又能使一批像鋼鐵、水泥、化工、煤炭等高耗能企業(yè)與供電企業(yè)之間實(shí)現雙向溝通，建立起彼此信任、友好合作的關(guān)系。
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