蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所營(yíng)銷(xiāo)現狀調查分析

　　現在離畢業(yè)生們答辯只剩三個(gè)月的時(shí)間，想問(wèn)大家：畢業(yè)論文都寫(xiě)好了嗎?話(huà)說(shuō)寫(xiě)畢業(yè)論文真的是一件很難的事情，為了解救大家，小編特地收集了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文，希望能夠幫到大家!

　　摘要：本文以蘭州市10家健身俱樂(lè )部為調查對象，運用文獻調查法為本論文提供理論基礎;運用問(wèn)卷調查法和實(shí)地調查法通過(guò)對俱樂(lè )部選址、營(yíng)銷(xiāo)策略、工作人員及會(huì )員等方面的分析，對蘭州市健身俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行整理分析，得出現有的營(yíng)銷(xiāo)現狀和相應建議及改進(jìn)措施。

　　關(guān)鍵詞：蘭州市 營(yíng)銷(xiāo)現狀調查 商業(yè)健身場(chǎng)所

　　近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )媒介和移動(dòng)終端的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息化建設日趨完善，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接收信息已成為主流的了解社會(huì )發(fā)展的平臺。健身俱樂(lè )部傳統的會(huì )員卡、廣告促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式已不能第一時(shí)間為企業(yè)發(fā)送信息，結合當下社會(huì )人們獲取信息的方式看，健身俱樂(lè )部很有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)獲得利益。

　　一、研究對象與研究方法

　　蘭州市包括一共三縣五區，據了解蘭州市各種健身會(huì )所達80家之多，其中綜合型商業(yè)健身俱樂(lè )部也有21家，本文以蘭州市5個(gè)轄區的中體陽(yáng)光健身俱樂(lè )部、兆韋德健身俱樂(lè )部、星極健身俱樂(lè )部、寶迪健身俱樂(lè )部、陽(yáng)光韋德健身俱樂(lè )部、虹盛凱旋健身俱樂(lè )部等10家商業(yè)健身俱樂(lè )部為研究對象。以健身俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)管理者、會(huì )員消費者和體育愛(ài)好者潛在消費者為調查對象，并就蘭州市健身俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)的狀況、消費者狀況問(wèn)題對部分管理者、健身消費者進(jìn)行訪(fǎng)談。

　　二、結果與分析

　　2.1蘭州市健身俱樂(lè )部傳統營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　2.1.1基本會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)

　　健身俱樂(lè )部根據不同會(huì )員店的不同需要把健身卡分為次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡、兩年卡、情侶卡、三人行卡、商務(wù)卡、金卡、私教送卡和各種節日活動(dòng)卡。據調查得知，使用年卡的會(huì )員最多，占37%。

　　一般將俱樂(lè )部三公里周?chē)�人流量密集的地段陳列出�?lái)，招收發(fā)卡員分為若干組，由主管帶領(lǐng)每組成員到相應地段發(fā)放一次健身卡，發(fā)卡員對感興趣的顧客可以立即帶到俱樂(lè )部交于健身教練進(jìn)行咨詢(xún)了解，促使顧客當時(shí)辦卡。

　　2.1.2促銷(xiāo)方式

　　2.1.2.1廣告宣傳，媒體方面，電視、雜志做品牌宣傳廣告。宣傳冊或是健身相關(guān)專(zhuān)業(yè)的雜志畫(huà)冊。張貼海報和會(huì )員互動(dòng)照片，在主要交通要道的站牌上做了媒體廣告，循環(huán)播放。

　　2.1.2.2公共關(guān)系由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè )部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)盡力簽下團體單，團體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最吸引企業(yè)或單位集體購買(mǎi)的原因。

　　2.1.2.3營(yíng)業(yè)推廣體驗卡：針對有意向但是又猶豫的準會(huì )員時(shí)，會(huì )給他們贈送三到五次的免費卡，這樣通過(guò)親身體驗，起到了很好的促單作用。抽獎活動(dòng)：在益高店慶或者是節日期間，會(huì )對新老會(huì )員進(jìn)行要約，并以抽獎形式對人們進(jìn)行誘惑吸引。

　　2.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　2.2.1蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所官方微信營(yíng)銷(xiāo)

　　經(jīng)調查，10家健身俱樂(lè )部9家俱樂(lè )部在微信上都有自己的官方公眾號，其中只有一家沒(méi)有。但是俱樂(lè )部的公眾號內容建設不完善，不能使消費者對俱樂(lè )部的健身項目、教練員情況等了解清楚，還有待加大建設力度。

　　2.2.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所官方微博的基本情況

　　調查的10家健身俱樂(lè )部里9家俱樂(lè )部都有各自的官方新浪微博，建設率達90%，10家健身俱樂(lè )部有官方騰訊微博，建設率達100%。在微博首頁(yè)可以看到俱樂(lè )部的簡(jiǎn)介、地址、店內設施和最新活動(dòng)，但微博內容不夠完善，還存在很多問(wèn)題。

　　2.2.3蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所網(wǎng)上銷(xiāo)售基本情況

　　經(jīng)調查得知，蘭州市健身俱樂(lè )部在團購網(wǎng)方面有多種途徑供消費者選擇，美團網(wǎng)和大眾點(diǎn)評網(wǎng)是消費者團購健身卡的主要選擇。

　　消費者在團購網(wǎng)上團購健身卡比起現實(shí)去俱樂(lè )部購卡要優(yōu)惠很多，俱樂(lè )部這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段對消費者有很大的吸引力，愛(ài)好健身的消費者對健身俱樂(lè )部團購網(wǎng)發(fā)布的信息關(guān)注程度很高。

　　三、結論與建議

　　3.1蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所規模不合理，需要相關(guān)政府部門(mén)的大力支持。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所近幾年發(fā)展迅速，人們熱情高漲，但是由于蘭州市俱樂(lè )部主要以中小型為主，并且以私有制經(jīng)濟為主要投資形式，規模偏小，無(wú)法形成規模經(jīng)濟，因此，會(huì )使單位經(jīng)營(yíng)成本上升，制約俱樂(lè )部發(fā)展。

　　政府部門(mén)應當進(jìn)一步更新觀(guān)念，掃除妨礙體育發(fā)展的一些思想障礙，要充分認識體育健身在拉動(dòng)相關(guān)發(fā)展方面的重要性，正確引導消費者正確消費。健身俱樂(lè )部的發(fā)展亦需要相關(guān)政府部門(mén)的大力支持。

　　3.2蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所利用新媒體做好對俱樂(lè )部的宣傳。

　　當今社會(huì )，新媒體發(fā)展迅速，已經(jīng)時(shí)時(shí)刻刻在影響我們的生活，隨時(shí)隨地地通過(guò)移動(dòng)終端為我們傳送信息，健身俱樂(lè )部應該抓住新媒體的特點(diǎn)，利用好這個(gè)平臺，為俱樂(lè )部做好宣傳，可以通過(guò)微博、微信等方式宣傳俱樂(lè )部的特色、服務(wù)和優(yōu)惠信息等。

　　3.3蘭州市健身俱樂(lè )部傳統營(yíng)銷(xiāo)為主網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)落后有待提高。

　　近年來(lái)，社會(huì )媒體化的迅速發(fā)展，傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的局限性，微營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式已被眾多企業(yè)看好，俱樂(lè )部在自己的微營(yíng)銷(xiāo)平臺建設力度還不夠。要充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，發(fā)展貼吧或是微博，吸引更多準會(huì )員前來(lái)參觀(guān)體驗。

　　3.4蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所應提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　大量?jì)?yōu)秀教練員與管理人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)是核心競爭力，還有就是教練的專(zhuān)業(yè)程度，正式上崗的教練必須持有相關(guān)證書(shū)才可以，對會(huì )員而言，不僅僅是服務(wù)態(tài)度好，更講究的是專(zhuān)業(yè)程度，專(zhuān)業(yè)才具有說(shuō)服力。對員工進(jìn)行正規培訓，嚴格規范訓練制度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保證終端服務(wù)。從業(yè)人員必須清楚了解消費者的需求，更好地為消費者服務(wù)。

　　3.5蘭州市商業(yè)健身場(chǎng)所堅決貫徹有關(guān)政策法規。

　　加大對體育健身的宣傳力度，提高全民健身意識。從體育健身和健康天然的保健兩方面，達到健身、養生的目的，實(shí)現健美、健心、健智。

　　參考文獻：

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