第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型構建
摘要:在現代網(wǎng)狀經(jīng)濟條件下,城市政府通過(guò)引入第三方相關(guān)利益者參與到城市營(yíng)銷(xiāo)中不僅彌補城市營(yíng)銷(xiāo)成本,而且使城市營(yíng)銷(xiāo)走出單一的直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)思維。理論和實(shí)踐證明,第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型將給現代城市營(yíng)銷(xiāo)提供重要的思路。
關(guān)鍵詞:城市營(yíng)銷(xiāo)資源;城市營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;城市營(yíng)銷(xiāo)成本;第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模式
城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的雛形最早可以追溯到14世紀意大利城市政府促進(jìn)旅游的實(shí)踐。但是對城市營(yíng)銷(xiāo)的真正研究開(kāi)始于20世紀80年代。當前,我國正由一個(gè)農業(yè)國走向城市化國家,城市數已達661個(gè)。到2010年,城市化率將達到47%左右,城市人口增加到6億左右。城市化正在改變著(zhù)政府的公共管理的思維,許多城市政府正在嘗試著(zhù)應用城市營(yíng)銷(xiāo)思想來(lái)推動(dòng)城市的發(fā)展,城市營(yíng)銷(xiāo)作為一種公共管理行為,是促進(jìn)城市發(fā)展和競爭力提升的重要制度、方法和手段,影響著(zhù)城市發(fā)展的進(jìn)程。
城市營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足城市內外利益主體的需求和期望為目的,通過(guò)聚焦于城市顧客價(jià)值的提升期望而展開(kāi)。每個(gè)城市顧客都是價(jià)值最大化的追求者,他們確定哪項供給能傳遞最大的認知價(jià)值,并根據它而采取行動(dòng)。城市營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,可以被視為是一個(gè)讓渡顧客價(jià)值,以贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意度和忠誠度的過(guò)程。就單個(gè)城市產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)而言,顧客讓渡價(jià)值就是總顧客價(jià)值和總顧客成本之差。城市政府可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)改進(jìn)工作,一是通過(guò)改進(jìn)城市形象、創(chuàng )造優(yōu)化城市產(chǎn)品、提升城市服務(wù)及人員的價(jià)值等來(lái)設法增進(jìn)城市顧客的總價(jià)值;二是可以通過(guò)降低成本、減少城市顧客的時(shí)間、精力和體力耗費來(lái)降低城市顧客的總成本。亦即提高城市顧客總價(jià)值、降低城市顧客總成本。但是,要做到這兩個(gè)方面都需要耗費城市營(yíng)銷(xiāo)主體的尤其是城市政府的營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)實(shí)現。在公共預算約束下的城市財政如何支付城市營(yíng)銷(xiāo)的龐大開(kāi)支就成為一個(gè)重要的問(wèn)題。在現代網(wǎng)狀經(jīng)濟條件下,走出單一的直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)思維,引入第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型具有重要意義。
一、城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散、傳播與成本分析
城市營(yíng)銷(xiāo)的目的是滿(mǎn)足城市顧客的需求,提升城市品牌價(jià)值、最終提高城市營(yíng)銷(xiāo)競爭力。每一個(gè)城市都有營(yíng)銷(xiāo)資源,但是必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播促使城市營(yíng)銷(xiāo)資源擴散才能讓城市顧客了解,并使之產(chǎn)生消費行動(dòng)。城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散模式可以借鑒新產(chǎn)品擴散模型來(lái)分析。用于描述附圖擴散規律的數學(xué)模型很多,其中十分流行的模型是Bass擴散模型:
式中,代表t時(shí)間城市營(yíng)銷(xiāo)資源的累積采用者數,即城市顧客數量;F代表城市營(yíng)銷(xiāo)資源的最大市場(chǎng)潛力(飽和量);p,q分別是城市營(yíng)銷(xiāo)資源的創(chuàng )新系數和模仿系數f0我國企業(yè)代表t=0時(shí)城市營(yíng)銷(xiāo)資源擴散初始時(shí)的累積采用者數。
在城市營(yíng)銷(xiāo)中,城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散與傳播的規律與新產(chǎn)品的規律有很大的相似之處:即當t=0時(shí),了解并到目標城市來(lái)旅游、居住和投資的城市顧客數為零。當城市營(yíng)銷(xiāo)主體特別是城市政府通過(guò)電視、廣播、報紙等大眾媒介以及口頭交流進(jìn)行傳播時(shí),城市顧客累積數將逐漸增多。從營(yíng)銷(xiāo)傳播效果來(lái)說(shuō),大眾媒介對容易識別的產(chǎn)品特性傳播能產(chǎn)生好的效果,而口頭交流則對不易識別的產(chǎn)品特性傳播效果更顯著(zhù)一些。城市顧客隨著(zhù)時(shí)間的推移,累積的數量逐漸增多。
Rogers按時(shí)間順序將新產(chǎn)品的采用者分為五大類(lèi):創(chuàng )新者、早期采納者、早期多數、后期多數和滯后者。城市顧客中的創(chuàng )新者、早期使用者最早接受目標城市的宣傳與城市營(yíng)銷(xiāo)資源的創(chuàng )新程度p、模仿系數q、信息傳播速度、時(shí)間有密切關(guān)系,但要受到市場(chǎng)最大飽和量F的制約。在追求最大認知價(jià)值的基礎上,城市顧客更重要的是受到可以低成本的享受城市營(yíng)銷(xiāo)資源的影響,顯然,免費的城市營(yíng)銷(xiāo)資源越多,城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散、傳播速度就越快。許多城市的免費公園就是一項重要舉措。城市顧客總成本的降低直接導致城市營(yíng)銷(xiāo)成本的上升,在城市其他營(yíng)銷(xiāo)主體還不成熟的前提下,城市政府承擔起了城市營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,無(wú)疑增加了城市政府的財政負擔。能不能找到其他愿意承擔營(yíng)銷(xiāo)成本的組織?要解決這個(gè)問(wèn)題,須分析城市營(yíng)銷(xiāo)成本的構成。
城市營(yíng)銷(xiāo)成本是指城市營(yíng)銷(xiāo)主體培育城市營(yíng)銷(xiāo)資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)傳播而發(fā)生的成本。城市營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程包括城市營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃,城市營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,城市顧客行為分析,城市營(yíng)銷(xiāo)調研,城市細分與定位分析,執行產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等,這些過(guò)程的進(jìn)行都要投入成本,因此都歸屬于城市營(yíng)銷(xiāo)成本。城市營(yíng)銷(xiāo)成本與城市營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的實(shí)現、城市顧客的獲得都具有密切關(guān)系。具體來(lái)說(shuō),城市營(yíng)銷(xiāo)成本主要有:
(1)城市營(yíng)銷(xiāo)調研成本。包括調研方案制定費、調研問(wèn)卷印制費、調研信息收集、整理和分析費、調研差旅、通訊、補助、調研人員工資等費用。 (2)城市重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系管理成本。包括CRM系統建立的設計費用,系統硬件購置和軟件配置費用,系統組裝、調試、維修和日常使用費用,系統升級費用,客戶(hù)關(guān)系管理組織構建費用,處理客戶(hù)投訴、與客戶(hù)溝通費用,客戶(hù)數據挖掘費用。(3)城市營(yíng)銷(xiāo)渠道的構建成本。主要為解決城市產(chǎn)品推廣、城市形象傳遞的可及性的費用。包括聯(lián)系各種組織費用,組織活動(dòng)費用及建立各種網(wǎng)站費用。(4)人員推銷(xiāo)成本。包括工資、獎金、差旅費、培訓費、交際費。(5)公共關(guān)系成本。包括新聞宣傳、記者招待會(huì )、公益活動(dòng)等費用。(6)城市廣告成本。包括城市形象宣傳、城市品牌推廣的廣告設計、制作、發(fā)布和廣告效果統計的費用。(7)城市銷(xiāo)售促進(jìn)成本。包括贈送樣品、優(yōu)惠卡、退款、送禮品、獎勵、免費試用、產(chǎn)品保證、價(jià)格折扣等費用。(8)其他城市營(yíng)銷(xiāo)成本。包括相關(guān)城市營(yíng)銷(xiāo)組織機構管理人員工資、辦公費等。 城市營(yíng)銷(xiāo)的效率建立在低營(yíng)銷(xiāo)成本基礎上促進(jìn)城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散與傳播。所以,在傳統工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維模式下,要促使城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散和傳播就必須降低城市營(yíng)銷(xiāo)成本,城市顧客所得就是城市營(yíng)銷(xiāo)主體之所失,它們是一對此消彼長(cháng)的線(xiàn)性競爭關(guān)系。當今,世界經(jīng)濟已經(jīng)從過(guò)去信息短缺、行業(yè)界限分明的工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)入以信息、知識和文化為特征的網(wǎng)狀經(jīng)濟時(shí)代,城市發(fā)展的背景是相互聯(lián)系、相互影響的經(jīng)濟環(huán)境。城市與城市,城市與企業(yè)之間可能存在著(zhù)共同的顧客;城市與城市顧客之間也不再是零和的競爭關(guān)系,而是轉變?yōu)楣糙A(yíng)的合作關(guān)系。網(wǎng)狀經(jīng)濟時(shí)代創(chuàng )造了相互合作共贏(yíng)的可能。
二、第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型的構建
城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散、傳播依賴(lài)于城市顧客付出的總成本的降低。但是各種各樣的城市營(yíng)銷(xiāo)成本卻使城市政府的財政承擔著(zhù)較大的壓力。隨著(zhù)二戰后西方發(fā)達國家經(jīng)濟的迅速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟手段的不斷深入應用,學(xué)術(shù)界開(kāi)始對城市這一經(jīng)濟中心的建設問(wèn)題進(jìn)行研究,并主要就基礎設施建設中的投融資問(wèn)題結合市場(chǎng)化手段,應用經(jīng)濟學(xué)的方法進(jìn)行了探索,逐漸形成了城市整體資產(chǎn)有效利用的理念,這些成果為城市管理提供了新的思路。人們試圖引入一個(gè)新的城市營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模型——即第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
第三方城市營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)自北京大學(xué)教授王建國的“IP理論”在城市營(yíng)銷(xiāo)的應用。所謂第三方城市營(yíng)銷(xiāo)思維是通過(guò)在城市營(yíng)銷(xiāo)中引入第三方利益相關(guān)者,把城市與城市之間,城市與城市顧客之間的競爭博弈的盈利模式轉化為合作共贏(yíng)的盈利模式。A sh-wonh認為城市營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品不同于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的一般商品或服務(wù),在城市營(yíng)銷(xiāo)中,城市空間作為整體由于其不可分的特性而必須同時(shí)出售給具有不同目的的顧客,同時(shí),城市產(chǎn)品的出售不存在所有權的轉移。這就為城市營(yíng)銷(xiāo)主體和第三方企業(yè)奠定了合作的基礎。
在網(wǎng)狀經(jīng)濟時(shí)代,城市營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節都與其他城市、企業(yè)、城市顧客乃至整個(gè)經(jīng)濟網(wǎng)相連,同一城市營(yíng)銷(xiāo)資源的不同功能可能同時(shí)為顧客和第三方創(chuàng )造價(jià)值。網(wǎng)狀經(jīng)濟的性質(zhì)使城市尋找第三方支付城市營(yíng)銷(xiāo)成本,向城市顧客提供免費的城市營(yíng)銷(xiāo)資源就成為可能;诘谌匠鞘袪I(yíng)銷(xiāo),城市在營(yíng)銷(xiāo)中引入第三方利益相關(guān)者,在為城市顧客提供價(jià)值的同時(shí),也為第三方創(chuàng )造了價(jià)值。第三方城市營(yíng)銷(xiāo)不是說(shuō)放棄了對于城市營(yíng)銷(xiāo)成本的壓縮,而是通過(guò)花第三方的錢(qián)做營(yíng)銷(xiāo)。第三方城市營(yíng)銷(xiāo)轉換了營(yíng)銷(xiāo)思路,不再單純面向城市內部挖潛營(yíng)銷(xiāo)成本節約,轉而面向外部聯(lián)合利益相關(guān)者,利用第三方支付獲得價(jià)值,支撐城市營(yíng)銷(xiāo)競爭力。有了第三方利益相關(guān)者為城市支付營(yíng)銷(xiāo)成本,城市就可以創(chuàng )造更多的營(yíng)銷(xiāo)資源,吸引來(lái)自世界各地的游客、投資者以及居民,樹(shù)立城市形象,提升城市品牌的知名度、美譽(yù)度。在這里,“第一方”是指城市營(yíng)銷(xiāo)中擁有注意力資源并愿意獲得免費城市營(yíng)銷(xiāo)資源的城市顧客;“第二方”是指擁有城市營(yíng)銷(xiāo)資源并能夠提供傳播途徑的城市營(yíng)銷(xiāo)者。“第三方”是指擁有貨幣資本并愿意獲得傳播效應,并希望影響到自己目標顧客的企事業(yè)機構。
第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型的執行程序就是:作為“第一方”的城市顧客為“第三方”——利益相關(guān)者提供注意力等資源,作為“第二方”的城市營(yíng)銷(xiāo)主體通過(guò)各種城市營(yíng)銷(xiāo)資源為“第三方”提供傳播途徑,第三方利益相關(guān)者為城市顧客免費獲得城市營(yíng)銷(xiāo)資源付費,其目的在于獲得其目標顧客的關(guān)注,從而塑造企業(yè)的形象和傳播產(chǎn)品信息。城市營(yíng)銷(xiāo)主體達到了零成本向其目標顧客傳播城市營(yíng)銷(xiāo)資源信息的目的,城市顧客免費獲得了城市營(yíng)銷(xiāo)信息和城市營(yíng)銷(xiāo)資源的效用,第三方利益相關(guān)者通過(guò)城市營(yíng)銷(xiāo)資源這個(gè)載體達到了傳播信息的目的,實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)流程的多贏(yíng)。第三方城市營(yíng)銷(xiāo)的思想可以逐步取代傳統工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代的低成本運作城市營(yíng)銷(xiāo)的思想,將使現代城市營(yíng)銷(xiāo)走向更具有競爭力的廣闊空間。
在當前的城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散和傳播主要通過(guò)城市形象廣告,城市歌曲,文藝作品,體育、會(huì )展活動(dòng),城市旅游品牌推廣,文化紀念品等形式進(jìn)行,在沒(méi)有第三方參與的情況下,城市營(yíng)銷(xiāo)方式是直線(xiàn)的、單向的,城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散和傳播受到營(yíng)銷(xiāo)成本的制約。引入第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模式后,城市營(yíng)銷(xiāo)可以和第三方企事業(yè)單位聯(lián)合進(jìn)行。呼和浩特市是內蒙古自治區的首府,雖然地處偏遠,但近年來(lái)憑借著(zhù)與蒙牛集團、伊利集團、興發(fā)集團、仕奇集團、鄂爾多斯集團等企業(yè)的結盟,打造中國乳都呼和浩特的城市品牌。城市品牌與企業(yè)品牌的捆綁營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了城市品牌和企業(yè)品牌的共同成長(cháng)。蒙牛將自己和內蒙古的一些著(zhù)名企業(yè)如伊利集團、興發(fā)集團、仕奇集團、鄂爾多斯集團等放在一起,即將自己定位于來(lái)自“乳都”的名門(mén)之后,使自己獲得一張“地域標簽”,從而使自己的產(chǎn)品比來(lái)自不知名地區獲得一張“地域標簽”,增加了城市品牌的“原產(chǎn)地”效應,使產(chǎn)品更容易打入市場(chǎng),由此也樹(shù)立了企業(yè)品牌。
第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型包括以下幾種形式: (1)城市冠名。即城市政府將城市資源產(chǎn)品化,吸引企業(yè)投資冠名宣傳。對于城市政府來(lái)說(shuō),可以通過(guò)吸納第三方企業(yè)參與城市建設籌集城市營(yíng)銷(xiāo)成本,對于第三方企業(yè)來(lái)說(shuō),道路、橋梁、地鐵公交的冠名可以有效傳播企業(yè)形象和產(chǎn)品,培養了目標客戶(hù)群的消費習慣,激發(fā)其新的消費需求。(2)城市公益廣告贊助。企業(yè)與城市政府共同開(kāi)展城市公益廣告的宣傳活動(dòng),對于城市政府來(lái)說(shuō),可以達到傳播公益形象的目的,對于第三方企業(yè)來(lái)說(shuō),更可以借此城市公益廣告提升企業(yè)形象。(3)體育營(yíng)銷(xiāo),F代體育不僅是健身的全民活動(dòng),更可以成為城市政府傳播城市形象,提高城市知名度、美譽(yù)度的重要途徑。體育營(yíng)銷(xiāo)、傳播需要大量的營(yíng)銷(xiāo)成本,奧運會(huì )模式已經(jīng)成為體育營(yíng)銷(xiāo)的典范,企業(yè)贊助、奧運合作伙伴、企業(yè)冠名等一系列形式可以充分吸納企業(yè)參與,第三方企業(yè)為城市體育營(yíng)銷(xiāo)支付足夠多的成本,也達到了城市營(yíng)銷(xiāo)的目的。(4)會(huì )展營(yíng)銷(xiāo),F代會(huì )展業(yè)已經(jīng)成為城市營(yíng)銷(xiāo)的又一捷徑。第三方企業(yè)的參與使城市政府既獲得了城市傳播的機會(huì ),又節約了營(yíng)銷(xiāo)成本,免費向外部城市顧客營(yíng)銷(xiāo);第三方企業(yè)則利用這個(gè)平臺獲得了與目標顧客接觸的機會(huì )。(5)傳媒推廣營(yíng)銷(xiāo)。即城市與較有影響的各類(lèi)免費派送傳媒聯(lián)手,通過(guò)向城市顧客提供免費信息的方式,以展示城市形象、樹(shù)立城市聲譽(yù)。各類(lèi)傳媒借助城市推廣創(chuàng )造了大量傳播話(huà)題,提升了傳媒的影響力。(6)聯(lián)合促銷(xiāo)。在純粹的城市形象宣傳、城市旅游推廣的城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中同樣離不開(kāi)企業(yè)的影子。事實(shí)上,政府搭臺、企業(yè)唱戲的聯(lián)合促銷(xiāo)已經(jīng)成為典型的城市推廣方式。城市利用其城市營(yíng)銷(xiāo)資源的市場(chǎng)知名度和老客戶(hù)資源,以拓展其新城市產(chǎn)品市場(chǎng);企業(yè)與城市政府聯(lián)手,通過(guò)“免費營(yíng)銷(xiāo)”而實(shí)現城市產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo)。公務(wù)員之家
城市品牌是城市企業(yè)發(fā)展的金字招牌,它能夠轉化成為有效的商品(服務(wù))或者商業(yè)附加值,不斷地為城市的企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)集聚優(yōu)勢。第三方企業(yè)參與到城市營(yíng)銷(xiāo)的大循環(huán)中,利用了城市品牌的知名度、美譽(yù)度,從而提升企業(yè)的競爭力及品牌價(jià)值,同時(shí)使城市營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)狀經(jīng)濟條件下更為豐富、多彩。
三、第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型在實(shí)踐中的應用
第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型雖然作為理論沒(méi)有被人提出,但在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中已經(jīng)有眾多城市實(shí)踐著(zhù)這樣的思路,可以北京市奧運營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。擁有三千多年歷史的世界著(zhù)名古城北京,在改革開(kāi)放以后,自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)行著(zhù)城市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。北京已與24個(gè)國家的27個(gè)首都或大城市建立了友好城市關(guān)系,與130多個(gè)外國城市建立了友好交流合作關(guān)系;成功地舉辦了第十一屆亞運會(huì )、承辦了第四次世界婦女大會(huì )、2000年世界大城市首腦會(huì )議、2001年第21屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )等大型國際活動(dòng)。2001年北京成功申奧,獲得2008年奧運會(huì )的主辦權,是北京城市營(yíng)銷(xiāo)歷史上最大的亮點(diǎn)和里程碑。
奧運會(huì )是城市營(yíng)銷(xiāo)的理想手段,借助奧運會(huì )可以改善北京的城市形象,增加北京城市的吸引力。從城市營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),北京的一系列城市營(yíng)銷(xiāo)資源如北京城市環(huán)境、城市產(chǎn)品、城市文化、城市形象和品牌都將伴隨著(zhù)奧運得到廣泛傳播。在城市營(yíng)銷(xiāo)工程中奧運會(huì )成為絕佳的城市營(yíng)銷(xiāo)平臺,可以為舉辦城市創(chuàng )造巨大的效益。
如前所述,城市營(yíng)銷(xiāo)主體為了培育城市營(yíng)銷(xiāo)資源、進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)傳播要發(fā)生各項營(yíng)銷(xiāo)成本,北京市進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)的奧運營(yíng)銷(xiāo)同樣要發(fā)生成本。根據申辦預算,2008年奧運會(huì )舉辦經(jīng)費為16.25億美元。除中央政府和地方政府提供少量補貼外,這樣一筆巨大的費用可用第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。
在北京市的城市營(yíng)銷(xiāo)中,為了解決城市營(yíng)銷(xiāo)的成本,單純依靠中央和地方政府的補貼是不行的,必須引人利益相關(guān)的第三方,在這里第三方顧客和城市顧客有一定的重合性,符合第三方的營(yíng)銷(xiāo)要求,這樣就有了合作的基礎。北京奧運會(huì )申辦成功以來(lái),國內幾大知名企業(yè)陸續進(jìn)入到奧運贊助活動(dòng)中,聯(lián)想集團成為了奧運會(huì )的第六期合作伙伴(奧運會(huì )的TOP贊助商),中國銀行、中國石化、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國大眾等相繼成為北京奧運會(huì )的合作伙伴(本地TOP)。借助奧運會(huì )開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅能吸引消費者的目光,達到提高銷(xiāo)售額和利潤的目標,更重要的是奧林匹克運動(dòng)所蘊含的公正、公平等文化特征更能使廠(chǎng)商的宣傳效果和品牌價(jià)值提升到較高的水平,成為企業(yè)提升品牌形象的基礎。同時(shí),第三方合作企業(yè)借助奧運營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行傳播,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標受眾具有了對企業(yè)形象和產(chǎn)品的高關(guān)注度。
從城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)說(shuō),北京市政府通過(guò)發(fā)布奧運合作企業(yè)計劃選擇贊助企業(yè)。2008北京奧運會(huì )將根據不同的贊助額度,將贊助企業(yè)分為合作伙伴、贊助商、供應商和支持商四個(gè)級別。各贊助企業(yè)因級別不同,使用商用徽記時(shí)所擁有的權限也相應不同,這樣北京市城市營(yíng)銷(xiāo)機構就獲得了城市營(yíng)銷(xiāo)的收入機會(huì ),設置適宜第三方使用奧運營(yíng)銷(xiāo)平臺和城市營(yíng)銷(xiāo)資源平臺。奧運會(huì )針對不同級別的贊助商使用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,如出資1000萬(wàn)元人民幣以上的企業(yè),可以成為中國奧委會(huì )的合作伙伴,享有行業(yè)獨家贊助權、商用徽記在廣告宣傳中的使用權、運動(dòng)員肖像使用權等最高效益;出資200—500萬(wàn)元人民幣的企業(yè),可以成為中國奧委會(huì )的贊助商;出資價(jià)值200萬(wàn)元人民幣以上的產(chǎn)品或服務(wù),可以成為中國奧委會(huì )的供應商;出資60萬(wàn)元人民幣及部分產(chǎn)品,就可以成為中國奧委會(huì )的支持商。當然還有其它以北京2008年奧運會(huì )標志、名稱(chēng)、形象等所有奧林匹克知識產(chǎn)權的轉讓為條件,獲得資金、物資、技術(shù)和服務(wù)等,包括允許第三方的特許經(jīng)營(yíng)、郵品、紀念幣經(jīng)營(yíng)、主題文化活動(dòng)(如奧運會(huì )火炬接力收入)等。這樣的營(yíng)銷(xiāo)合作方式保證了城市營(yíng)銷(xiāo)的收入來(lái)源,彌補了城市營(yíng)銷(xiāo)的各項成本支出,使城市營(yíng)銷(xiāo)主體得以低成本的方式進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo),有效地促進(jìn)了城市營(yíng)銷(xiāo)資源的擴散和傳播。
在當前城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,許多城市政府在城市營(yíng)銷(xiāo)中對內進(jìn)行大規模的城市改造、興建,營(yíng)造環(huán)境,對外通過(guò)廣告、會(huì )展等宣傳城市,以提高城市知名度,吸引外部顧客的光顧。這種將企業(yè)和居民排除在城市營(yíng)銷(xiāo)之外的做法使政府管理事務(wù)過(guò)多,增加了財政負擔,管理效率也難以提高,加大了城市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的難度。理論和實(shí)踐證明,第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型將給現代城市營(yíng)銷(xiāo)提供重要的思路。
參考文獻:
[1]Harver,D,“From Managerialism t0 Entrepreneuri—alism:The Transformmion in Urban Governance inLate Capitalism"in Geografiska Annaler,Series B,Human Geography,1989,71(1):3—17
[2] 李珍剛,論城市營(yíng)銷(xiāo)的公共性?xún)r(jià)值及其實(shí)現[J],學(xué)術(shù)論壇,2006(10)
[3] 盛亞,新產(chǎn)品擴散中免費商品問(wèn)題的研究[J],科技進(jìn)步與對策,1997(5)
[4] 王進(jìn)富張道宏成愛(ài)武,國外城市營(yíng)銷(xiāo)理論研究綜述[J],城市問(wèn)題,2006(9)
[5] 王建國,1P理論一網(wǎng)狀經(jīng)濟時(shí)代的全新商業(yè)模式[M],北京:北京大學(xué)出版社,2007:9
【第三方城市營(yíng)銷(xiāo)模型構建】相關(guān)文章:
做模型作文08-30
恐龍模型作文11-22
拼裝模型作文09-30
模型母雞作文12-26
橋梁模型制作教案09-19
租賃合同模型07-30
模型制作作文三篇11-08
紙飛機模型比賽方案03-13
做模型作文15篇10-13