淺析商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)路徑論文
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現狀

1.教學(xué)理念陳舊,教學(xué)模式和教學(xué)手段單一商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)應用性語(yǔ)言與傳統的普通英語(yǔ)具有較大的差別,它突出的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、交際性、應用性。在我國很多學(xué)校和老師把商務(wù)英語(yǔ)當成一門(mén)知識來(lái)傳授,按著(zhù)普通英語(yǔ)教學(xué)模式教授,沒(méi)有先進(jìn)的多媒體作為教學(xué)輔助,沒(méi)有真實(shí)的案例講述,不能在課堂上模擬真實(shí)的商業(yè)情景,學(xué)生不能走進(jìn)真實(shí)的企業(yè)去體驗真正的商務(wù)流程,這樣的教學(xué)結果使商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)課的理論和實(shí)踐嚴重脫節,違背商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)用性的原則。
2.雙師型教師匱乏目前我們缺乏大批英語(yǔ)基本功好、通曉商務(wù)技能和知識、掌握先進(jìn)教學(xué)方法的商務(wù)英語(yǔ)教師,專(zhuān)業(yè)師資的缺乏是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中突出的問(wèn)題所在。大部分的商務(wù)英語(yǔ)教師缺乏職場(chǎng)上的實(shí)戰經(jīng)驗,不懂得商務(wù)流程,商務(wù)知識的匱乏使得他們照本宣科,完全按照書(shū)中理論知識教授給學(xué)生。教師花費大量的時(shí)間以學(xué)科體系的模式教授學(xué)生單詞、語(yǔ)法、貿易術(shù)語(yǔ)、翻譯句子,而在課堂中實(shí)踐性很強的教學(xué)方法如情景教學(xué)、案例教學(xué)、研討教學(xué)等等很少運用。學(xué)生最終可能具備扎實(shí)的理論知識,但是真正運用在職場(chǎng)中的職業(yè)技能卻是非常匱乏。這種教學(xué)模式缺乏實(shí)用性和時(shí)效性。
3.課程設置不合理,缺乏課程整合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在我國的一些學(xué)校只開(kāi)設外貿、函電、商務(wù)口語(yǔ),而商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)多學(xué)科交叉整合的科目,它必須要和相關(guān)的學(xué)科(包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì )學(xué),甚至是理工科領(lǐng)域的計算機、信息工程等學(xué)科)交叉融合才能有很好的發(fā)展,學(xué)生的職業(yè)能力才能得到真正的提高。而目前很多學(xué)校都只設置“老三樣”,課程設置的不合理很大程度上影響了對商務(wù)英語(yǔ)復合型人才的培養。
4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節薄弱目前我國商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節還很薄弱,校內的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)驗室、校外的實(shí)習基地等實(shí)訓場(chǎng)所還沒(méi)有達到足夠的數量。學(xué)生只是被動(dòng)地在課堂接受商務(wù)英語(yǔ)理論知識,對實(shí)踐知識了解得不夠,不會(huì )在職場(chǎng)中運用所學(xué)的內容,造成理論與實(shí)踐嚴重脫節。教師對學(xué)生的考試評價(jià)也單一地限制在試卷中,這樣使學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有產(chǎn)生足夠的重視。
二、以職業(yè)能力為本的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)新模式
1.以學(xué)生為主體商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐性很強,在這個(gè)實(shí)踐中,教師應以學(xué)生為主體,加強學(xué)生的自主學(xué)習和自主交流。研究表明,人們獲得知識的渠道是通過(guò)參與學(xué)習,效率最高可達到50%,學(xué)生以小組的形式對商務(wù)知識內容進(jìn)行情景模擬,或者以案例的形式以小組為單位討論,教師只是引導學(xué)生按照設定的教學(xué)目標進(jìn)行。在課堂中要盡量創(chuàng )造出真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)景,完全按照現實(shí)的職場(chǎng)模式進(jìn)行演練。
2.以市場(chǎng)需求為本位設計教學(xué)市場(chǎng)對人才的需求不再單純地看學(xué)歷,而是更注重招聘者的能力,不僅看重畢業(yè)生的理論素養,更注重他們的綜合素質(zhì)、實(shí)際技能和操作能力。比如在商業(yè)環(huán)境下如何與客戶(hù)溝通,如何挖掘新的客戶(hù)并與他們建立商業(yè)關(guān)系,如何擴大產(chǎn)品的影響力,如何跨文化交際,如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等等。在教學(xué)設計中把課堂理論知識變成學(xué)生能實(shí)踐操作的內容來(lái)學(xué)習,參與互動(dòng)課堂教學(xué),日積月累,這些實(shí)踐能力在課堂教學(xué)中會(huì )被很好地培養出來(lái)。
3.加強專(zhuān)業(yè)師資隊伍的建設學(xué)校采取多渠道、多樣化的方式加強專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)戰經(jīng)驗和外貿知識,通過(guò)校企聯(lián)合,對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行定期培訓,讓教師走進(jìn)企業(yè)調研,了解最新的商務(wù)信息、操作流程,通過(guò)交流研討加強理論知識的建設,通過(guò)鼓勵教師考取相關(guān)的執業(yè)證書(shū)來(lái)不斷學(xué)習和提高教學(xué)水平。
4.加強實(shí)踐教學(xué)的比重根據高職學(xué)生的學(xué)習特點(diǎn):學(xué)習比較情緒化,對感興趣的課程學(xué)習熱情比較高,對單調枯燥的課程會(huì )厭學(xué),動(dòng)手操作能力比較強,基礎知識比較薄弱。針對于此增加教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)比重會(huì )更好地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣,高職學(xué)生根據自己的專(zhuān)業(yè),從入校后就有明確的職業(yè)需求,那么在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中嘗試新的實(shí)踐教學(xué)模式是順應學(xué)生和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需求。運用多媒體和實(shí)訓場(chǎng)地,為學(xué)生創(chuàng )造出真實(shí)的職場(chǎng)場(chǎng)景,在課堂中運用情景教學(xué)、案例教學(xué)能有效地調動(dòng)高職學(xué)生學(xué)習興趣,在教學(xué)中借用公司的經(jīng)營(yíng)管理方式來(lái)組織商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),設計逼真的商場(chǎng)場(chǎng)景,學(xué)生根據各自的英語(yǔ)基礎來(lái)分配不同角色。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生通過(guò)擔任老板、職員或者客戶(hù)的體驗,真正體會(huì )到了各自的職責、任務(wù),通過(guò)與客戶(hù)洽談貿易能夠了解職場(chǎng)中應具備的能力和技巧。這種體驗式的教學(xué)和學(xué)習方式真正符合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐性、實(shí)用性的特點(diǎn)。
5.校企聯(lián)合商務(wù)英語(yǔ)人才培養的標準是以現代企業(yè)用人的標準來(lái)衡量。對學(xué)生的教育要以社會(huì )需求為目標,以就業(yè)為導向,根據崗位的需求對專(zhuān)業(yè)模式進(jìn)行定位。讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)公司,了解公司的日;顒(dòng)、運作流程、最新的商務(wù)信息,比如公司的產(chǎn)品、規模、市場(chǎng)、與客戶(hù)的溝通、合同的制訂、商務(wù)信函的撰寫(xiě)、商務(wù)計劃的制訂、跟蹤會(huì )議等等。這些真實(shí)的體驗會(huì )大大提高教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習效率,學(xué)校對學(xué)生的考核標準也要由理論性的試卷評價(jià)轉移到實(shí)踐環(huán)節。
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