高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)論文
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高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)論文【1】
摘要： 當前，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在一定的弊端，培養出來(lái)的學(xué)生實(shí)際工作能力不足，這種現狀亟待改進(jìn)。
本文就如何有效進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了初步探討，并提出幾點(diǎn)設想。
關(guān)鍵詞： 高職 商務(wù)英語(yǔ) 英語(yǔ)教學(xué)
當今世界，全球經(jīng)濟一體化正在形成，國際商務(wù)、貿易活動(dòng)日益頻繁。
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，中國與世界各國的經(jīng)濟交流越來(lái)越密切，進(jìn)出口貿易日新月異，這就迫切要求我們培養大批熟練掌握英語(yǔ)、通曉商務(wù)知識、熟悉國際商務(wù)環(huán)境、善于跨文化交流的國際性復合性的人才來(lái)適應當前的形勢。
于是，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在國內許多大學(xué)發(fā)展起來(lái)，在高職院校中也掀起了學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的熱潮。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的內容和特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)的一個(gè)分支，它不同于通用英語(yǔ)(EGP)。
在教學(xué)中，教師應注重對商務(wù)知識的教學(xué)，而不是以語(yǔ)言教學(xué)為主。
應該形成以教授商務(wù)知識為主、教授語(yǔ)言知識為輔的教學(xué)格局。
商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)業(yè)務(wù)性語(yǔ)言，具有很強的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性，這就要求高職院校在教學(xué)過(guò)程中，要培養在英語(yǔ)環(huán)境下具有較強的商務(wù)運作、商務(wù)交際和管理能力的高等技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才(《全國高職高專(zhuān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)目錄2006》)。
高職教育是面向社會(huì )的職業(yè)性教育體系，是以就業(yè)為導向的，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應注重對學(xué)生實(shí)際商務(wù)語(yǔ)言、運作能力的培養，突出教學(xué)內容的實(shí)用性和針對性，培養既能說(shuō)英語(yǔ)、又能進(jìn)行具體商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性人才，使學(xué)生一畢業(yè)就能順利適應工作需要，成為一名合格的商務(wù)從業(yè)人員。
二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因
商務(wù)英語(yǔ)起步至今已有40余年，但真正的發(fā)展還是在最近20來(lái)年，其發(fā)展尚不完善。
在全國范圍內來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還存在一定的問(wèn)題，其中最為嚴重的就是培養出來(lái)的學(xué)生實(shí)際工作能力不強。
這種現象在開(kāi)設商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的各高校普遍存在，在高職院校中情況尤為嚴重。
造成這種現象的主要原因概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：教師專(zhuān)業(yè)性較差;教材嚴重落后于時(shí)代;課堂教學(xué)內容貧乏，模式單一;課堂教學(xué)與實(shí)踐存在嚴重脫節。
三、有效進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)設想
1.加大對商務(wù)英語(yǔ)教師的培訓力度。
雖然近幾年來(lái)，一些高等院校陸續培養了大批優(yōu)秀商務(wù)人才，但是，就目前形勢來(lái)說(shuō)，各學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教師良莠不齊。
現從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師大多是從單純語(yǔ)言教學(xué)的教師轉型而來(lái)，商務(wù)知識貧乏，缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗，在授課過(guò)程中，無(wú)法深入、透徹地講授商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，造成學(xué)生難以真正掌握商務(wù)英語(yǔ)知識，滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求。
要改變這種局面，高職院校應加大對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)任教師的培訓力度，定期組織教師參加商務(wù)英語(yǔ)方面的培訓班、輔導班，定期組織教師到企業(yè)頂崗實(shí)習，參加商務(wù)實(shí)踐，或經(jīng)常聘請商務(wù)英語(yǔ)方面的權威專(zhuān)家及企業(yè)優(yōu)秀商務(wù)人員到學(xué)校舉行講座，不斷充實(shí)教師，提高其實(shí)際專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力。
同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)教師也要從自身出發(fā)，通過(guò)閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加業(yè)務(wù)實(shí)踐和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)。
2.以職業(yè)需求為導向，制定教學(xué)目標、計劃，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教材建設。
職業(yè)教育就是面向社會(huì )的職業(yè)性教育，是以就業(yè)為目標、以市場(chǎng)需求為導向的。
職業(yè)需求包括兩個(gè)方面：學(xué)生的就業(yè)需求和社會(huì )的用人需求。
它是關(guān)系一個(gè)專(zhuān)業(yè)能否長(cháng)期存在的關(guān)鍵。
在進(jìn)行教學(xué)之前，學(xué)校及教師應及時(shí)做好調查研究工作，了解什么樣的商務(wù)英語(yǔ)人才是符合社會(huì )需要的、學(xué)生期望從這個(gè)專(zhuān)業(yè)中學(xué)到什么，然后才能制定出合理的教學(xué)培養目標和計劃。
目前，高職院校所用商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材存在很大的局限性，難以適應職業(yè)需求。
現行的各類(lèi)教材良莠不齊，主要是面向本科學(xué)校，真正面向高職高專(zhuān)的教材較少，且缺少權威性。
這就造成了教師在選擇授課教材時(shí)困難重重。
很多職業(yè)院校干脆直接照搬本科教材，結果造成老師難教、學(xué)生難學(xué)的現象。
學(xué)校應在教材訂購上加大投資力度，多訂相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材，形成商務(wù)英語(yǔ)教材庫，以備教師上課參考;教師本人也要盡可能地利用各種機會(huì )搜集相關(guān)教材，整合不同教材內容，并添加合乎時(shí)代發(fā)展的新知識，形成自己的授課講義。
而且，在資料完備、時(shí)機合適的時(shí)候，完全可以出版自己的自編教材，并投入教學(xué)。
3.改革課堂教學(xué)模式，采用生動(dòng)靈活的教學(xué)方法。
教師應改變傳統的“一言堂”授課模式，將課堂的主動(dòng)權交還學(xué)生;鼓勵引導學(xué)生獨立思考、自主學(xué)習，使其發(fā)揮自身的積極性和能動(dòng)性，成為課堂真正的主人。
教師應改變照本宣科的現象，采用靈活多變的教學(xué)方法。
要結合教材內容的特點(diǎn)和學(xué)生已有的知識儲備，采用不同的授課方法。
比如，在《國際貿易實(shí)務(wù)英語(yǔ)》的教學(xué)中教師就可以采用案例法，通過(guò)一個(gè)相關(guān)的具體貿易案例引入教學(xué)內容，并在教授知識的過(guò)程中讓學(xué)生用所學(xué)的理論知識來(lái)分析案例，同時(shí)加深其對理論知識的掌握;在《外貿英語(yǔ)函電》的教授過(guò)程中教師可以讓學(xué)生用所學(xué)的不同函電格式給自己發(fā)電子郵件，教師進(jìn)行批注，然后回復，并把學(xué)生所發(fā)郵件中出現的錯誤拿到課堂上進(jìn)行講解，使學(xué)生在完成作業(yè)的過(guò)程中把所學(xué)知識付諸實(shí)踐，提高寫(xiě)作能力。
條件允許的話(huà)，最好能進(jìn)行多媒體教學(xué)。
商務(wù)活動(dòng)中的很多環(huán)節，單純靠老師的口頭講解是不夠的，用多媒體這種直觀(guān)的手段會(huì )留給學(xué)生更深刻的印象。
例如，在進(jìn)行《商務(wù)談判》的學(xué)習時(shí)，教師可給學(xué)生播放一些商務(wù)談判的現場(chǎng)錄像或視聽(tīng)材料，讓學(xué)生置身于具體的商務(wù)談判場(chǎng)景之中，既能感受到談判緊張、激烈的氣氛，又能學(xué)到一些具體的談判技巧，甚至還能在學(xué)習語(yǔ)言知識的同時(shí)學(xué)到一些有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識，最大限度地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習熱情，使他們積極主動(dòng)地參與到課堂中來(lái)。
4.注重教學(xué)與實(shí)踐相結合，以就業(yè)為導向。
當前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在教學(xué)與實(shí)踐嚴重脫節的現象。
很多學(xué)生在校學(xué)習時(shí)專(zhuān)業(yè)課成績(jì)很高，但是在離開(kāi)學(xué)校以后才發(fā)現所學(xué)的商務(wù)知識根本滿(mǎn)足不了實(shí)際工作的需要，很多東西還得從頭開(kāi)始，存在知識嚴重落后于實(shí)踐、落后于時(shí)代的現象。
商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)實(shí)用性、操作性很強的專(zhuān)業(yè)，不能像講授純語(yǔ)言的課程一樣，要把教學(xué)內容放到具體的實(shí)踐過(guò)程中來(lái)進(jìn)行，實(shí)現課堂教學(xué)與具體實(shí)踐相互結合，理論知識與實(shí)際經(jīng)驗相互滲透。
課堂教學(xué)之外，還要安排學(xué)生定期到一些涉外企事業(yè)單位參觀(guān)實(shí)習，加強學(xué)生對具體商務(wù)活動(dòng)的了解;同時(shí)，學(xué)校應該盡可能多聘請一些優(yōu)秀的商務(wù)人士來(lái)作演講或授課，提高學(xué)生學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的興趣。
總的來(lái)說(shuō)，只有把學(xué)校、社會(huì )和學(xué)生三者結合、互動(dòng)起來(lái)，學(xué)生才會(huì )有良好的就業(yè)機會(huì )，商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)專(zhuān)業(yè)才能真正站穩腳跟，才能順利走上“產(chǎn)學(xué)研”相結合的道路。
總之，要想真正把商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)做成一個(gè)名副其實(shí)的實(shí)用性、實(shí)踐性專(zhuān)業(yè)，培養出真正能夠用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流、商務(wù)合作的專(zhuān)業(yè)人才，學(xué)校必須加大投入和扶持力度，教師必須全方位提高自身能力，學(xué)生也要變被動(dòng)為主動(dòng)，這樣商務(wù)英語(yǔ)才能蓬勃發(fā)展。
參考文獻：
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高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)研究論文【2】
一、構建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的主要內容
(一)重組課程體系，科學(xué)設計實(shí)踐課程在教學(xué)中所占比例
開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系改變過(guò)去按理論教學(xué)主線(xiàn)設置教學(xué)體系的做法，而是理論與實(shí)踐并重，綜合考慮實(shí)訓課程及實(shí)訓項目在每學(xué)期、每門(mén)課程以及每項崗位技能中所占的比例。
教學(xué)環(huán)節的設計要以學(xué)生應掌握的實(shí)際應用能力為主線(xiàn)，重組開(kāi)放課程，對課程的內容進(jìn)行歸類(lèi)、整合，盡量壓縮驗證性、演示性實(shí)踐活動(dòng)內容,增加綜合性、設計性和創(chuàng )新性的實(shí)踐內容，并制定與開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系相適應的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，形成脈絡(luò )清晰、專(zhuān)業(yè)特色鮮明的課程體系，使學(xué)生的實(shí)踐操作能力呈跟蹤、遞進(jìn)式強化培養，并使實(shí)踐教學(xué)內容及環(huán)節形成有機的整體。
(二)優(yōu)化利用教學(xué)資源，形成開(kāi)放式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境
在實(shí)踐教學(xué)資源有限的情況下，既要充分利用實(shí)踐實(shí)訓設備，又要滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)所需，因此在實(shí)踐教學(xué)的運行實(shí)踐中對學(xué)生實(shí)行“實(shí)訓時(shí)間、實(shí)訓項目、實(shí)訓設備”的全面開(kāi)放。
使學(xué)生在實(shí)訓項目中根據自身對實(shí)踐技能的掌握情況，在教師允許的時(shí)間范圍內自行安排課內或是課外時(shí)間來(lái)完成實(shí)訓任務(wù);針對某項專(zhuān)業(yè)技能設計不同層次、不同難度的實(shí)訓項目，學(xué)生可依據現實(shí)狀況分組、分批來(lái)選取完成各實(shí)訓項目;語(yǔ)言實(shí)訓室、商務(wù)談判模擬實(shí)訓室等實(shí)訓場(chǎng)所及設備要在課程以外的時(shí)間分時(shí)段對學(xué)生開(kāi)放，充分發(fā)揮實(shí)訓場(chǎng)地的實(shí)訓功能，確保學(xué)生能在一切可利用的時(shí)間里進(jìn)入實(shí)訓場(chǎng)所，使實(shí)訓室設備的利用率最大化，并充分利用現代化多媒體網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，創(chuàng )設網(wǎng)絡(luò )模擬實(shí)訓室以及電子商務(wù)實(shí)操項目。
(三)圍繞崗位技能，分“三階段”完成實(shí)踐技能培養
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的設計一定要圍繞崗位技能來(lái)展開(kāi)，并依據專(zhuān)業(yè)崗位技能訓練的要求來(lái)設置實(shí)踐實(shí)訓項目。
黑龍江農業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設中借鑒國內、外成功經(jīng)驗，制定實(shí)施了“三階段”實(shí)踐教學(xué)流程，即將學(xué)生的職業(yè)崗位能力培養分三個(gè)階段呈遞進(jìn)式完成。
第一階段是“單項技能”培養，主要集中在二、三、四學(xué)期完成，即依據商務(wù)貿易單項技能訓練要求，按學(xué)期、分層次、遞進(jìn)式設置實(shí)訓項目，比如國際貿易實(shí)務(wù)、外貿函電、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)踐技能的培養;第二階段是“綜合實(shí)訓”，在學(xué)生掌握了第一階段各個(gè)單項技能訓練的基礎上，綜合運用各項技能來(lái)完成所設置的實(shí)踐實(shí)訓項目或是商貿業(yè)務(wù)流程。
我們的具體做法是讓學(xué)生在第四、五個(gè)學(xué)期以班級為單位成立模擬商貿公司，完成人力資源部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、財務(wù)部等各部門(mén)的仿工作流程，同時(shí)鼓勵學(xué)生參加各類(lèi)相關(guān)的技能大賽——“以賽促學(xué)”，提升學(xué)生的各項實(shí)踐技能;第三階段是“頂崗實(shí)習”，要求學(xué)生在第六學(xué)期進(jìn)入校外各實(shí)訓基地，即各類(lèi)商務(wù)公司、企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習，并鼓勵學(xué)生在實(shí)踐崗位上根據實(shí)際遇到的問(wèn)題，創(chuàng )造性地解決、完成實(shí)習、實(shí)訓任務(wù)。
(四)依據實(shí)踐流程安排，打造“三方結合”的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系
依據“三階段”實(shí)踐教學(xué)流程，黑龍江農業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)進(jìn)而推出“三方結合”的實(shí)踐教學(xué)體系，即包括課堂、實(shí)訓場(chǎng)所、企業(yè)相互結合;學(xué)生、教師、企業(yè)指導教師相互結合;教學(xué)、科研、實(shí)踐項目相互結合。
“三方結合”的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系淡化了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)教師與實(shí)踐指導教師、教室與實(shí)訓場(chǎng)所的界限，打破了傳統意義上按學(xué)科設置實(shí)驗實(shí)訓場(chǎng)地的布局，對實(shí)踐教學(xué)設施設備進(jìn)行重新整合后，形成一體化的實(shí)踐教學(xué)模式。
這樣使課堂上的理論知識的學(xué)習、實(shí)訓場(chǎng)所的實(shí)踐實(shí)訓項目以及企業(yè)的崗位能力需求充分融合，使學(xué)生與教師以及企業(yè)的指導教師及時(shí)溝通，迅速了解企業(yè)動(dòng)態(tài)及人才市場(chǎng)需求，實(shí)現“教、學(xué)、做”一體化，同時(shí)使課堂教學(xué)、實(shí)訓項目成為教學(xué)科研的實(shí)踐陣地及理論依據，而教學(xué)科研成果進(jìn)一步提升課堂教學(xué)效果，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展，從而實(shí)現高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能型、應用型人才培養的總體目標。
(五)加強實(shí)踐教師隊伍建設，加大實(shí)訓指導力度
為確保實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展，應加大對實(shí)踐指導教師的培養和引進(jìn)，鼓勵教師通過(guò)進(jìn)入商貿企業(yè)實(shí)踐鍛煉等方式來(lái)增強教師實(shí)踐技能水平及教學(xué)能力，切實(shí)發(fā)揮指導教師在實(shí)踐教學(xué)中的引領(lǐng)、示范作用，努力打造“雙師型”師資隊伍。
此外要明確實(shí)踐教師在日常實(shí)踐教學(xué)中的崗位職責及工作任務(wù)，要求教師按照各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的管理規范積極承擔并努力完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。
同時(shí)聘請各類(lèi)外貿企業(yè)或涉外機構的中、高級管理人員與專(zhuān)業(yè)骨干教師、實(shí)踐實(shí)訓指導人員共同組成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)指導委員會(huì )，圍繞崗位技能及人才市場(chǎng)需求，綜合設計、開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)課程。
(六)采用多元化評價(jià)方式，完善實(shí)訓效果的成績(jì)考核
科學(xué)、有效的考核評價(jià)方式將驗證實(shí)踐教學(xué)體系體系運行的實(shí)效，因此為了全面考量實(shí)踐教學(xué)體系在人才培養中的作用，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應采用多元化、開(kāi)放式的考核評價(jià)方式。
學(xué)生在實(shí)踐實(shí)訓項目的完成過(guò)程中會(huì )有諸多方面的表現，包括對理論知識的掌握和理解、某項專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)操能力、團隊協(xié)作能力、交際溝通能力等等，因此可以將定量考核與定性考核相結合。
定量考核主要指完成實(shí)訓項目成果數量上的要求，比如學(xué)生參與實(shí)訓項目、撰寫(xiě)實(shí)訓報告、完成實(shí)訓任務(wù)的量;而定性考核主要指學(xué)生在完成實(shí)訓項目過(guò)程中所表現出的態(tài)度以及協(xié)作、溝通能力等，在實(shí)踐項目或是某一實(shí)踐階段完成后，不僅要求學(xué)生達到定量考核的標準，而且充分考慮到學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中可能受到的客觀(guān)條件或因素影響到實(shí)訓效果，所以在進(jìn)行定性評價(jià)時(shí)，不僅是指導教師對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)要求小組組長(cháng)以及學(xué)生之間要進(jìn)行互評，體現評價(jià)的客觀(guān)、真實(shí)、公平，并且能夠幫助學(xué)生在今后的實(shí)訓中解決困難，完善實(shí)訓效果的考核。
二、構建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的成效
首先，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的建立有效地提高了學(xué)生能力與綜合素質(zhì)的培養。
傳統的實(shí)踐教學(xué)體系以理論知識學(xué)習為主線(xiàn)，制約并束縛了學(xué)生的創(chuàng )新精神與綜合素質(zhì)培養，而開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系以學(xué)生為中心，創(chuàng )設一切可能的開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境，并依據職業(yè)能力及崗位技能設置綜合型、遞進(jìn)式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，使學(xué)生從傳統的“被動(dòng)式”實(shí)踐、實(shí)訓轉變?yōu)?ldquo;主動(dòng)式”進(jìn)行實(shí)踐探索，充分開(kāi)發(fā)了學(xué)生的智力潛能和主體精神。
其次，通過(guò)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的建立進(jìn)一步完善了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的管理制度并明確了實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系。
通過(guò)強化各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的管理，采用計算機多媒體網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等先進(jìn)的管理手段，及時(shí)對實(shí)踐教學(xué)的整體情況進(jìn)行記錄、跟蹤，逐步完善了實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，實(shí)踐實(shí)訓項目的設計更加具備實(shí)用性、實(shí)操性及合理性;開(kāi)放式、多元化的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系激發(fā)了學(xué)生參與實(shí)訓項目的主動(dòng)性、積極性，進(jìn)一步提升了實(shí)踐教學(xué)實(shí)效。
最后，通過(guò)開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系的構建進(jìn)一步促進(jìn)了“雙師型”師資隊伍建設，增強了教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，使實(shí)踐教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養中切實(shí)發(fā)揮了重要作用。
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