論MI理論指導下的商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)改革

　　本論文是一篇關(guān)于論MI理論指導下的商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)改革的優(yōu)秀論文，希望可以幫助到各位畢業(yè)生。

　　摘 要：就目前商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性與實(shí)踐性特征而論，傳統教學(xué)模式已大大束縛了學(xué)生課堂上的創(chuàng )新思維與操作能力，該課程改革勢在必行。MI理論從心理學(xué)角度給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革提供了理論依據。本文在探討商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的必要性后，結合這一理論的指導作用，對該課程的教材改革、課堂教學(xué)改革及課程考試改革提出了設想。

　　關(guān)鍵詞：MI理論 商務(wù)英語(yǔ) 操作能力 教學(xué)改革

　　引言：隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，英語(yǔ)作為一門(mén)國際通用語(yǔ)言愈發(fā)普及，而作為一門(mén)特殊用途英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)備受各大公司青睞。市場(chǎng)效應給這一課程帶來(lái)了廣闊的發(fā)展前景，接踵而來(lái)的是許多院校紛紛開(kāi)設商務(wù)英語(yǔ)課程。此課程實(shí)用性強，這一特征要求課堂教學(xué)重視學(xué)生的實(shí)際操作能力，學(xué)生學(xué)到的不該僅僅是書(shū)面上的理論知識，更應在綜合能力上得到培養與提升。然而，傳統的英語(yǔ)教學(xué)模式?jīng)]有賦予商務(wù)英語(yǔ)談判特有的生命力，課程標準也沒(méi)有很好地在課堂教學(xué)上起到應有的指導作用。鑒于當前畢業(yè)生就業(yè)的形勢，商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)面對著(zhù)嚴峻考驗，教學(xué)改革勢在必行。

　　如何有效進(jìn)行這一課程的教學(xué)改革，筆者借鑒了MI理論作為指導思想，即多元智能理論(Theory of Multiple Intelligence)， 是由美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授加德納博士通過(guò)對人類(lèi)潛能的研究而提出的關(guān)于智能及其性質(zhì)和結構的新理論。①這一理論從心理學(xué)角度為商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)提供了借鑒。本文將初步探討在這一理論指導下的課程教學(xué)改革。

　　1、改革必要性

　　二十一世紀是高新科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，尤其是電腦信息網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展使得世界變小了。由于電腦信息網(wǎng)絡(luò )高速公路的全球聯(lián)網(wǎng)和普及，生活在“地球村”中的人們的生活方式、工作方式、學(xué)習方式、娛樂(lè )方式、交際方式以及思維方式都已經(jīng)或將要發(fā)生巨大的變化。而現代化的網(wǎng)絡(luò )高新信息技術(shù)都是基于英語(yǔ)這個(gè)國際性通用語(yǔ)言上開(kāi)發(fā)的，英語(yǔ)成為了現代信息技術(shù)傳播的語(yǔ)言支撐。②

　　中國入世是新世紀的又一個(gè)里程碑。隨著(zhù)中外經(jīng)濟合作的加強，英語(yǔ)人才需求量急劇上升，英語(yǔ)學(xué)習熱空前高漲。這一趨勢給英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生帶來(lái)了潛在市場(chǎng)，而人才的競爭對其就業(yè)又造成了較大沖擊。商務(wù)英語(yǔ)系列課程的重要性便因此突顯出來(lái)了，如外貿英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)談判、營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)、國際商法、商務(wù)英語(yǔ)閱讀等。這些課程實(shí)踐性強，對于要求上手快、效率高、成本低的用人單位來(lái)說(shuō)，這一課程是有著(zhù)極大優(yōu)勢的。

　　2008年爆發(fā)的金融危機給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了嚴重打擊。據國家人事部統計資料顯示：2009年全國高校畢業(yè)生超過(guò)560萬(wàn)，近兩年累計的未就業(yè)的高校畢業(yè)生約有480萬(wàn)人，2009年需就業(yè)的大學(xué)生高達千萬(wàn)人。一邊是更多的畢業(yè)生需要就業(yè)，另一邊卻是工作崗位減少、大量員工失業(yè)的才市目前狀況。金融危機的到來(lái)，使本已經(jīng)積重難返的大學(xué)生就業(yè)理由變得更加嚴峻，因而大學(xué)生個(gè)人能力將決定他們在就業(yè)競爭中的勝負。如美國一些報刊老板在招收新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生時(shí)總是這樣說(shuō)：你來(lái)就是要能勝任這項工作。這是他們雇人的原則。盡管你的語(yǔ)言基礎很好，但不了解新聞特點(diǎn)及其相關(guān)的新聞?wù)Z(yǔ)言知識，你怎么能一去就勝任工作呢?由此可見(jiàn)，如何提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，如何將他們培養成社會(huì )所需的人才極其重要，這一目前狀況也同時(shí)賦予了高校老師們極大的歷史使命。

　　2、理論框架

　　加德納的MI理論認為，人類(lèi)至少有九種智能：即語(yǔ)言智能(verbal/linguistic)，數理/邏輯智能(mathematical/logical)，視覺(jué)/空間智能(visual/spatial)，身體/運動(dòng)智能(body/kinesthetic)，音樂(lè )/節奏智能(musical/rhythmic)，人際交往智能(interpersonal)，以及自我認識的智能(intrapersonal)，自然觀(guān)察者智能(naturalist)和存在智能(existential)。人的九種基本智能彼此相互聯(lián)系又相對獨立，各種智能由不同的核心能力所組成，并以不同的形式得以表現和發(fā)揮。每個(gè)正常的人都或多或少地擁有這九種智能，只是每種智能發(fā)揮的程度不同或者各種智能之間的組合不同而已。③當然，課程設計除了評價(jià)學(xué)生多元智能以外，動(dòng)機、人格、感情及意志等因素比智能還重要，加德納本人也如此認為。

　　3、改革構思④

　　外語(yǔ)教學(xué)理論研究逐漸向自主化的方向發(fā)展。越來(lái)越多的學(xué)者認為，外語(yǔ)教學(xué)理論研究借鑒語(yǔ)言學(xué)理論以及其他相關(guān)學(xué)科(如心理學(xué)、社會(huì )學(xué))的研究成果，主要應著(zhù)重其對外語(yǔ)教學(xué)的啟發(fā)作用，而不應該是直接的應用。⑤MI理論對商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)有著(zhù)極好的啟發(fā)作用，從心理學(xué)角度為老師對學(xué)生發(fā)展方向的指導提供了借鑒。對人類(lèi)智能的劃分可以讓我們清醒地意識到自身的所長(cháng)所短，從而做到以科學(xué)的方式發(fā)展自己所長(cháng)，如語(yǔ)言智能，人際交往智能等，以理智的眼光看待自身所短，如數理/邏輯智能等，以揚長(cháng)避短。這一理論也為有所專(zhuān)長(cháng)的學(xué)生個(gè)性發(fā)展提供了有利環(huán)境。真正有效的外語(yǔ)教學(xué)必須認識到智能的多樣性和廣泛性，并使培養和發(fā)展學(xué)生各方面的能力占有同等重要的地位。以筆者所授課程“商務(wù)英語(yǔ)談判”為例，結合自身教學(xué)經(jīng)驗，從課堂教學(xué)與課程考試兩方面提出改革構思。

　　3.1 課堂教學(xué)改革

　　“商務(wù)英語(yǔ)談判”是外貿英語(yǔ)和國際貿易學(xué)科高年級的核心業(yè)務(wù)課程之一。它是一門(mén)將英語(yǔ)與外貿業(yè)務(wù)相結合的課程，使學(xué)生在提高英語(yǔ)水平的同時(shí)，熟練掌握對外貿易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語(yǔ)及筆口頭表達技能，培養和提高他們的外貿業(yè)務(wù)工作能力。

　　《英語(yǔ)教學(xué)大綱》提出“要注意教學(xué)策略的多樣性，要根據不同的教學(xué)對象、教學(xué)內容、教學(xué)目的和要求，選擇相應的教學(xué)策略，并鼓勵教師積極探索新的教學(xué)策略”。⑥為了讓學(xué)生從操作這一角度把握好談判，平時(shí)課堂教學(xué)上結合課程特色采取了交際法(Communicative Approach)與任務(wù)型教學(xué)法(Task-based Language Teaching Approach)，比如提供大量的談判練習機會(huì )，并通過(guò)獎勵制與平時(shí)分掛鉤，使學(xué)生的學(xué)習激情空前高漲，談判效果有顯著(zhù)提高。教材上每單元的談判僅有2～3則商務(wù)會(huì )話(huà)，對學(xué)生的啟發(fā)作用遠遠不夠，老師應補充相關(guān)談判知識，如商務(wù)禮儀、談判技巧等。筆者選用了中國人民大學(xué)金正昆教授在“百家講壇”里講禮儀的精辟片段穿播其間，既能有效活躍氣氛，又能讓學(xué)生增長(cháng)見(jiàn)識，學(xué)生反映較好。根據循序漸進(jìn)這一規律，學(xué)生在談判中的側重點(diǎn)有所不同。全學(xué)期分為三個(gè)階段：第一階段為適應期，目的是克服心理障礙，老師側重點(diǎn)評學(xué)生的儀態(tài)。學(xué)生談判在臺前當著(zhù)全班同學(xué)進(jìn)行，可以是單純背商務(wù)對話(huà)以減輕心理障礙，逐漸克服緊張感;第二階段為成長(cháng)期，目的乃提高語(yǔ)言能力，老師側重點(diǎn)評學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平。學(xué)生基本脫離書(shū)本討論會(huì )話(huà)中的主題，自由發(fā)揮非常重要，因而平時(shí)的口語(yǔ)練習必不可少;第三階段為成熟期，目的為掌握談判技巧，老師側重點(diǎn)評學(xué)生在談判中技巧的運用。學(xué)生此時(shí)基本上已能克服心理障礙，言談舉止比較得體。這一階段談判難度有所提高，學(xué)生將完全脫離書(shū)本。全班被分為甲乙兩方，上課前一周給定談判主題，經(jīng)一周準備后，老師課堂即興搭配談判雙方。如此，學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)課前的配合，才是真正具有作用的談判模擬，對學(xué)生的考驗是比較大的，這一階段考核的是學(xué)生進(jìn)行談判的綜合能力。

　　3.2 課程考試改革

　　加德納認為，傳統的智能測驗過(guò)分強調語(yǔ)言和數理邏輯方面的能力，而且基本上以多元選擇為主要形式，在人為的非自然情境下進(jìn)行，由機器根據標準化答案評分。因而，傳統的智能測驗有其嚴重的片面性與局限性，不能真實(shí)準確地反映學(xué)生解決實(shí)際理由的能力�？荚囘^(guò)分強調死記硬背，缺乏對學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力、理解能力和創(chuàng )造能力的客觀(guān)考核。

　　以往此課程采用的是閉卷考試形式，從某種程度來(lái)講能反映學(xué)生的語(yǔ)言基本功，但體現不出他們的綜合能力，對其潛能的發(fā)揮有所限制，尤其是對談判能力有很大制約。外貿談判除了考核學(xué)生的英語(yǔ)基本功外，心理素質(zhì)與談判技巧尤為關(guān)鍵。結合本課程的特點(diǎn)及實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗，筆者特提出并已采用了以下考試改革方案。

　　考試成績(jì)由兩部分組成：平時(shí)成績(jì)占30%、談判成績(jì)占70%。平時(shí)成績(jì)會(huì )綜合考慮到每個(gè)平行班級的總體表現加個(gè)人表現、課堂談判訓練、考勤及作業(yè)。學(xué)生被分成幾小組，提前一周給談判題作好準備。待考試日，利用院會(huì )議室，將兩小組臨時(shí)搭配扮演談判雙方模擬正式談判。每組談判將被錄像，優(yōu)秀的談判片段可選作下一屆談判教學(xué)范本。

　　3.3 考試結果分析

　　平時(shí)成績(jì)先要根據各班課堂表現給定一個(gè)基點(diǎn)分，因而有效推動(dòng)了班級榮譽(yù)感與團隊合作精神;課堂談判訓練是加分的籌碼，談判次數越多，個(gè)人的平時(shí)分就越高，因課堂談判機會(huì )有限，只有學(xué)生積極申請方可獲得此機會(huì )，推動(dòng)了學(xué)生的競爭意識;課外要花大量時(shí)間練習談判，查找資料，因而提高了學(xué)生的學(xué)習自主性;考勤與作業(yè)可以約束學(xué)生的學(xué)習紀律，檢查學(xué)生所掌握的知識程度�？傊�，各班學(xué)生較之以前課堂表現普遍大有長(cháng)進(jìn)。

　　談判時(shí)間為10分鐘左右，分數綜合考慮了衣著(zhù)(10分)、儀態(tài)(10分)、配合(10分)、口語(yǔ)(20分)、內容(50分)五個(gè)方面(具體評分標準略)，分值分布比較合理，體現出了學(xué)生的綜合素質(zhì)與語(yǔ)言基本功。談判選擇在非常正式的會(huì )議室舉行，且有專(zhuān)人錄像，給學(xué)生造成了一定的心理壓力，加之學(xué)生平時(shí)刻意練習，心理素質(zhì)與談判技巧得到了很大提高。談判成績(jì)依賴(lài)于小組成員之間的合作，因而團隊精神得到了很好的體現。

　　從考試結果來(lái)看，學(xué)生成績(jì)能普遍反映學(xué)生的綜合能力，且在其教學(xué)過(guò)程中督促了學(xué)生自主學(xué)習。利用模擬談判形式作為期末評估方式，能展示出學(xué)生的優(yōu)勢所在，讓他們對自身的優(yōu)劣勢，即智能優(yōu)勢，有更為客觀(guān)的了解。

　　4、結語(yǔ)

　　“商務(wù)英語(yǔ)談判”是英語(yǔ)課程中的后起之秀，也是時(shí)代發(fā)展的新興產(chǎn)品。如何教好這一課程無(wú)論于理論上或實(shí)踐上都作用深遠。MI理論從心理學(xué)角度給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了很好的借鑒。White認為受理論驅使的實(shí)踐絲毫不可取，因為實(shí)踐本身包含極其復雜的因素。⑦因而只有活學(xué)活用才能給這些理論帶來(lái)生命力，它們只具備借鑒作用，不能完全照搬照用。在實(shí)際教學(xué)操作中，教師還應考慮除學(xué)生素質(zhì)以外的多方面因素，如教學(xué)條件、專(zhuān)業(yè)培養計劃、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等。只有以發(fā)展變化的眼光看理由，才能高質(zhì)高效地辦實(shí)事。

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