公關(guān)與談判學(xué)習總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的公關(guān)與談判學(xué)習總結，歡迎大家分享。
本學(xué)期學(xué)習了《公關(guān)與談判》這門(mén)課，感覺(jué)收獲很多，感慨頗多！在課程的講述中，將公關(guān)與談判分開(kāi)來(lái)講，在《公共關(guān)系學(xué)》部分，言當今的世界是公關(guān)的世界，公關(guān)的含義，公關(guān)的特征，公關(guān)的功能，以及公關(guān)的基本思想。在《商務(wù)談判》部分，我了解到，在相互交往與工作中，商務(wù)談判的作用越來(lái)越突出，在商務(wù)談判過(guò)程中，溝通技巧顯得相當重要。溝通技巧運用得當，不僅會(huì )帶來(lái)業(yè)務(wù)的增長(cháng)，也會(huì )使談判人員在談判過(guò)程中交到更多的朋友。商務(wù)談判的過(guò)程，其實(shí)就是談判各方運用各種語(yǔ)言進(jìn)行接洽的過(guò)程、溝通的過(guò)程。如何在談判過(guò)程中成功、藝術(shù)的運用溝通技巧就顯得尤為重要。
公共關(guān)系學(xué)是以公共關(guān)系的客觀(guān)現實(shí)和活動(dòng)規律為研究對象，如今，無(wú)論是組織還是個(gè)人，都存在著(zhù)公共關(guān)系問(wèn)題。通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習，我們了解到公共關(guān)系式一個(gè)單位或組織制定和實(shí)施贏(yíng)得公眾理解和接受的活動(dòng)規則、評價(jià)公眾態(tài)度、確保自己的政策和行為與公眾利益保持一致的一種經(jīng)營(yíng)管理功能。公共關(guān)系絕非一般人所認知的，存在于兩者之間不能為外人知道的交際活動(dòng)：拉關(guān)系、講人情、走歪路、或者請客送禮和賄賂等，更不是虛構故事；而應是兩者之間對政策、措施或事實(shí)的坦誠溝通。由彼此之間的了解與支持，建立機構與公眾之間的和諧關(guān)系，從而確保兩者相互間利益的一致。
人際傳播是公共關(guān)系活動(dòng)中的重要形式，課堂上老師介紹了人際傳播的要素、線(xiàn)路及手段，是我們了解到人際傳播的一般規律。其后有分別介紹公關(guān)談判的性質(zhì)、準備工作、程序及技巧；人際交往和溝通的原則、技巧和禁忌等，從中我們學(xué)會(huì )了很多做人的道理和為人處世的基本要素�？此颇切┢胀ǖ娜粘Ｐ袨榕e止，其實(shí)正是我們搞好關(guān)公工作的重要前提。這讓我們明白了我們應該從細節做起，不斷提升自己，完善自我。
總之，在《公關(guān)與談判》這門(mén)學(xué)科的學(xué)習上，我認識到公關(guān)是一門(mén)交往中的藝術(shù)科學(xué)。在公共關(guān)系這門(mén)學(xué)科的學(xué)習上，我的思想和認識發(fā)生了前所未有的提升。原來(lái)，搞公共關(guān)系并非易事；原來(lái)，我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)處不在公關(guān)關(guān)系。這門(mén)課程雖然已近尾聲，但是我們對公共關(guān)系真正的學(xué)習才剛剛開(kāi)始，以后的路還很遙遠，它將伴隨我們走向未來(lái)，走向成功。
最后，想對老師說(shuō)一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。
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