醫院人力資源管理精益化探討論文
摘要:隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，醫院為了能夠穩定健康的向前發(fā)展，需要以精益化的思想進(jìn)行人力資源管理，進(jìn)而有效提高醫院人才的使用效率。本文首先通過(guò)闡述人力資源管理精益化概念，再具體分析“以人為本”推動(dòng)醫院人力資源管理的實(shí)踐和途徑，有利于全面提升醫院人力資源的管理水平。
關(guān)鍵詞:人力資源；醫院；精益化；以人為本
人力資源是任何企事業(yè)單位發(fā)展與生產(chǎn)的最基本要素，而醫院作為技術(shù)相當密集的群體自然也離不開(kāi)高素質(zhì)人才。只有做到人力資源的精益化管理，才能使醫院留住人才，獲得最高的經(jīng)濟效益，在競爭激烈的現代社會(huì )中始終立于不敗之地。因此，醫院領(lǐng)導層應高度重視人力資源的管理，貫徹“以人為本”的管理思想，充分的尊重、關(guān)心與信任醫院?jiǎn)T工，激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮員工自身的專(zhuān)長(cháng)，打造出優(yōu)秀的醫療團隊，促進(jìn)“人”與“工作”之間形成和諧的關(guān)系，創(chuàng )設良好的醫院文化，從而有效實(shí)現醫院人力資源管理的精益化。進(jìn)而使利益達到最大化。
1人力資源管理精益化概念
精益思想最初由日本豐田公司所提出，而隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，該思想逐漸滲透到了各大領(lǐng)域中。所謂精益思想，即公司、企業(yè)或單位在日常工作中，應盡量避免任何環(huán)節、任何形式的浪費。其中，將精益化的管理思想運用到醫院的人力資源管理中，實(shí)質(zhì)上是將人力資源視為了一種可變動(dòng)的資源，堅持“以人為本”的發(fā)展理念，從而最大限度發(fā)揮醫院職工的主觀(guān)能動(dòng)性。因此，醫院在運營(yíng)過(guò)程中，積極應用精益化的管理思想，加強醫院的人力資源管理，以實(shí)現人力資源管理精益化，有利于避免發(fā)生人力資源浪費現象，從而有效提升醫院人才的利用效率，為醫院的健康發(fā)展提供了有力的保障。
2“以人為本”推進(jìn)醫院人力資源管理精益化的實(shí)踐
2.1引進(jìn)高素質(zhì)人才
所謂的人才引進(jìn)實(shí)際上便是人們常說(shuō)的人才招聘，其目的在于順勢社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展形式，以保持自身在市場(chǎng)中的競爭力。而人力資源管理精益化不僅要求要管理好現有人才，更要重視人才的引進(jìn)過(guò)程、細化人才引進(jìn)流程與簽約程序、認真落實(shí)體檢工作、做好工作崗位的安排以及培訓指導等。其中，在招聘面試時(shí)，應組建專(zhuān)業(yè)的面試組，嚴格遵照面試的相關(guān)程序進(jìn)行，以確保引進(jìn)的人才具有較高的綜合素質(zhì)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平。在為新員工安排工作崗位時(shí)，應以分批次的方式報到，以確保人員崗位安排的合理性，從而有效提升醫院工作人員的工作效率。同時(shí)，還需要加強醫院內部員工之間的交流，從而保障醫院?jiǎn)T工內部的團結，增強醫院的市場(chǎng)競爭力和員工的歸屬感。
2.2建立嚴格的考核方式
考核是規范員工工作與行為的重要手段，是激勵員工的重要方式。通過(guò)建立科學(xué)、合理的獎懲機制，能為醫院的人事決策提供重要依據，從而真正實(shí)現醫院在人力資源考核方面的精益化。其中，具體可通過(guò)如下幾個(gè)步驟：①制定科學(xué)、合理的年度考核制度；②全面展開(kāi)績(jì)效考核；③根據考核結果做出相應的人事調整；④優(yōu)化職稱(chēng)考核體系。通過(guò)嚴格的考核，最大限度提高醫院人才的綜合利用率，從而有效增強醫院人力資源精益化管理的可行性。
2.3開(kāi)展培訓
培訓是創(chuàng )造員工智力，提升員工能力的最根本途徑。通過(guò)培訓以及定期開(kāi)展醫院業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，有利于營(yíng)造濃厚的醫院文化氛圍，促使老員工能及時(shí)獲取更多的新知識與新技能，有效提升其工作效率。其中，新職工作為人力資源管理中的重要培訓對象，在進(jìn)而員工培訓時(shí)，應首先培訓員工對新崗位的適應性，灌輸“以患者為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，全面提升醫護人員的素質(zhì)，促使其能更好的融入到團隊工作中。其次，醫院還需要針對新職工的文化水平以及對專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度，積極開(kāi)展精益管理課程，引導其迅速完成角色的轉變，從而打造出優(yōu)質(zhì)有特色的醫療服務(wù)。
2.4制定激勵措施
激勵是激發(fā)員工潛力的重要手段，只有豐厚的福利及待遇才能幫助醫院留住更多的人才。其中，在現階段的發(fā)展中，我國大多數醫院職工的待遇都得到了顯著(zhù)的提升，由于人員編制的限制，導致制用工形式人員的聘用逐漸增多。因此，在選拔干部方面，如在選拔護士長(cháng)時(shí)，可選擇表現出色的聘用制員工。此外，醫院還應積極邀請本省的醫務(wù)專(zhuān)家或擁有碩士、博士學(xué)位等高學(xué)歷人才出任醫院干部，以便為醫院留住優(yōu)秀的人才。
2.5“以人為本”的管理理念
現代社會(huì )是和諧的社會(huì )，只有堅決貫徹“以人為本”的發(fā)展理念，才能充分調動(dòng)職工的工作積極性，促使醫院的內部團結，增強醫院的凝聚力，從而為實(shí)現醫院目標而共同努力。心理學(xué)家對員工工作滿(mǎn)意度的調查結果顯示，員工在實(shí)際工作中所獲得的成就感，占滿(mǎn)意度調查結果的41%，其次是員工自身的滿(mǎn)意度，占26%，往后依次為領(lǐng)導的賞識、自身的工作責任感、晉升的機會(huì )與工資分別占23%、23%、21%、15%�！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟�，其目的在于充分了解員工的工作與生活情況，充分尊重與信任員工，促使員工能夠在自身的工作崗位上充分發(fā)揮自身的特長(cháng)，爆發(fā)自身的潛力，從而推動(dòng)人力資源管理精益化的發(fā)展。
3實(shí)現醫院人力資源精益化管理的途徑
3.1構建完善的人力資源精益管理體系
為加強醫院人力資源精益化管理的有效性，應建立完善的人力資源精益管理體系，從而幫助醫院重新自身的人力資源現狀，充分挖掘醫院人力資源的潛能，促進(jìn)醫院與員工發(fā)展的統一，有效實(shí)現員工與醫院共同發(fā)展的目標。醫院傳統的人力資源管理理念是將人視為經(jīng)濟資源的存量，而人作為接受管理的人，在實(shí)際工作中應遵照醫院的規章制度而行，其技術(shù)條件、服務(wù)過(guò)程、薪酬等均有既定的標準。在此背景下，員工與單位利益之間的沖突時(shí)常發(fā)生且無(wú)法避免。而是秉承“以人為本”的管理理念構建精益化的人力資源管理體系，將員工的自我管理作為管理的首要目標，促使醫院與員工之間的和諧發(fā)展，進(jìn)而為醫院與員工樹(shù)立共同努力的目標，有利于員工在工作崗位上更好的實(shí)現自身價(jià)值。
3.2建立公開(kāi)、公平的選人用人制度
醫院為保證自身運作的高效性，就應根據醫院特點(diǎn)制定一套符合醫院特色的組織體系，堅持按需設崗、精簡(jiǎn)高效的原則，明確各部門(mén)的崗位職責，清楚各崗位的任職條件。而人力資源管理作為醫院選人用人的第一道關(guān)卡，應在做好工作的分析、崗位的評價(jià)、崗位的工作規范等基礎性工作的同時(shí)，嚴把考試、考核、考查關(guān)。因此，醫院應建立公平、公開(kāi)、科學(xué)、合理的選用人制度，采用現代化的管理方式，使用先進(jìn)的人事管理技術(shù)與方式，系統地分析醫院的總體結構與流程，做到人盡其才，物盡其用。除此之外，醫院還應采取科學(xué)的預測方式，制訂合理的人才需求計劃，加強人才的利用效率，從而體現出尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造的管理理念，充分激發(fā)人才的潛能，使其能真正為醫院的發(fā)展做出應有的貢獻。在此過(guò)程中，醫院管理者需要非常重視下列3個(gè)關(guān)鍵因素：①醫院應將每一位員工分配到與其能力相符的崗位中；②適當的放權，以便對激發(fā)人才潛力起到積極的推動(dòng)作用；③需考慮到獎懲機制的合理性，以便正確引導員工的工作行為，合理的將人力資源管理模式有效結合起來(lái)。因此，醫院在引進(jìn)人才時(shí)，應以薪酬激勵機制為出發(fā)點(diǎn)，以經(jīng)濟為杠桿，推動(dòng)整個(gè)體系的重建。在針對員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)，應站在公正、客觀(guān)的角度，從多方面評價(jià)員工的績(jì)效表現，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，以實(shí)現員工的自我管理，進(jìn)而保證醫院的健康發(fā)展。
3.3建立靈活、有效的人才引進(jìn)、選拔機制
采用精益化的人力資源管理模式，其目標在于提升人力資源的使用效率，激發(fā)員工潛能，從而避免隱性的浪費。只有合理拓展選材范圍，深入挖掘內部資源潛能，才能為醫院選出滿(mǎn)足醫院發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。
4結語(yǔ)
精益化的管理理念，其本質(zhì)便是提升管理的高效性，以減少資源的浪費。針對人力資源的管理，如何降低成本與提高效率正是實(shí)現精益化管理的關(guān)鍵。在構建醫院人力資源管理體系時(shí)，應秉承精益化的管理理念，緊密?chē)@自身的實(shí)際情況制定完善的配套機制，以便真正實(shí)現精益化的人力資源管理。除此之外，醫院還應堅持“以人為本”的管理理念，保障體系的效力最大化，進(jìn)而提升醫院的市場(chǎng)競爭力，推動(dòng)醫院穩定健康向前發(fā)展。
參考文獻:
�。�1］周典,吳丹,張勤,等.新形勢下醫院人力資源管理探討［J］.中國醫院管理,2009(5).
�。�2］伍志剛,孫振球,楊昕.醫院人力資源管理中幾個(gè)問(wèn)題的探討［J］.中華醫院管理雜志,2004(9).
�。�3］戴立萍,郭杏雅,陳梅蘭,等.以人為本理念在醫院人力資源管理中的應用和體會(huì )［J］.中華醫院管理雜志,2006(1).
【醫院人力資源管理精益化探討論文】相關(guān)文章：
人力資源管理的論文05-20
(精)人力資源管理論文15篇06-13
(通用)人力資源管理的論文05-21
人力資源管理的論文[精華]05-22
基層人力資源管理的論文05-27
淺談人力資源管理論文15篇【精】07-23
精益化管理心得體會(huì )12-17