淺議職業(yè)性格測試在人力資源管理中的作用論文
一、緒論
相比較傳統人力資源管理，現代人力資源管理更加關(guān)注員工發(fā)展。對于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，制定符合自身的人力資源管理戰略是非常重要的。如何將人力資源戰略與企業(yè)戰略的制定相匹配，使之科學(xué)的服務(wù)，職業(yè)性格測試則在人力源管理中能夠發(fā)揮一定作用。
MBTI和DISC是具有代表性的兩種職業(yè)性格測試，他們有使用范圍廣、發(fā)展程度完善和易于掌握等特點(diǎn)。兩種職業(yè)性格測試均將人類(lèi)性格和行為劃分為固定的種類(lèi)，以方便使用者通過(guò)掌握分辨人類(lèi)性格和行為的方法，找到最匹配企業(yè)相關(guān)職業(yè)的性格和行為。
二、研究方向
在任用員工前，公司人力資源管理部門(mén)應利用職業(yè)性格測試，掌握潛在應聘者們的職業(yè)性格是否符合職位期望。企業(yè)的職位設置具有目的性、獨一性和特殊性等特點(diǎn)，在企業(yè)設定特定崗位前就應當思考符合崗位的職業(yè)性格是什么。本文將不對DISC和MBTI的具體內容做說(shuō)明，重點(diǎn)放在人力資源管理的應用方面。
三、人力資源管理應用
0.人力資源規劃
作為人力資源管理的起點(diǎn)工作，人力資源規劃在人力資源管理中扮演著(zhù)奠定基礎和設定方向的角色。企業(yè)人力資源部門(mén)在制定相應招聘、培訓規劃、績(jì)效規劃和員工發(fā)展規劃等工作時(shí)，以測試結果分析結果作為人才判別、人力資源發(fā)展等內容的依據，人力資源管理工作開(kāi)展將會(huì )更加具有科學(xué)性和有針對性。
以充分了解兩種性格測試為基礎，人力資源部門(mén)可將上述測試方法應用于每項規劃內容中，作為開(kāi)展工作的一類(lèi)依據和方法，同時(shí)結合企業(yè)實(shí)際情況，設計最為適合企業(yè)的人力資源規劃體系。
1.人員招聘
作為甄選企業(yè)潛在員工的最直接環(huán)節，兩項測減能給招聘帶來(lái)的指導作用是非常明顯的。人力資源部門(mén)在制定招聘規劃時(shí)應當明確以下問(wèn)題：首先，所要招聘崗位的職業(yè)性格與兩種測試結果的交叉點(diǎn)的尋找。通過(guò)崗位需求，即可借助兩種測試尋找符合條件的應試者。其次，在面拭前獲得面試者測試結果作為面試參考，借助綜合面試和其他甄選方式來(lái)選拔應聘者。最后，職業(yè)性格測試的局限性。如前文所說(shuō)，職業(yè)性格測試在人員甄選方面需要綜合其他判別方式，因為應聘者在了解企業(yè)情況和職業(yè)性格測拭的前提下，會(huì )揣摩企業(yè)的軎好，投其所好的方式會(huì )造成測拭結果的偏差。因此在招聘環(huán)節上，企業(yè)需要配合其他判別方式共同進(jìn)行，以避免錄用到不合適的員工。
2.員工培訓
員工在進(jìn)人企業(yè)后的第一步就是接受企業(yè)的培訓，培訓的核心在于將所計劃的培訓內容有效的傳達給員工，并且保證培訓的效果持續存在。在培訓前借助MBTI和DISC測試結果分組進(jìn)行培訓，則員工在培訓中和培訓后所獲得的經(jīng)驗會(huì )更加豐富。具體考慮的關(guān)鍵點(diǎn)如下：
第一，以DISC測拭結果為導向的員工分組考慮。根據培訓人員人數確定大概的小組人數，小組中主導結果為D、I、S、C的性格結果應當合理分布：如果出現過(guò)多的D型性格人員，小組中渴望主導的人員將會(huì )過(guò)多，容易出現爭執和分歧情況，如果出現過(guò)多C型性格人員，小組中思考謹慎型的人員將會(huì )過(guò)多，容易出現沉悶、不活躍等情況^I型和S型的職業(yè)性格表現在以人為中心，兼具的有活躍性和穩定性，在每一個(gè)小組適當的增添這-種性格的人會(huì )使小組培訓氛圍融洽和諧。
第二，以MBTI測試結果為導向的員工分組考慮。同樣在既定的小組人數中，外向和內向（E和、實(shí)感和直覺(jué)（S和N)、思考和情感（T和F)、判斷和認知（J和P)應當科學(xué)的安排在培訓的分組中，避免特定性格的人員過(guò)于集中在固定小組中，影響培訓的效果。例如：過(guò)多的E和過(guò)多的I同樣會(huì )出現團隊過(guò)于活躍或過(guò)于內斂、謹慎,因此合理的分組是保證培訓有效的基礎。
第三，通過(guò)培訓再次確認職業(yè)性格測試結果。制定培訓計劃時(shí)應當明確培訓活動(dòng)考察的具體內容，通過(guò)培訓活動(dòng)觀(guān)察參培人員的實(shí)際情況，并與其完成的職業(yè)性格測試結果對照。培訓的目的之一也是再次確認應聘者是否與人力資源規劃時(shí)制定的目標相吻合。
第四，在培訓中積極引導迖成培訓目標。培訓進(jìn)行中，一些職業(yè)性格內斂、謹慎的員工在培訓中表現比較慢熱，很難確認培訓的效果。通過(guò)培訓分組，利用小組中積極人員影響同組成員共同完成目標。
3.員工發(fā)展
將員工職業(yè)生涯規劃與MBTI和DISC職業(yè)性格測試相結合，能夠更加科學(xué)的將員工放在合適的崗位中，并保證其不斷前進(jìn)。需要保證的前提是：一方面，通過(guò)招聘和培訓環(huán)節，職業(yè)性格測試結果應當與個(gè)人實(shí)際相匹配，避免因員工投其所好原因出現測試結果偏差，導致員工發(fā)展計劃受影響。另一方面，在其他員工工作過(guò)程中總結和分析其職業(yè)性格對工作業(yè)績(jì)的影響，并利用此結果在企業(yè)中不斷借鑒和開(kāi)發(fā)，讓MBTI和DISC更好的為本企業(yè)服務(wù)。
現如今，職業(yè)性格測試已經(jīng)廣泛的被應用在世界500強等著(zhù)名企業(yè)的人力資源管理環(huán)節，憑借測試結果為企業(yè)人才判別提供指導作用。筆者所在的中國西北地區，這樣的人才判別機制使用還非常少見(jiàn)。對于筆者所在地區的企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，這樣的人才判別機制應當能夠在很大程度上幫助企業(yè)更好的判別人才、錄用人才。
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