崗前培訓在醫院人力資源管理中的實(shí)踐論文

　　摘要：本文主要以某醫院為探討對象，著(zhù)重對其人力資源管理部門(mén)如何對新員工進(jìn)行崗前培訓進(jìn)行了詳細的闡述。并結合該醫院的未來(lái)發(fā)展需求，從崗前培訓工作制度化、加強以及完善等方面入手，提出一些具有戰略意義的創(chuàng )新思想和完善措施。

　　關(guān)鍵詞：醫院；人力資源管理；新員工；崗前培訓

　　醫院是一個(gè)特殊功能的事業(yè)單位，其對于職工的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)性要求較高，因此，在醫院人力資源管理工作中，對于新員工崗前培訓十分重視，只有這樣才能幫助新員工盡早適應醫院工作環(huán)境，使之成為對醫院發(fā)展有貢獻的專(zhuān)業(yè)人才。

　　一、醫院人力資源管理部門(mén)開(kāi)展新員工崗前培訓工作的意義

　�。ㄒ唬�為醫院人才培養提供重要途徑

　　醫院要想在當下激烈的市場(chǎng)競爭中獲得一席之位，就要將新員工培訓作為人力資源管理工作的重中之重，進(jìn)而為醫院培養更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化人才，使醫院綜合競爭實(shí)力得到進(jìn)一步的提升，這樣才能實(shí)現其可持續發(fā)展目標。

　�。ǘ�）幫助新員工盡快適應醫院工作環(huán)境

　　醫院新員工大部分都以剛畢業(yè)的大學(xué)生為主，由于其在學(xué)校里所接受的專(zhuān)業(yè)教育只集中在理論知識的講解上，缺少臨床實(shí)踐經(jīng)驗和職業(yè)素養的培養，所以在初入崗位時(shí)，很難做到全身心投入。而通過(guò)崗前培訓，則不僅可以使新員工對醫院文化、工作流程以及各項規章制度進(jìn)行全面的了解，使其可以盡早適應新的工作環(huán)境，而且還能提升其職業(yè)素養以及臨床實(shí)踐操作能力，從而盡早成為一名合格的醫務(wù)人員。

　�。ㄈ�）有助于提升新員工職業(yè)素養

　　通過(guò)崗前培訓，醫院新員工會(huì )對自身的崗位需求有著(zhù)進(jìn)一步的了解，并不斷完善自我，以便可以盡早適應醫院工作環(huán)境，體現出自我利用價(jià)值。此外，崗前培訓還可以提升醫院整體新員工隊伍的職業(yè)素養素質(zhì)和醫療服務(wù)水平，進(jìn)而使之逐步成為醫院發(fā)展中的中堅力量，為醫院創(chuàng )造出更大的利益。

　　二、醫院新員工崗前培訓工作實(shí)踐

　　某區人民醫院為當地的二甲醫院，近年來(lái)因擴大規模大批量引進(jìn)人才。2017年共入職304名工作人員，其中衛技人員263人，占86.51%，高級職稱(chēng)人員26人，中級職稱(chēng)58人，初級職稱(chēng)179人，碩士以上學(xué)歷54人。該醫院對這些新入職員工進(jìn)行了以下幾方面的崗前培訓實(shí)踐：

　�。ㄒ唬┒嘣�化培訓

　　該培訓方式主要是以短訓模式為主，如：專(zhuān)題報告學(xué)習、座談會(huì )、觀(guān)摩、實(shí)踐訓練等培訓形式，一般培訓周期為7-10天，且針對性和規范性極強，不僅可以提升新員工的工作熱情和積極性，使之對自身崗位以及醫院文化有著(zhù)正確的認知，而且還能增進(jìn)新員工的職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)技能以及與醫患的溝通技巧，從而能夠秉著(zhù)深學(xué)習、勤實(shí)踐的原則和思想做好本職工作，進(jìn)一步推進(jìn)醫療安全及防范，使醫院綜合競爭實(shí)力得到最大化提高。

　�。ǘ�）職業(yè)道德教育培訓

　　根據我國醫療機構對從業(yè)人員所提出的高標準，醫院人力資源管理部門(mén)在對新員工進(jìn)行崗前培訓時(shí)，會(huì )著(zhù)重培養新員工的職業(yè)素養，使其通過(guò)廉政教育，來(lái)提升自身的道德品質(zhì)，樹(shù)立良好的職業(yè)規劃。另外，醫院還會(huì )結合行業(yè)需求，對新員工進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育，通過(guò)開(kāi)展崗前宣誓活動(dòng)、新老員工座談會(huì )、升旗儀式等多項實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)調整新員工的社會(huì )觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，使其可以對自身職業(yè)給予正確的認知，從而更好的在崗位中發(fā)光發(fā)熱。

　�。ㄈ�）實(shí)踐訓練

　　實(shí)踐訓練方式是增加新員工團隊合作意識和精神的主要訓練手段，在這一過(guò)程中，醫院人力資源管理部門(mén)設置一些趣味性強的拓展訓練活動(dòng)，如：消防演練、拓展訓練等活動(dòng)，進(jìn)以培養新員工之間的默契感以及吃苦耐勞和團結協(xié)作的精神，從而消除其心理壓力，與同事建立起良好的合作關(guān)系，進(jìn)而在日常工作中可以做到相互幫助、相互促進(jìn)，共同為醫院發(fā)展所服務(wù)。

　　三、醫院新員工崗前培訓總結與創(chuàng )新策略

　　從案例醫院對新員工進(jìn)行崗前培訓來(lái)看，其所采取的各項培訓活動(dòng)，為醫院人力資源注入了新的活力，使新員工可以快速的適應崗位環(huán)境，盡早成為有利于醫院發(fā)展的復合型醫務(wù)創(chuàng )新人才。隨著(zhù)該醫院醫療水平和服務(wù)水平的日益提升，對于新員工的需求也在逐漸增長(cháng)，為了使其人力資源管理能力和新員工崗前培訓質(zhì)量達到最大化，建議在今后的培訓創(chuàng )新實(shí)踐中要做到以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┘訌娂毣�培訓工作

　　醫院人力資源管理部門(mén)在開(kāi)展新員工崗前培訓工作之前，必須對新員工基本信息進(jìn)行全面的了解，進(jìn)以按照學(xué)歷、工作經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)來(lái)進(jìn)行細化，以便可以通過(guò)針對性的業(yè)務(wù)培訓，來(lái)提升新員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，使其可以盡早成為一名合格的醫務(wù)人員。

　�。ǘ�）研究新型授課方式

　　由于醫院新員工增量十分明顯，且對于專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性要求極為嚴格，所以在培訓方面所花的時(shí)間和成本也是極為明顯。因此，要想使新員工培訓取得事半功倍的效果，就要在長(cháng)期實(shí)踐中對其培訓方式進(jìn)行不斷的研究和創(chuàng )新，利用醫院內部網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )建完善的崗前培訓教育平臺，并安排相關(guān)專(zhuān)家設置平臺教育教學(xué)內容，使新員工可以通過(guò)在線(xiàn)交流和溝通學(xué)習到最先進(jìn)的醫療服務(wù)技巧和臨床操作技巧。同時(shí),醫院也可對新員工網(wǎng)上培訓過(guò)程進(jìn)行全面化的監督，盡量使培訓內容符合新員工的接受能力和崗位需求，這樣才能達到最終得培訓目的。

　�。ㄈ�）加強培訓考核工作

　　醫院新員崗前培訓工作內容必須做到統籌兼顧、專(zhuān)業(yè)規范，因此，對崗前培訓進(jìn)行必要的考核十分必要。首先，要將新員工培訓考核與日后的工資調整和職稱(chēng)晉升相掛鉤，以便使新員工可以重視崗前培訓，在培訓學(xué)習過(guò)程中做到嚴于律己、認真學(xué)習，進(jìn)而掌握真正的臨床服務(wù)技巧和醫療技術(shù)。其次，醫院要對授課教師進(jìn)行全面的評估，保證其具有較高的專(zhuān)業(yè)知識和教授能力，進(jìn)而能夠秉著(zhù)現代化的意識創(chuàng )新崗前培訓工作，為醫院醫務(wù)人才培養創(chuàng )造良好的條件。

　　四、結束語(yǔ)

　　綜上所述，崗前培訓工作不僅是醫院人力資源管理中的重點(diǎn)內容，也是體現醫院文化以及核心價(jià)值觀(guān)的主要形式，其對于醫院新興人才的培養有著(zhù)不可估量的實(shí)效作用。因此，必須對該項工作給予相應的重視，不斷創(chuàng )新、不斷完善，這樣才能大大增強醫務(wù)人員的職業(yè)素養、服務(wù)意識、溝通技巧以及醫療安全思想意識等，使其更好的為醫院發(fā)展所服務(wù)。

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