高校圖書(shū)館人力資源管理論文
一、高校圖書(shū)館人力資源管理存在的問(wèn)題
隨著(zhù)人民生活質(zhì)量的提高，一些服務(wù)行業(yè)的管理模式面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，對于高校的圖書(shū)館來(lái)講，提高教師或者學(xué)生借閱圖書(shū)、查閱資料是主要服務(wù)點(diǎn)。但是大量的研究調查表明，目前高校圖書(shū)館人力資源管理中存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)圖書(shū)管理者的職業(yè)聲望比較低
對于一個(gè)勞動(dòng)者來(lái)講，職業(yè)聲望是對其工作內容、工作薪酬、或者是社會(huì )地位的一種描述，體現了人們對于某種工作的認可程度，在一定程度上能夠影響著(zhù)人們在就業(yè)或者擇業(yè)時(shí)的選擇，但是通過(guò)調查和研究顯示，目前圖書(shū)管理者的職業(yè)聲望比較低，主要是由以下幾方面的原因：一是人們普遍認為作為圖書(shū)管理者來(lái)講，不需要太多的職業(yè)技能，具有較高的可替代性，這就造成了一方面圖書(shū)管理者的職業(yè)聲望比較低，同時(shí)他們的薪資報酬也比較少;二是圖書(shū)管理者給服務(wù)者留下的印象較差，一些圖書(shū)管理者在工作中表現出自由散漫的工作態(tài)度，使得人們對于圖書(shū)管理者的評價(jià)不高。
(二)圖書(shū)管理者選拔條件過(guò)低
圖書(shū)館管理層和圖書(shū)管理人員本身都認為，圖書(shū)管理工作非常簡(jiǎn)單，不需要任何技能就可以很快上任，從而造成了管理階層在選拔圖書(shū)管理員的過(guò)程中，選拔條件過(guò)低的現象出現，這造成了以下方面的不足：一些素質(zhì)較低的圖書(shū)管理者被選拔進(jìn)來(lái)，他們的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能都無(wú)法滿(mǎn)足現代圖書(shū)館的服務(wù)需要，降低了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;再者這些圖書(shū)館的管理人員在日常工作中表現出消極的一面，加上圖書(shū)管理階層無(wú)法做到按工作績(jì)效發(fā)放薪酬，造成了很多積極工作的管理人員也變得消極起來(lái)，形成了一種消極的工作氛圍。
(三)兩極分化的現象比較嚴重
隨著(zhù)我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的知識或者技能走入我們的生活，改變了原本的生活方式。在日常生活中，圖書(shū)管理者需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能，才能為圖書(shū)借閱者更好地提供服務(wù)，不斷滿(mǎn)足讀者的需求。但是，目前為止，圖書(shū)管理者兩極分化的現象比較嚴重，主要體現在：一些人員對于現代化的專(zhuān)業(yè)知識掌握熟練，能夠為圖書(shū)館提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在日常的工作中往往表現的比較出眾，這些人員傾向于去一些比較大的圖書(shū)館，而且擁有這些圖書(shū)管理者的圖書(shū)館相對來(lái)講水平也比較高;還有一些圖書(shū)管理者得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有充分發(fā)揮自身的潛力，不利于提供自身的服務(wù)能力，同時(shí)也降低了外界對于圖書(shū)館的評價(jià)，影響了高校圖書(shū)館在人們心目中的形象。
(四)人力資源管理的配置不合理
對于大部分的高校圖書(shū)館來(lái)講，都存在著(zhù)一定的人力資源配置問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴重制約了高校圖書(shū)館的可持續發(fā)展，在服務(wù)競爭化的社會(huì )很難得到認可。人力資源配置的缺陷主要表現在以下幾點(diǎn)：一是崗位安排不合理，工作人員過(guò)多造成的機構臃腫現象嚴重，使得員工的工作不飽滿(mǎn)，同時(shí)對人力資源造成一定程度的浪費;二是沒(méi)有配置先進(jìn)的人力資源管理系統，使得高校人力資源管理的手段仍然處于落后的狀態(tài)，無(wú)法提高人力資源管理的效率。
二、高校圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng )新的措施
通過(guò)調查和研究顯示，目前我國高校的圖書(shū)館人力資源管理方面還存在很多的不足，這些問(wèn)題和不足不僅影響了圖書(shū)館對于人力資源的管理，而且還影響了圖書(shū)館作為服務(wù)機構的服務(wù)能力，所以為了創(chuàng )新高校圖書(shū)館人力資源管理，我們可以做到以下幾點(diǎn)：
(一)樹(shù)立新的人力資源管理觀(guān)念
通過(guò)以上的分析和論述可知，在目前的高校圖書(shū)館人力資源管理的過(guò)程中，一些管理階層無(wú)法重視對圖書(shū)管理者的選拔工作，從一定程度上反映了，一些落后的人力資源管理的觀(guān)念還存在人們心中，所以為了創(chuàng )新人力資源管理的模式，需要樹(shù)立新的人力資源管理觀(guān)念，為此我們可以做到以下兩點(diǎn)：第一，樹(shù)立以人為本的人力資源管理觀(guān)念，在信息化社會(huì )中，人才是最重要的資源，所以對人力資源管理的過(guò)程中，必須要重視人才的發(fā)展;第二，充分認識到激勵機制在人力資源管理中的重要性，人們需要他人對自己的工作努力給予肯定，所以激勵機制是提高工作效率必不可少的機制。
(二)建立嚴格的人才選拔機制
高校圖書(shū)館為了能夠創(chuàng )新人力資源管理的模式，需要在選拔機制上進(jìn)行一定的創(chuàng )新，可以從以下幾個(gè)方面做起：一是提高人力資源選拔的條件，從一定程度上能夠保證圖書(shū)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，還可以保證他們的專(zhuān)業(yè)技能也在整體上有所提高，這樣通過(guò)員工之間的良好的影響，能夠進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書(shū)館工作的發(fā)展和進(jìn)步;二是提高員工的薪資待遇，這樣可以留著(zhù)一部分高素質(zhì)的綜合性人才，對于提高圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì)有著(zhù)重要的影響，同時(shí)能夠為員工進(jìn)行自我能力的提升提高豐厚的物質(zhì)基礎。
(三)高校圖書(shū)館人員培訓計劃
對于現代化的社會(huì )來(lái)講，面對著(zhù)日新月異的科技變換，只有通過(guò)不斷地學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐，所以在高校圖書(shū)館進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，還需要對圖書(shū)館員進(jìn)行一定的培訓：首先對于一些新入職的員工或者是老員工，進(jìn)行最新科學(xué)技術(shù)的培訓，使得他們能夠掌握一定的現代化技術(shù)，提高自己的工作效率;其次建立學(xué)習型的圖書(shū)館，圖書(shū)館人員可以直接接觸眾多的圖書(shū)資源，為自身學(xué)習提供了良好的條件，所以可以建立學(xué)習型的圖書(shū)館，促進(jìn)員工自身素質(zhì)的提高，能夠不斷提高圖書(shū)館服務(wù)能力。
(四)人力資源管理制度的創(chuàng )新
在創(chuàng )新人力資源管理模式的過(guò)程中，需要對已有的人力資源管理制度進(jìn)行不斷地創(chuàng )新和完善，從而能夠進(jìn)一步提高人力資源管理的效率，為此可以做到以下兩點(diǎn)：一是建立績(jì)效考核制度，績(jì)效考核制度是服務(wù)行業(yè)常用的一種激勵制度，是人力資源管理創(chuàng )新中的重要內容，尤其是在高校圖書(shū)館的人力資源管理中，績(jì)效考核能夠提高員工工作的積極性;二是推行一定的等級考試制度。圖書(shū)館工作人員的工作內容是隨著(zhù)時(shí)代的改變而改變的，也需要不斷地學(xué)習新的科學(xué)技術(shù)，所以在一定程度上進(jìn)行等級考試制度能夠作為一種激勵機制，提高員工工作的努力程度。
(五)樹(shù)立科學(xué)的圖書(shū)館人力資源管理
文化企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理制度，能夠從更加柔和、更加人性化的方面，完善和創(chuàng )新著(zhù)人力資源管理的模式，所以要想創(chuàng )新高校圖書(shū)館人力資源管理模式，可以從樹(shù)立科學(xué)合理的圖書(shū)館人力資源管理文化方面著(zhù)手：首先可以通過(guò)組織一些趣味運動(dòng)，在進(jìn)行游戲或活動(dòng)的過(guò)程中能夠提高人們的團隊合作意識、互幫互助意識，同時(shí)可以提高員工克服困難、堅持不懈的良好品質(zhì)，同時(shí)有益于人們的身心健康;其次建立圖書(shū)館文化的宣傳欄和公告欄，在宣傳欄中張貼一些優(yōu)秀員工的照片和事跡，讓其他員工不斷地像這些優(yōu)秀人員進(jìn)行學(xué)習，培養員工之間力爭上游的斗志，充分挖掘員工自身的積極性。
參考文獻：
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