新形勢下醫院護理管理探討性論文

　　摘要：

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，傳統的醫院管理必須要經(jīng)過(guò)改革才能更好的適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，尤其是基層醫院，基層醫院很多方面受條件的限制比較落后，因此更應該加大改革才能更好的發(fā)展。護理工作作為醫院工作的重要部分必然也要改革，基層醫院護理管理如何在新形勢下找準定位點(diǎn)，來(lái)適應醫院改革和市場(chǎng)經(jīng)濟體制，促進(jìn)護理工作的發(fā)展，成為基層醫院護理管理者必須要思考的問(wèn)題。

　　關(guān)鍵詞：護理管理 基層醫院 改革創(chuàng )新 護理服務(wù)

　　１新形勢下基層醫院護理管理面臨的問(wèn)題

　�。保�１供求雙方在醫療市場(chǎng)中的變化對護理工作產(chǎn)生挑戰。

　�、偃藗兲岣吡藢ψo理服務(wù)水平的要求。隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，社會(huì )各階層人民的生活水平都在不斷的提高，人們對醫療護理服務(wù)水平也有著(zhù)越來(lái)越高的要求，醫院的護理服務(wù)質(zhì)量需要盡快提高。②社會(huì )對醫院護理服務(wù)的監督作用在不斷的增強。人們的健康保健意識隨著(zhù)科學(xué)的發(fā)展和科學(xué)知識的普及在不斷的增強，人們對醫療常識不再是一無(wú)所知，人們不斷增強的商品意識使得人們越來(lái)越關(guān)注所得到的服務(wù)與付出經(jīng)濟的一致性，因此社會(huì )對醫療護理服務(wù)的監督作用也越來(lái)越強。護理工作也很容易反映出社會(huì )對整個(gè)醫院的評價(jià)，社會(huì )對護理工作從一定程度上有著(zhù)更直接，更廣泛的監督作用。③隨著(zhù)醫藥分開(kāi)管理的實(shí)行和公費醫療制度的改革，以醫務(wù)人員為主的賣(mài)方市場(chǎng)逐漸向以病人為主的買(mǎi)方市場(chǎng)進(jìn)行轉變，在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中醫院護理服務(wù)質(zhì)量將面臨考驗。

　�。保�２人們思維方式和價(jià)值觀(guān)在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下發(fā)生的變化對護理管理產(chǎn)生挑戰。

　　人們的思維方式和價(jià)值觀(guān)必然會(huì )隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與變革產(chǎn)生變化，原有的價(jià)值觀(guān)和角色標準受到?jīng)_擊，對于既得利益，工作與報酬的等同人們會(huì )更注重，在價(jià)值觀(guān)和角色標準，刻苦性和奉獻精神方便護理隊伍中的老一輩護理人員與年輕護士都表現出不同，護理管理工作因此產(chǎn)生了一定難度。

　�。保�３護理管理受到傳統觀(guān)念和現有醫院管理體制的影響。

　　醫院在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下將面臨醫療市場(chǎng)的激勵競爭，醫院要想生存，醫院管理者就必須要考慮醫院的經(jīng)濟效益在考慮醫院社會(huì )效益的同時(shí)。護理管理因護理部職能受到影響而產(chǎn)生一定的難度。

　�。保�４傳統護理管理因護理模式的轉變受到挑戰。

　　醫學(xué)模式逐漸轉變?yōu)樾睦�、生物、社�?huì )醫學(xué)模式，以疾病為中心的護理模式也逐漸轉變成以病人為中心的整體護理模式。單純重視工作成效的技術(shù)管理模式和傳統的經(jīng)驗型管理模式已經(jīng)不能適應社會(huì )的發(fā)展，護理管理需要適應整體護理模式進(jìn)行定位，使管理層次不斷提高。

　　２更新觀(guān)念，改變護理管理模式，建立現代化護理管理機制

　　為了適應醫院改革和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，基層醫院的護理管理者在觀(guān)念上進(jìn)行更新，對護理管理的定位點(diǎn)一定要找準，建立科學(xué)的新的護理管理機制和運行機制。

　�。玻�１明確提高護理服務(wù)質(zhì)量在新形勢下刻不容緩，全員都要樹(shù)立以病人為中心的質(zhì)量意識，促進(jìn)護理人員服務(wù)觀(guān)念的轉變。

　　醫院改革的根本就是提高服務(wù)質(zhì)量，也是醫院在醫療市場(chǎng)激勵競爭中生存和發(fā)展的前提。護理管理的核心是護理質(zhì)量。提高護理質(zhì)量是護理管理者進(jìn)行一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，對全體護理人員通過(guò)各種形式進(jìn)行教育，使他們樹(shù)立以病人為中心的質(zhì)量意識，明確病人就是上帝在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，醫院離開(kāi)了病人就無(wú)法生存和發(fā)展，護理工作也就無(wú)從談起。要主動(dòng)為病人服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)給病人。

　�。玻�２進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新，樹(shù)立的護理管理意識要以病人為中心。

　　基層護理管理者應該運用護理程序的工作方法，以病人為中心，對病人對工作不滿(mǎn)意的問(wèn)題和需求進(jìn)行了解，采取有針對性的改進(jìn)措施。提供優(yōu)質(zhì)、方便和高效的護理服務(wù)給病人，在服務(wù)上要善于創(chuàng )新。

　�。玻�３基層護理管理者在新形勢下要做到知識化，科學(xué)化的管理，提高科學(xué)管理水平。

　　管理是一門(mén)科學(xué)，對護理管理實(shí)踐運用科學(xué)的管理知識進(jìn)行指導才能提高護理管理的效益。對于現代護理管理的知識現代護理管理者必須要進(jìn)行學(xué)習，比如管理心理學(xué)、行為科學(xué)和管理學(xué)等知識，把經(jīng)驗管理變?yōu)榭茖W(xué)管理。第一，人的因素在護理管理中必須要重視，學(xué)會(huì )理解人、關(guān)心人和尊重人。進(jìn)行思想教育時(shí)要注重結合實(shí)際，對于護理人員的積極性要善于調動(dòng)，對護理人員的潛力進(jìn)行挖掘，使人的主觀(guān)能動(dòng)性能夠最大限度的發(fā)揮。第二，加強協(xié)調和溝通能力，加強與科主任及各有關(guān)部分的協(xié)調和溝通在科主任負責制的情況下，對他們的理解和支持要主動(dòng)去爭取，取得共識后在管理上實(shí)現協(xié)調一致。第三，樹(shù)立信息觀(guān)。在現代管理中信息是諸要素之一，對于各類(lèi)醫院的護理管理信息現代護理管理者要善于收集，借鑒和指導本單位的護理管理工作。同時(shí)對于基層醫院護理工作信息的反饋也要多注意，對管理工作善于分析和總結，對工作要不斷的改進(jìn)，要改變一成不變的管理模式和管理思想。第四，改變管理模式和管理方法�；鶎幼o理管理者對護理人員的積極性要善于調動(dòng)，對于管理要讓護理人員主動(dòng)參與進(jìn)去，改變由護理管理者說(shuō)了算的被動(dòng)管理模式，讓所有護理人員主動(dòng)參與到管理中，這樣才能更好的進(jìn)行護理管理。

　�。玻�４提高護士的素質(zhì)，樹(shù)立隊伍形象。

　　新形勢下，基層護理管理者護理管理的重要內容就是提高護士的素質(zhì)，對護士的整體素質(zhì)要采取行之有效的方法不斷的提高。對護士進(jìn)行教育，依靠和提高自己，護理隊伍要樹(shù)立良好的整體形象。盡快提高護理學(xué)科水平通過(guò)自身的積極努力，使隊伍樹(shù)立新形象�？偨Y，我國目前經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會(huì )不斷進(jìn)步，人們的生活水平也越來(lái)越高，基層醫院的護理工作也需要不斷的改革創(chuàng )新，提高服務(wù)質(zhì)量才能滿(mǎn)足人們越來(lái)越高的要求，基層醫院的護理管理者應該不斷的學(xué)習和總結經(jīng)驗，根據基層醫院的實(shí)際情況，轉變管理思想和管理模式，調動(dòng)護理人員積極性，提高護理隊伍的整體素質(zhì)，以病人為中心提供高品質(zhì)的服務(wù)給病人。

　　參考文獻

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