石油企業(yè)班組質(zhì)量管理水平探討論文

　　1班組人員差異管理

　　1．1班組管理現狀

　　班長(cháng)的工作，從傳達上級指示精神到組織安排落實(shí)，從突發(fā)情況處理到現場(chǎng)解決問(wèn)題，從每日工作監督到月度考核�？此坪�(jiǎn)單的幾項工作，但就是這些枯燥的工作，連接起了整個(gè)生產(chǎn)系統的運行。班組科學(xué)管理的內容較多，在日常的管理過(guò)程中很難落到位。班組管理的知識結構、年齡結構的優(yōu)化，技能層次的高低問(wèn)題上都對企業(yè)發(fā)展存在重要影響，如何促進(jìn)班組的良好運轉，提升班組管理質(zhì)量需要不斷探索與實(shí)踐。

　　1．2班組中人員差異

　　管理班組人員，需要把班組當前存在的問(wèn)題作分析，按照實(shí)事求是的原則，針對班組的實(shí)際情況，實(shí)施對策。班組人員受教育與個(gè)人理念的差異而存在不同，如何提高班組建設水平，需要了解班組人員的分類(lèi)情況�？偨Y歸納主要有以下幾類(lèi):(1)理論分析型。這部分人員往往是剛畢業(yè)的學(xué)生，對理論知識比較了解，對問(wèn)題的看法與論述條理清晰，通常在實(shí)際工作中缺乏熟練度，或部分體能或技術(shù)方面較為欠缺。(2)踏實(shí)能干性。這類(lèi)班員往往工作比較認真，實(shí)際經(jīng)驗比較豐富，吃苦耐勞。但是往往文化層面相對較低的老員工，在語(yǔ)言組織、經(jīng)驗總結表達方面，較為欠缺。(3)懶惰型班員。這類(lèi)班員往往受情緒化影響較大，不愿意多干活，甚至是走路都是慢慢“移動(dòng)”式的，能坐著(zhù)不站著(zhù)，能少擰一根螺絲，堅決不會(huì )多拿一個(gè)螺帽。(4)唯我獨尊型。這類(lèi)班員往往有一些工作經(jīng)驗，但是就是愛(ài)表現，愛(ài)打小報告，與班員關(guān)系緊張，甚至遭到排斥，給班長(cháng)管理帶來(lái)麻煩。(5)活躍型班員。這類(lèi)組員無(wú)論能力或者經(jīng)驗如何，往往精力充沛，對人熱情，給班組注入活力，但也會(huì )制造意想不到的安全風(fēng)險。

　　1．3差異化班組的人員應對

　　針對理論型和實(shí)干型的員工來(lái)說(shuō)，比較容易管理，往往他們總體的知識結構和實(shí)踐經(jīng)驗存在一定差別，這一方面可以搭配他們之間相互學(xué)習與交流，充分發(fā)揮兩者之間的優(yōu)勢互補，促進(jìn)員工的成長(cháng)。諸如水井停注或者油井打循環(huán)、井口取樣等小班該掌握的簡(jiǎn)單技能如果還要班長(cháng)完成，不但增加班長(cháng)工作量，自己也失去了熟悉現場(chǎng)操作的機會(huì )。對于懶惰型班員，往往是由于多種原因導致的，諸如性格的情緒化、對工作認識不足、生活習慣或者家庭因素有一定的關(guān)系，因此加強與這類(lèi)員工的溝通與交流，進(jìn)行適當的心理輔導十分必要。對于確實(shí)無(wú)法緩解或者更正的，或者影響惡劣的采用淘汰制度，保證班組的良好精神風(fēng)貌。最后的“唯我獨尊”型班員，他們常常也是班長(cháng)的得力干將，但就是和班員的關(guān)系不好，遭到大家排擠，這就要班長(cháng)與之交流，教導她做人也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，先做人再做事。如果一個(gè)人把大家的勞動(dòng)成果都否定了，抬高自己，貶低別人，那么他工作再優(yōu)秀，因為做人失敗，最終也必定會(huì )受人排擠。

　　2班組建設

　　2．1優(yōu)化班組結構

　　班組組織結構的優(yōu)化是班組建設的重要方面，也是保證應對復雜問(wèn)題的重要手段。首先從班組的崗位結構來(lái)看，管理型、操作型、知識型人員要配備齊全，做到“麻雀雖小，五臟俱全”。其次，從班組的年齡結構來(lái)看，有年長(cháng)經(jīng)驗型、青年實(shí)干創(chuàng )新型等，有助于把經(jīng)驗與探索創(chuàng )新相結合，不斷注入新的活力。不斷協(xié)調好班組人員的配置，增強班組內部的團結與凝聚力十分必要。

　　2．2加強員工技能培訓

　　培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。把員工的能力與個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展規劃相結合，提高班組成員的技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)化操作水平，重點(diǎn)培養團隊處理問(wèn)題的能力。比如組織技術(shù)比武，促進(jìn)技術(shù)型人才的成長(cháng);通過(guò)活動(dòng)管理及經(jīng)驗總結來(lái)促進(jìn)班組的管理型、領(lǐng)導型人才的培養;通過(guò)操作崗的練兵活動(dòng)加強對操作崗的熟練度。同時(shí)，完善各類(lèi)人才選拔舉薦機制，實(shí)施重點(diǎn)人才定向培養，為員工職業(yè)發(fā)展搭建進(jìn)步階梯。注重發(fā)揮優(yōu)秀人才的傳幫帶作用，每年評選優(yōu)秀老師，切實(shí)將優(yōu)秀人才轉化為職業(yè)領(lǐng)航人才。

　　2．3遵守班組紀律

　　嚴格執行交接班管理制度，交接過(guò)程中做到工藝內容的交接、設備狀態(tài)的交接、異常情況的交接，交接方式以記錄交接和現場(chǎng)交接的方式為主，輔之以口述交接，交接不清不下班。在勞動(dòng)過(guò)程中勞保穿戴整齊、登高系安全帶、焊接管線(xiàn)戴好防護罩;嚴格按照操作法進(jìn)行操作，嚴格按要求填寫(xiě)設備運轉記錄和值班記錄、QHSE記錄，報表上如實(shí)記錄當天壓力、溫度、液量等數據。同時(shí)，交給下個(gè)班的注意事項和未完成的工作必須填寫(xiě)清楚，如有異常情況，上班人員應第一時(shí)間通知調度值班人員，不得隱瞞或遲報。

　　2．4班組的現場(chǎng)安全管理班組

　　作為企業(yè)生產(chǎn)的基本單位，其管理建設的好壞直接影響到企業(yè)的效益甚至整個(gè)企業(yè)形象，因此在班組的現場(chǎng)安全管理方面也要加強合理的引導與規范。安全管理建設首先要提高員工的安全意識，特別是老員工方面，仗于自身經(jīng)驗較多對其設備較熟悉，很容易出現違規操作情況。其次要進(jìn)行安全教育和安全技能培訓，演練在出現突發(fā)狀況下的正確的應對方案。另外還要不斷加強勞動(dòng)保障工作和現場(chǎng)的定置定位管理，規范工作的著(zhù)裝與工作流程，提高現場(chǎng)安全生產(chǎn)因子，保障企業(yè)的人力資源安全。

　　3結語(yǔ)

　　班組建設靠大家，僅憑一己之力是難以完成的，加強企業(yè)的班組建設管理，要樹(shù)立“班組是我家，建設靠大家”的思想，營(yíng)造和諧的文化氛圍，不斷優(yōu)化班組組織結構、技能結構和年齡結構。把管理中的細節落實(shí)到位，把責任細化到到每一名員工，以此激活班組這個(gè)“細胞”，形成良好的班組文化，推動(dòng)企業(yè)快速健康發(fā)展。全公司上下形成一種人人關(guān)心班組建設，人人支持班組建設，人人參與班組建設的良好氛圍，為建立現代企業(yè)制度，提高企業(yè)效益，做好最基礎性的工作。

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