工商管理本科案例教學(xué)模式研究論文
自20世紀90年代至今，我國目前已近200所院校設立了工商管理專(zhuān)業(yè)，各高校工商管理專(zhuān)業(yè)就率先采用了案例教學(xué)形式，并且已經(jīng)將其作為一種重要的教學(xué)方式。但是，由于案例教學(xué)來(lái)自國外，導致傳統教學(xué)模式的根深蒂固和尚不完善的教學(xué)體系嚴重影響了案例教學(xué)模式在我國工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐效果，使國外一些經(jīng)典的案例教學(xué)模式在我國實(shí)踐過(guò)程中受到了極大的挑戰�？陀^(guān)分析和評價(jià)案例教學(xué)在工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐模式，對于提高案例教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐效度都具有重要意義。
一、消化型案例教學(xué)模式
消化型案例教學(xué)模式是專(zhuān)業(yè)教師根據工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)內容事先準備好案例和案例分析討論題目，于課前將其布置給學(xué)生，并對學(xué)生按一定規則進(jìn)行分組，以小組為單位對案例的背景、內容以及將要討論的問(wèn)題進(jìn)行全面的資料搜尋和了解分析，并進(jìn)行小組討論、總結,形成小組初步結論及個(gè)人的不同觀(guān)點(diǎn)。在規定的教學(xué)時(shí)間內，由各小組選派代表以預定形式發(fā)言，陳述本組的主要觀(guān)點(diǎn)和結論。小組代表陳述結束后，其他組成員可進(jìn)行提問(wèn)及給予意見(jiàn)補充。當各小組觀(guān)點(diǎn)陳述結束后，由教師進(jìn)行點(diǎn)評。各發(fā)言小組認真記錄其他組和教師提出的問(wèn)題及意見(jiàn)，課后補充并修正初步結論，撰寫(xiě)案例分析報告并提交，最后由任課教師進(jìn)行審查并打分。
消化型案例教學(xué)模式主要作用是強化學(xué)生對學(xué)習知識的消化吸收。這種教學(xué)模式比較易于案例教學(xué)活動(dòng)的組織和管理，學(xué)生收集資料目標相對明確S。但是學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中，不是主動(dòng)參與案例的選擇、討論及匯報，而是被動(dòng)地接受任務(wù)，學(xué)生對案例的討論和分析的積極性一定程度上會(huì )受到影響。另外，盡管這種教學(xué)模式給予學(xué)生充分的案例分析和討論時(shí)間，教師通常也會(huì )指定參考書(shū)目及教材供學(xué)生參考，但是學(xué)生可能會(huì )過(guò)分依賴(lài)準備時(shí)間和教師的幫助，也難以培養學(xué)生對偶發(fā)性事件的處理能力。對于工商管理專(zhuān)業(yè)本科低年級學(xué)生而言，由于缺少工商企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗，掌握的專(zhuān)業(yè)理論不多，因此，這種案例教學(xué)模式比較適合工商管理專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)、組織行為學(xué)、會(huì )計學(xué)等基礎專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)展案例教學(xué)活動(dòng)。
二、綜合知識型案例教學(xué)模式
綜合知識型案例教學(xué)模式要求學(xué)生針對工商管理專(zhuān)業(yè)多門(mén)課的知識點(diǎn)自行選擇案例進(jìn)行分析。學(xué)生以小組為單位，搜尋相關(guān)案例并圍繞知識點(diǎn)對案例進(jìn)行細致分析討論,對與此知識點(diǎn)相關(guān)的邊緣知識點(diǎn)也可作深入了解，記錄討論得出的結論,并在指定教學(xué)時(shí)間內以規定或自選形式匯報分析結果。其他組成員要對匯報組的匯報情況進(jìn)行點(diǎn)評，教師做總結性發(fā)言并提出改進(jìn)意見(jiàn)。匯報組應認真記錄其他組以及教師提出的意見(jiàn)，課后小組成員進(jìn)行討論后，撰寫(xiě)案例分析報告并提交。
綜合知識型案例教學(xué)模式的主要作用是促進(jìn)學(xué)生對專(zhuān)業(yè)課知識的融合，提高他們綜合管理能力。
三、學(xué)習型案例教學(xué)模式
學(xué)習型案例教學(xué)模式是教師在講授或預講某種理論或知識點(diǎn)時(shí)，將事先備好的案例及其背景簡(jiǎn)要介紹給學(xué)生,學(xué)生可臨時(shí)分組進(jìn)行限時(shí)分析討論，并給出自己的見(jiàn)解,教師對學(xué)生的意見(jiàn)進(jìn)行點(diǎn)評，從中滲透知識點(diǎn)所包含內容。在這一過(guò)程中，教師要盡量引導學(xué)生圍繞知識點(diǎn)展開(kāi)討論，并在總結中，闡述學(xué)習型案例教學(xué)模式是一種歸納式的案例教學(xué)63,其作用是通過(guò)案例教學(xué)活動(dòng)歸納新知識點(diǎn)，使學(xué)生獲得新知識。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中教師始終扮演的是第一主角的角色,從案情的介紹、問(wèn)題的提出、分析的展開(kāi)、結論的得出、涉及理論知識的深淺以及時(shí)間的把握等方面，均受控于教師，因此，比較容易把握討論方向和教學(xué)時(shí)間。
但是在整個(gè)案例教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中學(xué)生基本處于被動(dòng)接受知識的地位，容易造成學(xué)生對理論記憶不深刻等弊病7;另外，在案例教學(xué)的整體過(guò)程中，教師從準備案例到分析案例，再到解答學(xué)生疑問(wèn)，不僅需要對案例及其背景資料有全面透徹的了解，還要對案例所反映知識點(diǎn)進(jìn)行詳盡的解讀和剖析，導致教師的工作量過(guò)大。對于具有一定專(zhuān)業(yè)基礎知識的本科學(xué)生而言，他們更需要提高認知能力和分析能力，他們往往對工商管理的一些實(shí)踐問(wèn)題提出各自的看法，有時(shí)對意見(jiàn)的陳述滔滔不絕甚至是漫無(wú)邊際的，因此這種案例教學(xué)模式比較適合類(lèi)似財務(wù)管理、運營(yíng)管理、戰略管理等專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)使用。
四、表演型案例教學(xué)模式
表演型案例教學(xué)模式是教師在布置案例或學(xué)生自行選擇案例后，學(xué)生即以小組為單位，根據案例的背景和內容，結合知識點(diǎn)內容,對案例進(jìn)行細致的分析討論,最終將案例所體現內容和分析結論通過(guò)角色分配編排、以短劇的形式表演出來(lái)。在表演過(guò)程中，學(xué)生可融入自己的分析和理解，盡情發(fā)揮。教師在觀(guān)看并記錄各小組的表演情況后給予點(diǎn)評。表演小組需要詳細記錄教師及其他小組給予的意見(jiàn)，課后將表演過(guò)程及分析結論撰寫(xiě)為案例報告并提交。
表演型案例教學(xué)模式形式上新穎活潑，其作用是容易獲得比較直觀(guān)的教學(xué)效果。但在編排和表演的過(guò)程要耗費學(xué)生大量的時(shí)間和精力，有時(shí)學(xué)生可能會(huì )因過(guò)分注重表演而忽略了對案例本身含義的詮釋和分析，加上表演過(guò)程難免受表演者演技和對知識認知程度等因素的影響，因此,容易出現顧此失彼的現象，甚至會(huì )產(chǎn)生娛樂(lè )大于教學(xué)的效果。對于工商管理專(zhuān)業(yè)的人力資源管理、經(jīng)濟法以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等其他感官性較強的專(zhuān)業(yè)課程而言，比較適合采用表演型案例教學(xué)模式。
五、實(shí)踐型案例教學(xué)模式
實(shí)踐型案例教學(xué)模式是教師在講授某一知識點(diǎn)時(shí)，特別是在講解難點(diǎn)和實(shí)踐性強的重點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，要求學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解理論在實(shí)際中的應用情況。這種案例教學(xué)模式通常將學(xué)生分為若干小組到適當單位實(shí)習，并在實(shí)習過(guò)程中，要求學(xué)生將調研情況特別是與所學(xué)理論相關(guān)的工作和流程情況詳細記錄在實(shí)習日記上。教師則定期檢查實(shí)習情況和實(shí)習進(jìn)度，指導實(shí)習過(guò)程中出現在問(wèn)題。待實(shí)習結束后，學(xué)生按照要求結合實(shí)習日記和自己的心得體會(huì )，撰寫(xiě)案例分析報告并提交。
六、網(wǎng)絡(luò )型案例教學(xué)模式
網(wǎng)絡(luò )型案例教學(xué)模式是學(xué)生與教師以網(wǎng)絡(luò )為平臺就某一案例展開(kāi)深入討論、分析，并就某一問(wèn)題交換各自的觀(guān)點(diǎn)和看法。在案例進(jìn)行過(guò)程中，大家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜集資料并實(shí)現群體共享。教師在教學(xué)過(guò)程中，主要負責組織討論，引導討論方向，并提出疑問(wèn)和指出不足。
網(wǎng)絡(luò )型教學(xué)案例模式下學(xué)生搜集資料方便，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具對工商管理案例開(kāi)展討論。其作用是增強了教學(xué)的互動(dòng)性，提高了學(xué)生的參與度，但是這種案例教學(xué)模式不僅要求學(xué)校配備相應的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)工具和資源網(wǎng)絡(luò ),而且案例教學(xué)過(guò)程中學(xué)生與教師不能面對面交流，因此，比較適合工商管理專(zhuān)業(yè)的函授教育。
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