工商管理畢業(yè)論文（實(shí)用15篇）
在學(xué)習和工作的日常里，大家一定都接觸過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編整理的工商管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工商管理畢業(yè)論文1
畢業(yè)實(shí)習對于每位大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程，也是我們生活中一個(gè)很關(guān)鍵的組成部分，他可以為我們提供一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，可以把平常書(shū)面上學(xué)到的知識，在投身社會(huì )工作之前把所學(xué)的理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì )，畢業(yè)實(shí)習作我們論文設計的重要組成部分，可以說(shuō)畢業(yè)實(shí)習是我們在校期間最后一次全面性、總結性的回顧利用已學(xué)知識的一個(gè)實(shí)踐性環(huán)節，也是一個(gè)總結反思各種學(xué)習和實(shí)踐問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是我們可 以從中提煉到的不僅僅是一個(gè)知識應用于實(shí)踐的過(guò)程，更是一個(gè)讓我們發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決的過(guò)程，通過(guò)實(shí)習我相信我的各方面能力都會(huì )有所進(jìn)展。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平有了極大的提高，對各種生活必需品的品質(zhì)要求也越來(lái)越高，需求量也是越來(lái)越大，企業(yè)為了順應局勢的發(fā)展潮流也相距推出各種品牌的洗發(fā)用品，這也為人們對品牌的選擇提供了而更為廣闊的空間。大學(xué)生作為消費環(huán)節的重要組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方面的`作用也日趨不容小覷，尤其隨著(zhù)我國推行“科教興國”以來(lái)，各大高校的招生人數也大規模的急劇增加，對生活用品的需求量也大規模的增加，作為生活用品的洗發(fā)水消費市場(chǎng)可想而知。各大企業(yè)為了獲得有力的地位，紛紛卷入了激烈的戰壕里。盲目的生產(chǎn)各種品牌的洗發(fā)用品。盲目并不一定帶來(lái)效益，所以如何定位大學(xué)生這個(gè)消費市場(chǎng)及西消費傾向，是企業(yè)值得深思的問(wèn)題。
1、通過(guò)對在校大學(xué)生洗發(fā)水消費現狀的調查和分析，以便企業(yè)更好的了解在校大學(xué)生的消費情況和消費傾向以及品牌的選擇取向，2、通過(guò)對洗發(fā)水品牌的價(jià)格、質(zhì)量、功效等的分析，做出市場(chǎng)需求預測從而為企業(yè)進(jìn)行合理的市場(chǎng)定位和制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供有力的支持和幫助。
1.1.2調研目的
在經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查繼而收集相關(guān)原始數據的基礎上進(jìn)行相關(guān)數據的統計分析，得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對待洗發(fā)水的消費心理。本次調研擬達到以下目的:
�。�1）了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生對各種品牌洗發(fā)水需求情況；
�。�2）通過(guò)調查研究得出西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生熱衷于某種品牌的主要和次要的原因;
�。�3）通過(guò)調研，了解不用年級，不同月消費水平的學(xué)生對洗發(fā)水的消費情況；
�。�4）了解西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生購買(mǎi)洗發(fā)水的途徑；
�。�5）通過(guò)對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生洗發(fā)水消費現狀的調研，總結歸納出各種有效的營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)或建議。
1.1.3調查的對象
1.1.4調研內容
通過(guò)對對西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生這一特定市場(chǎng)群體的調查分析得到西南林業(yè)大學(xué)大學(xué)生女生消費現狀的相關(guān)數據，進(jìn)而為相關(guān)領(lǐng)域研究提供參考數據及理論依據。調研內容主要包含以下幾個(gè)方面：
�。�1）基本使用情況的調查：主要了解顧客現在使用何種品牌的洗發(fā)水，現在使用的洗發(fā)水是什么味道的，使用的洗發(fā)水功效，主要通過(guò)什么途徑獲得產(chǎn)品的信息現在使用的洗發(fā)水價(jià)格在什么范圍，多久購買(mǎi)一次洗發(fā)水多久洗一次頭發(fā)，這有利于企業(yè)了解到大學(xué)生的使用情況，
從而針對學(xué)生使用的具體情況做一些有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的調整以滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
�。�2）態(tài)度及意愿方面的調查，主要包括您愿意購買(mǎi)新問(wèn)世的產(chǎn)品，您對目前所使用洗發(fā)水滿(mǎn)意程度是您更愿意購買(mǎi)多大容量的洗發(fā)水您更愿意采取何種方式購買(mǎi)洗發(fā)水洗發(fā)水外包裝對您的購買(mǎi)是否有影響您對何種促銷(xiāo)方式更感興趣您是否有更換洗發(fā)水的意向下列哪些因素會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿您是否愿意介紹熟人購買(mǎi)其產(chǎn)品望您現在使用的洗發(fā)水價(jià)格走向您喜歡的洗發(fā)水顏色，通過(guò)以上問(wèn)題的研究可以了解到大學(xué)生對各種洗發(fā)水的消費態(tài)度和消費需求以及各方面消費偏好。從而針對大學(xué)生對各種產(chǎn)品的態(tài)度和偏好做出具體的調整。
�。�3）個(gè)人基本情況方面的調查，主要是為了分析不同年級和不同月消費水平階段的消費群體的消費觀(guān)念。
1.1.5調研的方式方法
主要以問(wèn)卷形式進(jìn)行調查，主要使用分析方法有：
�。�1）頻數分析；
�。�2）交叉列聯(lián)分析，即分析年級、月平均消費、等變量與其他變量之間的關(guān)系；
�。�3）方差分析。
1.2設計方案
1.2.1問(wèn)卷的設計流程
1.2.2抽樣原則及樣本量 本次調查采用隨機分層抽樣方式，具體就是把100份問(wèn)卷平均分成4*25份，然后把4*25份問(wèn)卷按西南林業(yè)大學(xué)各個(gè)年級女生所在宿舍區域進(jìn)行發(fā)放分配，形式是這樣的，在各個(gè)年級女生住宿所在區域進(jìn)行攔截問(wèn)卷或者直接隨機敲門(mén)走進(jìn)各寢室進(jìn)行問(wèn)卷調查，問(wèn)卷共有100份內容在附錄部分。
1.2.3數據的輸入處理及控制
問(wèn)卷調查結束后，對回收的問(wèn)卷我打算做了以下處理。
�。�1）編碼處理
�。�2）問(wèn)卷錄入：將問(wèn)卷數據全部輸入電腦。對輸入的數據進(jìn)行邏輯查錯的全卷檢查，保證數據錄入的準確性；
�。�3）數據處理：從數據定義到數據報告，都采用我們熟悉的SPSS軟件，對收集的數據進(jìn)行描述性統計(頻數、頻率等)，對可以作各種運算(平均數等)的，可以作相關(guān)性分析的，我會(huì )作出圖表和數據進(jìn)行報告。
工商管理畢業(yè)論文2
淺議“營(yíng)改增”稅制改革
【摘要】20xx年10月26日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上討論決定從20xx年1月1日起以上海為首個(gè)試點(diǎn)對交通運輸業(yè)和部分現代服務(wù)業(yè)進(jìn)行“營(yíng)改增”的稅制改革。一年多來(lái)，其減稅減負效果明顯，但是“營(yíng)改增”改革仍處于起步階段。本文通過(guò)分析國內外經(jīng)濟背景、我國迫切需要改革的原因來(lái)闡述“營(yíng)改增”對企業(yè)和社會(huì )的影響，以對試點(diǎn)政策的完善提供專(zhuān)業(yè)支持。
論文關(guān)鍵詞：營(yíng)業(yè)稅,增值稅,改革
一、營(yíng)改增的必要性
增值稅按“全鏈條、全覆蓋、全抵扣”原則實(shí)行，營(yíng)業(yè)稅則存在“全額征收，抵扣中斷，重復征稅”的問(wèn)題，加上增值稅的稅基不夠寬廣，兩稅分立并行破壞了增值稅的抵扣鏈條。我國大部分第三產(chǎn)業(yè)排除在增值稅的征稅范圍內，而營(yíng)業(yè)稅按營(yíng)業(yè)額全額征稅，且無(wú)法抵扣，導致重復征稅很?chē)乐�，增加了第三產(chǎn)業(yè)的稅負。
目前我國經(jīng)濟結構調整的戰略目標是發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，尤其是現代服務(wù)業(yè)。財政部國家稅務(wù)總局負責人表示按照建立健全有利于科學(xué)發(fā)展的財稅制度要求，將營(yíng)業(yè)稅改征增稅有利于完善稅制，消除重復征稅；有利于優(yōu)化投資、消費和出口結構，促進(jìn)國民經(jīng)濟健康協(xié)調發(fā)展。
二、營(yíng)改增對相關(guān)行業(yè)的影響分析
�。ㄒ唬⿵慕煌ㄟ\輸業(yè)角度
從小規模納稅人來(lái)看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營(yíng)業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+3%）*3%=0.029S的增值稅,稅負降低了 0.1%。
從一般納稅人來(lái)看，改革前，企業(yè)應繳納3%*S=0.03S的營(yíng)業(yè)稅；改革后，企業(yè)應繳納S÷（1+11%）*11%=0.0991S增值稅，稅負率升高了6.91%。
以某家海運運輸企業(yè)A和接受運輸服務(wù)的企業(yè)B為實(shí)例，對企業(yè)改革前后進(jìn)行稅負對比。假設本案例中取得的所有可抵扣進(jìn)項稅都在上海試點(diǎn)內。A企業(yè)年收入為20000萬(wàn)，成本為15000萬(wàn)，其成本結構為船舶折舊占16.01%，為2402萬(wàn)元；燃料費占30.82%，為4623萬(wàn)元；修理費占2.44%，為366萬(wàn)元；物料占4.55%,為683萬(wàn)元；港使費占8.14%，為1220萬(wàn)元；碼頭服務(wù)（飲水、領(lǐng)航/疏港）占1.65%，為248萬(wàn)元；船舶管理費占0.79%，為118萬(wàn)元；檢測/咨詢(xún)占1.93%，為290萬(wàn)元，人工占27.01%，為4051萬(wàn)元；其他（通訊費/圖書(shū)/傭金）占6.66%，為999萬(wàn)元。B企業(yè)年收入為110000萬(wàn)元，成本為100000萬(wàn)元，其中產(chǎn)品成本為80000萬(wàn)元，占80%，運輸費用為20000萬(wàn)元，占20%。
改革前，A企業(yè)應繳納營(yíng)業(yè)稅為20000*3%=600萬(wàn)元；B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+7%)*7%]=2958.97萬(wàn)元。改革后，A企業(yè)應繳納銷(xiāo)項稅增值稅為20000÷（1+11%）*11%=1981.98萬(wàn)元，在企業(yè)成本中，燃料、修理、物料可以以17%的稅率作為進(jìn)項稅抵扣，分別為671.72萬(wàn)元、53.18萬(wàn)元、99.24萬(wàn)元；部分現代服務(wù)業(yè)中物流輔助服務(wù)按6%納稅，所以港使費、碼頭服務(wù)、船舶管理、檢測/咨詢(xún)可按6%獲得可抵扣的增值稅，分別為69.06萬(wàn)元、14.04萬(wàn)元、6.68萬(wàn)元和16.42萬(wàn)元, A企業(yè)可獲得可抵扣的增值稅為930.34萬(wàn)元，A企業(yè)所需繳納增值稅為1981.98-930.34=1051.64萬(wàn)元。B企業(yè)接受A企業(yè)運輸服務(wù)的.可按取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票所標注的增值稅作為進(jìn)項稅從銷(xiāo)項稅中抵扣。B企業(yè)應繳納增值稅為=110000÷（1+17%）*17%-[80000÷(1+17%)*17%+20000÷(1+11%)*11%]=2376.99萬(wàn)元。
�。ǘ⿵挠行蝿�(dòng)產(chǎn)租賃業(yè)角度
從小規模納稅人來(lái)看，改革前應納營(yíng)業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后，應繳納增值稅為S÷（1+3%）*3%=0.0291S，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來(lái)看，改革前應納營(yíng)業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為S÷（1+17%）*17%=0.1453S，稅負升高了9.53%。
相比較其他行業(yè)而言，有形動(dòng)產(chǎn)租賃的稅率劃分為最高的一檔，從原來(lái)5%的營(yíng)業(yè)稅增長(cháng)為7%的增值稅，雖然“營(yíng)改增”解決了重復納稅的問(wèn)題，但是稅率的大幅提升還是給動(dòng)產(chǎn)租賃行業(yè)帶來(lái)很大壓力，從上海試點(diǎn)實(shí)施情況來(lái)看，有形動(dòng)產(chǎn)租賃普遍稅負上升是個(gè)不爭的事實(shí)。
�。ㄈ┢渌F代服務(wù)業(yè)
從小規模納稅人來(lái)看，稅負下降了20.87%。
從一般納稅人來(lái)看，改革前應納營(yíng)業(yè)稅額為S*5%=0.05S；改革后應納增值稅額為 S÷（1+6%）*6%=0.0566萬(wàn)元，稅負升高了0.66%。
征收的企業(yè)依然可以享受“扣額法”，企業(yè)購進(jìn)的固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動(dòng)力等成本費用的可抵扣進(jìn)項稅都是以 17%計算。所以現代服務(wù)業(yè)一般納稅人企業(yè)更愿意多購進(jìn)固定資產(chǎn)、輔助材料及用品、燃料動(dòng)力等以獲得更多的可抵扣進(jìn)項稅從而來(lái)提高企業(yè)利潤。
�。ㄋ模I(yíng)改增試點(diǎn)的社會(huì )影響
這次““營(yíng)改增””經(jīng)濟結構調整主要通過(guò)民間可支配收入的增加而非政府直接投資的增加來(lái)推動(dòng)，可以將更多的投資決策權交給市場(chǎng)，相對于財政支出，若合適地增加并引導好民間投資，更大程度更廣范圍發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎性作用，有助于避免政府進(jìn)行的“粗放型”投資帶來(lái)的危害，從而更好地發(fā)揮積極財政政策在推動(dòng)結構調整中的作用。
據調查顯示，20xx年底，上海市整體減稅200億元人民幣左右。上海第三產(chǎn)業(yè)增加值同比增長(cháng)10.6%,占全市生產(chǎn)總值的比重首次達到 60%,比上年提高兩個(gè)百分點(diǎn),其中：信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)增加值 918.83 億元，增長(cháng)16.5%。對經(jīng)濟增長(cháng)貢獻達到82.7%；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值同比增長(cháng) 16%,明顯高于傳統服務(wù)業(yè)的增長(cháng)速度。
三、實(shí)施營(yíng)改增存在的問(wèn)題及建議
�。ㄒ唬┐嬖诘膯�(wèn)題
1 與非試點(diǎn)地區的業(yè)務(wù)銜接斷裂
由于此次“營(yíng)改增”首先在上海實(shí)施，其他部分省份到20xx年才開(kāi)始陸續推出“營(yíng)改增”政策，而企業(yè)提供性勞務(wù)卻是全國性甚至國際性的，當上海試點(diǎn)的企業(yè)購買(mǎi)的服務(wù)不在試點(diǎn)地區時(shí)，該企業(yè)就無(wú)法得到稅款抵扣，試點(diǎn)范圍的局限性使得外購服務(wù)的進(jìn)項稅抵扣不夠充分，再加上條款不夠清晰明確，讓試點(diǎn)企業(yè)納稅人在上海市以外提供服務(wù)勞務(wù)以及非試點(diǎn)企業(yè)納稅人在上海提供服務(wù)勞務(wù)時(shí)在地域上的政策銜接問(wèn)題上無(wú)所適從。
2 試點(diǎn)范圍有限導致增值稅的鏈條尚不完整
由于本次“營(yíng)改增”試點(diǎn)只在部分服務(wù)業(yè)實(shí)行，所以試點(diǎn)企業(yè)在很多業(yè)務(wù)上無(wú)法取得可抵扣的增值稅，部分現代服務(wù)業(yè)的成本集中在房租、人工成本、差旅費等，這些成本項目都無(wú)法抵扣增值稅，增值稅的鏈條尚不完整導致部分行業(yè)在短期內稅負率不降反升，這一問(wèn)題目前在交通運輸業(yè)和有形動(dòng)產(chǎn)租賃業(yè)尤為突出。
3中央地方稅收分配問(wèn)題
中國政法大學(xué)財稅法研究所所長(cháng)施正文曾表示，“中國沒(méi)有像樣的地方稅體系，營(yíng)業(yè)稅是地方固定財政收入的最主要來(lái)源之一。地方所依靠的除了增值稅、營(yíng)業(yè)稅等共享稅就主要是土地增值稅、印花稅、契稅等零星的小稅種。
“營(yíng)改增”后，若其他稅種不調整，那么增值稅在全部稅收收入的比例就會(huì )升至55%以上，雖然把營(yíng)業(yè)稅改為增值稅的收入劃分給地方，但在體制上地方收入仍然空缺了一塊，打破了地方財政的收支平衡。
�。ǘ┙ㄗh
通過(guò)20xx年上海市試點(diǎn)行業(yè)稅負情況進(jìn)行數據分析，對稅負率普遍上升的行業(yè)進(jìn)行稅率變動(dòng)測試。如果確實(shí)是因為政策不足造成納稅人稅負上升，應專(zhuān)案上報國家稅務(wù)總局。目前上海市對稅率明顯上升的交通運輸業(yè)進(jìn)行財政補貼，政府應當考慮所實(shí)行的增值稅稅率是否恰當或者需要變動(dòng)，以當前的增值稅標準稅率水平計，每降低一個(gè)百分點(diǎn)，可收獲減稅20xx億元的規模效應，不過(guò)若要通過(guò)其他稅種來(lái)保持平衡以及針對稅負率上升的行業(yè)出臺稅收優(yōu)惠政策。
我國需加快完善稅收法制體系的步伐，對于不清晰模糊以及尚處于空白的的條款，進(jìn)行及時(shí)補充及完善，幫助納稅人有效納稅和防止不法分子鉆漏洞。
四、結束語(yǔ)
20xx年的“營(yíng)改增”在中國稅制史上具有里程碑意義，此次雖然有部分企業(yè)稅負上升，但是“營(yíng)改增”徹底打破了之前稅制全額征收，重復納稅的弊端，達到結構性減稅的效果。從上海實(shí)施到現在，成效明顯，在我國產(chǎn)業(yè)升級調整做出巨大貢獻，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，營(yíng)改增尚處于起步階段，接下來(lái)要大規模地在全國范圍內實(shí)施并新增納入改革的行業(yè)，這樣抵扣鏈條能夠更加完善，從而進(jìn)一步地降低企業(yè)稅負，所以“營(yíng)改增”的前景還是相當樂(lè )觀(guān)的。
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工商管理畢業(yè)論文3
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工商管理畢業(yè)論文4
寫(xiě)作大綱：
一、 我國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本情況
二、 核心競爭力相關(guān)理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的`特征
(三) 核心競爭力的內部構成
(四) 核心競爭力的管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡(jiǎn)介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力的培育
(一)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育的現狀
(二)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問(wèn)題
(三)我國民營(yíng)企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結
工商管理畢業(yè)論文5
有人說(shuō)，快樂(lè )的生活總是過(guò)得很快，兩年的研究生生活轉瞬即逝。在這兩年的時(shí)間里，從各位工商管理系的老師講授的課程當中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)的知識，另外也從各位老師和同學(xué)的身上學(xué)到了很多做人的道理。
在論文寫(xiě)作時(shí)，我的導師參與了從選題到論文定稿的整個(gè)過(guò)程，在此過(guò)程當中，給予了我專(zhuān)業(yè)的指導和真切的關(guān)懷，經(jīng)常幫我查找參考資料并借書(shū)給我，對論文的寫(xiě)作起到了至關(guān)重要的作用，在此要感謝老師，謝謝老師對我的指導和關(guān)懷。
在中期檢查和論文終審時(shí)，張瑞金老師仔細檢查我的論文，提出了很多專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，對我論文的改進(jìn)起到了非常大的作用，在此要非常感謝張老師對我的指導。
在寫(xiě)作開(kāi)題報告的期間，因為不小心把腳燙傷，王璐同學(xué)經(jīng)常幫我在實(shí)驗室里查找資料，在此要對王璐同學(xué)表示深深的感謝。
在撰寫(xiě)調查問(wèn)卷的過(guò)程當中，我的.同學(xué)胡冠月、沈南、梁敏、牛倩和歐陽(yáng)豐瑞給了我極大的幫助，并且在實(shí)際調查的過(guò)程當中我的同學(xué)林超、余昌東都給予了我極大的幫助，在此要非常感謝以上幾位同學(xué)。
在撰寫(xiě)論文實(shí)證部分的過(guò)程當中，我的同學(xué)梁敏、沈南、王明祝、謝朗和徐凱峰對我進(jìn)行了細致的指導，使我的實(shí)證部分能夠如期的順利地完成。
在論文的寫(xiě)作過(guò)程當中，李爭和石代英同學(xué)給予我極大的支持和鼓勵，在此要對李爭和石代英同學(xué)表示由衷的感謝。
另外，要感謝管理學(xué)院的領(lǐng)導為我們提供實(shí)驗室，使我們在論文寫(xiě)作的過(guò)程當中有一個(gè)良好的環(huán)境。
工商管理畢業(yè)論文6
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來(lái)越高，除了有過(guò)硬的理論知識，社會(huì )實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專(zhuān)業(yè)技能，只有通過(guò)實(shí)踐才能體會(huì )更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開(kāi)題報告，提供給有需要的人。
一、選題的意義和研究現狀
1.選題的目的、理論意義和現實(shí)意義
截至20xx年6月底，民規模達到4.85億，我國手機網(wǎng)民規模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在著(zhù)不少問(wèn)題，其模仿復制，缺乏創(chuàng )新的現象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁(yè)形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng )新引進(jìn)中國，然后加以復制并進(jìn)行本土化的運營(yíng)改良。長(cháng)此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來(lái)越缺乏創(chuàng )新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新的發(fā)展之路，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。
全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進(jìn)入商用以來(lái)迅速拓展，目前已經(jīng)成為當今世界推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的重要信息基礎設施。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)了全球信息化進(jìn)程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀以來(lái)，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場(chǎng)吸引著(zhù)外國企業(yè)的'進(jìn)入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀(guān)念，拋棄毫無(wú)創(chuàng )新的模仿復制模式，進(jìn)行自主化創(chuàng )新，生產(chǎn)具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，打造出個(gè)性鮮明、高威望、高價(jià)值感、高美譽(yù)度的強大品牌。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新將大大增強企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨特的價(jià)值，甚至能開(kāi)辟出全新的領(lǐng)域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創(chuàng )新產(chǎn)品能快速搶占市場(chǎng)，擴大企業(yè)市場(chǎng)規模，能提升企業(yè)聲譽(yù)，帶來(lái)廣告效應，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)可觀(guān)的無(wú)形資產(chǎn)，增強企業(yè)影響力。
2.與選題相關(guān)的國內外研究和發(fā)展概況
自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來(lái)，就不斷地改變著(zhù)我們的生活、娛樂(lè )方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止�，F在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規模、社會(huì )環(huán)境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著(zhù)不足，以三國文化為例，作為我們中國著(zhù)名的四大名著(zhù)之一，代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過(guò)時(shí)論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛(ài)有加，中國的傳統文化在他國的開(kāi)發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng )意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的研究有限。
越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來(lái)以更快捷、更省錢(qián)的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂(lè )方式它的價(jià)值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶(hù)和原廠(chǎng)商創(chuàng )造新的價(jià)值，并在此基礎上，引發(fā)更大規�；钠髽I(yè)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來(lái)了非同尋常的機遇。人類(lèi)經(jīng)歷了農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )，當前正在邁進(jìn)信息社會(huì )。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源，它的有效開(kāi)發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學(xué)習方式。
二、研究方案
1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱
基本內容：
本文闡述了三國殺的背景，通過(guò)研究三國殺的發(fā)展，總結其成功經(jīng)驗，進(jìn)而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新進(jìn)行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現狀及存在的問(wèn)題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒。
預期結果：
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng )新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產(chǎn)品，毫無(wú)創(chuàng )新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現長(cháng)遠可持續發(fā)展。
論文大綱：
1.引言
2.三國殺的背景
3.三國殺成功之路
4.三國殺的成功之啟
5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的重要性分析
6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現狀和面臨的問(wèn)題
7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新從何而來(lái)
8.結論
2.論文擬采用的研究方法
初步打算采用文獻研究法和個(gè)案研究法，通過(guò)研究分析對文章進(jìn)行構思，在科學(xué)管理的理論基礎上展開(kāi)論述。
三、研究進(jìn)度安排、參考文獻及審查意見(jiàn)
�。ㄒ唬�.進(jìn)度安排：
1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開(kāi)題報告。
2.20xx年1月6日前根據題目和開(kāi)題報告搜集相關(guān)資料和信息，并歸納資料。
3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。
4.20xx年1月14日——3月30日間根據指導老師的修改意見(jiàn)，對論文進(jìn)行修改。
5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。
6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學(xué)生的終稿論文進(jìn)行評閱。
�。ǘ�.參考文獻有：
1.趙秀紅《80后大學(xué)生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng )意企業(yè)的發(fā)展趨勢》中共合肥市委黨校學(xué)報20xx年第2期
3.孫麗、張域《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新從何而來(lái)》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)研究》
5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風(fēng)靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動(dòng)體驗中攻城略地》
7.梁昊光《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雙輪驅動(dòng)首都文化軟實(shí)力研究_網(wǎng)絡(luò )技術(shù)創(chuàng )新與網(wǎng)絡(luò )文化創(chuàng )新的有效互動(dòng)》
7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式創(chuàng )新研究》廈門(mén)大學(xué)20xx年4月
8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng )新研究》中國軟科學(xué)20xx年第5期
9.王昆鵬《基于文化因子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度研究》浙江大學(xué)20xx年3月 10.初守恒《企業(yè)可持續發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng )新策略研究》中國礦業(yè)大學(xué)20xx年4月
11.呂靜《文化創(chuàng )意背景下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新途徑》西南政法大學(xué)20xx年4月 12.駱郁廷《校園網(wǎng)絡(luò )文化的發(fā)展與創(chuàng )新》武漢大學(xué)黨委第27卷第1期
學(xué)生簽名： **
20xx 年12 月 25 日
工商管理畢業(yè)論文7
【摘要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為對象，分析了高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩定性、影響就業(yè)的主要因素等，并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個(gè)方面提出了促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議。
【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)高職
為貫徹落實(shí)高職教育以就業(yè)為導向，以服務(wù)為宗旨的基本理念，20xx年5月―7月，課題組以問(wèn)卷調查和QQ訪(fǎng)談等形式，隨機抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)64名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況的專(zhuān)題調查與研究。
一、就業(yè)狀況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)區域分布
據調查數據顯示，畢業(yè)生的就業(yè)區域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區，約占畢業(yè)生的78%；選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%，還有約10%的畢業(yè)生選擇到內地其他城市就業(yè)。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在人才服務(wù)面向的區域定位上，既要面向本地區經(jīng)濟建設，也要兼顧面向經(jīng)濟發(fā)達地區。
�。ǘ┲饕嫦虻男袠I(yè)
據調查數據顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣，具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、保險服務(wù)業(yè)等。其中，以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在對學(xué)生進(jìn)行培養的行業(yè)定位時(shí)，應重點(diǎn)考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
�。ㄈ┲饕嫦虻膷徫�
據調查數據顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛，具體包括銷(xiāo)售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實(shí)習店長(cháng)、報關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中，以銷(xiāo)售員（含客服）、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計劃員崗位為主，依次各占56%、12%、12%和7%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行學(xué)生的崗位定位時(shí)，應重點(diǎn)考慮這些主要崗位。
�。ㄋ模┚蜆I(yè)單位性質(zhì)
據調查數據顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營(yíng)企業(yè)、國營(yíng)企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82%的為民營(yíng)企業(yè)，約6%的為國有企業(yè)，約10%的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng )業(yè)的約占2%。這說(shuō)明該專(zhuān)業(yè)在教育培養中應重點(diǎn)結合民營(yíng)企業(yè)的用人特點(diǎn)培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)穩定性
據調查數據顯示，約30%的畢業(yè)生有跳槽經(jīng)歷。其中，跳槽一次的占50%，跳槽二次的占35%，跳槽三次的占15%。畢業(yè)生跳槽的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒(méi)有發(fā)展空間，它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說(shuō)明學(xué)生的社會(huì )適應能力有待增強，另一方面也說(shuō)明企業(yè)內部管理存在明顯不足，不利于留住員工。
�。⿷腹ぷ鲿r(shí)考慮的主要因素
據調查資料顯示，畢業(yè)生在選擇工作時(shí)考慮的主要因素分別是：發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件，其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專(zhuān)業(yè)對口、單位所在地和單位性質(zhì)，各均占56%。這說(shuō)明畢業(yè)生在選擇工作時(shí)是比較理性的，既考慮到發(fā)展空間與興趣，也考慮到生存與健康安全。
�。ㄆ撸┏砷L(cháng)路線(xiàn)設計
據調查資料顯示，有31。3%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為從基層管理員――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者；有59。4%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為基層管理員（或操作工）――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者；還有7。8%的畢業(yè)生將自己的成長(cháng)路線(xiàn)設計為從操作工――班組長(cháng)――部門(mén)主管――高層管理者。即畢業(yè)生都認為自己應該從基層做起，特別是有67%的畢業(yè)生認為自己應該從基層操作工做起。這說(shuō)明畢業(yè)生對自己的成長(cháng)發(fā)展設計是務(wù)實(shí)的。
�。ò耍┧谄髽I(yè)對員工的培訓
據調查資料顯示，雖然有約56%的企業(yè)會(huì )經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓，但培訓的內容主要是工作技巧；有約31%的企業(yè)只是偶爾會(huì )對員工進(jìn)行培訓，且培訓的內容僅限于工作技巧；還有約13%的企業(yè)從沒(méi)對員工開(kāi)展培訓。這說(shuō)明企業(yè)對新進(jìn)畢業(yè)生的崗位培訓還有待加強。
�。ň牛┯绊懏厴I(yè)生就業(yè)的主要障礙
據調查資料顯示，從畢業(yè)生的求職感受來(lái)看，當前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時(shí)考慮的第一條件就是是否有相應的工作經(jīng)驗。這對剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生而言，無(wú)疑是一道難以逾越的門(mén)檻。同時(shí)，一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過(guò)社會(huì )活動(dòng)、是否擔任班干部等作為選用人的重要參考。這說(shuō)明一方面學(xué)校應積極為學(xué)生創(chuàng )造實(shí)踐實(shí)習機會(huì )，另一方面學(xué)生應積極參與學(xué)校組織的各種社會(huì )活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗。
二、關(guān)于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議
�。ㄒ唬┽槍W(xué)生提出的建議
1。加強學(xué)習，完善知識結構體系，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識與技能。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識與技能是畢業(yè)生實(shí)現理想就業(yè)的重要基礎。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過(guò)程的'多樣性、中小企業(yè)的內部管理特點(diǎn)等，都對人才提出了一專(zhuān)多能的要求。對高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，在努力掌握好某一方面專(zhuān)門(mén)知識與技能的同時(shí)，可以結合自身的興趣、愛(ài)好以及社會(huì )對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識與技能的學(xué)習，為自己營(yíng)造更大的就業(yè)和發(fā)展空間，無(wú)疑是很現實(shí)和必要的。
2。積極參加各種有益的社會(huì )活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間，要善于利用各種資源，爭取和把握機會(huì )，積極參加各種社會(huì )活動(dòng)。通過(guò)參加這些活動(dòng)，一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能；另一方面，可很好地鍛煉提升自己的團隊合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調能力、應變能力等，為自己參與社會(huì )競爭、接受社會(huì )挑選創(chuàng )造更多的條件。
3。轉變擇業(yè)觀(guān)念，順應社會(huì )發(fā)展。要及時(shí)關(guān)注社會(huì )發(fā)展變化，到更需要自己的地方去，腳踏實(shí)地，勤奮工作，施展才華，實(shí)現價(jià)值。近年來(lái)，內地經(jīng)濟發(fā)展很快，人才需求的缺口也很大。如：據孝感市勞動(dòng)與社會(huì )保障局近期的一份調查資料顯示，孝感市今年企業(yè)平均缺工率達22。8%，約6100余人。其中，管理崗位缺工數占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè)，既可以緩解當地企業(yè)的用工缺口問(wèn)題，也可避免參與沿海經(jīng)濟發(fā)達地區人才的激烈競爭。同時(shí)，內地相對低廉的生活成本、人才短缺現狀無(wú)疑既可減輕畢業(yè)生的生活負擔，又為畢業(yè)生創(chuàng )造了更多的好機會(huì )和發(fā)展空間。
�。ǘ┽槍ζ髽I(yè)提出的建議
1。完善培訓機制。由于每個(gè)企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨特性，畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿(mǎn)足企業(yè)需要。因此，企業(yè)應依據崗位需求，結合畢業(yè)生實(shí)際情況，開(kāi)展形式多樣的培訓。培訓內容一般應包括：公司歷史與遠景、公司組織架構及各部門(mén)功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過(guò)培訓，使畢業(yè)生對就職企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)以及各種制度、規范有清楚的認識和正確理解，對就職崗位的職能、要求、工作內容與程序等能熟練掌握，為他們更好地融入企業(yè)、適應崗位工作打下良好的基礎。
2。規范內部管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。具體表現在：遵循國家政策安排工作時(shí)間，盡量避免超時(shí)作業(yè)和長(cháng)時(shí)間加班現象；按國家政策為職工繳納養老、醫療等各項保險；加強勞動(dòng)安全防護，確保員工的勞動(dòng)安全；組織開(kāi)展多種形式的文化娛樂(lè )活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活；為員工提供住宿、生活便利等等�？傊�，通過(guò)規范內部管理和改善環(huán)境條件，讓員工對企業(yè)建立較強的信任感和依賴(lài)感，促進(jìn)員工樹(shù)立長(cháng)期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟思想。
�。ㄈ┽槍W(xué)校提出的建議
1。緊密結合畢業(yè)生的就業(yè)現狀，特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點(diǎn)等，設計本專(zhuān)業(yè)人才人才定位、培養目標與培養規格，使專(zhuān)業(yè)人才培養具有更強的針對性。
2。加強學(xué)生的社會(huì )能力訓練。學(xué)生的社會(huì )能力可概化為兩種成分，即適應性行為和社會(huì )技能。其中，適應性行為包括：獨立工作的技能、體格發(fā)展、言語(yǔ)發(fā)展及學(xué)業(yè)能力；社會(huì )技能包括：與他人交往的行為，如接受權威、談話(huà)技巧、合作行為；與自我有關(guān)的行為，如情感表達、道德行為、對自我的積極態(tài)度；與任務(wù)有關(guān)的行為：參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導；自我認知能力，即正確認識自我的能力，以便在團隊中找到自己該要到的位置；社會(huì )認知能力，即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力；團隊合作能力；靈活運用所掌握的知識與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個(gè)共同的信息，那就是畢業(yè)生的社會(huì )能力普遍較差，無(wú)法很好適應工作環(huán)境要求。為此，學(xué)校應采取有效措施，加強學(xué)生社會(huì )能力的訓練提升。如：積極探索針對學(xué)生社會(huì )能力提升的專(zhuān)門(mén)課程建設；通過(guò)宣傳輿論、教師培養、試驗室建設、組織多種形式的活動(dòng)等積極創(chuàng )造有利于學(xué)生社會(huì )能力訓練的環(huán)境條件；探索有效的學(xué)生社會(huì )能力考核方式；將學(xué)生的社會(huì )能力納入獲取獎學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。
3。加強就業(yè)信息渠道建設。據調查資料顯示，學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少，信息不夠及時(shí)和準確，以致就業(yè)選擇有很強的盲目性。為此，學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應加強與行業(yè)企業(yè)以及人才市場(chǎng)合作，加強畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設，為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時(shí)的信息支持。具體措施如：建設開(kāi)放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)，并且與本地區以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開(kāi)放城市的典型企業(yè)、人才市場(chǎng)網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應及時(shí)準確發(fā)布本校各專(zhuān)業(yè)人才培養情況，供社會(huì )企業(yè)了解選擇；另一方面，可免費為企業(yè)發(fā)布招聘信息和為本校學(xué)生發(fā)布求職信息，為供需雙方搭建一個(gè)方便、可靠的信息共享和對接平臺；還可通過(guò)校報、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時(shí)向本校學(xué)生發(fā)布企業(yè)人員需求動(dòng)態(tài)，積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機會(huì )；組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見(jiàn)面會(huì )，讓學(xué)生與企業(yè)面對面交流，為他們相互間深入了解、合理選擇提供機會(huì )、創(chuàng )造條件。
【參考文獻】
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[2]新員工入職培訓內容[DB/OL]。[20xx—11—28]
[3]社會(huì )能力[DB/OL]。[20xx—11—28]
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工商管理畢業(yè)論文8
值此論文完成之際，向曾經(jīng)教導我、關(guān)心我、幫助我、支持我、鼓勵我的老師、同學(xué)、親朋好友，致以誠摯的感謝和衷心的祝福！
感謝導師朱光浩在我讀研期間的嚴格要求和孜孜不倦的教學(xué)，以及老師們提供的科研和社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，使我在校期間得以全面鍛煉和發(fā)展。從老師那里，我學(xué)到了認真做事的道理，這在我看來(lái)也是最大的財富。感謝老師在我寫(xiě)這篇文章的過(guò)程中，給予我認真耐心的指導，使我的論文能夠順利完成，我將永遠銘記老師的恩情。
感謝同學(xué)們在我寫(xiě)論文的過(guò)程中幫我查詢(xún)信息，給我鼓勵和幫助。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習經(jīng)歷，我們建立了深厚的友誼。
我還要向我的'父母、家人、親戚和朋友表示深深的感謝，感謝他們在我一生中無(wú)微不至的關(guān)心和精神上的支持和鼓勵，使我能夠順利完成研究生學(xué)業(yè)。最后，我要向花寶貴時(shí)間對論文進(jìn)行評審和答辯的學(xué)者和專(zhuān)家表示誠摯的感謝。
工商管理畢業(yè)論文9
隨著(zhù)國內市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的不斷深入，品牌資產(chǎn)價(jià)值在諸如企業(yè)兼并、投資融資等經(jīng)濟活動(dòng)中越來(lái)越顯示其重要性。品牌作為企業(yè)一項重要的無(wú)形資產(chǎn)，反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，決定了企業(yè)的長(cháng)期競爭力，如何合理量化品牌的價(jià)值，成為急待解決的一個(gè)課題。品牌價(jià)值內涵和構成的復雜性及近似抽象性，導致評估方法多元化和評估結果差異化�，F有方法都有其各自的缺陷，方法中的主觀(guān)性和不確定性問(wèn)題是導致品牌評估實(shí)踐不夠規范的主要原因。
本文對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統的回顧和研究，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎。對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規范其使用依據與方法。對比較有代表性的品牌資產(chǎn)評估方法進(jìn)行介紹和評析，并重點(diǎn)研究了市場(chǎng)/顧客影響力評估法。通過(guò)對品牌資產(chǎn)管理的研究和對品牌資產(chǎn)的思考--案例分析，得出了幾點(diǎn)啟示。
關(guān)鍵詞：品牌資產(chǎn);品牌資產(chǎn)管理;品牌資產(chǎn)測量;品牌資產(chǎn)評估
1 緒論
1.1 課題研究的背景
隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟和競爭的加劇。企業(yè)與企業(yè)的競爭更多地集中在品牌競爭上。品牌能夠為企業(yè)、為消費者帶來(lái)價(jià)值。如何衡量這一價(jià)值，成為理論界面對的一個(gè)問(wèn)題。品牌資產(chǎn)作為一種測量品牌價(jià)值的工具被提出后，眾多的學(xué)者投入到品牌資產(chǎn)的研究中。品牌資產(chǎn)也因此成為20世紀80年代出現的最流行和最有潛在價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)概念之一。
品牌資產(chǎn)一詞在上個(gè)世紀80年代初期首先得到美國廣告界的廣泛使用，上個(gè)世紀80年代末期開(kāi)始受到學(xué)術(shù)界的重視。此后，品牌資產(chǎn)一度成為市場(chǎng)研究最為熱門(mén)的主題，并在20世紀90年代達到高峰。國內符國群、范秀成、盧泰宏，趙平等著(zhù)名學(xué)者對該時(shí)期的成果進(jìn)行了整理、運用和發(fā)展。符國群(1999)認為品牌資產(chǎn)是附于品牌之上，能夠在未來(lái)為企業(yè)帶來(lái)額外收益的顧客關(guān)系;于春玲和趙平(20xx)認為品牌資產(chǎn)是消費者對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在認知、情感、行為意向、行為方面的差別化反應;張傳忠(20xx)認為品牌資產(chǎn)能夠給顧客和企業(yè)帶來(lái)不同于產(chǎn)品的特別價(jià)值或利益;黃合水、彭聃齡(20xx)從人類(lèi)認知的角度對品牌資產(chǎn)進(jìn)行定義，認為品牌資產(chǎn)是在品牌名字的基礎上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和消費者產(chǎn)品購買(mǎi)、使用經(jīng)驗的共同作用形成的�？偟膩�(lái)看，我們對國外品牌資產(chǎn)研究的最新進(jìn)展關(guān)注還有待深入。進(jìn)人21世紀以后，國外對品牌資產(chǎn)的研究并沒(méi)有減弱。
Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會(huì )受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng )新能力和市場(chǎng)執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四部分構成。
1.2 課題研究的理論價(jià)值
品牌資產(chǎn)是品牌管理領(lǐng)域中一個(gè)認識未完全統一的重大問(wèn)題，其概念的運用比較雜亂。對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結具有很高的理論價(jià)值。
(1)對品牌資產(chǎn)概念進(jìn)行系統的回顧和研究具有重要的意義，可以使目前支離破碎的各種品牌資產(chǎn)概念更加系統化，使品牌資產(chǎn)的概念得以正確理解和深化，并為品牌資產(chǎn)評估提供基礎;
(2)對主要的幾種品牌資產(chǎn)評估的方法進(jìn)行分類(lèi)，規范其使用依據與方法。
1.3 課題研究的現實(shí)意義
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行深刻的分析與總結不僅具有很高的理論價(jià)值，同時(shí)也具有很重要的現實(shí)意義。
(1)引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員對于品牌管理的興趣和研究人員對于品牌研究的重視;
(2)有利于企業(yè)估算其產(chǎn)品或服務(wù)冠上品牌后所產(chǎn)生的額外收益，增加額外的現金流，降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況;
(3)通過(guò)本文的描述，國內企業(yè)在實(shí)行品牌戰略和進(jìn)行品牌資產(chǎn)評估的時(shí)候可以有所借鑒，更加清晰地知道自己需要注重的方面。
2 品牌資產(chǎn)理論的研究
2.1 品牌資產(chǎn)概念概述
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)這一概念是個(gè)舶來(lái)品。因此，在剖析品牌資產(chǎn)的概念之前，有必要說(shuō)明其中文翻譯用語(yǔ)以及其英文原意。在國外，除了Brand Equity外，還存在著(zhù)一個(gè)與Brand Equity相近的概念———Brand Asset。有人把Brand Equity譯為品牌權益，卻將Brand Asset譯為品牌資產(chǎn)，但Brand Asset是一個(gè)基于會(huì )計學(xué)的財務(wù)概念，保留著(zhù)較強烈的財務(wù)意義色彩，將其理解為品牌財產(chǎn)似乎更貼切。品牌財產(chǎn)(Brand Asset)一詞較早使用、含義較窄，在西方有關(guān)文獻中已越來(lái)越為Brand Equity所替代。而國內有學(xué)者把Brand Equity譯作品牌權益(范秀成，20xx)也并不貼切，品牌權益從字面上看則較強調自我利益為中心，并不符合品牌資產(chǎn)理論的概念內涵，沒(méi)有體現品牌的實(shí)質(zhì)是品牌與消費者的關(guān)系，難以用于品牌具體管理。將Brand Equity譯為品牌資產(chǎn)(不主張品牌資產(chǎn)與Brand Asset對應)是較為合適的：
(1)體現了品牌的財務(wù)價(jià)值;
(2)體現了品牌是會(huì )成長(cháng)增值的;
(3)強調了品牌管理者的責任，有效地管理好品牌即處理好品牌與消費者的關(guān)系才能使品牌增值。
為了對品牌資產(chǎn)有一個(gè)更好的理解，首先來(lái)了解一下品牌資產(chǎn)(Brand Equity)的本義，即字面上的含義。根據韋氏詞典，Equity被定義為1.公平，公正;2.資產(chǎn)凈值或股東權益;3.在法律上，象征著(zhù)一種對等的原則。從這些定義中，我們可以看到Equity兩個(gè)主要的含義，第一，強調凈值或殘值;第二，公平。公平很顯然并非我們所關(guān)心的Equity的定義。同樣在韋氏詞典中，Brand則被定義為1。在盒子、桶等包裝外的標志，主要是用來(lái)描述產(chǎn)品的名字或內容;2.獨特的東西。因此，Brand主要是指生產(chǎn)商用來(lái)區別其產(chǎn)品的名字、標志或者設計，Brand應該具有獨具體操作使用品牌資產(chǎn)這一概念時(shí)，不同的使用者仍然可能有自己的不同理解，從而導致品牌資產(chǎn)形成不同的定義。因為品牌本身雖然是有形的.，但是它所提供的服務(wù)在本質(zhì)上卻是無(wú)形的，因此品牌資產(chǎn)仍應歸入無(wú)形資產(chǎn)一類(lèi)中(Cobb-Walgren，Rube， Donthu1995)。Dyson，Farr和Hollis(1996)在給品牌資產(chǎn)定義時(shí)曾說(shuō)：我們必須有一種方式把品牌這種無(wú)形的東西與從品牌獲得的收益相聯(lián)結起來(lái)，他們認為當市場(chǎng)上交易(買(mǎi)或賣(mài))發(fā)生時(shí)，這種聯(lián)結便得以實(shí)現。對這種把品牌與收益相聯(lián)結的方式的討論便形成了品牌資產(chǎn)的種種概念模型。歸納起來(lái)，品牌資產(chǎn)定義主要存在著(zhù)三種概念模型：財務(wù)會(huì )計概念模型、基于市場(chǎng)的品牌力概念模型、以及基于品牌———消費者關(guān)系的概念模型。
2.1.1 基于企業(yè)從財務(wù)角度進(jìn)行品牌資產(chǎn)的定義
財務(wù)會(huì )計概念模型主要著(zhù)眼于對公司品牌提供一個(gè)可衡量的價(jià)值指標。這種概念模型認為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無(wú)形資產(chǎn)，因此必須為這種無(wú)形資產(chǎn)提供一個(gè)財務(wù)價(jià)值。這種概念模型認為一個(gè)強勢品牌是非常有價(jià)值的，應該被視為具有巨大價(jià)值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表，他曾認為：關(guān)于品牌的一個(gè)重要問(wèn)題不是如何創(chuàng )建、營(yíng)銷(xiāo)，而是如何使人看到它們的成功以及在財務(wù)上的價(jià)值。
這種概念模型的產(chǎn)生背景是：公司必須對股東負責，一家規范的企業(yè)必須在一定的時(shí)期內向股東報告其所有資產(chǎn)的價(jià)值，包括有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值。因此如果不給每一個(gè)品牌賦予貨幣價(jià)值，公司管理人員及公司股東就無(wú)法知道其公司的真正總價(jià)值，甚至會(huì )導致價(jià)值的低估，從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動(dòng)中，就更需要知道品牌的價(jià)值。(Cobb-Walgren， Ruble， Donthu， 1995)。品牌資產(chǎn)的財務(wù)會(huì )計模型有許多品牌資產(chǎn)的評估方法，可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是狹義的完全財務(wù)意義方法;另一類(lèi)是在財務(wù)評估基礎上再考慮使用非財務(wù)因素進(jìn)行調整的更為廣義的財務(wù)評估方法�，F在全世界比較著(zhù)名的品牌評估機構Interbrand和Financial World以及我國北京的名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所所使用的品牌資產(chǎn)評估方法都是建立在財務(wù)會(huì )計概念模型基礎上。
由此，品牌資產(chǎn)的財務(wù)會(huì )計概念模型主要可用于以下目的：(1)向企業(yè)的投資者或股東提交財務(wù)報告，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效;(2)便于企業(yè)資金募集;(3)幫助企業(yè)制定并購決策。財務(wù)會(huì )計概念模型把品牌資產(chǎn)貨幣價(jià)值化。迎合了公司財務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運作的需要。但是這一概念模型存在著(zhù)許多不足之處：(1)最大不足是過(guò)于關(guān)心股東的利益，集中于短期利益，很可能導致公司短期利益最大化，從而犧牲品牌的長(cháng)期增長(cháng);(2)過(guò)于簡(jiǎn)單化和片面化，因為品牌資產(chǎn)的內容十分豐富，絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的財務(wù)價(jià)值指標所能概括的;(3)會(huì )計財務(wù)概念模型對于品牌管理沒(méi)有任何幫助，它只能提供品牌的一個(gè)總體績(jì)效指標，但卻沒(méi)有明確品牌資產(chǎn)的內部運行機制。
2.1.2 基于市場(chǎng)的品牌力對品牌資產(chǎn)的定義
基于市場(chǎng)的品牌力概念模型認為一個(gè)強勢的品牌應該具有強勁的品牌力，在市場(chǎng)上是可以迅速成長(cháng)的，從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長(cháng)戰略相聯(lián)系起來(lái)(Pitta，Katsanis，1995;Baldinger，1990)。這種概念模型認為，財務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時(shí)才很重要，只應是評估品牌價(jià)值的第二位的指標，除此之外，更重要的是要著(zhù)眼于未來(lái)的成長(cháng)。品牌資產(chǎn)的大小應體現在品牌自身的成長(cháng)與擴張能力上，例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現品牌力的一個(gè)重要指標。正如Aaker (1996)與Keller (1990)所指出的，現在對于一個(gè)企業(yè)而言，引入一個(gè)全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動(dòng)成本高得多，而且失敗的機率也要高，因此品牌延伸已為絕大多數企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現有品牌資產(chǎn)中的貢獻因素也向新的產(chǎn)品實(shí)現延伸，這些因素包括：品牌名稱(chēng);消費者對品牌的態(tài)度;對現有品牌的忠誠度;現有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應性;品牌形象等等(Barwise 1993，Aaker&Keller 1990)。
基于市場(chǎng)的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長(cháng)而提出的，該模型與財務(wù)會(huì )計概念模型最大的不同在于，財務(wù)會(huì )計概念模型著(zhù)眼于品牌的短期利益，而基于市場(chǎng)的品牌力概念模型研究的重心則轉移到品牌的長(cháng)遠發(fā)展潛力(Barwise，1993)。該模型中的學(xué)者開(kāi)始比較深入地研究品牌與消費者之間的關(guān)系，并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯(lián)系起來(lái)(Aaker，Keller，1990;Pitta，Katsanis 1995)。
Pitta和Katsanis是把品牌資產(chǎn)純粹作為長(cháng)期計劃工具的主要提倡者，他們在1995年曾經(jīng)提出了一項《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》，論述了品牌管理人員應該把重心從短期目標轉移到長(cháng)期目標。該計劃分為4步：第一步是Brand-Picture，即一個(gè)企業(yè)首先必須建立一個(gè)品牌藍圖，勾勒一個(gè)品牌的5年發(fā)展戰略;第二步是Brand-Persona，企業(yè)應該從消費者角度來(lái)評估品牌的現狀，并發(fā)現和識別品牌戰略目標(第一步)與品牌發(fā)展現狀(第二步)之間的差距;第三步是Brand-Life，為了縮小第一步和第二步之間的差距，必須對品牌原有的策略進(jìn)行調整，制定品牌生存策略;第四步是Brand-Initiative，評估品牌所有的收益。該項計劃重點(diǎn)強調了消費者對品牌的態(tài)度以及如何制定公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略以體現消費者的觀(guān)點(diǎn)。
2.1.3 基于消費者與品牌資產(chǎn)關(guān)系的定義
基于品牌——消費者關(guān)系的概念模型盡管也開(kāi)始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系，但是該模型主要重心還是在于品牌的長(cháng)期成長(cháng)及計劃。迄今為止，絕大部分學(xué)者都是從消費者角度來(lái)定義品牌資產(chǎn)。他們意識到：如果品牌對于消費者而言沒(méi)有任何意義(價(jià)值)，那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒(méi)有任何意義了(Cobb-Walgren，Ruble，Donthu 1995)。因此品牌資產(chǎn)的核心便成為如何為消費者建立品牌的內涵(Keller 1993，Blackston 1995)。Pokorny(1995)認為，消費者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個(gè)持久的積極的品牌形象。品牌形象事實(shí)上是一個(gè)品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個(gè)性體現，消費者可以用形容詞來(lái)描述其對品牌或企業(yè)的感覺(jué)和認識。
Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長(cháng)期顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費者了解品牌，讓消費者掌握更多品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個(gè)階段進(jìn)行，首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶，品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的;如果建立一個(gè)好的品牌聯(lián)想，消費者就可以建立一個(gè)積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿(mǎn)足消費者，消費者對品牌的態(tài)度就越積極，也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識，品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿(mǎn)足消費者哪一方面的核心需要。
Dyson，Farr與Hollis也提出了一個(gè)Brand-Dynamics Pyramid模型，他們認為，首先，一個(gè)品牌必須擁有提示前知名度;其次，必須建立與消費者需求的聯(lián)系，能夠滿(mǎn)足消費者的某種核心需要;第三，品牌的產(chǎn)品功能和績(jì)效必須達到消費者的要求;第四，品牌必須表現出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢，與競爭對手相區別。在最后一個(gè)階段，品牌必須與其最終消費者建立某種情感聯(lián)結。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置，品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰略和策略來(lái)維持或提高顧客忠誠度。Aaker在綜合前人的基礎上，又提煉出品牌資產(chǎn)的五星概念模型，即認為品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質(zhì)量、品牌忠誠度以及其它品牌專(zhuān)有資產(chǎn)5部分所組成。這一基于品牌消費者關(guān)系的品牌資產(chǎn)概念模型把品牌資產(chǎn)的組成模塊化，有利于品牌資產(chǎn)的管理。
2.1.4 品牌資產(chǎn)概念在我國的使用以及出現的問(wèn)題
品牌資產(chǎn)的概念影響到我國是在90年代初。當時(shí)《經(jīng)濟日報》舉行中國馳名商標評選活動(dòng)，以及后來(lái)比較有影響的北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所借鑒Financial World公司方法，從1995年開(kāi)始每年開(kāi)始發(fā)布和提供《中國品牌價(jià)值研究報告》，都表明品牌資產(chǎn)已開(kāi)始為中國企業(yè)所重視。然而品牌資產(chǎn)的概念引入我國后，由于對該概念缺乏一個(gè)全面系統的了解，在使用過(guò)程中更是出現了種種混亂與問(wèn)題。具體表現在：(1)品牌資產(chǎn)評估方法的不統一。由于對于品牌資產(chǎn)概念理解的不統一，在我國目前還沒(méi)有形成一種權威的具有中國特色的品估方法。(2)使用品牌資產(chǎn)概念的動(dòng)機復雜。品牌資產(chǎn)概念的誕生主要是為了便于企業(yè)更好地了解企業(yè)品牌的價(jià)值和更好地管理品牌。然而中國企業(yè)使用品牌資產(chǎn)的動(dòng)機卻十分復雜，而且更糟糕的是，有些企業(yè)或品牌資產(chǎn)評估公司為利益所驅動(dòng)，所發(fā)布的品牌資產(chǎn)評估報告具有較強烈的商業(yè)色彩，缺乏其應有的中立性和客觀(guān)性。而這種非中立或客觀(guān)的評估甚至會(huì )激化企業(yè)之間的矛盾，并最終導致對品牌資產(chǎn)評估的反感。(3)短期利益導向�，F在中國許多國內企業(yè)對于品牌資產(chǎn)概念的使用都僅僅著(zhù)眼于品牌財務(wù)價(jià)值的評估或者只關(guān)心品牌的知名度，但很少企業(yè)把品牌資產(chǎn)的概念真正用于品牌與消費者關(guān)系的管理，著(zhù)眼于品牌價(jià)值的長(cháng)期增長(cháng)。中國品牌資產(chǎn)概念使用過(guò)程中所出現的以上種種問(wèn)題的根源是品牌資產(chǎn)概念的不統一。
2.2 品牌資產(chǎn)維度的研究
相關(guān)學(xué)者在對品牌資產(chǎn)的概念進(jìn)行界定的同時(shí)，對品牌資產(chǎn)維度也進(jìn)行了界定。主要學(xué)者及其相關(guān)模型有：Aaker的模型(1991)認為品牌資產(chǎn)的維度是由品牌忠誠、品牌意識、可見(jiàn)質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成。Keller(1996)強調品牌資產(chǎn)有兩個(gè)維度：品牌知識和品牌反應。品牌知識包括了品牌認同和品牌的回想率;品牌反應是顧客對品牌的感知，這種感知由顧客記憶中的聯(lián)想來(lái)反映。Srivasta。和Shixker認為品牌資產(chǎn)包括品牌力量和品牌價(jià)值兩個(gè)維度。品牌力量是指購買(mǎi)品牌的顧客、渠道成員及母公司產(chǎn)生的一組聯(lián)想和行為，它使得品牌能夠獲取持續和差異化的競爭優(yōu)勢;品牌價(jià)值是指借助戰略和戰術(shù)性行動(dòng)提升品牌力量的管理能力的財務(wù)結果，從而提供更多的當前和未來(lái)利潤并降低風(fēng)險。Berry(20xx)認為品牌資產(chǎn)是由品牌認知和品牌含義構成的，但是會(huì )受到外部品牌溝通的影響。汪�？�、陳懷超(20xx)從顧客的心理能級出發(fā)提出品牌資產(chǎn)是由品牌認知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度構成。衛海英、王貴明(20xx)從量化的角度提出品牌資產(chǎn)首要的構成因子是品牌地位和顧客價(jià)值取向，其次是品牌定位、品牌創(chuàng )新能力和市場(chǎng)執行能力。王海忠等(20xx)提出基于消費者的品牌資產(chǎn)由公司能力聯(lián)想、品牌知名度、品質(zhì)認知、品牌共鳴四維構成。
2.3 品牌資產(chǎn)測量的研究
2.3.1 學(xué)術(shù)文獻對于品牌資產(chǎn)測量的觀(guān)點(diǎn)
衡量品牌資產(chǎn)對于企業(yè)評估品牌表現和發(fā)展有效的市場(chǎng)策略來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。Kelley(1993)認為不能用單一指標來(lái)衡量品牌資產(chǎn)，應該綜合消費者當前的知識結構和企業(yè)采用行動(dòng)將消費者的知識結構變成潛力資本的水平。Hutchinrn，Raman和Mantrala(1994)發(fā)展了一個(gè)模型來(lái)衡量品牌知名度，區別影響品牌回憶的因素。比如市場(chǎng)結構、使用頻率、廣告支出、市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品特點(diǎn)等。之后，Zaltman和Higgie(1995)將隱喻啟發(fā)技術(shù)經(jīng)常用來(lái)衡量品牌形象。
另一種方法是由Swait (1993) 等提出的，他們將均等價(jià)格作為品牌資產(chǎn)的代理。均等價(jià)格。就是在沒(méi)有品牌差別的情況下，將一個(gè)品牌的效用等同于同類(lèi)品牌的效用。Ruegell(1993)界定了兩個(gè)要素來(lái)衡量品牌資產(chǎn)：一是品牌價(jià)值和可見(jiàn)質(zhì)量，二是品牌無(wú)形價(jià)值。Park和Srinivaoan( 1994)將品牌資產(chǎn)分為兩種成分：一是基干特征的成分，表現為主觀(guān)特征和客觀(guān)特征的差異;二是基于非特征的成分，表現為主觀(guān)特征與整體偏好。Aaker(1996)介紹了一種新的模型來(lái)測量品牌資產(chǎn)。一是忠誠度，比如價(jià)格溢價(jià)和滿(mǎn)意度;二是口可見(jiàn)質(zhì)量、領(lǐng)導力和流行度;三是聯(lián)想和差異性的測量，包括可見(jiàn)價(jià)值、品牌個(gè)性和組織知名度;四是知名度測量;五是市場(chǎng)行為測量，根據市場(chǎng)份額、市場(chǎng)價(jià)格和渠道覆蓋來(lái)進(jìn)行測量。之后Kelley(20xx)從宏觀(guān)和微觀(guān)的角度定義了品牌強度。從宏觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括市場(chǎng)領(lǐng)導力和市場(chǎng)份額;而從微觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，品牌需要考慮的包括消費者的熟悉程度、知識、偏好和忠誠度。
Kelley和Irhmann(20xx)提出品牌價(jià)值鏈模型。他認為品牌價(jià)值形成包括四個(gè)階段。即：一是營(yíng)銷(xiāo)項月投資;二是顧客的思維;三是品牌的市場(chǎng)表現;四是股東價(jià)值。增值過(guò)程包括三個(gè)階段，即：項目質(zhì)量、市場(chǎng)情況和投資者的情緒。這個(gè)模型將消費者導向的變量與以市場(chǎng)導向的變量連接起來(lái)。李向輝、周刺天(20xx)提出品牌資產(chǎn)引擎(Equity Engine)評估模型;這一模型是建立在消費者認知的基礎卜的，提出了構成品牌價(jià)值的三要素。即：親和力、功能表現和價(jià)格。
2.3.2 咨詢(xún)公司對于品牌資產(chǎn)測量的觀(guān)點(diǎn)
咨詢(xún)公司發(fā)展了各種模型來(lái)測量品牌資產(chǎn)。業(yè)內人士廣泛應用這些模型來(lái)測量他們的品牌市場(chǎng)表現，發(fā)展那些能夠增強優(yōu)勢、克服弱勢的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
IntPrhrand TnpBranda是一種利用七個(gè)品牌資產(chǎn)的要素來(lái)測量品牌資產(chǎn)的1。具，這七要素分別是：品牌領(lǐng)導力;品牌的穩定性;市場(chǎng)的增長(cháng)性和穩定性;品牌國際化程度;根據規模和未來(lái)前景所預測的品牌增長(cháng)趨勢;在投資的大小和質(zhì)量方面的公司支持度;在專(zhuān)利和商標的法律方面所獲得的品牌保護程度。這個(gè)測量工具是使用的最廣泛的品牌資產(chǎn)評估方法。
Young And Rubicam Brand AsAet Valuator(RBAV)也是一個(gè)廣泛使用的模型，這個(gè)模型包含了四個(gè)測量品牌資產(chǎn)的要素：一是差異化。用來(lái)測量品牌在市場(chǎng)上的區別度;二是相關(guān)性，顯示品牌是否與回答者有私人聯(lián)系;二是尊敬。評估一個(gè)品牌是否被高度尊敬和被認為是同類(lèi)產(chǎn)品中最好的;四是知識，這個(gè)要素有對品牌代表含義的理解相關(guān)(Aaker，1996)。還計算兩個(gè)額外的資產(chǎn)要素：品牌強度和品牌高度。另一種模型由Equitrend by Total Reqeamh發(fā)展而來(lái)，此模型由蘭個(gè)維度構成。即顯著(zhù)程度、可見(jiàn)質(zhì)量和使用者的滿(mǎn)意度。
可見(jiàn)，總體的研究角度分為以顧客的感知、體驗來(lái)測量品牌資產(chǎn)，以品牌的市場(chǎng)表現來(lái)測量品牌資產(chǎn)，以及將顧客和市場(chǎng)表現結合起來(lái)測量品牌資產(chǎn)三種。
3 品牌資產(chǎn)的評估
3.1 品牌資產(chǎn)的評估方法
3.1.1 評估方法要素
基于對品牌資產(chǎn)的三種不同理解，構成各種晶牌資產(chǎn)評估方法的基本要素可以分為三大類(lèi)：財務(wù)要素(成本、溢價(jià)、附加現金流);市場(chǎng)要素(市場(chǎng)表現、市場(chǎng)業(yè)績(jì)、競爭力、股市)和消費者要素(態(tài)度、行為、信仰;認知、認同、購買(mǎi)意愿)。
3.1.2 評估方法的特點(diǎn)
根據基本要素的不同組合，我們可以歸納出如下幾種評估方法以及它們的特征，具體見(jiàn)表一。
3.2 市場(chǎng)/顧客影響力評估法及其步驟
市場(chǎng)/顧客影響力評估法，即根據品牌對市場(chǎng)亦即顧客產(chǎn)生的影響力進(jìn)行測評，來(lái)評估品牌的市場(chǎng)影響力源于企業(yè)以往的營(yíng)銷(xiāo)努力形成的對顧客心理及行為等方面的影響�；诖�，我們就可以揭示導致顧客購買(mǎi)的原因，了解顧客的購買(mǎi)決策過(guò)程，確定顧客在購買(mǎi)特定品牌產(chǎn)品時(shí)所賦予品牌的價(jià)值。具體就是通過(guò)考察顧客的品牌認知、品牌忠誠、品牌形象等進(jìn)行測評。認知情況時(shí)，主要通過(guò)兩個(gè)角度進(jìn)行：一是在給定產(chǎn)品類(lèi)別、擬滿(mǎn)足的需求等線(xiàn)索的條件下，顧客是否會(huì )想到某品牌;二是在已知品牌名稱(chēng)時(shí)，廁客對該品牌及產(chǎn)品的了程度，包括品牌標識、典型廣告、品牌個(gè)性、品牌涵蓋的產(chǎn)品范圍、品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)等。測評顧奏對品牌的態(tài)度，主要應考察：品牌受人尊重的程度，即品牌的美譽(yù)度;顧客喜歡品牌的程度，顧客對品牌的感知質(zhì)量，以及品牌形象等�？疾祛櫩托袨橹饕P(guān)注：顧客過(guò)去的購買(mǎi)模式，顧客未來(lái)的購買(mǎi)意愿，以及改變品牌的可能性。這里重點(diǎn)是考察顧客對品牌的忠誠度。除了這單項測評，還有必要綜合考察品牌的總體情況，分析與競爭品牌相比的相對地位。
市場(chǎng)/顧客影響力方法信奉的這樣的原則：在實(shí)際生活中，資產(chǎn)的真實(shí)性是其它方位購買(mǎi)或租用該資產(chǎn)所付的費用。市場(chǎng)/顧客影響力法的本質(zhì)是進(jìn)行比較，并以替代原則為基本前提。這就要求對可比較的許可使用或購買(mǎi)交易具有詳細的了解。確定了可比許可費率后，下一步就是確定收入流，并根據適當的折現率、剩余生命期和年增長(cháng)率計算凈現值。市場(chǎng)/顧客影響力方法評估品牌價(jià)值的步驟：
3.2.1 確定相似品牌的可比交易案例
評估品牌價(jià)值的第一步是確定和選擇可比交易，這些可比交易中的商標和品牌應與被評估商標的堅挺程度和市場(chǎng)條件相類(lèi)似。公共數據庫、私用數據庫、商會(huì )、工業(yè)資源和客戶(hù)信息都對我們有所幫助。
有用的可比交易數據類(lèi)型有某個(gè)商標或品牌的銷(xiāo)售數，相似商標在國內市場(chǎng)或其他市場(chǎng)的許可使用費率，相似商標和品牌所收取的管理費或合同費，支持類(lèi)似無(wú)形資產(chǎn)的內部經(jīng)營(yíng)預算和廣告費用，其他商標或品牌被收購后帶來(lái)的競爭成本。
選取適當的可比對象是摻雜著(zhù)煉金術(shù)的科學(xué)，完全可比的使用費率或交易的概念是錯誤的。當涉及到諸如商標等知識產(chǎn)權和無(wú)形資產(chǎn)時(shí)，并沒(méi)有完全可比的參照物，只有相對更為接近的可比對象。但是，還是應當能夠確定一些基本準則。例如，我們在考慮無(wú)形資產(chǎn)類(lèi)型的可比性時(shí)，很重要的一點(diǎn)是不能把專(zhuān)利的有關(guān)交易與商標和品牌的交易混淆起來(lái)或相互替代。當確定許可使用費率或價(jià)值時(shí)，技術(shù)型無(wú)形資產(chǎn)與市場(chǎng)性無(wú)形資產(chǎn)之間的可比性或聯(lián)系是很小的。在進(jìn)行以市場(chǎng)為基礎的評估時(shí)，選擇可比交易有一些基本標準。第一，也是最重要的，就是應選擇相似的無(wú)形資產(chǎn)作為可比對象。第二，應選擇相同時(shí)期的可比對象。第三，選擇的可比交易應在地理位置上相似或接近。世界性的商標同世界性的商標進(jìn)行比較，地區性的商標同地區性的商標比較。其他一些選擇可比對象的重要依據還包括協(xié)議條款、壟斷狀況、最終產(chǎn)品的用途、擴大用途、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支持和零售渠道。應當引起重視的是，將某一商標許可使用費率同其他交易進(jìn)行比較時(shí)，應確定盡可能多的可比之處。下表總結了食品工業(yè)商標特許使用中的可比公正交易。
3.2.2 被評估品牌的忠誠度
評價(jià)被評估品牌相對于其他相似或競爭性品牌的堅挺程度。堅挺程度可以理解為顧客對被評估品牌的忠誠度。品牌忠誠度就是來(lái)自于消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意并形成忠誠的程度。這種堅壯度是相對于競爭、相對于市場(chǎng)、相對于時(shí)間和地點(diǎn)的。
3.2.3 可歸屬品牌的收入
將可比交易中發(fā)現的有關(guān)信息資料與被評估品牌的堅挺程度進(jìn)行比較，其結果就是篩選出商標的具體許可使用費率或可歸屬品牌的收入。
3.2.4 品牌的擴展和發(fā)展潛力
確定品牌的擴展和發(fā)展潛力，并將許可使用費率應用到這種發(fā)展潛力中。
3.2.5 估計該品牌的剩余生命期
多數情況下，生命期可以超過(guò)20年，但通常商標或品牌的剩余生命期只有10到15年，甚至只有5年。
3.2.6 確定一個(gè)合適的由該品牌帶來(lái)的收入增長(cháng)率
持續增長(cháng)的許可使用費率和買(mǎi)賣(mài)交易價(jià)值會(huì )推動(dòng)品牌價(jià)值的不斷增長(cháng)，這時(shí)就應該著(zhù)重關(guān)注由品牌帶來(lái)的收入增長(cháng)率的問(wèn)題。
4 品牌資產(chǎn)管理
4.1 品牌的戰略選擇
品牌戰略規劃是通過(guò)對品牌的內在價(jià)值特點(diǎn)進(jìn)行深入研究，對品牌整個(gè)生命周期各階段面臨的環(huán)境進(jìn)行分析，從而選擇一系列合理的對策及方法或手段實(shí)現品牌價(jià)值的增值和生命力的增長(cháng)。
品牌定位決定了品牌戰略規劃中一系列運作形式——品牌推廣、品牌整合、品牌擴張等。品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現在差異化的競爭優(yōu)勢上，這種優(yōu)勢可體現在產(chǎn)晶的質(zhì)量、性能、包裝、設計、樣式等帶來(lái)的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別。
4.2 品牌價(jià)值的增值——品牌投入
要提升品牌價(jià)值，就必須針對客觀(guān)要素來(lái)進(jìn)行。通過(guò)價(jià)值傳導機制，不斷將要素投人轉化為價(jià)值，這一過(guò)程就是品牌價(jià)值的增值。一系列的投人必須獲得市場(chǎng)的認可，品牌價(jià)值才有實(shí)現的基礎。也就是說(shuō)，通過(guò)價(jià)值傳導機制將品牌投入轉化為品牌增值的過(guò)程必須是以顧客為導向的。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌的載體，也是品牌價(jià)值增值的核心。品牌的大部分投人都是同繞產(chǎn)品進(jìn)行的。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢表明，企業(yè)通過(guò)消耗有形資產(chǎn)來(lái)建立無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)資產(chǎn)，特別是核心資產(chǎn)日趨無(wú)形化，無(wú)形資產(chǎn)尤其是品牌資產(chǎn)逐步成為企業(yè)價(jià)值的主體。所以，建立和提升品牌資產(chǎn)價(jià)值應該有長(cháng)遠的眼光和打算，不能只盯在眼前利益上，要舍得投人人力、物力和財力。
4.3 品牌生命周期的延續—品牌復興及品牌放棄
品牌復興和品牌放棄是品牌管理者在品牌處于衰退期時(shí)的兩難選擇。只要步人了衰退期，品牌價(jià)值急劇下降時(shí)，是選擇投人更大更多的成本和費用以推動(dòng)品牌重獲市場(chǎng)地位，還是不再分配營(yíng)銷(xiāo)資源，任憑品牌退出市場(chǎng)，這一選擇在變化無(wú)常的市場(chǎng)面前顯得難以把握。從市場(chǎng)的邏輯來(lái)看，重振品牌是大多數管理者的第一選擇。
4.3.1 調整品牌形象
調整品牌形象通常要做的就是提升品牌形象，要提升品牌影響力就要進(jìn)行大力的宣傳，而在所有的宣傳方式中，廣告宣傳是大多數廠(chǎng)家最常用的，而且也是最有效的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.3.2 品牌價(jià)值的開(kāi)拓
品牌價(jià)值的開(kāi)拓就是擴大品牌的使用范圍和發(fā)現品牌的新用途。品牌價(jià)值的開(kāi)拓具有六種策略：創(chuàng )不如買(mǎi)、強強聯(lián)合、品牌延伸、渠道密集滲透、搭乘順風(fēng)車(chē)，挑戰行業(yè)領(lǐng)導者。
4.4 通過(guò)加強企業(yè)內部管理提升品牌資產(chǎn)價(jià)值
目前我國的許多企業(yè)都熱衷于品牌的延伸，這可以在短期內取得名牌效應，即節約了推出新品牌的費用與時(shí)間，又可以使新產(chǎn)品搭乘原品牌的順風(fēng)車(chē)，很快被消費者承認，但任何事物都會(huì )有個(gè)度，一旦盲目過(guò)度，就會(huì )導致品牌原有個(gè)性的的模糊，導致消費者的信念動(dòng)搖甚至完全喪失。而要正確把握這個(gè)度，就需要加強企業(yè)內部管理，給品牌正確定位。同時(shí)，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，凡是達不到質(zhì)量標準的原料或產(chǎn)品堅決不允許購入、生產(chǎn)和流入市場(chǎng)，不能為了追逐眼前利益而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須在內部建立嚴格的質(zhì)量保障與監督體系，實(shí)行質(zhì)量不合格立即否決的制度。
5 品牌資產(chǎn)理論的應用研究
5.1 以某個(gè)行業(yè)為對象研究品牌資產(chǎn)
Ahmed H.Tolb(20xx)以汽車(chē)行業(yè)作為研究對象，研究汽車(chē)品牌的品牌資產(chǎn)問(wèn)題;James W。 Fraser(20xx)從工業(yè)市場(chǎng)的角度來(lái)研究體驗對品牌資產(chǎn)的影響;劉永(20xx)以家電零售企業(yè)為對象，研究了品牌資產(chǎn)管理的意義、現狀和加強途徑;歐陽(yáng)明和葉平(20xx)從應用的角度，采用Aaker的品牌資產(chǎn)的五個(gè)維度，對中國的牛奶行業(yè)進(jìn)行研究;溫韜(20xx)以百貨業(yè)為研究對象，對顧客體驗對服務(wù)品牌權益的影響進(jìn)行了實(shí)證研究;曹雪飛(20xx)。穆盛浩(20xx)分別以洗發(fā)水和女鞋行業(yè)為例，研究了品牌資產(chǎn)對顧客反應的作用。
5.2 品牌資產(chǎn)的提升研究
Morgan(20xx)研究如何通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的體驗來(lái)提升品牌形象;KeVln Lane Keller(20xx)研究了如何通過(guò)建立、評估和管理品牌資產(chǎn)來(lái)創(chuàng )造品牌戰略的途徑和方法;截雅麗、陳懷超(20xx)，汪�？�、陳懷超(20xx)認為在顧客心理能級中最重要的是顧客的品牌忠誠度，它集中體現著(zhù)品牌資產(chǎn)的價(jià)值，基于顧客忠誠，又提出了品牌資產(chǎn)提升的雙循環(huán)模型;葉傳華(20xx)借助組織行為學(xué)的分析工具，從定性評價(jià)和定量評價(jià)兩方面剖析公司品牌資產(chǎn)的影響力評估方法;何佳訊(20xx)使用其自身開(kāi)發(fā)的中閑消費者一品牌關(guān)系質(zhì)量量表。從高低兩種關(guān)系水平情景驗證并解釋了中外企業(yè)品牌資產(chǎn)的差異，并對本土企業(yè)如何提升溢價(jià)定價(jià)能力提出了建議;王海忠等檢驗了品牌資產(chǎn)的消費者模式與產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)出模式之間的結構關(guān)系。
5.3 從營(yíng)銷(xiāo)組合視角對品牌資產(chǎn)的研究
Srinivasaraghavan Sriram(20xx)，Ynn，Boonghrx，Naveen Donthu，Sungho Lre(20xx)研究營(yíng)銷(xiāo)組合對品牌資產(chǎn)的影響;Donna F.Davis(20xx)研究品牌資產(chǎn)對供應鏈的影響;江明華、董偉民(20xx)利用實(shí)證的方法研究了價(jià)格促銷(xiāo)的折扣量對感知質(zhì)量、購買(mǎi)意向、品牌資產(chǎn)三個(gè)維度的影響;王海忠(20xx)從品牌價(jià)值鏈視角出發(fā)，分析證實(shí)了不同品牌資產(chǎn)測量模式之間存在關(guān)聯(lián)性，并為公司開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了幾點(diǎn)建議;陳啟杰、馬永生(20xx)從品牌體驗管理的角度來(lái)分析品牌關(guān)系管理。闡述了品牌體驗的過(guò)程和環(huán)節、品牌體驗的測量和如何進(jìn)行品牌體驗管理。
6 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
6.1 品牌資產(chǎn)的思考——案例分析
假設簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間分別購買(mǎi)了一處產(chǎn)權自有、可以出租的房產(chǎn)。他們都按照指定的價(jià)值購買(mǎi)了實(shí)際資產(chǎn)，各支付了10萬(wàn)美元;他們購買(mǎi)的房子布局相同;他們的意愿也一樣，期望出租房產(chǎn)以每個(gè)月獲得收益;另外，他們還希望每年提高租金來(lái)獲得更多收入，并且有朝一日賣(mài)掉它以獲得投資回報。
不同之處在于：簡(jiǎn)決定開(kāi)展房屋租賃業(yè)務(wù)并創(chuàng )建自己的品牌。她打算通過(guò)資產(chǎn)與品牌結合來(lái)達到資產(chǎn)價(jià)值和預期收益最大化。最初她沒(méi)有多少錢(qián)用于開(kāi)展業(yè)務(wù)，但仍然傾盡所有：她將公寓重新裝修，鋪上硬木地板，增加了一個(gè)洗澡間，配上了高檔音響系統及安全設施。為此，她額外投資了8000美元，投資總額達到了10.8萬(wàn)美元。
簡(jiǎn)還通過(guò)當地報紙和網(wǎng)絡(luò )做廣告，并且不再單槍匹馬，而是雇用當地頂尖的房地產(chǎn)經(jīng)紀人做代理。她做廣告和雇用經(jīng)紀人共花了20xx美元，但經(jīng)紀人通過(guò)熟練的營(yíng)銷(xiāo)手段為簡(jiǎn)的房產(chǎn)擴大了影響，縮短了潛在的租賃空白期，提高了租賃價(jià)格。至此，簡(jiǎn)總共投入11萬(wàn)美元。
相反，吉姆不打算追加任何投資。他認為如果將成本控制到最低就能得到最大收益，因此他決定靠自己。他在大廈前面貼了一張海報——旁邊還有另外四個(gè)同樣類(lèi)型的租賃廣告。
不到一個(gè)星期，簡(jiǎn)就以每月1000美元的價(jià)格租出了她的公寓，而且在雙方都滿(mǎn)意的情況下，和房客簽訂了為期3年的合約。由于競爭激烈，吉姆在4個(gè)月內沒(méi)有找到任何租戶(hù)。他找到的租戶(hù)每月只支付750美元給他，并且只愿按月租賃。
很快，3年過(guò)去了。讓我們來(lái)看看兩位房東經(jīng)營(yíng)的情況怎樣：簡(jiǎn)第一年的收益為1.2萬(wàn)美元，第二年為1.3萬(wàn)美元，第三年為1.5萬(wàn)美元，總共4萬(wàn)美元。吉姆第一年只獲得了6000美元(請記住，他花了4個(gè)月來(lái)尋找租戶(hù))，第二年和第三年各獲得7500美元。由于租戶(hù)不斷流失，、他不得不總是尋找新房客，因此他從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)整年的租約，最后他3年的總收入是2.1萬(wàn)美元。
嘗到了第一年的甜頭后，簡(jiǎn)在第二年年末投資了另一處價(jià)值為12.5萬(wàn)美元的房產(chǎn)，她預付了3萬(wàn)美元的定金。同樣，裝修和雇用經(jīng)紀人花費了1萬(wàn)美元。但幸運的是，她很快就為第二處房產(chǎn)找到了租戶(hù)，第一年就得到了1.5萬(wàn)美元的收入。
第三年年末，簡(jiǎn)的第一套房產(chǎn)估價(jià)為15萬(wàn)美元，第二套房產(chǎn)增值14萬(wàn)美元，合計29萬(wàn)美元。不僅如此，簡(jiǎn)還因為提供頂尖公寓而聞名于房產(chǎn)經(jīng)紀人和租戶(hù)中。最重要的是，簡(jiǎn)的租賃事業(yè)從正確的業(yè)務(wù)概念起步，到創(chuàng )建了受人尊敬的品牌，進(jìn)而開(kāi)始騰飛。
吉姆沒(méi)有增值的房屋被估價(jià)為12.5萬(wàn)美元。他每年的潛在收入為1.2萬(wàn)美元。下面總結一下3年以后他們各自的情況，具體見(jiàn)表二。
表二 資產(chǎn)對比
| 簡(jiǎn) | 吉姆 | |
| 總資產(chǎn)(萬(wàn)美元) | 29 | 12.5 |
| 資本凈值(萬(wàn)美元) | 21 | 12.5 |
| 第三年全年收益(萬(wàn)美元) | 3.6 | 1.2 |
| 擁有房產(chǎn)數 | 2 | 1 |
| 美譽(yù)度 | 非常好 | 中等 |
簡(jiǎn)和吉姆在同一時(shí)間購置了同樣的資產(chǎn)，卻使用了截然不同的方式去管理和經(jīng)營(yíng)。他們最初的目標相同，但為達到目標所選擇的途徑有著(zhù)巨大的差異。
6.2 品牌資產(chǎn)管理的啟示
通過(guò)分析上面對房地產(chǎn)進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理的案例，我們能夠得到什么啟示?
(1)品牌像房地產(chǎn)一樣擁有真實(shí)的價(jià)值，我們能夠對它進(jìn)行財務(wù)價(jià)值的評估
(2)如果管理得好且不斷投資，你的品牌會(huì )逐漸增值，相對于競爭對手而言，你就控制了價(jià)格溢價(jià)。
(3)想像和領(lǐng)悟能力催生價(jià)值，不去想像就無(wú)法領(lǐng)悟。
(4)你的品牌是獲得利潤的工具，但同時(shí)更是一項長(cháng)期資產(chǎn)。
(5)遠見(jiàn)創(chuàng )造利潤，短視葬送品牌。
(6)品牌必須由品牌所有人(如高級管理者)掌控或者達到局部最優(yōu)化。簡(jiǎn)控制著(zhù)自己的品牌，投資并使它全面增值。
(7)成功的品牌為新產(chǎn)品提供了平臺，并為它們進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)辟了渠道。它們?yōu)槠放频脑偻顿Y或附屬領(lǐng)域的投資奠定了基礎。
工商管理畢業(yè)論文10
我國自改革開(kāi)放以來(lái)，以鄉鎮企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為推動(dòng)國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。但是隨著(zhù)外界環(huán)境的變化，企業(yè)之間的競爭變得越來(lái)越激烈，不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔，有的甚至已被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。面對日益嚴峻的挑戰，中小企業(yè)要想擺脫同類(lèi)型企業(yè)造成的競爭壓力，獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢，就必須根據自身的特點(diǎn)，把社會(huì )需求和企業(yè)的現有能力結合起來(lái)，選擇適合于自身特點(diǎn)的創(chuàng )新方向和發(fā)展策略，才能使自己在激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來(lái)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位，它占我國企業(yè)總數的90%以上。我國60%的工業(yè)總產(chǎn)值和40%的實(shí)現利稅率來(lái)自中小企業(yè)。在解決勞動(dòng)力就業(yè)方面更是發(fā)揮著(zhù)重要主導作用。然而，中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，把自己做強做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現，不能做到可持續發(fā)展，往往產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市時(shí)轟轟烈烈，但沒(méi)幾年就銷(xiāo)聲匿跡了。一些中小民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.7年，生存10年以上的只占民營(yíng)企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強做大，取得可持續發(fā)展是至關(guān)重要的。實(shí)現可持續發(fā)展戰略，改變營(yíng)銷(xiāo)方式，實(shí)施創(chuàng )新新舉措，不僅能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤，取得可觀(guān)的經(jīng)濟效益，贏(yíng)得廣大消費者良好的社會(huì )聲譽(yù)，更重要的是企業(yè)將獲得可持續發(fā)展和壯大。要做到這些，目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后，全國大部分的民營(yíng)企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著(zhù)很多問(wèn)題：首先、規模小、產(chǎn)品結構不合理，管理水平、服務(wù)水平落后，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低、運行效率低、消耗較大，產(chǎn)品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)普遍不高。第三、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少、品牌效應低，制約了私營(yíng)企業(yè)的競爭力。第四、人才素質(zhì)普遍不高，影響企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展等一系列問(wèn)題。我們既然看到了自己的不足之處，我們就有理由相信，中國的民營(yíng)中小企業(yè)在國家宏觀(guān)政策的調空之下，依托各自的優(yōu)勢，憑借中國企業(yè)家的卓越才能，定能在21世紀的全球化經(jīng)濟中，在中國加入WTO這個(gè)機遇中不斷的成長(cháng)、不斷的壯大成為21世紀中國經(jīng)濟的主流。
第二章 中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的條件分析
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以創(chuàng )新的領(lǐng)域有很多。根據美國哈佛大學(xué)著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)“創(chuàng )新”概念包含下述5個(gè)方面的內容：一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng);四是獲得一種原料或半成品的新供給來(lái)源;五是實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng )新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)創(chuàng )新層面，但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng )新中具有經(jīng)營(yíng)體制靈活、生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化程度較高，以及承擔風(fēng)險的創(chuàng )業(yè)沖動(dòng)易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，我們認為產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新是中小企業(yè)應該重點(diǎn)加以關(guān)注的3個(gè)領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點(diǎn)的創(chuàng )新策略。
(一)自主創(chuàng )新與技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng )新及開(kāi)放創(chuàng )新的相互關(guān)系
1、技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng )新是中小企業(yè)自主創(chuàng )新戰略的重要基礎。
由于認識到自主創(chuàng )新的重要性，許多國內企業(yè)早已將“自主創(chuàng )新”納入到其發(fā)展戰略中，但多數仍只為名義上的自主創(chuàng )新，實(shí)為技術(shù)引進(jìn)或模仿創(chuàng )新。這是許多中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新的開(kāi)始，客觀(guān)上提高了企業(yè)的創(chuàng )新能力。技術(shù)引進(jìn)是通過(guò)一定形式從國外向國內引進(jìn)先進(jìn)或適用的技術(shù)成果，促進(jìn)國內技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展經(jīng)濟的一種手段。模仿創(chuàng )新是通過(guò)模仿而進(jìn)行的創(chuàng )新活動(dòng)，具體包括兩種方式：一是完全模仿創(chuàng )新。即對市場(chǎng)上現有產(chǎn)品的仿制。這種方式一定程度上也帶動(dòng)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術(shù)開(kāi)始。二是模仿后再創(chuàng )新。這是對率先進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng )造，也即在引入他人技術(shù)后，經(jīng)過(guò)消化吸收，不僅達到被模仿產(chǎn)品技術(shù)的水平，而且通過(guò)創(chuàng )新，超過(guò)原來(lái)的技術(shù)水平。技術(shù)引進(jìn)和模仿創(chuàng )新可節約大量研發(fā)及市場(chǎng)培育方面的費用，降低投資風(fēng)險。但是同時(shí)難免在技術(shù)上受制于人，而且新技術(shù)的模仿難度越來(lái)越大。隨著(zhù)知識產(chǎn)權保護意識的不斷增強，專(zhuān)利制度的不斷完善，模仿新技術(shù)的難度將會(huì )更大。
2、自主創(chuàng )新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)說(shuō)，國內企業(yè)引進(jìn)技術(shù)并不等于引進(jìn)了創(chuàng )新能力，最終還靠自主創(chuàng )新來(lái)增強民族企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的技術(shù)，其內涵已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的物化產(chǎn)品，其中更深刻的還在于技術(shù)是緘默知識派生的結果，這兩者之間的`涵義是完全不同的�！熬}默知識論”的基本邏輯是：知識可分為編碼化知識和隱性知識，隨著(zhù)交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴散，而后者只能通過(guò)面對面的交流獲得;創(chuàng )新過(guò)程涉及大量隱性知識的輸入，而這類(lèi)知識必須通過(guò)面對面的人際交流才能有效獲取。緘默知識及其衍生出來(lái)的各種訣竅來(lái)自于企業(yè)創(chuàng )新過(guò)程中的經(jīng)驗積累，是組織學(xué)習的結果，依賴(lài)于企業(yè)內部解決技術(shù)問(wèn)題過(guò)程中的努力。也就是說(shuō)，企業(yè)的技術(shù)能力的提升和隱性知識的積累只能依靠自身的技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，而沒(méi)有任何組織之外的力量和過(guò)程可以替代。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，引進(jìn)技術(shù)只能作為提高創(chuàng )新能力的學(xué)習手段，目的是要在消化吸收的技術(shù)上提高自身創(chuàng )新能力，站在全人類(lèi)優(yōu)秀文明成果基點(diǎn)上的再創(chuàng )造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng )新。
工商管理畢業(yè)論文11
一、基本情況
我省電大本屆工商管理專(zhuān)業(yè)提交畢業(yè)論文及參加答辯的共449人，主要分布在商學(xué)院直屬分校、長(cháng)沙、湘潭、衡陽(yáng)、懷化、岳陽(yáng)、常德、株洲等電大分校。本屆學(xué)生畢業(yè)論文總體情況比較正常，從論文最終成績(jì)來(lái)看，良好以上的論文40多篇，占總人數的10%。不合格的20多篇，占總人數的6%。
絕大多數電大分校對本科畢業(yè)論文的指導和答辯組織工作都很重視，采取了一些行之有效的措施，其中尤以直屬分校、長(cháng)沙、湘潭分校做得更加突出。從學(xué)生畢業(yè)論文的情況來(lái)看，這幾所分校畢業(yè)論文的水平也相對高一些，優(yōu)良成績(jì)的畢業(yè)論文主要集中在這幾所分校。
二、本屆論文改革的嘗試及主要措施
為了提高畢業(yè)論文的水平，特別是避免在論文寫(xiě)作中的抄襲現象，省電大商學(xué)院加強了對本科畢業(yè)論文寫(xiě)作的規范、指導與管理。
1、根據中央電大對集中實(shí)踐環(huán)節的要求，制定了《湖南電大工商管理本科畢業(yè)論文實(shí)施細則》。在該細則中，對工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的選題、寫(xiě)作要求、指導教師的聘任及職責、畢業(yè)論文的格式規范、畢業(yè)論文答辯的組織、成績(jì)評定等各環(huán)節的工作都作了明確的要求，要求各分校嚴格按此組織實(shí)施。
2、為了便于學(xué)生選題突出本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，省校商學(xué)院根據中央電大關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的選題要求，在湖南電大教學(xué)平臺上發(fā)布了《工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文參考選題》，為學(xué)生的畢業(yè)選題提供了方便。（當然這也只是一個(gè)參考選題，學(xué)生也可以結合自己的工作實(shí)際及社會(huì )實(shí)踐的內容來(lái)選自己感興趣的題目，但要強調：第一，選題應突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。第二，選題應征得指導教師的同意。）從本屆學(xué)生畢業(yè)論文的情況來(lái)看，絕大部分學(xué)生的選題都在此范圍之內。
2、對畢業(yè)論文的審查程序進(jìn)行了改革，嚴把了復審關(guān)。往屆畢業(yè)論文的評審程序是：分校初審、答辯、省校終審。本屆改為分校初審、省校復審、答辯。也就是說(shuō)，我們在分校對畢業(yè)論文初審的基礎上，將先答辯后復審改為先復審后答辯。我們認為這種改革有利于更好地搞好畢業(yè)論文的答辯工作、更加客觀(guān)地評定學(xué)生的論文成績(jì)。在先答辯后終審的程序中，由于答辯教師接觸論文的時(shí)間很短，對論文的了解不是很深入，難以避免在論文答辯中有時(shí)會(huì )出現走過(guò)場(chǎng)的情況。改為先復審后答辯后，我們就有了較為充裕的時(shí)間，在答辯前對學(xué)生的論文進(jìn)行較為深入的了解。在復審中，對開(kāi)題報告、教師的指導記錄情況、論文的質(zhì)量進(jìn)行了認真審查，特別是注意了論文的真實(shí)性問(wèn)題。很多分校的老師反映省校對本屆畢業(yè)論文的復審做得很認真，確實(shí)如此。例如，在復審中要確定一篇文章為不及格，我們都根據《實(shí)施細則》有關(guān)論文成績(jì)評定的規定，給出了一個(gè)可以說(shuō)是很充分的理由。如果認定一篇文章為抄襲，我們都寫(xiě)明了該文抄自哪本雜志或網(wǎng)站，原作者是誰(shuí)。
根據省校要求，各分校對畢業(yè)論文的指導與組織工作進(jìn)行了改進(jìn)，作了一些有益的嘗試，特別是加強了指導老師對論文的指導工作。綜合起來(lái)，其主要措施有：
1、與指導教師簽定《指導教師責任承諾書(shū)》，對指導教師的責任進(jìn)行了明確規定。從我們復審的情況來(lái)看，在學(xué)生畢業(yè)論文的《指導教師責任承諾書(shū)》上，都有指導老師的簽名。從學(xué)生論文的情況來(lái)看，我們也認為大部分指導教師的責任心也確實(shí)得到了加強，大部分指導教師的評語(yǔ)寫(xiě)得很客觀(guān)。
2、加強了對論文指導和寫(xiě)作過(guò)程的監控和管理，加強了指導教師對學(xué)生論文寫(xiě)作的指導。主要表現在：（1）對指導教師的職責進(jìn)行了更加明確的規定，對指導教師的指導情況進(jìn)行詳細記錄。（2）對指導過(guò)程提出了更加明確的要求。除了要求學(xué)生與指導教師通過(guò)電子郵箱進(jìn)行交流外，特別強調學(xué)生與指導教師進(jìn)行面對面的交流，有些分校對學(xué)生與指導教師的面對面交流的次數也有明確的要求，而且還要求學(xué)生在老師進(jìn)行指導時(shí)，不僅要帶上自己的論文，而且還要帶上收集的參考文獻，老師要隨時(shí)提問(wèn)，考察學(xué)生的研究狀況。
3、加強了對畢業(yè)論文的初審。雖然有個(gè)別分校對論文的初審不是很負責，但大部分分校對論文的進(jìn)行了比較認真的初審。主要表現在：第一，在一定程度上把握了論文的真實(shí)性。有些分校在初審中發(fā)現了一些抄襲的文章。第二，有些分校的初審意見(jiàn)也寫(xiě)得比較客觀(guān)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、觀(guān)念上存在的問(wèn)題：有些辦學(xué)點(diǎn)（工作站）對畢業(yè)論文工作不重視。本科學(xué)生是否需要進(jìn)行畢業(yè)論文的'寫(xiě)作與答辯，可以探討。但根據中央電大和省電大的教學(xué)計劃，本科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作。從我們了解的情況來(lái)看，有些教學(xué)點(diǎn)（工作站）對電大開(kāi)放教育本科學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作和答辯工作不重視，認為其他高校在當地招收的學(xué)生有些不要求寫(xiě)畢業(yè)論文，有些雖然要求寫(xiě)也只是走走過(guò)場(chǎng)，認為電大沒(méi)必要這么認真。正是由于辦學(xué)點(diǎn)持這種態(tài)度，學(xué)生對畢業(yè)論文的寫(xiě)作也當然不會(huì )太認真了。
2、論文指導中存在的主要問(wèn)題：個(gè)別指導老師責任心不是很強學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量與指導教師的學(xué)術(shù)水平、責任心密切相關(guān)。但我們從對論文的復審中發(fā)現，有個(gè)別指導老師責任心不強。這可以從個(gè)別學(xué)生的論文上反映出來(lái)：有的學(xué)生選題明顯不合專(zhuān)業(yè)要求、有的學(xué)生選題太大或者選題太陳舊；有些文章主題不明、結構混亂；有些文章明顯屬抄襲；有些學(xué)生論文存在非常明顯、低級的錯誤；有些文章格式不規范。之所以出現這些問(wèn)題，固然與指導教師的學(xué)術(shù)水平有關(guān)，但更主要的是指導教師缺乏責任心。
3、學(xué)生寫(xiě)作中存在的主要問(wèn)題：寫(xiě)作目的不明確，抄襲現象仍然嚴重據很多分校的指導教師反映，有少數學(xué)生對畢業(yè)作業(yè)并不是很重視，很少與指導教師主動(dòng)聯(lián)系，批改時(shí)很少與指導老師交換意見(jiàn)。特別是有些學(xué)生態(tài)度極不端正，只是簡(jiǎn)單從網(wǎng)上下載一篇文章應付了事。指導教師提出修改意見(jiàn)后并不按指導教師提出的意見(jiàn)去認真修改，而是再一次故伎重演，重新抄來(lái)一篇文章。本屆畢業(yè)論文中不及格的文章，大部分都是抄襲的文章。目前的抄襲現象，還有一個(gè)新動(dòng)向，有些學(xué)生并不是從網(wǎng)上抄、從雜志上抄，而是抄襲往屆學(xué)生的畢業(yè)論文。
4、初審中存在的問(wèn)題：個(gè)別分校的初審程序走過(guò)場(chǎng)
有些學(xué)生的論文明顯不合格，如選題不合要求、結構混亂、格式不規范等，本應在初審中就能發(fā)現，但有些分校給出的初審成績(jì)卻很高；有些論文的初審意見(jiàn)僅僅是“同意送省校復審”。
5、答辯中反映出的主要問(wèn)題：學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎差，平時(shí)積累的知識少。很多學(xué)生平時(shí)積累的知識少，基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識很貧乏。答辯中，當問(wèn)及到一些與論文相關(guān)的基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，很多學(xué)生都回答不上。就是連文章中涉及的一些簡(jiǎn)單的基本概念，很多學(xué)生都不能回答。
四、建議
通過(guò)幾屆論文寫(xiě)作，我們發(fā)現要想讓學(xué)生真正寫(xiě)出能真實(shí)反映其學(xué)識水平、具有一定專(zhuān)業(yè)水準的論文，必須通過(guò)多方面的努力，因此我們建議：
1、提高對畢業(yè)論文寫(xiě)作的認識。畢業(yè)論文是工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生整個(gè)學(xué)習過(guò)程中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節，是學(xué)生運用所學(xué)基本知識和基礎理論研究和探討實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐鍛煉，也是綜合考察學(xué)生運用所學(xué)知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題一個(gè)重要手段。各教學(xué)點(diǎn)首先自身應提高對畢業(yè)論文這一集中環(huán)節的認識，而且要教育學(xué)生端正學(xué)習態(tài)度，明確畢業(yè)論文寫(xiě)作的目的。
2、各分校和教學(xué)點(diǎn)應聘請合格的、責任心強的指導教師，加強對指導教師的監督與管理。學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量與指導教師的指導密切相關(guān)，如何選聘合格的指導教師、提高其責任心至關(guān)重要�！逗想姶蠊ど坦芾肀究飘厴I(yè)論文實(shí)施細則》中對本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文指導教師的資格有明確的規定和要求，各分校和教學(xué)點(diǎn)應按此規定來(lái)聘請合格的指導教師，同時(shí)還應通過(guò)有效措施增強指導教師的責任心，加強對指導教師的管理
3、在課程學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐中培養學(xué)生的研究興趣。在學(xué)生進(jìn)校后的課程學(xué)習中可以有針對性地提供一些論文參考題，講授一些學(xué)術(shù)研究方法，發(fā)放一些專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀論文樣本集，讓學(xué)生產(chǎn)生研究意識，逐步形成自己的大致研究方向，掌握論文寫(xiě)作的一些基本要求。盡量將畢業(yè)論文寫(xiě)作與專(zhuān)業(yè)（或課程）的其他實(shí)踐教學(xué)環(huán)節（特別是社會(huì )調查）結合起來(lái)，要求學(xué)生結合社會(huì )實(shí)踐來(lái)確定畢業(yè)論文的選題，這樣有利于減少抄襲現象，也有利于充實(shí)學(xué)生畢業(yè)論文的內容。
4、加強對學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作全過(guò)程的指導和監控。對學(xué)生的調查目的和意義、選題依據、調查內容、對象和方法、計劃的實(shí)施與可行性等進(jìn)行指導，并重點(diǎn)對學(xué)生的寫(xiě)作計劃、調查過(guò)程、論文的寫(xiě)作等進(jìn)行監控。
工商管理畢業(yè)論文12
【摘要】工商管理教育理論與實(shí)踐結合對于學(xué)生更好地理解應用理論知識，培養復合型人才具有積極的意義。這里研究了工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐結合的策略，對于工商管理專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展具有借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】工商管理;理論實(shí)踐教學(xué);結合;策略
時(shí)代的進(jìn)步，對工商管理人才要求更高了，社會(huì )需要的是具有豐富過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)基礎知識同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐技能的復合型工商管理人才。但在傳統工商管理人才培養教育方面做得不是很好，很多學(xué)校在人才培養中，不重視理論與實(shí)踐的結合，導致工商管理學(xué)科的學(xué)生理論知識體系不夠完善，同時(shí)實(shí)踐能力很弱，學(xué)生對于工商管理課程的學(xué)習熱情不高，積極性不強，學(xué)習成效不高。存在這種情況的重要原因是，工商管理教育在人才培
養中，只重視理論知識的教育，重視基本理論知識的傳授，而忽視學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養。
一、工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐進(jìn)行結合教育的意義
1、理論與實(shí)踐的結合教育能夠幫助學(xué)生更好地學(xué)習工商管理專(zhuān)業(yè)理論知識。學(xué)生在工商管理課堂上學(xué)習的理論知識，要獲得理想的學(xué)習效果，能夠完善理論體系，理解相關(guān)工商管理的理論知識內容，必須要通過(guò)實(shí)踐操作才能實(shí)現，也只有實(shí)踐教學(xué)才能保證學(xué)生對于理論知識有更深的理解和掌握。通過(guò)實(shí)踐操作過(guò)程，學(xué)生能夠認識到工商管理理論知識的實(shí)際價(jià)值和應用意義，學(xué)生在操作實(shí)踐中，也能夠更為深刻的認識到客觀(guān)世界，理解工商管理領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)實(shí)踐過(guò)程，學(xué)生對于所學(xué)的知識有一定的認可，對所學(xué)知識的功用和價(jià)值會(huì )有一定的認識。工商管理教育也只有讓學(xué)生認識到自己所學(xué)的知識是有用的，學(xué)生潛在的學(xué)習欲望才能被激發(fā)出來(lái)，學(xué)生學(xué)習起來(lái)才會(huì )更努力，更勤奮。在傳統的一言堂的工商管理課堂教學(xué)中，有很多學(xué)生學(xué)習的理論的積極性不高，因為，學(xué)生很多時(shí)候學(xué)生都在質(zhì)疑課堂上的知識的實(shí)際應用價(jià)值，學(xué)生在質(zhì)疑自己課堂所學(xué)的理論知識能否在實(shí)踐中，在生活工作過(guò)程中得到有效的應用。學(xué)生對理論知識學(xué)習存在疑慮，因此，只通過(guò)理論知識的灌輸教育是很難完善學(xué)生的理論知識體系的。
2、理論與實(shí)踐結合能夠幫助學(xué)生從多角度思考問(wèn)題。學(xué)生之間存在著(zhù)性格、興趣以及學(xué)習能力、學(xué)習習慣等諸多方面的差異。在課堂教學(xué)中，如果搞一刀切教學(xué)，利用滿(mǎn)堂灌的方式組織課堂教學(xué)，且不說(shuō)這種方式的生動(dòng)性與趣味性，單一的教學(xué)方式是不能適用于所有的學(xué)生的學(xué)習需要的。而在工商管理課堂教學(xué)中，采用理論知識和實(shí)踐應用有效的結合的方式，使每個(gè)學(xué)生經(jīng)歷實(shí)際分析解決問(wèn)題的過(guò)程，學(xué)生在分析解決問(wèn)題的過(guò)程中，會(huì )根據自己的個(gè)體情況找到適合自己解決問(wèn)題的方式與途徑。每個(gè)學(xué)生都會(huì )積極主動(dòng)的思考，解決實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在課堂中不再單純地依賴(lài)老師給出的每個(gè)問(wèn)題以解決的途徑和方法，因為學(xué)生會(huì )覺(jué)得，教師的講解不一定完全適合自己的情況。學(xué)生會(huì )根據自己情況，他們會(huì )從多角度分析思考問(wèn)題，探究具體問(wèn)題的解決方案。學(xué)生的思維能力和多角度分析研究問(wèn)題的能力可以得到有效的培養。
3、理論與實(shí)踐結合能夠幫助學(xué)生提高創(chuàng )造能力。新時(shí)期，工商管理專(zhuān)業(yè)教育必須要重視學(xué)生創(chuàng )造能力的培養。在傳統的工商管理教學(xué)中，課堂的主要活動(dòng)是教師講解專(zhuān)業(yè)基礎知識，學(xué)生知識技能的習得，也是需要依靠教師的。在課堂上學(xué)生只扮演傾聽(tīng)者的角色，他們的任何活動(dòng)都是在教師的要求和指導下完成的。這種教學(xué)模式下，學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識，學(xué)生創(chuàng )造力的發(fā)展與提高是不可能實(shí)現的。而且這種方式教學(xué)，學(xué)生也不能夠很好地理解老師在課堂上傳授的工商管理理論知識。而理論與實(shí)踐結合教學(xué)，學(xué)生的必須要通過(guò)自己的親身實(shí)踐獲得的知識，積累經(jīng)驗。在實(shí)踐的基礎上，學(xué)生需要應用知識，學(xué)生能夠更好地理解所學(xué)的知識，在學(xué)生理解應用知識的過(guò)程中，學(xué)生需要具體問(wèn)題具體分析，需要發(fā)揮自己的創(chuàng )新潛能，才能更好的解決實(shí)際問(wèn)題，在這基礎上學(xué)生能夠提高自己內在的創(chuàng )造力，能實(shí)現自己的創(chuàng )造性發(fā)展。
4、理論與實(shí)踐結合利于學(xué)生形成合作精神。學(xué)生走向社會(huì )，進(jìn)入到工作崗位上，他們的角色和身份就發(fā)生了本質(zhì)的變化。學(xué)生要有效適應自己的身份與角色，必須要具有與同事合作的意識和能力，在合作的過(guò)程中，才能更為高效地完成工作。因此，在工商管理教育中必須要重視學(xué)生合作精神與能力的培養。傳統的理論教學(xué)，都是教師在講，學(xué)生在聽(tīng)。學(xué)生之間缺乏溝通與互助，師生之間缺乏溝通與互助，學(xué)生都是在默默地獨自學(xué)習，這樣，學(xué)生的合作精神意識是很難得到培養的。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐結合的有效對策
(一)選擇適合時(shí)代發(fā)展的的工商管理專(zhuān)業(yè)教育內容。目前，我國社會(huì )進(jìn)步，經(jīng)濟發(fā)展一片繁榮，社會(huì )需要更多的綜合素養高的'工商管理人才。學(xué)校教育要能夠通過(guò)教育實(shí)踐改革，努力為社會(huì )培養優(yōu)秀的工商管理人才。人才的培養，要有優(yōu)秀的教育內容作為保障。社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務(wù)運行的相關(guān)事項變得更為復雜而艱難，傳統的工商管理教育內容已經(jīng)難以滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需要，難以滿(mǎn)足工商管理事務(wù)的需要。因此，在教育內容改革方面需要實(shí)現創(chuàng )新。學(xué)校要基于現階段工商管理人才培養的需要，選擇教育內容，能夠把與社會(huì )聯(lián)系緊密的工商管理內容引入到教材體系中去。
(二)加強工商管理教學(xué)方式的創(chuàng )新改革。工商管理教學(xué)創(chuàng )新，實(shí)現理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機結合，不能只重視一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)方面的改革，要能多點(diǎn)，多角度，多方面的進(jìn)行教學(xué)創(chuàng )新，要加強教學(xué)方式的改革創(chuàng )新，這樣，才能培養出大量?jì)?yōu)秀的復合型工商管理人才。
1、入校階段要通過(guò)有效的方式使學(xué)生認識工商管理專(zhuān)業(yè)。在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前，他們對工商管理專(zhuān)業(yè)是缺乏有效的認知的，大部分學(xué)生只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)具體需要學(xué)習的內容，學(xué)成后自己未來(lái)的發(fā)展前景不是很了解，學(xué)生缺乏對工商管理專(zhuān)業(yè)的必要認識。作為學(xué)校就要針對學(xué)生的這種情況，通過(guò)有效的方式使學(xué)生能夠對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習整體情況及學(xué)生未來(lái)的發(fā)展情況有個(gè)總體的認識，這能夠為學(xué)生入校后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的有效學(xué)習奠定基礎。在新生入校時(shí)，學(xué)�？梢灾谱饕恍╆P(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)介紹的精美的手冊，通過(guò)手冊使學(xué)生對工商管理專(zhuān)業(yè)有所了解。在學(xué)生觀(guān)看手冊后，可能會(huì )有一些問(wèn)題，學(xué)�？梢栽O置學(xué)生信箱，使學(xué)生能夠把自己存在的問(wèn)題，不同的認識，通過(guò)信箱的方式傳達到上去，學(xué)校安排專(zhuān)人，安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間解決學(xué)生的問(wèn)題。當學(xué)生認真閱讀手冊之后，他們對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習的主要內容和需要具備的能力會(huì )有一定的認識。
2、采用實(shí)踐教學(xué)的方式開(kāi)展教學(xué)。在工商管理教育中，采用合理的教學(xué)方法，選擇合適的教學(xué)內容是教學(xué)成功的保障。工商管理專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)很多并且專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性也很強，課堂上只重視理論教學(xué)，學(xué)生對所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)基礎知識的理解和認識不深刻，采用實(shí)踐教學(xué)法才能使學(xué)生更好地理解所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、理論。因此，教師必須要重視實(shí)踐教學(xué)法的選擇。在工商管理專(zhuān)業(yè)教育中，教師可以在傳統的理論講解的過(guò)程中引入一些專(zhuān)業(yè)的案例。通過(guò)案例分析，通過(guò)學(xué)生研究案例，提升學(xué)生學(xué)習積極性，使學(xué)生理解相關(guān)理論。另外，教師可以開(kāi)展模擬教學(xué)，教師按照工商管理的相關(guān)事宜，設置一些工作任務(wù)。教師事先對任務(wù)進(jìn)行有效的設計，然后引導學(xué)生根據老師設計的方案進(jìn)行模擬練習。在學(xué)生模擬練習的過(guò)程中，學(xué)生對相關(guān)知識應用的認識會(huì )不斷提升，學(xué)生能夠切實(shí)地感受工作過(guò)程，能夠實(shí)際解決工作過(guò)程中的很多問(wèn)題，學(xué)生不斷發(fā)現問(wèn)題，獨立思考解決問(wèn)題，這樣，學(xué)生的的實(shí)踐素養可以得到有效的提升。不僅如此，教師還可以組織學(xué)生到一些企業(yè)中進(jìn)行采訪(fǎng)和觀(guān)摩，使學(xué)生能夠與相關(guān)人員進(jìn)行交流，通過(guò)這種實(shí)踐途徑也可以加深學(xué)生對理論知識的理解和認識。
(三)提高老師的實(shí)踐教學(xué)素養。工商管理類(lèi)的活動(dòng)實(shí)踐大多是在專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室中進(jìn)行的，要保障學(xué)生實(shí)驗實(shí)踐學(xué)習的效果，必須要有實(shí)踐能力強的教師隊伍作為保障。但在工商管理專(zhuān)業(yè)教師隊伍中，真正能夠做好實(shí)踐工作，做好實(shí)驗的教師是相當缺乏的，教師的實(shí)踐教學(xué)素養不夠的問(wèn)題，制約了這個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。因此，提升教師的實(shí)踐教學(xué)素養，是實(shí)現理論與實(shí)踐教學(xué)相結合的重要保障。工商管理專(zhuān)業(yè)的老師不僅要能成功應對理論教學(xué)，更需要具有將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有效結合的能力，需要具有較高的綜合素養，這樣才能保障能夠通過(guò)有效的方式使學(xué)生理解應用相關(guān)知識理論，使學(xué)生更好地吸收應用知識。作為老師也應該積極地參與實(shí)踐工作中，在實(shí)踐中積累教學(xué)的經(jīng)驗，豐富實(shí)踐教學(xué)的內容。學(xué)校也要多為教師創(chuàng )造實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，為教師綜合素養的提升提供支持。
【參考文獻】
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[2]冉俊偉.工商管理教學(xué)中存在的問(wèn)題及對策研究[J].人才資源開(kāi)發(fā)，20xx(18)
工商管理畢業(yè)論文13
一、企業(yè)不能對自身價(jià)值明確定位
經(jīng)濟體制的轉變和工商管理理念的普及給現代企業(yè)提出了新的要求，主要體現在使企業(yè)管理的指導思想發(fā)生了較大的轉變。企業(yè)的追求不再單單是經(jīng)濟效益的提高，除此之外還有社會(huì )責任的承擔和踐行。例如，在企業(yè)的運行過(guò)程中應積極貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，合理配置資源，發(fā)展綠色節約型經(jīng)濟，積極投身于公益事業(yè)，讓企業(yè)價(jià)值體現在更人文化的領(lǐng)域。
二、企業(yè)工商管理應如何在未來(lái)發(fā)展中健康有效地進(jìn)行
�。�1）培養合格的工商管理人才，為管理工作的進(jìn)行提供人力保障。參加工商管理課程培訓是企業(yè)培養工商管理人才的主要途徑。工商管理的興起，使得工商管理培訓也成為了一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，選擇好的培訓機構，是企業(yè)培養人才的基本步驟。首先，要注重工商管理培訓機構的業(yè)務(wù)素質(zhì)，選擇高質(zhì)量的培訓機構。第一，培訓機構要有堅硬、成熟的理論基礎，理論基礎是學(xué)生學(xué)習的主要內容，其質(zhì)量的高低直接影響學(xué)員學(xué)習的效果；第二，培訓機構的培訓師要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，深入淺出，能夠讓學(xué)員在最短的時(shí)間內獲得最大的收益；第三，要避免“紙上談兵”現象的產(chǎn)生，注重理論聯(lián)系實(shí)際，合理地引導學(xué)員學(xué)以致用。其次，注重并提高工商管理學(xué)員的學(xué)習質(zhì)量。企業(yè)派送的工商管理培訓學(xué)員往往是企業(yè)中的翹楚，他們在單位中的領(lǐng)導地位很容易造成他們思想上的懈怠，認為自己已經(jīng)能夠很好地做好管理工作，對于培訓的進(jìn)行也是敷衍了事，更別說(shuō)將管理知識運用到工作中去了。這種現象的產(chǎn)生不僅浪費企業(yè)的財力，更不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇管理培訓人員時(shí)，要幫其樹(shù)立正確的學(xué)習心態(tài)，使培訓效果能夠得到最大的體現。
�。�2）制定并執行嚴謹的管理制度，使企業(yè)管理工作的進(jìn)行有章可循。企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴謹的管理制度。首先是因為管理制度是包含著(zhù)責、權、利的綜合體，其次它又是激勵和懲處的依據。這就要求制度的制定要有嚴謹的科學(xué)依據，要有讓人信服的組織機構，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
�。�3）企業(yè)要注重制度的人性化建設�！耙匀藶楸尽笔巧鐣�(huì )的'主旋律，在企業(yè)的管理中亦然如是。因此，企業(yè)在進(jìn)行制度建設時(shí)，一定要滲透企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理為必須，以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國企業(yè)在未來(lái)管理中需要不斷解決的問(wèn)題。
三、結語(yǔ)
提升企業(yè)管理水平是踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的必要手段。培養高素質(zhì)的管理人才和制定科學(xué)嚴謹的管理制度是提升企業(yè)管理水平的重要途徑，更是企業(yè)更快、更好發(fā)展的重要保證。
工商管理畢業(yè)論文14
第1章 緒論
1.1、研究背景及問(wèn)題的提出
1.2、研究思路與框架
1.2.1、研究思路
1.2.2、研究框架
1.3、研究?jì)热菖c方法
1.3.1、研究?jì)热?/p>
1.3.2、研究方法
1.4、研究目標與意義
1.4.1、研究目標
1.4.2、研究意義
第2章 相關(guān)理論與文獻研究
2.1、概念界定
2.1.1、培訓概述
2.1.2、滿(mǎn)意度的定義
2.1.3、培訓滿(mǎn)意度的定義
2.2、國內外關(guān)于培訓滿(mǎn)意度的研究綜述
2.2.1、關(guān)于培訓滿(mǎn)意度研究的理論基礎
2.2.2、培訓滿(mǎn)意度與企業(yè)績(jì)效的研究
2.2.3、培訓滿(mǎn)意度因素分析的維度研究
第3章 A集團培訓滿(mǎn)意度現狀
3.1、A集團公司背景介紹
3.1.1、A集團公司基本情況
3.1.2、培訓滿(mǎn)意度對A集團的重要性
3.2、A集團培訓滿(mǎn)意度現狀
3.2.1、A集團人力資源情況
3.2.2、A集團培訓滿(mǎn)意度現狀
第4章 A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題的調查研究
4.1、制定調查方案
4.1.1、調查目的
4.1.2、調查的范圍
4.1.3、調查方法和調查時(shí)間
4.2、A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題調査的統計分析
4.2.1、問(wèn)卷的總體情況分析
4.2.2、A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題調查的.總體情況
4.2.3、不同板塊培訓滿(mǎn)意度的統計比較分析
4.2.4、調查結論
4.3、A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題中高層訪(fǎng)談
4.3.1、訪(fǎng)談提綱
4.3.2、訪(fǎng)談內容
4.3.3、訪(fǎng)談結果
第5章 A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題的成因分析
5.1、培訓預算不科學(xué)
5.1.1、培訓預算的要求
5.1.2、目前做法與不足
5.2、培訓計劃缺少針對性，可操作性差
5.2.1、培訓計劃的要求
5.2.2、目前的做法與不足
5.3、培訓結果運用不足
5.3.1、將員工培訓結果作為績(jì)效考核指標的重要意義
5.3.2、目前的做法與不足
第6章、A集團培訓滿(mǎn)意度問(wèn)題的對策
6.1、根據集團戰略和培訓需求調研結果分配培訓資源
6.1.1、根據集團戰略確定培訓資源分配方向
6.1.2、根據培訓需求調研結果分配培訓資源的比例
6.2、制定與集團發(fā)展需求相配套的“參與式培訓計劃”
6.2.1、優(yōu)化編制培訓計劃的流程
6.2.2、采用全方位的漢堡式培訓課程體系
6.2.3、與部門(mén)領(lǐng)導溝通培訓時(shí)間與方法
6.3、將培訓結果納入績(jì)效管理體系
6.3.1、完善考核指標體系
6.3.2、將員工培訓結果作為考核指標
6.3.3、嚴格執行“問(wèn)責制”
6.4、其它相關(guān)對策和解決方案
第7章 結論與展望
7.1、主要結論
7.2、不足之處與深入研究方向
工商管理畢業(yè)論文15
1. 遼寧衛視營(yíng)銷(xiāo)策略研究
2. 海鑫置業(yè)的二次創(chuàng )業(yè)成因與過(guò)程研究
3. 基于作業(yè)成本法的XXH物業(yè)管理公司成本控制研究
4. 沈陽(yáng)市全運會(huì )道路管網(wǎng)項目實(shí)施與控制研究
5. LM公司5B過(guò)渡段組件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度管理研究
6. LH公司核心員工離職原因分析與對策研究
7. 雀巢咖啡在遼寧市場(chǎng)的品牌擴張策略研究
8. A公司橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制研究
9. 沈河工商局績(jì)效管理體系改進(jìn)研究
10. 沈陽(yáng)市食品安全監督體系現狀分析及改進(jìn)對策研究
11. 沈陽(yáng)安川電機有限公司發(fā)展戰略研究
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