(優(yōu)選)工商企業(yè)管理論文15篇
在日常學(xué)習、工作生活中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。相信許多人會(huì )覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的工商企業(yè)管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商企業(yè)管理論文1
改革開(kāi)放以來(lái)，中國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制和企業(yè)組織結構都在向復雜化、城市化的方向發(fā)展。工商管理部門(mén)在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了極為重要的作用，也擔負起了越來(lái)越重的任務(wù)和責任。為了適應市場(chǎng)的現代化發(fā)展和工商企業(yè)的現代化開(kāi)發(fā)，相關(guān)學(xué)者必須要正確認識到當下工商管理的現實(shí)情況，認清工商管理現狀中的問(wèn)題、出路和對策。
一、工商管理的概念
工商管理是中國經(jīng)濟市場(chǎng)中最為常見(jiàn)的一種企業(yè)管理模式。工商管理的職能分類(lèi)主要有生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)管理、成本管理、研發(fā)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、物資管理、設施管理、質(zhì)量管理、品牌管理和人力資源管理等，涵蓋的領(lǐng)域非常廣，幾乎所有的上市企業(yè)的管理都是以工商管理為基本模式的。在各大高等院校中，工商管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科，專(zhuān)門(mén)研究工商型企業(yè)的經(jīng)濟管理基本理論以及將這些理論應用于實(shí)際管理的具體方式，實(shí)際操作性和企業(yè)適用性都很強。該專(zhuān)業(yè)可以分為工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略制定和工商企業(yè)內部行為管理這兩個(gè)學(xué)習方向。工商管理強調將現代化的管理方式建立在經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的原理基礎上，對市場(chǎng)上的工商型企業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理。不管是學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)學(xué)科還是市場(chǎng)上企業(yè)經(jīng)濟的管理模式，工商管理的根本目標都是通過(guò)實(shí)施必要的管理手段來(lái)確保工商型企業(yè)的基本生存和發(fā)展提升，保證工商企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中擁有一席之地。
二、房產(chǎn)企業(yè)工商管理的必要性
房地產(chǎn)有兩個(gè)層面的意思：比較具象的一層含義是指專(zhuān)門(mén)從事對土地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)管理房屋建設并提供相關(guān)服務(wù)的一種行業(yè);較為抽象一點(diǎn)的含義是指經(jīng)由土地工程項目施工建設起來(lái)的建筑物及其附加的權益。兼具位置固定性和不可移動(dòng)性的房地產(chǎn)在經(jīng)濟學(xué)上也被稱(chēng)為不動(dòng)產(chǎn)，分別有土地、建筑和房地合一這三種存在形態(tài)。而房產(chǎn)企業(yè)，指的是從事與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)的具體工作，以營(yíng)利為目的的一種企業(yè)型經(jīng)濟組織。
房產(chǎn)企業(yè)的管理會(huì )隨著(zhù)社會(huì )現代化活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展，在社會(huì )生產(chǎn)力穩步發(fā)展的現在，房產(chǎn)企業(yè)的規模日漸擴大，企業(yè)的結構也逐漸復雜，工商管理取代傳統管理的新舊交替也就順理成章了。房產(chǎn)企業(yè)的工商管理方式是堅持以人為本的管理理念，以經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)為知識原理，把系統論、信息論和控制論作為實(shí)行管理的指導思想，對房產(chǎn)企業(yè)的內部結構進(jìn)行優(yōu)化管理，監督企業(yè)工作的正常運行，帶動(dòng)和促進(jìn)外部市場(chǎng)大環(huán)境的開(kāi)發(fā)和發(fā)展�？梢�(jiàn)，工商管理的管理手段是房產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展所必需的一個(gè)重要基礎。但是就目前而言，工商管理在房產(chǎn)企業(yè)里的管理現狀并不理想，還沒(méi)有充分發(fā)揮出工商管理本身的職能作用。
三、工商管理在房產(chǎn)企業(yè)管理中的現狀
(一)管理制度相對薄弱，不夠完善
中國的城市化進(jìn)程一直在穩步進(jìn)行中，市場(chǎng)體系的建設也在日趨完善。無(wú)論是在市場(chǎng)經(jīng)濟體系的企業(yè)結構優(yōu)化方面還是在社會(huì )管理體系的工商產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)方面，工商管理發(fā)揮的作用和影響越來(lái)越大。但為了跟上市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展程度和企業(yè)轉型的優(yōu)化速度，工商管理必要性要不斷擴寬自身的管理范圍，充分發(fā)揮出管理職能，改革自身制度上的薄弱環(huán)節。
自2008年的汶川地震后大量房產(chǎn)企業(yè)先后上市，房地產(chǎn)迎來(lái)了一次臺階式的上升發(fā)展。但是直到現在，房產(chǎn)企業(yè)的工商管理制度依然沒(méi)有形成健全完善的管理制度。房產(chǎn)企業(yè)的部門(mén)分類(lèi)復雜繁多，工作內容繁瑣交錯，管理起來(lái)原本就相當困難。從工程項目的策劃到土地建設的施工，各個(gè)部門(mén)之間沒(méi)有統一的工商管理制度來(lái)作為參考，有的部門(mén)甚至就沒(méi)有可以遵循的管理制度，全憑上位者的管束來(lái)開(kāi)展工作。企業(yè)內部的審計機構還不夠健全，沒(méi)有一套成熟的監督體系。這也是房產(chǎn)企業(yè)中工商管理無(wú)法實(shí)現經(jīng)濟監管的根本原因。因此就導致了房產(chǎn)企業(yè)管理機制的混亂，部門(mén)之間職責劃分不清，工商管理對企業(yè)內部經(jīng)濟的監管職能得不到充分發(fā)揮。所以，加快工商管理體制的健全和完善是促進(jìn)房產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展的前提和基礎，也是推動(dòng)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟制度建設進(jìn)程的重要措施。
(二)理念實(shí)施受限制
工商管理的理念是實(shí)行工商管理的一個(gè)重要條件。中國當下的工商管理理念較為落后，不僅受到外部市場(chǎng)環(huán)境的影響和限制，在企業(yè)內部也得不到有效實(shí)施。工商企業(yè)的督管終究是有人來(lái)實(shí)行的針對人的管理，“以人為本”是所有的企業(yè)管理方式中都應該堅持和貫徹的管理理念。
住宅風(fēng)水是自古就有的一門(mén)國學(xué)玄術(shù)。在中國漫長(cháng)的歷史發(fā)展中，人們在建設房屋的過(guò)程中始終遵循著(zhù)封建時(shí)期的風(fēng)水說(shuō)法。即便是科技發(fā)達的現在，風(fēng)水也依舊困擾著(zhù)房屋工程的建筑人員。有人認為風(fēng)水具有一定的`科學(xué)道理，是綜合了地理環(huán)境、房屋設計和陰陽(yáng)道學(xué)的一門(mén)學(xué)問(wèn);也有人認為風(fēng)水之說(shuō)純粹是封建迷信，嚴重阻礙了建筑設計和室內設計的創(chuàng )意發(fā)揮。但是不管是科學(xué)還是迷信，風(fēng)水仍然是限制房產(chǎn)企業(yè)工商管理理念實(shí)施的一個(gè)外部因素。本應該按照章程從提案、策劃開(kāi)始，申報批準后才能進(jìn)一步設計和評估，直到各方面指數都達標后在進(jìn)行施工。但是風(fēng)水學(xué)說(shuō)一旦參和進(jìn)來(lái)，就會(huì )誤導管理者的客觀(guān)判斷。內部的影響因素則是企業(yè)管理者和企業(yè)員工之間的思想誤區。如果只把這兩者的關(guān)系看作簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，員工的積極性、對企業(yè)的榮譽(yù)感和責任心就得不到發(fā)揮，企業(yè)留不住人才，員工也懶得發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。工商管理理念更加沒(méi)辦法落實(shí)貫徹。所以，房產(chǎn)企業(yè)應該堅持以人為本的管理理念，不再過(guò)份依賴(lài)風(fēng)水學(xué)說(shuō);革新企業(yè)管理者和企業(yè)員工的思想，使雙方認識到協(xié)調合作的必要性和重要性，在工商管理的體系中各司其職，各盡其責。
(三)高級管理人才嚴重匱乏
中國現代的市場(chǎng)經(jīng)濟是建立在產(chǎn)品生產(chǎn)、資源分配、物質(zhì)消費和服務(wù)消費之上的新態(tài)型經(jīng)濟。這就對房產(chǎn)企業(yè)中的工商管理人才提出了更高的要求，要同時(shí)具有金融貿易的經(jīng)濟知識和上手操作的實(shí)踐能力，除此之外還要具有競爭和創(chuàng )新的意識。
截止2014年年底為止，在房產(chǎn)企業(yè)管理人才的市場(chǎng)上，初級的工商管理人才有足夠的供應量，但是中高級的工商管理人才就相當緊缺了，特別是高級的管理人才，已經(jīng)到了嚴重匱乏的程度。一方面，工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養途徑較為單一。培養的路徑基本上都是從專(zhuān)業(yè)院校里畢業(yè)、科班出身的學(xué)生，缺乏實(shí)際操作的實(shí)用性，沒(méi)有將理論與實(shí)踐相結合的科學(xué)性。另一方面，針對工商管理人才的考核方式較為單一。應試教育大背景下的考核方式基本上都是試卷出題進(jìn)行筆試，既不能反映學(xué)生的綜合素質(zhì)也不能體現學(xué)生的實(shí)際水平。所以，房產(chǎn)企業(yè)應該注重人才的培養，放寬吸收人才的途徑，加強與專(zhuān)業(yè)院校的合作，提高工商管理人才的科學(xué)知識和實(shí)踐能力。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，工商管理是房產(chǎn)企業(yè)發(fā)展道路上不可或缺的一個(gè)重要條件，隨著(zhù)房產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。完整制度的欠缺、理念實(shí)施的受限和管理人才的缺失是當前最大的三個(gè)問(wèn)題。房產(chǎn)企業(yè)要認清企業(yè)內部工商管理的現狀，不斷完善工商管理制度，堅持以人為本的管理理念，注重對管理人才的培養。解決了這三個(gè)問(wèn)題，才能讓工商管理的管理模式發(fā)揮出完整的職能作用。
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工商企業(yè)管理論文2
一、我國工商企業(yè)信用管理現狀分析
就實(shí)際情況而言，以下是調查人員對我國工商行業(yè)信用管理現狀進(jìn)行的具體分析：第一，在國內工商企業(yè)內部，通常會(huì )設置眾多的財務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)對企業(yè)信用銷(xiāo)售進(jìn)行系統管理，這一方式的運營(yíng)往往會(huì )給企業(yè)內部的信用管理帶來(lái)很大的制約。因為不同企業(yè)部門(mén)都有著(zhù)自己獨特的運作方式，銷(xiāo)售與財務(wù)部門(mén)在合作交流中往往會(huì )產(chǎn)生分歧，從而使得企業(yè)的信用管理模式呈現出緩慢的發(fā)展趨勢。第二，由于企業(yè)內部銷(xiāo)售的目標管理與信用風(fēng)險的管理有實(shí)質(zhì)上的區別，因此兩者在職能上呈現出了極大的差異性。與此同時(shí)，因為缺乏相應的技術(shù)支持，如果讓銷(xiāo)售部門(mén)履行信用風(fēng)險的職能，則會(huì )使企業(yè)銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售利益的驅使下對企業(yè)造成更大的風(fēng)險。第三，因為財務(wù)人員沒(méi)有深入研究客戶(hù)的背景資料以及客戶(hù)與公司的交易情況，如果讓財務(wù)部門(mén)來(lái)掌控信用管理，則會(huì )導致兩大部門(mén)間產(chǎn)生嚴重的分歧。所以，怎樣能在企業(yè)內部配置中完善企業(yè)管理機制，促進(jìn)各部門(mén)間良性職能溝通，是構建企業(yè)風(fēng)險機制管理的關(guān)鍵要素。
二、完善工商企業(yè)信用管理的有效途徑
工商企業(yè)管理人員必須對企業(yè)信用引起足夠重視。就工商企業(yè)內部信用風(fēng)險管理來(lái)說(shuō)，它通常會(huì )融入到企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)部門(mén)中，如果要構建完善的企業(yè)風(fēng)險管理機制，僅憑一個(gè)部門(mén)的力量是不夠的。這就在一定程度上要求工商管理人員對企業(yè)信用風(fēng)險管理投入一定的精力，全方位地加強工商管理部門(mén)人員間的協(xié)調溝通，加大企業(yè)財政資金在這一部門(mén)中人力、物力的投資。與此同時(shí)，提高風(fēng)險管理人員的素質(zhì)，在增進(jìn)管理人員風(fēng)險意識的基礎上，優(yōu)化企業(yè)內部信用管理模式。
1.構建系統的信用管理部門(mén)。在工商企業(yè)運營(yíng)中，企業(yè)信息風(fēng)險的管理對企業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)技能以及管理水平都具有著(zhù)相當嚴格的要求。對此，只有在企業(yè)內部開(kāi)設純粹的信用管理部門(mén)，方能完善企業(yè)內部信用管理機制。構建科學(xué)的信用管理職能，需要企業(yè)管理人員對企業(yè)內部的信用管理進(jìn)行系統控制，實(shí)現對信用管理事前、事中以及事后的全方位掌控，這一系列工作的進(jìn)行都需要相關(guān)人員做出大量的調查、研究。所以，企業(yè)應該建立單獨的信用管理部門(mén)，在調節銷(xiāo)售部門(mén)與財務(wù)部門(mén)管理職能的同時(shí)，在企業(yè)內部構建科學(xué)的運營(yíng)體系。
2.加強企業(yè)管理者的素質(zhì)培養。工商企業(yè)的信用管理工作，是一項具有相當高專(zhuān)業(yè)性能以及技術(shù)性能的長(cháng)期性工作任務(wù)。使其在一定條件下，需要協(xié)調領(lǐng)導人員、銷(xiāo)售人員、財務(wù)人員以及業(yè)務(wù)人員的合作，樹(shù)立共同的奮斗目標，在不斷發(fā)展中共同努力。同時(shí)，它切實(shí)要求管理人員應具備相當豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)技能。對此，在信用管理工作中，企業(yè)內部應切實(shí)加強對信用管理人員的培訓，在提升企業(yè)信用管理能力的基礎上，提升企業(yè)人員信用管理技能。
3.推行資信管理體制。推行資信管理是實(shí)行企業(yè)信用風(fēng)險管理的關(guān)鍵內容，其大體上要求企業(yè)信用管理人員應積極收集全方位的客戶(hù)資料，構建完善的客戶(hù)資料管理庫，同時(shí)定期加入新的客戶(hù)資料，開(kāi)展資信核查，整理出具有良好信譽(yù)的客戶(hù)資料。就建立客戶(hù)資信管理的核心體系而言，是對客戶(hù)的信用管理做綜合的評估。對此，企業(yè)可以通過(guò)合法手段，如對工商管理部門(mén)、媒體企業(yè)等進(jìn)行調查來(lái)了解客戶(hù)的信用。
4.構建工商企業(yè)內部授信制度。工商企業(yè)內部的授信制度即系統地對客戶(hù)的賒銷(xiāo)條件進(jìn)行考察，全面地掌握客戶(hù)的信用額度。授信管理是工商企業(yè)信用管理的重點(diǎn)內容。具體而言，就是企業(yè)依據之前對客戶(hù)做出的信用評估，通過(guò)前期與客戶(hù)的交易信息，切實(shí)按照企業(yè)內部信用管理機制，經(jīng)由專(zhuān)門(mén)的信用審查人員來(lái)判定該客戶(hù)的信用額度。同時(shí)，企業(yè)應構建一體化的`客戶(hù)信用審查流程。對此，應具體實(shí)施一套專(zhuān)門(mén)針對信用體制而制定的交易審批模式，切實(shí)承擔企業(yè)風(fēng)險管理責任，從而有效地規避其它部門(mén)利用信用管理中的漏洞來(lái)獲取私利的情況發(fā)生。
5.實(shí)現與客戶(hù)間的信用等級評價(jià)。針對于工商企業(yè)的信用管理來(lái)說(shuō)，實(shí)現與客戶(hù)間的信用等級評估，能便捷地建立客戶(hù)檔案，對信用客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理�？蛻�(hù)的信用等級評估，即將客戶(hù)的合約履行能力以及還款能力作為中心內容，對客戶(hù)信用進(jìn)行量化分析。對此，企業(yè)應分季度地對客戶(hù)信用進(jìn)行分析，在年終的時(shí)候對客戶(hù)上一年的信用進(jìn)行財務(wù)評估。
6.完善企業(yè)信用管理的重要意義。在工商企業(yè)管理中，完善企業(yè)內部的信用管理機制，是構建和諧經(jīng)濟市場(chǎng)的前提條件。第一，堅持誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，建立中國傳統的經(jīng)商美德。對此企業(yè)可以將信用管理機制有效地融入到市場(chǎng)經(jīng)濟理論中，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展。第二，是維系市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的關(guān)鍵內容。在日益激烈化的市場(chǎng)競爭中，應切實(shí)規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，發(fā)揮經(jīng)濟市場(chǎng)參與者巨大的工作效能。與此同時(shí)在完善好企業(yè)信用制度的基礎上，規范企業(yè)管理模式，及時(shí)緩解市場(chǎng)經(jīng)濟中不穩定因素，根除不講信用的交易行為。第三，提高企業(yè)競爭資本，樹(shù)立企業(yè)自身誠信機制，創(chuàng )建公平、公開(kāi)的市場(chǎng)交易環(huán)境。就某種意義上來(lái)說(shuō)，毫無(wú)誠信可言的企業(yè)是沒(méi)有發(fā)展前景的。在競爭日益激烈化的市場(chǎng)貿易中，企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟運行的重要參與者，如果要維護好企業(yè)自身的經(jīng)濟地位，需要制作高質(zhì)量的產(chǎn)品、合理的售價(jià)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而能全面提高企業(yè)核心競爭機制。與此同時(shí)，切實(shí)根據企業(yè)實(shí)際運作情況，擬定出一套完整的符合現代氣息的企業(yè)信用管理模式，這不論是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的構建都有極其重要的促進(jìn)作用。它可以在提升企業(yè)管理水平的基礎上，創(chuàng )新企業(yè)管理模式，幫助企業(yè)開(kāi)通客戶(hù)渠道，和諧企業(yè)與客戶(hù)間的交流合作，從整體上提高企業(yè)的綜合實(shí)力，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
三、結束語(yǔ)
本文有針對性地對工商企業(yè)中的信用管理進(jìn)行了系統論述，從信用風(fēng)險管理的現狀出發(fā)，對完善企業(yè)信用提出了一系列發(fā)展措施。同時(shí)就信用對企業(yè)生長(cháng)發(fā)展所具有的現實(shí)意義而言，有針對性地對新時(shí)代的企業(yè)管理者信用工作提供了有效借鑒。
工商企業(yè)管理論文3
論文關(guān)鍵詞:信息安全 外包 風(fēng)險 管理
論文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的風(fēng)險，根據風(fēng)險提出信息安全外包的管理框架，并以此框架為基礎詳細探討了信息安全外包風(fēng)險與管理的具體實(shí)施。文章以期時(shí)信息安全外包的風(fēng)險進(jìn)行控制，并獲得與外包商合作的最大收益。
1信息安全外包的風(fēng)險
1.1信任風(fēng)險
企業(yè)是否能與信息安全服務(wù)的外包商建立良好的工作和信任關(guān)系，仍是決定時(shí)候將安全服務(wù)外包的一個(gè)重要因素。因為信息安全的外包商可以訪(fǎng)問(wèn)到企業(yè)的敏感信息，并全面了解其企業(yè)和系統的安全狀況，而這些重要的信息如果被有意或無(wú)意地對公眾散播出去，則會(huì )對企業(yè)造成巨大的損害。并且，如若企業(yè)無(wú)法信任外包商，不對外包商提供一些關(guān)鍵信息的話(huà)，則會(huì )造成外包商在運作過(guò)程中的信息不完全，從而導致某些環(huán)節的失效，這也會(huì )對服務(wù)質(zhì)量造成影響。因此，信任是雙方合作的基礎，也是很大程度上風(fēng)險規避的重點(diǎn)內容。
1.2依賴(lài)風(fēng)險
企業(yè)很容易對某個(gè)信息安全服務(wù)的外包商產(chǎn)生依賴(lài)性，并受其商業(yè)變化、商業(yè)伙伴和其他企業(yè)的影響，恰當的風(fēng)險緩釋方法是將安全服務(wù)外包給多個(gè)服務(wù)外包商，但相應地會(huì )加大支出并造成管理上的困難，企業(yè)將失去三種靈活性:第一種是短期靈活性，即企業(yè)重組資源的能力以及在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)的應變能力;第二種是適應能力，即在短期到中期的事件范圍內所需的靈活性，這是一種以新的方式處理變革而再造業(yè)務(wù)流程和戰略的能力，再造能力即包括了信息技術(shù);第三種靈活性就是進(jìn)化性，其本質(zhì)是中期到長(cháng)期的靈活性，它產(chǎn)生于企業(yè)改造技術(shù)基本設施以利用新技術(shù)的時(shí)期。進(jìn)化性的獲得需要對技術(shù)趨勢、商業(yè)趨勢的準確預測和確保雙方建立最佳聯(lián)盟的能力。
1.3所有權風(fēng)險
不管外包商提供服務(wù)的范圍如何，企業(yè)都對基礎設施的安全操作和關(guān)鍵資產(chǎn)的保護持有所有權和責任。企業(yè)必須確定服務(wù)外包商有足夠的能力承擔職責，并且其服務(wù)級別協(xié)議條款支持這一職責的履行。正確的風(fēng)險緩釋方法是讓包括員工和管理的各個(gè)級別的相關(guān)人員意識到，應該將信息安全作為其首要責任，并進(jìn)行安全培訓課程，增強常規企業(yè)的安全意識。
1.4共享環(huán)境風(fēng)臉
信息安全服務(wù)的外包商使用的向多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)的操作環(huán)境要比單獨的機構內部環(huán)境將包含更多的風(fēng)險，因為共享的操作環(huán)境將支持在多企業(yè)之間共享數據傳輸(如公共網(wǎng)絡(luò ))或處理(如通用服務(wù)器)，這將會(huì )增加一個(gè)企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)另一企業(yè)敏感信息的可能性。這對企業(yè)而言也是一種風(fēng)險。
1.5實(shí)施過(guò)程風(fēng)險
啟動(dòng)一個(gè)可管理的安全服務(wù)關(guān)系可能引起企業(yè)到服務(wù)外包商，或者一個(gè)服務(wù)外包商到另一個(gè)外包商之間的人員、過(guò)程、硬件、軟件或其他資產(chǎn)的復雜過(guò)渡，這一切都可能引起新的風(fēng)險。企業(yè)應該要求外包商說(shuō)明其高級實(shí)施計劃，并注明完成日期和所用時(shí)間。這樣在某種程度上就對實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險的時(shí)間期限做出了限制。
1.6合作關(guān)系失敗將導致的風(fēng)險
如果企業(yè)和服務(wù)商的合作關(guān)系失敗，企業(yè)將面臨極大的風(fēng)險。合作關(guān)系失敗帶來(lái)的經(jīng)濟損失、時(shí)間損失都是不言而喻的，而這種合作關(guān)系的失敗歸根究底來(lái)自于企業(yè)和服務(wù)外包商之間的服務(wù)計劃不夠充分完善以及溝通與交流不夠頻繁。這種合作關(guān)系在任何階段都有可能失敗，如同其他商業(yè)關(guān)系一樣，它需要給予足夠的重視、關(guān)注，同時(shí)還需要合作關(guān)系雙方進(jìn)行頻繁的溝通。
2信息安全外包的管理框架
要進(jìn)行成功的信息安全外包活動(dòng)，就要建立起一個(gè)完善的管理框架，這對于企業(yè)實(shí)施和管理外包活動(dòng)，協(xié)調與外包商的關(guān)系，最大可能降低外包風(fēng)險，從而達到外包的目的是十分重要的。信息安全外包的管理框架的內容分為幾個(gè)主體部分，分別包括企業(yè)協(xié)同信息安全的外包商確定企業(yè)的信息安全的方針以及信息安全外包的安全標準，然后是對企業(yè)遭受的風(fēng)險進(jìn)行系統的評估.并根據方針和風(fēng)險程度.決定風(fēng)險管理的內容并確定信息安全外包的流程。之后，雙方共同制定適合企業(yè)的信息安全外包的控制方法，協(xié)調優(yōu)化企業(yè)的信息安全相關(guān)部門(mén)的企業(yè)結構，同時(shí)加強管理與外包商的關(guān)系。
3信息安全外包風(fēng)險管理的實(shí)施
3.1制定信息安全方針
信息安全方針在很多時(shí)候又稱(chēng)為信息安全策略，信息安全方針指的是在一個(gè)企業(yè)內，指導如何對資產(chǎn)，包括敏感性信息進(jìn)行管理、保護和分配的指導或者指示。信息安全的方針定義應該包括:(1)信息安全的定義，定義的內容包括信息安全的總體目標、信息安全具體包括的范圍以及信息安全對信息共享的重要性;(2)管理層的目的的相關(guān)闡述;(3)信息安全的原則和標準的'簡(jiǎn)要說(shuō)明，以及遵守這些原則和標準對企業(yè)的重要性;(4)信息安全管理的總體性責任的定義。在信息安全方針的部分只需要對企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的安全職能給出概括性的定義，而具體的信息安全保護的責任細節將留至服務(wù)標準的部分來(lái)闡明。
3.2選擇信息安全管理的標準
信息安全管理體系標準BS7799與信息安全管理標準IS013335是目前通用的信息安全管理的標準:
(1)BS7799:BS7799標準是由英國標準協(xié)會(huì )指定的信息安全管理標準，是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準，標準包括如下兩部分:BS7799-1;1999《信息安全管理實(shí)施細則》;BS7799-2:1999((信息安全管理體系規范》。
(2)IS013335:IS013335《IT安全管理方針》主要是給出如何有效地實(shí)施IT安全管理的建議和指南。該標準目前分為5個(gè)部分，分別是信息技術(shù)安全的概念和模型部分;信息技術(shù)安全的管理和計劃部分;信息技術(shù)安全的技術(shù)管理部分;防護和選擇部分以及外部連接的防護部分。
3.3確定信息安全外包的流程
企業(yè)要根據企業(yè)的商業(yè)特性、地理位置、資產(chǎn)和技術(shù)來(lái)對信息安全外包的范圍進(jìn)行界定。界定的時(shí)候需要考慮如下兩個(gè)方面:(1)需要保護的信息系統、資產(chǎn)、技術(shù);(2)實(shí)物場(chǎng)所(地理位置、部門(mén)等)。信息安全的外包商應該根據企業(yè)的信息安全方針和所要求的安全程度，識別所有需要管理和控制的風(fēng)險的內容。企業(yè)需要協(xié)同信息安全的外包商選擇一個(gè)適合其安全要求的風(fēng)險評估和風(fēng)險管理方案，然后進(jìn)行合乎規范的評估，識別目前面臨的風(fēng)險。企業(yè)可以定期的選擇對服務(wù)外包商的站點(diǎn)和服務(wù)進(jìn)行獨立評估，或者在年度檢查中進(jìn)行評估。選擇和使用的獨立評估的方案要雙方都要能夠接受。在達成書(shū)面一致后，外包商授予企業(yè)獨立評估方評估權限，并具體指出評估者不能泄露外包商或客戶(hù)的任何敏感信息。給外包商提供關(guān)于檢查范圍的進(jìn)一步消息和細節，以減少任何對可用性，服務(wù)程度，客戶(hù)滿(mǎn)意度等的影響。在評估執行后的一段特殊時(shí)間內，與外包商共享結果二互相討論并決定是否需要解決方案和/或開(kāi)發(fā)計劃程序以應對由評估顯示的任何變化。評估所需要的相關(guān)材料和文檔在控制過(guò)程中都應該予以建立和保存，企業(yè)將這些文檔作為評估的重要工具，對外包商的服務(wù)績(jì)效進(jìn)行考核。評估結束后，對事件解決方案和優(yōu)先級的檢查都將記錄在相應的文件中，以便今后雙方在服務(wù)和信息安全管理上進(jìn)行改進(jìn)。
3.4制定信息安全外包服務(wù)的控制規則
依照信息安全外包服務(wù)的控制規則，主要分為三部分內容:第一部分定義了服務(wù)規則的框架，主要闡明信息安全服務(wù)要如何執行，執行的通用標準和量度，服務(wù)外包商以及各方的任務(wù)和職責;第二部分是信息安全服務(wù)的相關(guān)要求，這個(gè)部分具體分為高層服務(wù)需求;服務(wù)可用性;服務(wù)體系結構;服務(wù)硬件和服務(wù)軟件;服務(wù)度量;服務(wù)級別;報告要求，服務(wù)范圍等方面的內容;第三部分是安全要求，包括安全策略、程序和規章制度;連續計劃;可操作性和災難恢復;物理安全;數據控制;鑒定和認證;訪(fǎng)問(wèn)控制;軟件完整性;安全資產(chǎn)配置;備份;監控和審計;事故管理等內容。
3.5信息安全外包的企業(yè)結構管理具體的優(yōu)化方案如下:
(1)首席安全官:CSO是公司的高層安全執行者，他需要直接向高層執行者進(jìn)行工作匯報，主要包括:首席執行官、首席運營(yíng)官、首席財務(wù)官、主要管理部門(mén)的領(lǐng)導、首席法律顧問(wèn)。CSO需要監督和協(xié)調各項安全措施在公司的執行情況，并確定安全工作的標準和主動(dòng)性，包括信息技術(shù)、人力資源、通信、法律、設備管理等部門(mén)。
(2)安全小組:安全小組的人員組成包括信息安全外包商的專(zhuān)業(yè)人員以及客戶(hù)企業(yè)的內部IT人員和信息安全專(zhuān)員。這個(gè)小組的任務(wù)主要是依照信息安全服務(wù)的外包商與企業(yè)簽訂的服務(wù)控制規則來(lái)進(jìn)行信息安全的技術(shù)性服務(wù)。
(3)管理委員會(huì ):這是信息安全服務(wù)外包商和客戶(hù)雙方高層解決問(wèn)題的機構。組成人員包括雙方的首席執行官，客戶(hù)企業(yè)的CIO和CSO，外包商的項目經(jīng)理等相關(guān)的高層決策人員。這個(gè)委員會(huì )每年召開(kāi)一次會(huì )議，負責審核年度的服務(wù)水平、企業(yè)的適應性、評估結果、關(guān)系變化等內容。
(4)咨詢(xún)委員會(huì ):咨詢(xún)委員會(huì )的會(huì )議主要解決計劃性問(wèn)題。如服務(wù)水平的變更，新的技術(shù)手段的應用，服務(wù)優(yōu)先等級的更換以及服務(wù)的財政問(wèn)題等，咨詢(xún)委員會(huì )的成員包括企業(yè)內部的TI’人員和安全專(zhuān)員，還有財務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員，以及外包商的具體項目的負責人。
(6)安全工作組:安全工作組的人員主要負責解決信息安全中某些特定的問(wèn)題，工作組的人員組成也是來(lái)自服務(wù)外包商和企業(yè)雙方。工作組與服務(wù)交換中心密切聯(lián)系，將突出的問(wèn)題組建成項目進(jìn)行解決，并將無(wú)法解決的問(wèn)題提交給咨詢(xún)委員會(huì )。
(7)服務(wù)交換中心:服務(wù)交換中心由雙方人員組成，其中主要人員是企業(yè)內部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)中與信息安全相關(guān)的人員。他們負責聯(lián)絡(luò )各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，發(fā)掘出企業(yè)中潛在的信息安全的問(wèn)題和漏洞，并將這些問(wèn)題報告給安全工作組。
(8)指令問(wèn)題管理小組:這個(gè)小組的人員組成全部為企業(yè)內部人員，包括信息安全專(zhuān)員以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人。在安全小組的技術(shù)人員解決了企業(yè)中的安全性技術(shù)問(wèn)題之后，或者，是當CSO發(fā)布了關(guān)于信息安全的企業(yè)改進(jìn)方案之后，這些解決方案都將傳送給指令問(wèn)題管理小組，這個(gè)小組的人員經(jīng)過(guò)學(xué)習討論后，繼而將其發(fā)布到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。
(9)監督委員會(huì ):這個(gè)委員會(huì )全部由企業(yè)內部人員組成。負責對外包商的服務(wù)過(guò)程的監督。
3.6管理與外包商的關(guān)系
管理好與外包商之間的關(guān)系，意味著(zhù)企業(yè)應致力于和外包商建立長(cháng)期合作關(guān)系，這將有助于安全服務(wù)的外包商更多地了解企業(yè)文化，從而提供更好的服務(wù)。在管理與外包商關(guān)系的過(guò)程中，企業(yè)應該在注重監督與控制的同時(shí)，同樣注重對外包商的激勵和協(xié)作。以建立良好的可發(fā)展的關(guān)系為關(guān)系管理的基礎。保持外包商行為規范的基本方法就是監督和控制。監督是用來(lái)觀(guān)察外包商是否在做他應該做的事情。如果通過(guò)監督發(fā)現外包商正在偏離預定的行為目標，此時(shí)就需要控制，控制就是使外包商返回到正確的軌道上去。在有了控制規則來(lái)規范外包商服務(wù)績(jì)效之后，要保持外包商和企業(yè)客戶(hù)經(jīng)常的溝通，以便能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行標準化的控制活動(dòng)。
工商企業(yè)管理論文4
一、企業(yè)工商管理概述
工商管理是企業(yè)按照我國的法律和政策制定出來(lái)的，針對企業(yè)的管理方法、制度、模式等進(jìn)行的一系列有利于企業(yè)發(fā)展的策略。它從一定程度上推動(dòng)著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，并且引導員工在知識的領(lǐng)域開(kāi)疆擴土，培養成為高素質(zhì)人才。企業(yè)工商管理在內容上包含了企業(yè)長(cháng)遠的利益和發(fā)展戰略。它是保證企業(yè)穩定運行的基礎，也是立足之本。
二、我國企業(yè)工商管理的現狀及問(wèn)題分析
(一) 管理模式落后
現階段，很多企業(yè)因為缺乏健全的管理制度和相關(guān)的技術(shù)支持而較為落后，這在市場(chǎng)經(jīng)濟的現狀下尤為常見(jiàn)，且對于企業(yè)發(fā)展而言極不樂(lè )觀(guān)。究其原因，很大程度上跟管理者自身有聯(lián)系，有很多企業(yè)的管理者沒(méi)有經(jīng)驗，盲目的跟風(fēng)模仿，而不考慮公司本身是否需要這樣的管理模式，從而產(chǎn)生一系列弊端，導致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越差。企業(yè)管理水平不高，市場(chǎng)競爭力不強是企業(yè)工商管理現狀的最主要表現。在企業(yè)面臨內部整頓和市場(chǎng)拓展內外交困的時(shí)期，矛盾也應運而生�，F在很多企業(yè)管理意識不強，對企業(yè)管理采取粗放的管理模式，這會(huì )在根源上直接影響企業(yè)的管理效果，要想解決這一問(wèn)題，就要用理性的思維方式辯證統一看問(wèn)題，優(yōu)化企業(yè)管理流程。嚴查內部缺陷，有則改之無(wú)則加勉，探索出真正適合自己的管理模式。
(二) 企業(yè)各部門(mén)工作不明確
企業(yè)的運作其實(shí)就是流水線(xiàn)，各部門(mén)各成員都做好自己的本職工作，是保障企業(yè)正常運轉的基礎。但是很少有管理者注意到這個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)上可見(jiàn)的企業(yè)大多都部門(mén)紊亂，導致工作沒(méi)有條理性，不能高質(zhì)高效的完成。每個(gè)部門(mén)的每個(gè)成員都有自己的工作，不管是策劃還是營(yíng)銷(xiāo)都是工作流程中至關(guān)重要的一部分，管理者要有計劃的分工，交代細致，這樣大家不至于像無(wú)頭蒼蠅，或者工作重復，只有這樣才能保證企業(yè)的未來(lái)是平穩的。
(三) 企業(yè)缺乏創(chuàng )新性人才和優(yōu)秀管理者
任何工作都離不開(kāi)腦力和體力，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，重中之重就是對管理人才的投入，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就是企業(yè)的軸心和靈魂，而一個(gè)企業(yè)如果缺乏合適的領(lǐng)導人則很難在社會(huì )立足。國家培養了很多優(yōu)秀的人才，能不能慧眼識珠很重要，企業(yè)的未來(lái)往往掌握在這些人手中�，F在是人為掌控的世界，人力資源是時(shí)代的潮流。在知識經(jīng)濟發(fā)展中，人是起主導作用的。人可以領(lǐng)導、分工、駕馭。任何時(shí)候都不要忘記事在人為，每個(gè)人都有無(wú)限的潛能，作為管理者要充分培養和激發(fā)出新人的潛力，并用在企業(yè)的建設上。
三、企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢及策略
(一) 建立健全的管理機構
正確樹(shù)立企業(yè)的形象，在走向社會(huì )的過(guò)程中贏(yíng)得口碑。管理制度細化來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行獎懲分明的依據，公平公正的管理制度，不管是對于企業(yè)還是對于員工個(gè)人都是信任的基礎�？茖W(xué)的管理機構對企業(yè)的運作和發(fā)展起推動(dòng)作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一個(gè)想要長(cháng)遠發(fā)展的企業(yè)，在建設的時(shí)候都應該注重管理機構的制定。
(二) 制定有效的管理制度
賞罰分明會(huì )激勵員工努力奮斗，對于業(yè)績(jì)突出的員工給予一定程度的獎賞，而消極懈怠的人也會(huì )有懲戒。在作息上嚴加把控，時(shí)間觀(guān)念尤為重要，特別是對于企業(yè)而言，分秒必爭。工作是嚴謹的，絕不能因為個(gè)人原因在工作上出紕漏�；诖�，有效的管理制度是企業(yè)不可或缺的。
(三) 重視人才的培養
一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)和思想，往往決定了企業(yè)的命運, 企業(yè)應該多開(kāi)展培訓，提升員工的思想覺(jué)悟和素質(zhì)。此外，應該多挖掘管理方面的.人才，重視人才的培養。不管在工作上還是在私下，多關(guān)心員工的生活，制定獎賞措施，帶動(dòng)員工工作的熱情。管理者應該注重員工的工作能力，而不能僅僅因為出身和學(xué)歷，把一個(gè)優(yōu)秀的人拒之門(mén)外，后天的努力奮斗也是社會(huì )所缺的。
(四) 朝國際化發(fā)展
中國的企業(yè)要對面世界，面向未來(lái)，不能只局限于當前的領(lǐng)域，競爭壓力大不說(shuō)，利潤也不是十分可觀(guān)。如果走向世界，既打開(kāi)了通往外界的大門(mén)，又能引進(jìn)優(yōu)秀的技術(shù)和人才，這對企業(yè)來(lái)說(shuō)，百利而無(wú)一害�，F在是國際化和全球化領(lǐng)導世界，不管從事什么領(lǐng)域的工作，都離不開(kāi)時(shí)代的潮流，必須緊跟世界不乏，在如此日新月異的時(shí)代，落后就要被淘汰。全球經(jīng)濟一體化模式將會(huì )是未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的方向，沖出國門(mén)，既是機遇又是挑戰，但是國外先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)力和配置將會(huì )有利于企業(yè)自身的發(fā)展。企業(yè)想要屹立不倒壯大起來(lái)，離不開(kāi)國內和國際環(huán)境的影響。
四、結語(yǔ)
綜上所述，只有完善工商管理模式，提高管理水平，才能使企業(yè)永葆活力，走上國際舞臺。其次，還要注重人才的培養，優(yōu)秀的員工是一個(gè)企業(yè)的新鮮血液，不僅能影響到身邊的人，更能為企業(yè)的發(fā)展獻言獻策。企業(yè)的經(jīng)濟推動(dòng)著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，這將會(huì )是一條長(cháng)遠的道路。
工商企業(yè)管理論文5
摘要:
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴(lài)以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過(guò)加強工商管理培訓水平，實(shí)現企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。工商管理培訓可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定良好的管理基礎，筆者通過(guò)對工商管理培訓的現狀進(jìn)行總結，得出我國企業(yè)管理中的問(wèn)題，并據此提出了相應的解決措施。
關(guān)鍵詞:
工商管理;企業(yè);管理
一、工商管理培訓現狀
(一)企業(yè)培訓師資力量薄弱
企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過(guò)程中，逐漸認識到工商管理培訓的重要性。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有對工商管理培訓有良好的認識，導致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，逐漸認識到管理人才的重要性開(kāi)始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓師資力量薄弱的問(wèn)題。有的企業(yè)甚至還沒(méi)有建立良好的培訓隊伍，在進(jìn)行培訓的時(shí)候問(wèn)題頻發(fā)。
(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性
企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會(huì )認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時(shí)間的緊迫性沒(méi)有明確的認識，導致很多企業(yè)并沒(méi)有全面的著(zhù)手進(jìn)行工商管理培訓，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來(lái)說(shuō)，有的地區政府人員沒(méi)有全面提升對工商管理的重視，導致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。
(三)缺乏科學(xué)管理結構，考核方式較為簡(jiǎn)單
通過(guò)對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓方式還是老舊的方法，并沒(méi)有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓沒(méi)有正確的認識，導致很多工商管理培訓的結果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓的時(shí)候，所聘請的培訓師如果在對人員進(jìn)行培訓的時(shí)候所使用的還是傳統的方法，就會(huì )導致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導致培訓的結果差強人意。所以企業(yè)需要根據自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓的水平，并確保工作人員對于培訓的正確認識。
二、企業(yè)管理問(wèn)題以及解決措施
(一)加強培訓師資水平
對于工商管理培訓來(lái)說(shuō)，使用高水平的培訓師可以獲得更好的培訓效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓師選擇的時(shí)候，盡量選擇水平高的培訓師，確保所請的培訓師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據自身的特點(diǎn)和要求，選擇合適的培訓師，對不同的培訓師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓師的真實(shí)培訓質(zhì)量。另外還需要對培訓師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓水平和良好的道德素質(zhì)。
(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度
作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內部的宣傳，確保員工對工商管理的.正確認識，讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓中。
(三)構建科學(xué)管理模式，加強考核方式
企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓，在結束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識�？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓結束后進(jìn)行多種考核，通過(guò)考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。
三、結束語(yǔ)
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來(lái)越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來(lái)越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，都感覺(jué)到自身的管理水平?jīng)]有達到相應的要求，導致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓，構建良好的管理制度，全面提升培訓的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。
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[2]耿毅.企業(yè)工商管理現狀及改革方向[J].中外企業(yè)家.20xx(08)
工商企業(yè)管理論文6
摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高，促進(jìn)了我國商業(yè)的快速發(fā)展。但是在我國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著(zhù)許多問(wèn)題，其問(wèn)題的出現主要表現在企業(yè)內部的管理結構不完善、風(fēng)險管理不健全等方面。企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，獲得最后的成功，就要做好企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現兩者之間的協(xié)調統一，互相配合，從而有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。本文通過(guò)結合相應的實(shí)證案例，對企業(yè)的工商管理進(jìn)行探討分析。
關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理;實(shí)證案例;分析
近年來(lái)，伴隨著(zhù)我國商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應的出現了很多問(wèn)題。我國的大多數企業(yè)，在產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)管理方面還處于初級階段，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理，要將兩者結合起來(lái)，發(fā)揮出最大的效應，不僅能夠為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，并對提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力具有十分重要的作用。本文通過(guò)運用實(shí)證案例分析的研究方法，對企業(yè)工商管理進(jìn)行分析。
一、某企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理分析
通過(guò)結合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對其建立的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行分析：
1.某企業(yè)的發(fā)展背景
某企業(yè)于20xx年成立，與其他集團共同創(chuàng )建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著(zhù)重于電腦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理的研究，例如，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，該企業(yè)電腦產(chǎn)品的設計，特意組建專(zhuān)業(yè)性強的設計團隊來(lái)進(jìn)行電腦產(chǎn)品的設計工作，有力的保障了電腦產(chǎn)品的良好形象;在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，加大對產(chǎn)品的宣傳，樹(shù)立良好的服務(wù)理念，為電腦產(chǎn)品提供強大的支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務(wù)原則，使該企業(yè)在同類(lèi)行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場(chǎng)競爭力。另外，某企業(yè)樹(shù)立的“正確思考，熱情服務(wù)，與他人共同協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)內部和外部的良好溝通交流。
2.某企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系
某企業(yè)主要通過(guò)建立二級研發(fā)體系、構建營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)一體的組織結構、加強人員管理以及健全完善產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)決策機制等途徑來(lái)建立系統的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
(1)二級研發(fā)體系
由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現在為止，某企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整系統的項目管理和二級研發(fā)體系。其中，二級研發(fā)體系，第一級指的是該企業(yè)對核心科學(xué)技術(shù)方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級研發(fā)指的是該企業(yè)的各個(gè)部門(mén)自身的研發(fā)應用，包括了對具體項目的設計開(kāi)發(fā)工作。二級研發(fā)體系相輔相成，互相結合，最終形成了嚴謹的項目管理和二級研發(fā)體系，有利于對研發(fā)工作進(jìn)行分工、降低管理難度，減少了與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的`協(xié)調力度。
(2)營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)一體的組織結構
某企業(yè)構建的組織機構綜合了功能性組織結構和大事業(yè)部結構，并在大事業(yè)部組織結構中建立產(chǎn)品管理型的組織結構。其中，功能性組織結構有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財務(wù)等部門(mén)的職能，并防止了部門(mén)職能間出現重疊浪費的現象，事業(yè)部門(mén)不同，所負責的人員也不同。另外，運用大事業(yè)部結構，有利于集中企業(yè)的精力，著(zhù)重針對某一個(gè)具體的產(chǎn)品。在同一個(gè)事業(yè)部結構中，又分為兩個(gè)主要的部門(mén)，分別是以營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品為主的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，兩個(gè)部門(mén)有共同的業(yè)務(wù)目標。除此之外，兩個(gè)部門(mén)在同一個(gè)業(yè)務(wù)范圍內，有利于更加高效的進(jìn)行決策、溝通，有利于解決目標不一致、溝通存在阻礙等問(wèn)題。
(3)人員管理方面
人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個(gè)主要方面：
�、偃藛T的招聘、培訓方面
某企業(yè)在對工作人員的招聘中，著(zhù)重于選擇具有很好的市場(chǎng)理解力的技術(shù)人員以及具有很強的營(yíng)銷(xiāo)能力的營(yíng)銷(xiāo)人員。招聘這類(lèi)人員，有利于縮短企業(yè)對其的培訓時(shí)間和減少培訓成本。另外，對企業(yè)新進(jìn)員工的培訓工作主要針對產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售等主要方面的實(shí)踐培訓，讓新進(jìn)員工能夠強烈的感受到該企業(yè)中不同部門(mén)中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強各個(gè)工作崗位上的員工之間進(jìn)行溝通交流。
�、谌藛T的未來(lái)發(fā)展
新進(jìn)員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛(ài)好、工作能力進(jìn)行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關(guān)的規范，明確指出員工具有再就業(yè)的權利，并為員工提供更換工作崗位的機會(huì )，著(zhù)重于發(fā)掘潛力大的人才。
(4)健全的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)決策機制
該企業(yè)在對新產(chǎn)品進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)時(shí)遇到的問(wèn)題，可以通過(guò)讓項目組針對出現的問(wèn)題進(jìn)行管理和解決。針對項目組無(wú)法解決的問(wèn)題，則交給企業(yè)部門(mén)管理人員，在各個(gè)部門(mén)級之間進(jìn)行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現議而不決、反復拉鋸的情況發(fā)生，提前對每一個(gè)進(jìn)行決斷的人進(jìn)行設定，由最終決策人對存在的問(wèn)題做出科學(xué)合理的決策。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的立項階段是以用戶(hù)的需求為決定因素，作為用戶(hù)代表的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)擁有最終的決定權。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)屬于技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，那么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的負責人具有最終的決定權。
二、結語(yǔ)
總而言之，通過(guò)結合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構建的組織機構以及建立的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點(diǎn)，結合企業(yè)自身的實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，做好企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作，有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。(作者單位：中鋁國際(天津)建設有限公司)
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工商企業(yè)管理論文7
進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期，同時(shí)我國深入貫徹全面改革開(kāi)放的政策。新時(shí)期新形勢新常態(tài)，給我國工商業(yè)帶來(lái)巨大機遇的同時(shí)，也給我國企業(yè)工商管理水平的提升提出了嚴峻的考驗，如何提高企業(yè)管理團隊的管理能力，提升團隊凝結力和創(chuàng )新能力，更重要的是提升企業(yè)管理團隊信息化管理的能力，已經(jīng)成為了影響新形勢下我國企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響因素。本文分析了工商管理培訓對提升企業(yè)管理水平的重要作用，同時(shí)也提出了進(jìn)一步完善和發(fā)展工商管理培訓工作的方法，只在更好地促進(jìn)我國企業(yè)管理工作的有效展開(kāi)。
一、我國企業(yè)工商管理培訓現狀分析
目前，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)間的競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)生存壓力越來(lái)越大。愈發(fā)殘酷的市場(chǎng)競爭，促使我國企業(yè)正在轉變傳統的擴大規模減少生存壓力的思路，而轉向通過(guò)更高水平的管理提升企業(yè)競爭力的道路上來(lái)。企業(yè)間的管理由以往的粗放式管理越來(lái)越朝著(zhù)精細化管理進(jìn)步。但是應當注意到的是，相比與西方發(fā)達國家，我國企業(yè)工商管理水平仍然有待提高，為了讓企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，就必須要進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓。結合當前我國企業(yè)管理工作現狀，以及我國高等教育和企業(yè)培訓出來(lái)的工商管理人才素質(zhì)進(jìn)行分析，可以看出我國工商管理人才培養有很大問(wèn)題。工商管理人才培養目標定位不清晰，培養體系不如西方發(fā)達國家健全，同時(shí)培養出來(lái)的人才管理經(jīng)驗不足，創(chuàng )新能力不足等現象十分明顯。在未來(lái)一段時(shí)間，企業(yè)應當根據自身實(shí)際情況以及企業(yè)發(fā)展規劃，合理制定工商管理培訓計劃，將培養合格優(yōu)秀的管理人才作為企業(yè)管理的重要工作去抓。
越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認識到工商管理培訓對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國歷史與傳統的影響，仍有相當一部分企業(yè)管理者對于工商管理培訓的重要性意識不充足，尤其是在企業(yè)管理層內部經(jīng)常性忽視工商管理培訓工作。管理層不重視工商管理培訓工作，上行下效，企業(yè)內部就無(wú)法對工商管理培訓工作的重要性有一個(gè)真正深入的`了解，因此也就無(wú)法保證工商管理培訓工作在企業(yè)內部真正高效展開(kāi)。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對工商管理培訓的投入不足，工商管理培訓機構師資力量不足，工商管理培訓方法單一，培訓考核方法單一等問(wèn)題都制約著(zhù)我國工商管理培訓水平的提升。企業(yè)在后續的發(fā)展中，如果沒(méi)有高素質(zhì)的培訓團隊助力，工商管理培訓活動(dòng)就無(wú)法有序展開(kāi)，同時(shí)也就無(wú)法讓管理層做到與時(shí)俱進(jìn)得學(xué)習，企業(yè)管理層對于時(shí)下熱門(mén)的新知識、新熱點(diǎn)、新案例也就無(wú)法了解，長(cháng)此以往企業(yè)管理層就會(huì )被時(shí)代所淘汰。
二、提升工商管理培訓工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻
縱觀(guān)全世界各個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì )有一支優(yōu)秀的管理團隊，而優(yōu)秀的管理團隊背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓為團隊的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識與管理手段，并且可以讓這些理論知識融入到企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。我國大多數企業(yè)生存時(shí)間短，競爭壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高有著(zhù)密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個(gè)相對高的水平上，管理者就應當不斷學(xué)習，抓住時(shí)代的脈搏，而工商管理培訓正是實(shí)現這一目標的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中，強化工商管理培訓，不斷更新培訓內容，與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)培訓方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓團隊都是對于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。
第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓方式與內容。社會(huì )發(fā)展迅速，傳統的工商管理培訓內容以及培訓方式已經(jīng)無(wú)法適應高速發(fā)展的社會(huì )要求，也無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)在日益激烈的社會(huì )競爭中生存與發(fā)展的要求。在目前社會(huì )環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長(cháng)足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓各個(gè)方面中來(lái)，成為企業(yè)開(kāi)展工商管理培訓的重要手段。工商管理培訓必須要積極應對信息化的發(fā)展對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓內容與培訓手段。同時(shí)要強化工商管理理論在實(shí)際工作中的應用，讓參與培訓的管理人員都能夠設身處地感覺(jué)到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓的作用，從而自覺(jué)主動(dòng)參與工商管理培訓，提升自己的能力。
第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓團隊。優(yōu)秀的工商管理培訓團隊，就必須要有專(zhuān)業(yè)的培訓教師。在企業(yè)內部建立培訓教師管理制度，要對培訓教師的思想道德、專(zhuān)業(yè)知識、授課經(jīng)驗等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵教師不斷學(xué)習新知識，不斷提升，了解社會(huì )各方對于企業(yè)管理新知識新理念的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻。
第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓的重要性。企業(yè)領(lǐng)導層應當以身作則，自覺(jué)主動(dòng)參加企業(yè)工商管理培訓，同時(shí)重視培訓工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導認識并重視企業(yè)工商管理培訓工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對于企業(yè)工商管理培訓工作的認識與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。
三、結語(yǔ)
為了企業(yè)能夠在激烈的社會(huì )競爭中生存下來(lái)，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內部重視并開(kāi)展工商管理培訓正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要不斷提高工商管理培訓質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問(wèn)題。
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工商企業(yè)管理論文8
摘要：我國快速發(fā)展國民經(jīng)濟的同時(shí)，企業(yè)也獲得很大的進(jìn)步。在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟時(shí)，對企業(yè)管理水平的要求也越來(lái)越高，所以當前企業(yè)面臨的最緊要的問(wèn)題就是“如何加強建設企業(yè)管理隊伍”。然而，在加強建設企業(yè)隊伍時(shí)，最主要的建設方式就是對企業(yè)工商管理人才加強培訓，這對提高企業(yè)整體管理水平有著(zhù)至關(guān)重要的作用。當務(wù)之急是探析加強企業(yè)加強工商管理培訓的重要作用、企業(yè)加強工商管理培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題，以及在加強工商管理培訓過(guò)程中有效提高企業(yè)管理水平的策略。
關(guān)鍵詞：加強措施；工商；管理培訓；提高水平；企業(yè)管理
一、引言
對于一個(gè)企業(yè)迫切想要將自身管理水平提升，提高管理人員的綜合素養，使企業(yè)建設一支強有力的管理團隊。然而，在企業(yè)建設一支強有力的管理團隊過(guò)程中，提高管理人員的綜合素養有效的方式就是強化培訓。在企業(yè)加強工商管理培訓過(guò)程中，可以在有效提升管理人員水平的基礎之上，提升整個(gè)企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)發(fā)展更加長(cháng)久。由此可見(jiàn)，在市場(chǎng)勁烈競爭的同時(shí)，現代化的`企業(yè)若要取得更好的地位，就應該強化工商管理培訓，提升企業(yè)管理水平。
二、加強培訓企業(yè)工商管理的作用
加強培訓企業(yè)工商管理，其實(shí)就是將企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，有效地提升企業(yè)競爭能力。工商管理培訓，就是加強企業(yè)管理人員國際商務(wù)、經(jīng)濟法、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)以及金融方面知識的學(xué)習，在工作中將學(xué)習的這些知識內容熟練地運用到實(shí)際管理中，可以有效地提升管理人員自身的管理水平。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，培訓提高管理人員的管理能力非常重要，具有十分重要的意義。
三、企業(yè)加強工商管理培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題
在企業(yè)加強工商管理培訓過(guò)程中，存在的問(wèn)題比較多，其中對工商管理培訓能夠造成直接性影響的因素主要有：1.培訓的模式以及內容不夠新穎，跟不上現代經(jīng)濟發(fā)展的潮流，很難與時(shí)代發(fā)展同步，無(wú)法將培訓的知識應用在管理實(shí)踐中。2.師資團隊力量不足，很難提高企業(yè)管理水平，也很難保障企業(yè)管理培訓的有效性。3.企業(yè)領(lǐng)導對加強工商管理培訓的意識薄弱，不利于開(kāi)展工商管理培訓工作，更無(wú)法將工商管理培訓的質(zhì)量提升，很多企業(yè)員工也因此難以提高其參與培訓的積極性。
四、在加強工商管理培訓過(guò)程中有效提高企業(yè)管理水平的策略
1.不斷優(yōu)化培訓的模式以及內容通常情況下，培訓工商管理方面，涉及內容比較復雜，培訓的層次相對來(lái)說(shuō)比較高，并且整體的培訓任務(wù)也比較重，整體而言，工商管理培訓難度比較大。所以，在加強工商管理培訓過(guò)程中，只有不斷優(yōu)化培訓的模式以及內容，才能夠有效提高企業(yè)管理水平。在當前的企業(yè)管理培訓中，培訓內容在不斷地根據時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行轉化，整體的培訓也具有更多樣的方式，人們在快速發(fā)展的信息技術(shù)中也可以得到更多的信息，真正地將培訓的理論知識與實(shí)踐相互連接起來(lái)。2.加強師資團隊建設在工商管理培訓過(guò)程中，對整個(gè)培訓的質(zhì)量起著(zhù)至關(guān)重要的作用，以及影響的就是師資團隊的整體水平，所以有效地加強建設師資團隊以及提升整個(gè)師資團隊的能力，對有效提高企業(yè)管理水平非常重要。然而，要加強師資團隊建設，就要建立一個(gè)比較完善的師資體系，設立相應的考核的標準，對教師自身的水平以及能力進(jìn)行嚴格考核，對能力達標的教師開(kāi)展培訓工作學(xué)習，不斷提升教師的水平，有效地打造強有力的師資團隊，更加保障了企業(yè)管理培訓的有效性。3.更加重視工商管理培訓在開(kāi)展工商管理培訓工作之前，企業(yè)領(lǐng)導應該增強工商管理培訓的意識，將培訓的準備工作真正落實(shí)下去，積極開(kāi)展，并且做出有力的宣傳，把工商管理培訓看作是企業(yè)最緊要的事情來(lái)做。所以，只有企業(yè)領(lǐng)導者更加重視，員工們才能認識到培訓的重要性以及更加重視工商管理培訓，積極參與培訓中，以提升自己的工商管理能力，可以有效地提升整個(gè)企業(yè)的管理培訓的有效性。
五、結束語(yǔ)
綜上所述，在我國加入世界貿易組織之后，國際市場(chǎng)競爭愈加激烈，企業(yè)相互之間的競爭也變得殘酷。在這樣殘酷競爭的市場(chǎng)中，企業(yè)倘若要維持自身的長(cháng)久發(fā)展，就更應該對人力資源方面進(jìn)行全面管理，這也是非常重要和關(guān)鍵的環(huán)節。同時(shí)，企業(yè)在參與競爭中，要牢記最主要的人力資源就是工商管理人員，由于工商管理人員的職業(yè)能力會(huì )直接關(guān)系到企業(yè)的可持續發(fā)展以及把握著(zhù)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要方向，所以在加強培訓工商管理人員的時(shí)候，就應該制定比較合理的獎勵政策，不斷地對人力資源進(jìn)行結構的完善，真正地做到有效提升企業(yè)管理水平。
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工商企業(yè)管理論文9
一、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的內涵所謂實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，是指能體現專(zhuān)業(yè)崗位能力培養目標要求，且要通過(guò)學(xué)生自己動(dòng)手操作完成的技能訓練和素質(zhì)培養項目的教學(xué)活動(dòng)。
“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是為了讓學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)崗位技能，教師布置真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課題，讓學(xué)生走出課堂，走入企業(yè)，經(jīng)過(guò)認識、實(shí)踐、再認識、再實(shí)踐的學(xué)習過(guò)程，使其專(zhuān)業(yè)崗位技能得到反復演練的教學(xué)活動(dòng)�！皩�(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是高職課程改革的創(chuàng )新，是學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位能力培養的載體。
二、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的探究廣東工商職業(yè)學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”的探究
始于 20xx 年 9 月。目前，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)以“培養營(yíng)銷(xiāo)崗位技能，充分就業(yè)”為導向，規劃了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識技能”“市場(chǎng)調研與預測技能”“目的市場(chǎng)定位技能”和“營(yíng)銷(xiāo)策劃技能”四個(gè)教學(xué)模塊，15 個(gè)單項基本技能，4 個(gè)綜合應用技能，7 個(gè)職業(yè)綜合素質(zhì)能力，構建了本課程的實(shí)踐課業(yè)教學(xué)體系。
三、“實(shí)踐課業(yè)”在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中的應用
(一)“實(shí)踐課業(yè)”為營(yíng)銷(xiāo)技能訓練載體依據營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的核心技能——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識技能、市場(chǎng)調研與預測技能、目標市場(chǎng)定位技能、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能，把《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)業(yè)理論劃分成對應的四大理論模塊，并在此基礎上，把《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設計成大小若干實(shí)踐課業(yè)，作為專(zhuān)業(yè)崗位技能訓練的載體。
(1)實(shí)踐課業(yè)技能訓練類(lèi)型。實(shí)踐課業(yè)技能訓練有兩種：第一種“單項基本技能訓練”，指基礎的、具體的'，可通過(guò)個(gè)體獨立操完成的單項技能訓練，也稱(chēng)“小實(shí)訓課業(yè)”;第二種“綜合課業(yè)”，指跨不同單項專(zhuān)業(yè)技能，通常需要團隊協(xié)作的綜合型項目，也稱(chēng)“大實(shí)訓課業(yè)”。
(2)實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式。按實(shí)踐場(chǎng)所，設計了“課堂實(shí)踐課業(yè)”和“課外實(shí)踐課業(yè)”兩種實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式;按課業(yè)難易度，設計了“個(gè)人課業(yè)”和“小組課業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式;按學(xué)�，F有技術(shù)條件，設計了“線(xiàn)上作業(yè)”和“線(xiàn)下作業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式。各種形式相互補充、相互促進(jìn)。
(3)實(shí)踐課業(yè)教學(xué)內容。安排課業(yè)教學(xué)內容時(shí)，主要針對營(yíng)銷(xiāo)崗位常用的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行安排，如“市場(chǎng)調查報告”、撰寫(xiě)“市場(chǎng)STP戰略”、制定“促銷(xiāo)方案”設計、“營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”撰寫(xiě)等。
(4)實(shí)踐課業(yè)教案設計。針對營(yíng)銷(xiāo)崗位核心技能規劃了四大理論模塊，這些理論對具體的單項專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導，并以“成果”“學(xué)分”“方式”“條件”“要求”“程度”“考評”七個(gè)項目來(lái)編寫(xiě)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課業(yè)規范”，科學(xué)合理地指導實(shí)踐課業(yè)教學(xué)。
(二)“以賽促教、以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)法“以賽促教、以賽促學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)法是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)的特色，真正體現了“以學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念。通過(guò)該教學(xué)法的實(shí)踐，學(xué)生能最大限度地發(fā)揮創(chuàng )造力，強化核心技能。同時(shí)，該教學(xué)法也體現了工學(xué)結合、校企合作的高職教育特色。該教學(xué)法的實(shí)施主要通過(guò)以下步驟實(shí)現。
(1)實(shí)踐課業(yè)安排。第二周，教師布置營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽任務(wù)，學(xué)生自由組隊，選定項目。同時(shí)，教師還要傳遞技能競賽理念與精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的積極性。
(2)教師指導實(shí)踐。第三周至第十四周，教師講授市場(chǎng)調研與預測、STP 戰略及 4P 策略等專(zhuān)業(yè)理論，通過(guò)理論指導學(xué)生去發(fā)掘和解決企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;第十五、十六周，指導教師和企業(yè)人員對學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃初稿進(jìn)行評點(diǎn)，指導學(xué)生進(jìn)行最終修改;第十八周，學(xué)生提交營(yíng)銷(xiāo)策劃最終方案，并進(jìn)行校內營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。校內比賽前五名團隊被推薦參加全國營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。
(3)學(xué)生動(dòng)手操作。學(xué)生根據自己的策劃項目，走出課堂，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通，收集市場(chǎng)和企業(yè)的背景資料，發(fā)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)團隊團結協(xié)作，最大限度地發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng )造力，制定和撰寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，為企業(yè)提出解決方案，最后進(jìn)行實(shí)施與評價(jià)。
(三)實(shí)踐課業(yè)成果為教學(xué)評核標準以實(shí)踐課業(yè)成果為標準，進(jìn)行全面化、過(guò)程化、成果化、主體多元性的評核，是實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的又一特色。
1. 全面化依據實(shí)踐課業(yè)教學(xué)目標，其教學(xué)內容包括專(zhuān)業(yè)理論知識、專(zhuān)業(yè)崗位技能與綜合職業(yè)素質(zhì)三部分。評核時(shí)，應注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論運用、崗位技能掌握和職業(yè)綜合素質(zhì)培養。三者評核權值比例。
2. 過(guò)程化整個(gè)學(xué)期，對學(xué)生依次參與技能訓練項目的表現和完成情況進(jìn)行評核。過(guò)程化評核，綜合技能訓練四個(gè)模塊權值比例。
3. 成果化《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)成果評價(jià)標準，是依據營(yíng)銷(xiāo)崗位技能的實(shí)際需要進(jìn)行設置，包括評核內容和權值比例。
四、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)成效
(一)真正把專(zhuān)業(yè)理論轉化為營(yíng)銷(xiāo)崗位技能教育部關(guān)于“高等職業(yè)教育教學(xué)改革的指導性文件”規定，課程教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例不得低于40%。但傳統的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)，主要以實(shí)驗室為主要場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓、市場(chǎng) ERP實(shí)訓等，這類(lèi)實(shí)訓通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件進(jìn)行仿真情景訓練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。但模擬軟件操作缺乏靈活性，與現實(shí)出入較大，嚴重束縛了學(xué)生專(zhuān)業(yè)個(gè)性的發(fā)展�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)顛覆了傳統的 40% 實(shí)踐課時(shí)框架，探究出課程內容百分之百由“實(shí)踐課業(yè)”覆蓋的教學(xué)方法。教師根據“實(shí)踐課業(yè)”進(jìn)行講授、指導，學(xué)生為“實(shí)踐課業(yè)”學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐�！皩�(shí)踐課業(yè)”使學(xué)生走出課堂、走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)體驗現實(shí)的市場(chǎng)狀況和企業(yè)運作，真正掌握營(yíng)銷(xiāo)崗位技能�！皩�(shí)踐課業(yè)”成為專(zhuān)業(yè)理論轉化為崗位技能的載體。
(二)真正從“應試”向“應用”轉變目前，高職課程的實(shí)踐教學(xué)，很大程度上還存在“兩張皮”的現象，“應試”教育依然較普遍。高職教師仍為“應試”而教，學(xué)生仍為“應試”而學(xué)。而《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)的實(shí)施，要求真正讓學(xué)生親身參與到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項目中，引導學(xué)生積極主動(dòng)地掌握崗位技能�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)已在廣東工商職業(yè)學(xué)院 75 個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)班級實(shí)施，學(xué)生總人數達 3。名 400?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)先后完成的成果共 751 項，其中，562 項是為現有企業(yè)做的調研與策劃，所占比例為 74.83%;437 項是學(xué)生自己做的創(chuàng )業(yè)項目，所占比例為 58.19%。在這些成果中，有近 76% 被用于學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習、就業(yè)應聘、自主創(chuàng )業(yè)，并取得了一定成效。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，真正使高職教學(xué)從“應試”向“應用”轉變，為學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)崗位技能訓練提供了有效途徑。
(三)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)得到培養調查數據顯示：61.32% 的學(xué)生認為，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)對提高他們的綜合職業(yè)素質(zhì)有顯著(zhù)效果，38.68% 認為效果一般。從調查數據可以看出，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)對培養學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)有實(shí)際成效。調查數據還顯示，學(xué)生到課率提升到 98% 以上，有效聽(tīng)課率達 95% 左右。課堂互動(dòng)性強、氣氛活躍，遲到早退現象得到改善，學(xué)生學(xué)習積極性被激發(fā)。
(四)真正體現“學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是實(shí)操性很強的課程，學(xué)生的學(xué)習過(guò)程應是認識、實(shí)踐、再認識、再實(shí)踐的過(guò)程。在教學(xué)實(shí)施中，第二周教師布置營(yíng)銷(xiāo)項目任務(wù)，并說(shuō)明各種完成條件與要求，傳遞競爭理念與精神，激發(fā)學(xué)生的積極性。學(xué)生為完成營(yíng)銷(xiāo)項目，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識。
因此，學(xué)生帶著(zhù)“任務(wù)”主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)思考、討論，真正實(shí)現了以教師“教”為中心向以學(xué)生“學(xué)”為中心的轉變。整個(gè)學(xué)期，教師會(huì )適時(shí)策劃市場(chǎng)調研大賽和營(yíng)銷(xiāo)大賽，要求《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的所有學(xué)生參賽，并一視同仁地對他們進(jìn)行技能指導。通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，學(xué)生參與項目實(shí)踐的有效率高達 90% 以上，學(xué)生真正成為“教學(xué)”主體。
工商企業(yè)管理論文10
一、當前我國中小企業(yè)內部控制存在的問(wèn)題及成因
1、管理層缺乏內部控制意識。缺乏良好的內部環(huán)境。內部環(huán)境是內部控制的基礎，它決定著(zhù)其他要求能否發(fā)揮和如何發(fā)揮。我國中小企業(yè)相當一部分來(lái)源于早期的個(gè)體戶(hù)，企業(yè)的投資者往往就是經(jīng)營(yíng)者，沒(méi)有董事會(huì )和監事會(huì )，或者董、監、高形同虛設。企業(yè)股東、管理者和廣大員工缺乏風(fēng)險意識，遇事無(wú)章可循或有章不循的現象較為嚴重。再者，我國相當部分中小企業(yè)采用的是家族式的管理方式，管理者往往認為憑個(gè)人的直接控制和直接觀(guān)察來(lái)評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果就可以了，沒(méi)有必要依靠現代管理技術(shù)來(lái)監督經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在潛意識中重生產(chǎn)輕管理，重開(kāi)發(fā)輕內部控制。甚至有些中小企業(yè)的負責人會(huì )認為按流程和規定程序辦事的內控制度束縛了自己的手腳，內部環(huán)境完全缺失。
2、 內部控制制度缺乏或不完整.資產(chǎn)安全系數低，風(fēng)險較大。近年來(lái)，內部控制實(shí)際上是已經(jīng)上升到企業(yè)戰略管理的高度。曾經(jīng)有人戲言?xún)瓤夭皇侨f(wàn)能的，但沒(méi)有內控是萬(wàn)萬(wàn)不能的。如此重要的內控制度在我國中小企業(yè)內部卻不盡如人意：一些中小企業(yè)對內部控制作為整體框架作用缺乏足夠的認識， 以?xún)炔控攧?wù)制度代替企業(yè)內部控制制度，部分企業(yè)的管理者和財務(wù)人員甚至將內控制度與財務(wù)制度等同起來(lái)。因此造成了企業(yè)的內部控制建設不完整。
3、缺乏有效的監督機制， 內部控制職能弱化。內部監督是內部控制的重要保障。監督包括內部監督和外部監督。內部監督一般是通過(guò)審計監察來(lái)實(shí)現的，但中小企業(yè)的內部審計監察的效果卻不敢恭維。出于成本的考慮，中小企業(yè)一般人員較少，有的根本沒(méi)有審計部門(mén)，無(wú)法監督，有的雖然有內審部門(mén)，卻從屬于財務(wù)部門(mén)，缺乏足夠的`獨立性，實(shí)際上形同虛設，根本談不上監督，不能充分發(fā)揮其職能。外部監督包括社會(huì )監督(主要是注冊會(huì )計師的外部審計監督)輿論監督和司法監督，但是由于信息不對稱(chēng)不透明，對于中小企業(yè)的外部監督往往需要很高的監督成本，致使內部控制失去了有效執行的外在壓力。
4、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才， 內部監督失控。內部控制著(zhù)眼于過(guò)程，其成功實(shí)施來(lái)源于企業(yè)的治理層、管理層和全體員工的共同努力，是一個(gè)全員參與的系統工程。在管理層和員工層面， 由于中小企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)在高管人員甚至是普遍員工的配置和選擇上，更多的依賴(lài)于基于血緣和親緣的自己人，限制了優(yōu)秀的管理人才進(jìn)駐企業(yè)，使得企業(yè)很難從外部引入合理有效的內部控制理念和體制。即使在建立了內部控制體系的企業(yè)，受到內部員工固有的血緣和親緣的牽制影響，其內部監督的效果也會(huì )大打折扣，造成目前我國整個(gè)監督體系對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)起不到一定的約束力，同時(shí)也給部分事業(yè)單位的財會(huì )人員和領(lǐng)導負責人提供了獨斷專(zhuān)權的空間，“小金庫”屢禁不止。監督體系的缺乏也會(huì )使中小企業(yè)內部員工責任心不強，思想和行為規范缺乏約束，進(jìn)而可能出現賄賂、侵吞公款，偽造虛等情況。
5、缺少企業(yè)文化， 內部行為規范無(wú)法融入管理者的管理理念。我國相當部分的中小企業(yè)采用的管理方式是家族式的管理方式， 主要依靠自己對市場(chǎng)的判斷力和個(gè)人的冒險精神完成了資本的原始積累，激烈的市場(chǎng)競爭讓他們無(wú)暇顧及總結自身的管理理念和提煉企業(yè)精神，更多的原因是對內部控制不太熟悉，不認同— — 內部控制畢竟耗費的財力物力和精力較多。
企業(yè)的負責人在潛意識里還沒(méi)有認識到企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要位置，因而內部控制無(wú)法融人企業(yè)的文化當中。
二、完善中小企業(yè)內部控制制度建設
1、領(lǐng)導重視，樹(shù)立正確的內部控制管理理念，不斷優(yōu)化內部環(huán)境。內部環(huán)境一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。內部環(huán)境支配著(zhù)員工的內部控制意識，影響著(zhù)員工實(shí)施控制活動(dòng)和履行責任的態(tài)度、認識和行為。內部控制是否有效，與領(lǐng)導是否重視，是否帶頭執行有很大的關(guān)系。中小型企業(yè)應強化企業(yè)領(lǐng)導層的責任意識，結合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出行之有效的內部控制目標和制度。應走出誤區，更新觀(guān)念，建立產(chǎn)權清晰、責權明確、管理科學(xué)的現代企業(yè)制度;應理順管理體制，完善法人治理結構，形成股東大會(huì )授權、董事會(huì )決策、監事會(huì )監督、經(jīng)理層執行的協(xié)調高效的運行機制;應建立內部控制的專(zhuān)門(mén)機構，明確領(lǐng)導層和全體員工的權利與責任。
2、建立科學(xué)有效的控制活動(dòng)，確保資產(chǎn)安全�？刂苹顒�(dòng)是實(shí)施內部控制的具體方式， 中小企業(yè)可以根據自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)者管理的需要做好如下的控制：
(1)不相容職務(wù)分離。不相容職務(wù)分離的核心是“內部牽制” ，主要包括：授權審批與執行經(jīng)辦相分離、執行與審核相分離、執行與記錄相分離、財產(chǎn)物資保管與資產(chǎn)記錄崗位相分離。
(2)授權審批控制。授權審批控制是指企業(yè)在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)支付時(shí)，必須經(jīng)過(guò)規定的程序授權批準。在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生之前，應按照既定程序，對其正確性、合理性加以核準，并能確定是否讓其發(fā)生，如何發(fā)生，怎樣發(fā)生。授權批準分為常規授權和特殊授權。
(3)會(huì )計控制。為保證內部控制的有效性和可靠性，中小型企業(yè)應根據實(shí)際情況，依法設置會(huì )計機構，配備從業(yè)人員，嚴格執行國家統一的會(huì )計準則制度，加強會(huì )計基礎工作，明確會(huì )計憑證、賬簿、報告的處理程序，保證會(huì )計資料真實(shí)完整。
(4)財產(chǎn)保護控制。財產(chǎn)保護控制是指為保護各種實(shí)物資產(chǎn)的安全完整，防止舞弊行為而進(jìn)行的控制。中小企業(yè)應根據實(shí)際情況，首先建立財產(chǎn)物資限制接觸制度。根據各種實(shí)物的性質(zhì)和管理特點(diǎn)，合理制定允許接近的人員，并對限制接近的遵守情況進(jìn)行嚴格地監督檢查。其次要進(jìn)行財產(chǎn)記錄和實(shí)物保管，對財產(chǎn)物資進(jìn)行會(huì )計記錄，并妥善保存會(huì )計資料，防止篡改銷(xiāo)毀會(huì )計賬薄。再其次要進(jìn)行資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)和賬實(shí)核對，清查財產(chǎn)物資昀實(shí)有數量，妥善處理盤(pán)盈盤(pán)虧，確保賬實(shí)相符，以保證財產(chǎn)物資的安全完整。
(5)預算控制、運營(yíng)分析。在中小企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，要突出全面預算管理和經(jīng)濟運營(yíng)分析工作，要充分發(fā)揮全面預算的管理作用，維護預算的剛性和嚴肅性，定期對預算的執行情況進(jìn)行分析，適時(shí)調整。
(6)制定嚴格的獎懲制度。中小企業(yè)要科學(xué)設置考核指標體系，對企業(yè)內部各責任單位和全體員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期的考核和客觀(guān)的評價(jià)， 實(shí)行獎優(yōu)罰劣。
3、建立風(fēng)險評估機制，降低企業(yè)風(fēng)險。風(fēng)險評估是內部控制的重要環(huán)節。目前，一些中小企業(yè)沒(méi)有定期進(jìn)行的風(fēng)險評估，風(fēng)險防范能力薄弱，這將嚴重威脅中小企業(yè)的生存和發(fā)展。眾所周知，風(fēng)險是不可能完全避免的，但可以通過(guò)選擇最優(yōu)的應對措施，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對風(fēng)險進(jìn)行合理地控制，將風(fēng)險降到最低。企業(yè)可以利用SOWT等分析方法，通過(guò)分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會(huì )和發(fā)展，來(lái)制定自身的發(fā)展戰略，建立風(fēng)險管理機制，增強自身抵抗風(fēng)險的能力。通過(guò)目標設定一一風(fēng)險識別——風(fēng)險分析——風(fēng)險應對這樣的程序來(lái)實(shí)現對企業(yè)風(fēng)險的管理， 實(shí)現對風(fēng)險的控制。
4、三位一體，加強信息溝通，強化內部監督力度。內部監督是實(shí)施內部控制的重要保證。中小企業(yè)內部控制，基礎是中小企業(yè)控制，中介是社會(huì )控制，保障是政府控制。為提高中小企業(yè)內部會(huì )計控制的效果，必須使三者在各行其職的同時(shí)相互配合，建立行之有效的監督體系。首先應以?xún)炔繒?huì )計控制的相關(guān)要求為依據，完善并實(shí)施內部會(huì )計控制制度，為使內部會(huì )計控制發(fā)揮其相應有的作用。內部審計應形成制度化，中小企業(yè)必須對內部會(huì )計控制執行情況進(jìn)行定期的監督和考核， 以掌握好中小企業(yè)內部控制制度的落實(shí)。其次在社會(huì )方面，必須使注冊會(huì )計師在我國各項社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中充分發(fā)揮其監督作用和服務(wù)作用。再其次行使我國監督職能的稅務(wù)、財政、銀行等部門(mén)必須分工合理，加強中小企業(yè)內部會(huì )計控制情況的審核、監督，還應注意各部門(mén)之間的信息交流，可通過(guò)定期展開(kāi)情報溝通，以形成有力的監督合力，進(jìn)而加大會(huì )計控制監管力度，從而確保中小企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的有效實(shí)施。
5、提高全員素質(zhì)。全面提升內控水平�？刂苹顒�(dòng)靠人去執行和完善，人的因素至關(guān)重要。不管是管理者還是員工，既是內部控制的執行者，又是被控制對象，其觀(guān)念、素質(zhì)和責任意識都影響著(zhù)內部控制的效果，因此要體現以人為本的思想，走出小我的誤區。中小企業(yè)應廣納良才，把優(yōu)秀的人員招聘至自己麾下，將職業(yè)道德修養和專(zhuān)業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實(shí)加強員工培訓和繼續教育，不斷提升員工素質(zhì)，組織員工學(xué)習黨和國家的方針政策，學(xué)習企業(yè)的發(fā)展戰略、并建立激勵機制，培養員工忠實(shí)勤奮的品質(zhì)和良好的敬業(yè)精神;組織員工學(xué)習財政部等5部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)內部控制基本規范、應用指引、評價(jià)指引和審計指引等，建立良好的內部控制制度，全面提升中小企業(yè)的競爭力。
工商企業(yè)管理論文11
制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車(chē)間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴(lài)以生存和發(fā)展的資金的重要基礎，故此生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分。
1、制造型生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的含義及重要性
1.1 現場(chǎng)和現場(chǎng)管理的含義
1.1.1、所謂現場(chǎng)，就是指企業(yè)為顧客設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng )造出附加值，是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。
�。�1）、現場(chǎng)管理就是設置目標、編制實(shí)施計劃，充分地利用人、物、設備等物資去實(shí)現既定的目標。
�。�2）、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應具備價(jià)格的競爭力，滿(mǎn)足顧客的價(jià)格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現場(chǎng)管理也有著(zhù)密不可分的關(guān)系。
1.1.2、現場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標準和方法對生產(chǎn)現場(chǎng)備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。
1.2生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的重要性
現場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生場(chǎng)所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關(guān)的主要活動(dòng)，如推行或開(kāi)發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現場(chǎng)的整頓和銷(xiāo)售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學(xué)習的對象，他們舉世矚目的成功與持續不斷地重視現場(chǎng)管理與馥善密不可分。在現場(chǎng)中，我們能夠清晰的觀(guān)察到生產(chǎn)活動(dòng)中的過(guò)程和各種浪費與不合理現象�，F場(chǎng)是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎，現場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標的宴現�，F場(chǎng)是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。面臨日演激烈的市場(chǎng)競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應市場(chǎng)，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來(lái)自于現場(chǎng)，可見(jiàn)現場(chǎng)管理的重要性。
2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的改善方法
2.1如何改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理
在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，以銷(xiāo)定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，必定要使其適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個(gè)方面改善：
2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)，走向市場(chǎng)、適應市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新并舉，在實(shí)踐中建立起與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和現代企業(yè)制度相適應的科學(xué)的生產(chǎn)車(chē)間管理體系。
2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車(chē)間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jì)的評價(jià)、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理者的職業(yè)管理體系。
2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓、使用、選拔、獎懲、監督等環(huán)節的企業(yè)生產(chǎn)人才開(kāi)發(fā)系統。堅持以人為中心，改革傳統的管理方式，努力建立起真正能夠充分調動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的激勵機制和約束機制，并將持續培訓人才，提高一線(xiàn)職工素質(zhì)作為一項重要內容。
2.2改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的方法
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理,是我國企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執行5S從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
2.2.1、5S的含義 :
所謂5S即整理、整頓、清掃、清潔、素養。來(lái)源于日本的5S理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹的工作態(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎工程。由此便興起了整理(SEiRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)和素養(SHITSKE)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng)，按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱(chēng)5S。
2.2.2、如何推行5S:
不要片面地認為5S活動(dòng)只是打掃衛生、文明創(chuàng )建，它的最終目標不僅僅是為了將現場(chǎng)打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開(kāi)展5S活動(dòng)得好壞，將直接影響現場(chǎng)管理水平的提高，所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5S，應該要循序漸進(jìn)，從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
�。�1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項需要大面積開(kāi)展的工作，都需要有專(zhuān)人負責組織開(kāi)展，推行5S也絕不例外。
�。�2）制訂適合本企業(yè)的5S指導性文件。文件是企業(yè)內部的法律，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。
�。�3）培訓、宣傳。有了組織和文件，接下來(lái)要做的就是培訓。培訓的對象是全體員工，主要內容是5S基本知識，以及5S指導性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S意識。
�。�4）全面執行5S。從車(chē)間到辦公室，從廠(chǎng)長(cháng)到普通職工，都要投入到5S中來(lái)，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣。
�。�5）監督檢查。通過(guò)不斷監督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習慣。領(lǐng)導的言傳身教、制度監督非常重要；一時(shí)養成的壞習慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內部質(zhì)量審核活動(dòng)結合起來(lái)進(jìn)行。
3、動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系構建
3.1企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā)，執行是一項系統工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節。關(guān)于執行及執行力的'定義，理論界莫衷一是，執行戰略論、執行完成任務(wù)論、變革執行力論等，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執行力的內涵。對于執行力目前較權威的說(shuō)法是三種能力，即生產(chǎn)車(chē)間執行戰略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間之間良好協(xié)調的能力；影響執行力的三大流程(人員流程、戰略流程和運營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀(guān)點(diǎn)，然而無(wú)論國內外理論或企業(yè)界對現場(chǎng)管理的執行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的內涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力理解為現場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現場(chǎng)員工則將企業(yè)的現場(chǎng)管理執行力理解為管理者本身的執行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對現場(chǎng)各個(gè)方面的系統考慮，較為關(guān)注管理的規范化與人性化的結合，并試圖找尋這兩者的最佳結合點(diǎn)。結合理論界對執行力的理解，動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力應定義為：通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者發(fā)揮現場(chǎng)人員和組織的功效、調配各種有效資源 ，從而最大限度地執行組織戰略、完成組織任務(wù)和創(chuàng )造企業(yè)收益的能力。
3.2企業(yè)現場(chǎng)管理執行力影響因素分析
3.2.1、戰略與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力
生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者認為企業(yè)的整體戰略并不能夠直接影響到現場(chǎng)作業(yè)層，對現場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見(jiàn)的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰略，將真正地對現場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現場(chǎng)管理執行力的重要環(huán)節。因為，生產(chǎn)運作戰略是在企業(yè)總體戰略指導下而制定的職能性戰略，它通過(guò)對生產(chǎn)運作系統的戰略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng )新度、柔性、交貨期等等，以獲取長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系，直接著(zhù)眼于內部現場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰略對于提升生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。
3.2.2、人員與現場(chǎng)管理執行力
如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執行力的密切程度無(wú)可厚非，人是執行的載體。對于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理層面，與執行力最為密切的人員應包括生產(chǎn)戰略制定者、生產(chǎn)戰略傳導者、生產(chǎn)戰略執行反饋者以及他們與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理人員、現場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時(shí)這些人員本身的素質(zhì)、能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等都是影響現場(chǎng)管理執行力的重要因素。
3.2.3、現場(chǎng)環(huán)境與現場(chǎng)管理執行力
現場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個(gè)滿(mǎn)腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶(hù)要求的合格產(chǎn)品的，相應他的生產(chǎn)戰略執行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設備、物料、現場(chǎng)布置、溫濕度等等。
3.2.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)運營(yíng)與現場(chǎng)管理執行力
企業(yè)現場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì )對現場(chǎng)管理執行力造成影響，有必要對現場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來(lái)實(shí)現現場(chǎng)管理執行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執行力提升的有效組織，扁平化組織結構是否有利于現場(chǎng)管理執行力的提升有待商榷。國內企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，多是依靠各級領(lǐng)導的推動(dòng)來(lái)完成工作的，如果上下級之間出現執行理解偏差，各部門(mén)之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執行力將無(wú)法到位。
3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力
�。�1）績(jì)效考核及監督機制
公正合理的績(jì)效考核和監督機制是生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現場(chǎng)的執行提供動(dòng)力。因為，企業(yè)的執行力是由員工的執行力決定的。只有員工積極提高自己的執行力，企業(yè)的執行力才會(huì )提高，而要想激勵員工提高執行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績(jì)效考評體系，并在此基礎上建立起以執行力為重點(diǎn)的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現場(chǎng)管理設置科學(xué)合理的績(jì)效考核體系是提升現場(chǎng)管理執行力的助推器。
�。�2）溝通和反饋機制
在制定生產(chǎn)戰略的會(huì )議上坦誠地溝通只是溝通的開(kāi)始，要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰略并明確自己所應擔負的職責，只有溝通才能使最基層的員工明確戰略目標，明確執行工作的起止時(shí)間，明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責；再通過(guò)由下往上的反饋機制——第一線(xiàn)員工向基層領(lǐng)導作出承諾和反饋，只有通過(guò)這種雙向的溝通，執行工作才能做到盡善盡美。
�。�3）一個(gè)執行型企業(yè)里
不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執行能力，同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間員工具有有效執行的能力。因為員工是最終完成工作任務(wù)的執行者。當今社會(huì )日益復雜多變， 要想提高應變能力，就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，教育和培訓員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執行力的主要手段之一。
�。�4）.能崗的匹配度
能崗匹配對執行力具有重要的影響，人設崗在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現場(chǎng)管理的執行力來(lái)說(shuō)，有時(shí)候在現場(chǎng)人員基本穩定的前提下，設崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現場(chǎng)管理執行力的重要影響因素。
3.2. 6、信息化程度與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力
信息能否順暢地溝通，能否透明到現場(chǎng)，顯然也是影響現場(chǎng)管理執行力的一個(gè)重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實(shí)際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現場(chǎng)作業(yè)控制，信息化程度越高，執行越便利，這一 觀(guān)點(diǎn)得到了廣泛認可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關(guān)性。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開(kāi)支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點(diǎn)，以求得現場(chǎng)管理執行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題。
3.2.7、執行力文化與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力
動(dòng)態(tài)環(huán)境中，文化應該成為企業(yè)最為穩定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現場(chǎng)執行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現場(chǎng)管理中的反應就是現場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性，這種現場(chǎng)執行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)思 想和長(cháng)期形成的規范，文化是現場(chǎng)執行由被動(dòng)向主動(dòng)轉化的催化劑�，F場(chǎng)管理的最終結果應該是形成擁有強大現場(chǎng)管理執行力的現場(chǎng)執行文化。如何從根基上培育執行力文化 并將這種文化影響延伸到現場(chǎng)管理中是現場(chǎng)管理執行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。
3.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系的構建
3.3.1、通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系。該體系的構建囊括了理論界已經(jīng)形成的執行力的三大構成要素，即人員、生產(chǎn)戰略和運營(yíng)的內容。同時(shí)，擬創(chuàng )建的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的組織功能強化、管理方法系統化、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內容，使執行力在生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的作用得以放大，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.3.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的保證體系是一個(gè)有機的系統，體系中任何一個(gè)環(huán)節的斷裂都將影響到生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理實(shí)踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力問(wèn)題，必須結合國內企業(yè)實(shí)際，從保證體系的根基著(zhù)手，在打牢根基的基礎上逐步將國際先進(jìn)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論應用于企業(yè)實(shí)際，實(shí)現生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理水平的全面提升。
4、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應樹(shù)立“以人為本”的理念
4.1“以人為本”的具體含義及現實(shí)意義
4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間把人當作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財富。就是以人為基礎，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的。在現代社會(huì )，以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。
4.1.2、這種理念思想內涵深刻，具有很大的現實(shí)意義。
首先，樹(shù)立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規范各項發(fā)展措施的標準。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的全面發(fā)展應該理解為一個(gè)整體，應該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個(gè)性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養具有豐富創(chuàng )造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。
其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶(hù)價(jià)值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內容。把“客戶(hù)價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中，以此激勵員工的創(chuàng )新行為，增強員工的責任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶(hù)的利益緊密地結合起來(lái)，企業(yè)就會(huì )充滿(mǎn)活力，就會(huì )越來(lái)越體現出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。
4.2、倡導企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”
提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價(jià)值，主要體現在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶(hù)信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟大潮能力的基礎�，F代企業(yè)的員工應該是一個(gè)全面發(fā)展的人，如果員工對勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣，那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長(cháng)就越明顯，企業(yè)的每一個(gè)人都應該是有個(gè)性化的人。
4.3、建議
4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念，應建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間架構，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進(jìn)行工作設計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力，使個(gè)人在工作中得到一種滿(mǎn)足感和責任感，從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰性和責任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí)，才會(huì )對員工產(chǎn)生激勵。與此同時(shí)，還要注重員工的個(gè)性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。
4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化，應該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向。要實(shí)現這一目的，企業(yè)應注重戰略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)生產(chǎn)目標的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法，通過(guò)交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現個(gè)人目標應以實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)總目標為基礎和前提，認識到個(gè)人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營(yíng)造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化建設應遵循心理規律。第一，重視強化。我們要通過(guò)對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復或制止，運用強化心理機制及時(shí)表?yè)P和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時(shí)批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現實(shí)因素。第二，培養認同心理。認同是指個(gè)體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標時(shí)要使組織目標包含眾多的個(gè)人目標，使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責任感。
4.3.4、員工是創(chuàng )造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源�！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化應該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價(jià)值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。
5、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向
5.1企業(yè)現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向，按照現場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類(lèi)有以下幾方面的內容：
一是人員導向。市場(chǎng)競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，建立現代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）市場(chǎng)相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的整體水平和工作效率，創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設備導向。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規模。裝置設備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實(shí)力。企業(yè)可以根據產(chǎn)品的現實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設備超負荷運轉，保證安穩長(cháng)滿(mǎn)優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規模、經(jīng)濟規模，增強市場(chǎng)抗衡能力。
三是工藝導向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的，如果現場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶(hù)”這一市場(chǎng)觀(guān)念延伸到企業(yè)內部生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，從企業(yè)同外部用戶(hù)相聯(lián)結的銷(xiāo)售部門(mén)到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內部單位、以至每個(gè)工序，形成一條逆向的“用戶(hù)導（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）向”鏈帶，把用戶(hù)需求標準落實(shí)到每個(gè)內部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監督網(wǎng)絡(luò )，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標100%的合格。
四是成本導向。根據市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格標準和企業(yè)產(chǎn)品的目標利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理。通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)車(chē)間現場(chǎng)工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤(pán)活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
五是機制導向。把市場(chǎng)機制中某些運作方式引入車(chē)間現場(chǎng)管理，建立企業(yè)內部市場(chǎng)，增強全員的市場(chǎng)意識和競爭意識；按市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，結合企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的實(shí)際情況，不斷完善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理制度，規范職工行為（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）。有了完備的規范制度，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。
5.2 正確把握市場(chǎng)導向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)與市場(chǎng)
有機地結合起來(lái)，應注意幾個(gè)問(wèn)題：
5.2.1、破除舊的思維定勢，樹(shù)立全新的市場(chǎng)觀(guān)念。要樹(shù)立投入產(chǎn)出比的效益觀(guān)念，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理通過(guò)對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標，“管理出效益”應由投入產(chǎn)出比（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的“事后核算”轉變?yōu)椤笆虑翱刂啤�，把全方位的“雙增雙節”作為常抓不懈的重點(diǎn)。要樹(shù)立追求實(shí)際效果的有效管理觀(guān)念，做到任何生茶車(chē)間現場(chǎng)管理措施都有具體目標，有實(shí)施標準，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標準。
5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場(chǎng)，一手抓生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)。在實(shí)際工作中，有的企業(yè)忙于找市場(chǎng)，卻忽視了生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，出現“一手硬，一手軟”的現象。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和實(shí)力。因此，越是拓寬市場(chǎng)，越要抓好生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)；越是市場(chǎng)看好，越要抓住生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理不放。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現場(chǎng)，以生產(chǎn)現場(chǎng)保市場(chǎng)，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競爭力。
5.2.3、在強調市場(chǎng)導向的同時(shí)，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導向原則，建立起富有精神效應的道德規范，以及榮譽(yù)激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵職工上進(jìn)，群策群力搞好現場(chǎng)管理。
5.2.4、在市場(chǎng)導向下，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細生產(chǎn)車(chē)間管理，即從現代化大生產(chǎn)的規律出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）觀(guān)規律，強調集約經(jīng)營(yíng)，嚴格各項制度，全員、全過(guò)程、全方位地搞好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營(yíng)精打細算，管理精雕細刻，技術(shù)精益求精”。
5.2.5、要做好車(chē)間現場(chǎng)超前決策管理。超前是一個(gè)時(shí)間概念，是相對于市場(chǎng)需求變化而言的。在充分運用投資決策權和經(jīng)營(yíng)決策權的基礎上，不僅要求決策超前，而且必須有超前的科技開(kāi)發(fā)和超前的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理來(lái)保證超前決策的實(shí)現。生產(chǎn)現場(chǎng)超前決策管理，在于營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)要善于捕捉和抓住有利的市場(chǎng)時(shí)機，根（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）據國家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀(guān)戰略，從發(fā)揮自己的優(yōu)勢出發(fā)，優(yōu)選產(chǎn)品，瞄準市場(chǎng)空檔，用快速引進(jìn)消化技術(shù)（或自己開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù)）和嚴格而高效的生產(chǎn)現場(chǎng)管理，去贏(yíng)得時(shí)機，使產(chǎn)品捷足先登，投入市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有率
6、加強生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本
6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理混亂的現象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時(shí)清理，場(chǎng)地通道，狹窄使操作者行動(dòng)不便，安全標志不設置或設置不規范，安全防護設施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調而引起的。所以使生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境空間及其設施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿(mǎn)足感相當大的影響。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀(guān)察都很方便，即使較長(cháng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標志齊全、裝置符合標準。因此，迅速制定現場(chǎng)管理標準和改善生產(chǎn)現場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。
6.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是對生產(chǎn)現場(chǎng)中的人流、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法�？陀^(guān)存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統為媒介，以實(shí)現人和物的有效結合為目的，通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)管理文明、科學(xué)、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
6.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù)，實(shí)施后的效果，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，職工樂(lè )于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來(lái)研究現場(chǎng)生產(chǎn)系統的管理，充分調動(dòng)現場(chǎng)作業(yè)人員和現場(chǎng)管理人員的創(chuàng )造性、主動(dòng)性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養職工安全意識，增強職工的凝聚力。
6.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理強調是生產(chǎn)現場(chǎng)的過(guò)程管理，通過(guò)現場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng)，使動(dòng)態(tài)的現場(chǎng)生產(chǎn)系統更加有序，由“動(dòng)中求序”而獲得“序中求安”措施�，F場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構成要素的管理入手，以現代化工業(yè)工程學(xué)、人機工程學(xué)、系統論，信息論、控制論、現代物流學(xué)等的理論和理念為指導，對現場(chǎng)生產(chǎn)系統實(shí)施管理。
6.5、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理同樣需要增加安全設施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現的安全新問(wèn)題，工廠(chǎng)要舍得投資搞技改，加以完善。
6.6、現場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，完善現場(chǎng)管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理，通過(guò)導入ISO14001、OSHAS18001標準管理體系先進(jìn)管理模式，提高管理水平。OSHAS18001的導入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構架，完善各項規章制度，進(jìn)一步規范體系的運行，并持續改進(jìn)。6.7生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點(diǎn)強化教育培訓，堅持對員工進(jìn)行廠(chǎng)級、分廠(chǎng)、班組“三級”安全教育培訓，以及主要危險危害因素、安全事項和預防工傷事故的主要措施等，并結合一些典型事故案例及事故應急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護人為原則，突出了一個(gè)愛(ài)字，是企業(yè)職工實(shí)現平等、承認個(gè)性、建立共性、樹(shù)立主人翁地位的重要保證。
結 論
認真抓好生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷(xiāo)售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，國內外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節中產(chǎn)生的，是制造出來(lái)的而不是檢驗出來(lái)的。我國一些專(zhuān)家參觀(guān)了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì )社的明石工廠(chǎng)，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線(xiàn)束廠(chǎng)與日本工廠(chǎng)差別不大，但勞動(dòng)生產(chǎn)率，日本的工廠(chǎng)是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是很重要的，也說(shuō)明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責任感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，都具有深刻的現實(shí)意義。
工商企業(yè)管理論文12
信息化技術(shù)的全面普及使得企業(yè)經(jīng)歷管理人員的業(yè)務(wù)水平，得到了技術(shù)上的支持。這對于企業(yè)日后的發(fā)展工作具有非常重要的影響作用，工商管理培訓工作中加入了信息技術(shù)，使得培訓工作的開(kāi)展得到了有效的保障。這也讓企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平得到了相應的提升，雖然這些技術(shù)與管理內容的應用可以讓企業(yè)的發(fā)展得到很多的助推力。但是企業(yè)在實(shí)際應用過(guò)程中，依然會(huì )存在很多的細節問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展的速度跟不上時(shí)代進(jìn)步的腳步，是其中最主要的影響因素。如果讓企業(yè)的管理培訓水平能夠得到跨越性的提升，尋找科學(xué)有效的提升途徑，是每個(gè)管理工作人員應該關(guān)注的重點(diǎn)。
一、加強工商管理培訓在企業(yè)管理中發(fā)揮的主體作用
工商管理培訓的內容包羅萬(wàn)象，全面涉及到金融營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)資源管理、社會(huì )經(jīng)濟管理等方面的學(xué)科知識。有利于相關(guān)的工作人員在自己負責的崗位上，靈活地將這些學(xué)科知識水平發(fā)揮得淋漓盡致。提高企業(yè)的管理水平實(shí)質(zhì)上就是提高企業(yè)整體的競爭力。管理水平的競爭主要是體現在管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的競爭方面。管理人員擁有全面的知識水平和管理能力，才能真正提高企業(yè)的管理水平。以上的說(shuō)法都離不開(kāi)工商管理培訓項目的開(kāi)展。在建設我國的市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)程中，工商管理培訓的作用不可磨滅。工商管理培訓的意義是顯而易見(jiàn)的，體現在提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力等方面。調查表明，我國企業(yè)管理人員的學(xué)歷整體上都不高，沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)的管理知識和精湛的業(yè)務(wù)技巧。通過(guò)加強工商管理培訓，才可以快速幫助他們形成體系全面的理論知識，在他們的工作中起到指導性的作用，促使他們形成突出的管理能力，拓展創(chuàng )新管理的渠道。經(jīng)濟全球化的趨勢下，企業(yè)發(fā)展中的機遇和風(fēng)險并存。為了在競爭激烈的社會(huì )經(jīng)濟市場(chǎng)中立于長(cháng)久的不敗之地，只能不斷地加強工商管理培訓，創(chuàng )新人才的培養模式，才有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、當今時(shí)代工商管理培訓中存在的問(wèn)題
�。�1）企業(yè)忽略了工商管理培訓項目的'開(kāi)展，認為工商管理培訓是無(wú)關(guān)重要的。有些領(lǐng)導總是為自己不參與培訓而找理由和借口。
�。�2）沒(méi)有合理開(kāi)發(fā)和利用培訓的教師資源，師資相對很匱乏。培訓師資隊伍的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平過(guò)低，導致培訓的效果不盡人意。在當今時(shí)代工商管理培訓中的師資基礎非常不扎實(shí)，主要體現在教師的學(xué)歷文憑不高、綜合素質(zhì)低、工作水平低方面。
�。�3）培訓方式比較落后、內容結構不夠豐富。工商管理培訓普遍都是應用滿(mǎn)堂灌的方式，不管是在形式結構，還是內容主題方面都已經(jīng)被社會(huì )所淘汰，所以不能為培訓的成功進(jìn)展提供充足的保障。
三、加強管理人員的工商管理培訓的有效途徑
�。�1）堅持與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，加大工商管理培訓的范圍
為了提高工商管理培訓的水平，首先是要從領(lǐng)導抓起。改變領(lǐng)導和員工對待工商管理培訓的心態(tài)，提高他們的參與度。通過(guò)培訓，結合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和需求，使他們明確培訓的目的，端正工作態(tài)度。從而使培訓工作在企業(yè)的最大范圍內展開(kāi)。比如：一些領(lǐng)導可以定期舉行講座和交流會(huì )的活動(dòng)，通過(guò)理論上的指導，使員工更明確工商管理培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要意義。不管是領(lǐng)導還是普通的工作人員，都必須堅持與時(shí)俱進(jìn)的工作理念。
�。�2）提高教師隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
增強師資隊伍建設實(shí)際上就是改善工商管理培訓質(zhì)量的前提有效途徑。使工商管理教師資格的認證體系更加規范化和標準化，使教師在工作開(kāi)展中做到有章可循、有法必依。在申請工商管理教師資格驗證過(guò)程，采取相應的措施進(jìn)行嚴格的監督和控制。對教師的考查評估方面并不是單一的，而是體現在思想政治、綜合素質(zhì)、管理理論知識以及實(shí)際操作、社會(huì )實(shí)踐等方面進(jìn)行考核。針對于已經(jīng)獲取資格認證的培訓教師，也需要進(jìn)行定期的培訓學(xué)習工作。另外，要堅持開(kāi)拓商管理培訓工作的新思路和教師的來(lái)源渠道。
�。�3）豐富培訓內容與改善培訓方式
工商管理工作的有效開(kāi)展，對企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有非常重要的作用，但是工商管理工作在管理層次上的內容也異常重要，如果得不到相應的保障，就會(huì )直接導致企業(yè)在開(kāi)展培訓上的內容時(shí)遇到很多突發(fā)性的問(wèn)題。盡管如此，企業(yè)在實(shí)際管理工作中依然要將工商管理培訓上的內容進(jìn)行有效的豐富與改善。大多數企業(yè)為了順應時(shí)代的發(fā)展。會(huì )企業(yè)的管理培訓內容進(jìn)行現代化的改革。與此同時(shí)，企業(yè)還要加強培訓方式上的多樣化，積極適應時(shí)代在信息化水平上的不斷提升。信息技術(shù)的大跨度發(fā)展，讓人們可以從各種渠道獲取多樣化的信息資源，為了讓培訓工作更加適合現代社會(huì )的發(fā)展模式與水平，企業(yè)應該積極利用現代化的科技手段，開(kāi)展工商管理上的培訓內容。也要積極豐富教學(xué)上的培訓方式，可以采用的方法包括案例展示教學(xué)方法、討論合作教學(xué)方法等，或是在企業(yè)內部中開(kāi)展講座與交流會(huì )等形式的教學(xué)工作，多組合多層次的培訓內容更加有利于領(lǐng)導與干部整理出系統且全面的工商管理理論知識體系。
工商管理上的培訓內容雖然具有很多理論知識上的優(yōu)勢，但是在實(shí)際應用過(guò)程中依然存在很多的問(wèn)題，其中較為常見(jiàn)的就是理論培訓知識與實(shí)際工作業(yè)務(wù)的銜接問(wèn)題無(wú)法得到有效解決，因為在理論知識的培訓過(guò)程中，教師采用的教學(xué)方法多為平面的上的體系構造，將培訓內容上的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行PPT上的展示。這就使得參與培訓的工作人員很難將這些理論知識運用到實(shí)際的工作過(guò)程中，為了讓這個(gè)問(wèn)題得到合理的解決，培訓上的講師也應該積極探索新方法，讓理論知識可以與實(shí)際工作進(jìn)行良好的銜接。
�。�4）綜合開(kāi)展工商管理培訓與持證上崗的工作
培訓人員在進(jìn)行工商管理培訓內容上的教學(xué)時(shí)，必須踐行持證上崗的要求，也就是說(shuō)需要持有國家勞動(dòng)部門(mén)會(huì )是集團公司認可的培訓資格證書(shū)才可以對公司中的內部人員進(jìn)行相應的培訓工作，這項制度的有效施行，可以讓培訓工作更具穩定性地展開(kāi)，與此同時(shí)，工商管理培訓內容也是中層干部持證上崗的必要條件，在企業(yè)的發(fā)展與建設過(guò)程中必須要有針對性的對各級管理階層的工作人員進(jìn)行相應的要求，并根據制度上的管理內容，對各個(gè)階層的工作人員進(jìn)行管理手段上的培訓。實(shí)現培訓工作的公平化、合理化。
四、結語(yǔ)
通過(guò)以上的論述可以知道，提高工商管理培訓上的水平不僅可以讓企業(yè)中的管理人才隊伍總體綜合素質(zhì)水平得到大跨度的提升，還能讓企業(yè)的未來(lái)發(fā)展得到有效的保障，只有這樣，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中才能站穩腳跟。
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工商企業(yè)管理論文13
改革開(kāi)放以來(lái)，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，已經(jīng)初步建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟體系，工商企業(yè)管理成為一項重要的工作，需要大量的專(zhuān)業(yè)人才。在此背景下，我國許多高職院校紛紛設立工商企業(yè)管理課程，大力培養工商企業(yè)管理人才，為國家做出了很大的貢獻。但是，社會(huì )發(fā)展的速度越來(lái)越快，工商企業(yè)管理的內容也在發(fā)生著(zhù)日新月異的變化，因此，高職院校必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷地根據社會(huì )發(fā)展的要求及時(shí)調整和改革工商企業(yè)管理的課程體系，從而為社會(huì )提供高素質(zhì)的工商管理人才。
一、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程設置的現狀
1.課程模式單一，教學(xué)手段落后
目前我國高職教師所使用的教學(xué)模式仍然是傳統的那一套，課堂上老師在臺上講，學(xué)生在臺下記，難以調動(dòng)學(xué)生的積極性，也不利于培養學(xué)生的創(chuàng )新思維能力。教學(xué)過(guò)程中，往往過(guò)于側重講解各章節的系統性，過(guò)多地強調思維的嚴謹性、邏輯的嚴密性，缺少與現實(shí)社會(huì )發(fā)展的聯(lián)系，不利于培養學(xué)生實(shí)際操作能力。
2.教材更新慢，教學(xué)內容陳舊
我國高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)所使用的教材更新速度十分緩慢，往往一套教材會(huì )用上很多年，因此，課本內容往往與學(xué)科發(fā)展相脫節，與工作崗位要求相脫節，無(wú)法保證高職工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容跟上時(shí)代潮流。很多知識雖然已經(jīng)過(guò)時(shí)，但是在課堂上老師還在不厭其煩地教著(zhù)，學(xué)生也在痛苦地學(xué)著(zhù)。這樣不僅浪費了學(xué)生寶貴的學(xué)習時(shí)間和精力，而且也難以培養出符合社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展要求的高級管理人才。
3.課程體系設置不合理
目前，我國高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程體系設置依然延續著(zhù)傳統的思維模式，過(guò)分注重本專(zhuān)業(yè)的理論知識的傳授，強調知識的系統性學(xué)習，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程安排就存在過(guò)分追求專(zhuān)業(yè)知識的內部系統性和完整性的缺點(diǎn)，課程設置復雜，造成學(xué)生學(xué)習負擔大，而且抓不住重點(diǎn)。許多不重要的屬于邊緣的知識占據了大量的課時(shí)，一些晦澀的過(guò)時(shí)的理論知識依然被納入到課程體系當中，要求學(xué)生認真學(xué)習，這樣的課程設置脫離了社會(huì )發(fā)展的要求，浪費了學(xué)生寶貴的學(xué)習時(shí)間。往往學(xué)生花了許多精力學(xué)習的知識，到后來(lái)卻發(fā)現根本無(wú)用武之地，解決不了實(shí)際問(wèn)題。這種脫離實(shí)際的課程體系不利于學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。
4.課程體系定位不準確
我國高職工商企業(yè)管理課程已經(jīng)進(jìn)行了多次改革，但是改革的效果并不明顯。主要原因在于改革缺少頂層設計，沒(méi)有明確的方向，屬于“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，從而使得課程改革具有較大的盲目性，有些改革措施并不符合實(shí)際要求，有些措施實(shí)施的初初衷是好的，但是實(shí)施起來(lái)往往偏離設計者的目的，無(wú)法取得理想的效果。目前，通過(guò)數次改革的高職工商企業(yè)管理課程依然存在定位不準確的問(wèn)題。由于改革過(guò)程中一些人呼吁減輕學(xué)生的學(xué)習負擔，所以工商管理的專(zhuān)業(yè)課程以及課時(shí)都遭到壓縮，課程設置往往以夠用為度，這樣一來(lái)使得本來(lái)就不怎么充足的上課時(shí)間進(jìn)一步減少，老師為了完成教學(xué)任務(wù)也只能進(jìn)行粗淺的講解，從而影響了學(xué)生基礎知識的學(xué)習，導致學(xué)生知識體系不完整，基本知識不牢固等問(wèn)題。
5.當期課程體系重理論輕實(shí)踐
目前我國高職工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設置中理論課程占據了絕大部分，也就是說(shuō)，高職工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在三年的學(xué)習中大部分時(shí)間都是在學(xué)習工商管理的理論知識，而很少有參加實(shí)踐的機會(huì )，在這種課程體系下培養出來(lái)的學(xué)生，往往對理論知識倒背如流，但是一旦遇到現實(shí)中的實(shí)際管理問(wèn)題卻往往束手無(wú)策，原因就在于在我國高職工商企業(yè)管理教育過(guò)程中忽略了對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，導致學(xué)生實(shí)際運用知識的能力低，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)管理的要求。
二、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程體系的設計
1.體系框架
高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程體系的設置必須本著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的精神，以社會(huì )發(fā)展的現實(shí)要求為導向，以工商企業(yè)管理本身的學(xué)科特點(diǎn)為依據，以培養實(shí)用人才為目標。首先，要重視學(xué)生基本素質(zhì)的培養。人才首先必須是一個(gè)合格的社會(huì )公民，要具有良好的品質(zhì)和素養，這是人才培養的`關(guān)鍵。工商企業(yè)管理所做的是管理工作，因此，對人才的基本素質(zhì)的要求更高。高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程體系設計首先必須照顧到這一內容，把培養學(xué)生良好的道德素養作為重要教學(xué)目標，貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程當中。其次，專(zhuān)業(yè)知識方面。無(wú)論什么學(xué)科，都有自己的專(zhuān)業(yè)體系和基本理論知識，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)也是如此，因此工商企業(yè)課程體系的設計必須要重視對學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養的培訓。當然，工商企業(yè)管理是一項復雜的工作，牽涉的方面很多，僅僅掌握本專(zhuān)業(yè)的基本理論知識是遠遠不夠的，還需要學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、會(huì )計學(xué)等方面的知識，因此，在課程體系設計上必須既注意專(zhuān)業(yè)知識的教育，也要兼顧相關(guān)領(lǐng)域的教育。但是必須堅持夠用適度的原則。最后，實(shí)踐能力的培養。工商企業(yè)管理的教學(xué)不能僅僅靠紙上談兵，對學(xué)生實(shí)踐能力的培養十分關(guān)鍵，并且最終決定了教學(xué)質(zhì)量。所以，在工商企業(yè)管理的課程設計時(shí)要充分了解企業(yè)管理的現實(shí)需要，根據企業(yè)要求設計有針對性的課程，并且探索校企合作的教育模式，讓企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì )，增強學(xué)生實(shí)踐鍛煉。第四，除了正式的教學(xué)活動(dòng)之外，還應該設計各種第二課堂，例如專(zhuān)家講座、學(xué)者訪(fǎng)談、課外調查等，豐富學(xué)生獲得知識的途徑，鍛煉他們的各項社會(huì )能力。
2.課程體系構建要點(diǎn)
�。�1）以職業(yè)能力為導向，建立工作過(guò)程完整的課程體系
高職工商企業(yè)管理課程需要基于工作過(guò)程的典型工作任務(wù)進(jìn)行課程設置，“淡化”原有學(xué)科專(zhuān)業(yè)色彩。需要對“工作領(lǐng)域”逐個(gè)進(jìn)行討論，并對課程進(jìn)行合理歸并和拆分。依據任務(wù)與能力的需要，設計通用課程，并對課程進(jìn)行分層。要重視基本理論知識和基本技能的課程，同時(shí)要把握好課程容量，控制每門(mén)課程學(xué)時(shí)。課程名稱(chēng)設置也要突出任務(wù)特色，明確反映課程目標。要認真研究課程設置邏輯路徑，編制課程結構圖。
�。�2）堅持“以學(xué)生為本”的原則，注重培養學(xué)生實(shí)踐能力
高職工商企業(yè)管理教學(xué)有必要對目前的教學(xué)模式進(jìn)行改革。引進(jìn)新教學(xué)模式，如：探究型教學(xué)模式、實(shí)踐活動(dòng)型教學(xué)模式、自學(xué)輔導型教學(xué)模式、協(xié)作討論型教學(xué)模式等。注重教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和課程考核方法的革新。對于工商企業(yè)管理課程來(lái)說(shuō)，理論的學(xué)習必不可少，因此，在理論學(xué)習課上，教師應該優(yōu)先考慮使用講授型模式，以講解為主，學(xué)生討論為輔。另一方面，工商企業(yè)管理要求學(xué)生具有較強的實(shí)踐能力，因此，需要引進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)型教學(xué)模式。這樣就將理論課程與實(shí)踐課程整合為一個(gè)整體。使“教，學(xué)，做”融合在一起，有利于學(xué)生能力的培養。重視教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性；重視學(xué)生校內學(xué)習與實(shí)際工作的一致性，探索課堂與實(shí)習地點(diǎn)的一體化。不斷改革教學(xué)方法，重視現場(chǎng)教學(xué)、項目教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)等。重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò )信息資源的利用，把現代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。校內成績(jì)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結合，進(jìn)一步改進(jìn)考核方式，探索閉卷、開(kāi)卷、口試、無(wú)紙化考試、上機測試、現場(chǎng)操作、項目研究等多種考核形式相結合。
�。�3）以職業(yè)能力目標為導向，構建綜合課程體系
在課程設置過(guò)程中要繞培養學(xué)生的基本素質(zhì)與能力、方法能力、社會(huì )能力、專(zhuān)業(yè)能力知識、能力整體設計、協(xié)調發(fā)展的原則。同時(shí)，必須明確專(zhuān)業(yè)所面向的具體工作崗位。第一，要注重培養學(xué)生健康的生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，使其具有良好的職業(yè)道德素養。第二，要注重培養學(xué)生的表達能力、交往能力、學(xué)習能力以及處理實(shí)際問(wèn)題的能力。第三，要注重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養。在實(shí)際工商企業(yè)管理中，涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、數學(xué)、統計學(xué)、社會(huì )學(xué)等多方面的知識，因此必須加強工商企業(yè)管理的學(xué)科基礎，不斷拓寬專(zhuān)業(yè)面。除了加強對學(xué)生進(jìn)行基礎課程的教學(xué)，還應該開(kāi)設經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎課程，從而強化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論基礎。第四，職業(yè)核心能力的培養。職業(yè)核心能力一般是二、三個(gè)，每一個(gè)職業(yè)核心能力針對一個(gè)崗位群，每一個(gè)職業(yè)核心能力通過(guò)3-4門(mén)課程理實(shí)一體化教學(xué)來(lái)實(shí)現，這3-4門(mén)課構成了一個(gè)模塊。
�。�4）加強師資力量建設，適應社會(huì )發(fā)展需求
教師是教學(xué)活動(dòng)的主要實(shí)施者，教師素質(zhì)的高低直接影響教學(xué)效果的好壞。對于教師自身來(lái)說(shuō)，高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教師必須要有與時(shí)俱進(jìn)的精神。由于工商企業(yè)管理所面對的工作對象是變化萬(wàn)千的工商企業(yè)，企業(yè)需要隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化，因此工商企業(yè)管理工作沒(méi)有一成不變的固定模式，它需要隨著(zhù)現實(shí)情況的變化而變化，這就要求高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教師必須具有較強的自我發(fā)展能力，能夠根據當前市場(chǎng)發(fā)展的要求及時(shí)更新自己的知識系統，轉變教學(xué)觀(guān)念。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，要為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教師提供深造的條件，主要是讓廣大教師深入工商企業(yè)管理的第一線(xiàn)，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗，努力讓他們成為雙師型教師，為學(xué)校培養一支基礎知識扎實(shí)，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗又能夠與時(shí)俱進(jìn)的教師隊伍。
�。�5）創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，實(shí)行校企合作
工商管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科，需要為學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì )，但是學(xué)校本身由于各方面的條件的限制很難做到這一點(diǎn)，因此必須借助學(xué)校以外的力量來(lái)實(shí)現這種要求。因此需要加強校企深度融合，進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)（課程）校企共建機制。校企合作是培養適應市場(chǎng)需求高素質(zhì)技能型應用人才的關(guān)鍵。目前，我國高職院校的許多專(zhuān)業(yè)都建立起了校企合作的培養模式，并且取得很好的效果。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)有必要借鑒這種有益經(jīng)驗，通過(guò)與校外企業(yè)進(jìn)行合作，讓企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供實(shí)習崗位。學(xué)校則根據企業(yè)要求制定專(zhuān)業(yè)人才培養方案，進(jìn)行課程體系改革，為企業(yè)輸送合格人才。同時(shí)要充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )的作用。使那些工作在一線(xiàn)的管理者們走進(jìn)課堂，對學(xué)生進(jìn)行指導，可以有效地彌補學(xué)校師資結構的缺陷，從而全面培養學(xué)生能力。還可以采用基于工作過(guò)程的“項目導向”、“任務(wù)驅動(dòng)”、“訂單培養”等工學(xué)結合人才培養模式的有效實(shí)現形式，強化學(xué)生的職業(yè)綜合能力，根據企業(yè)的用人需求，合理地柔性調整教學(xué)進(jìn)程。也可以利用學(xué)校教學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺和教學(xué)資源庫，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )遠程學(xué)習，把課堂延伸到企業(yè)，聘請企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員任課，將企業(yè)的理念和文化融入教育教學(xué)中�？傊ㄟ^(guò)校企合作既能夠促進(jìn)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程的革新，使其更加符合企業(yè)管理的現實(shí)要求，又能夠提高學(xué)生的實(shí)踐能力�？芍^是一舉兩得。
三、結語(yǔ)
隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭加劇，企業(yè)生存壓力將會(huì )越來(lái)越大，因此工商企業(yè)管理就顯得十分重要。目前我國高職院校是培養工商企業(yè)管理人才的重要機構，其教學(xué)質(zhì)量直接影響著(zhù)我國工商企業(yè)管理的現狀。近年來(lái)，我國高職院校順應時(shí)代潮流，對工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程進(jìn)行了多次改革，取得了一些效果，但是由于缺少長(cháng)期規劃，改革目標并不明確，導致改革措施缺乏系統性，難以形成合力，最終效果并不理想。面對當前形勢，必須從多方面著(zhù)手，采取綜合措施，構建一個(gè)新型的高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的課程體系，從而使我國高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展潮流，我國家發(fā)展輸送合格的工商企業(yè)管理人才。
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工商企業(yè)管理論文15
摘要：伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得一席立足之地，首先需要做到的就是提升企業(yè)內部的工商管理水平，為市場(chǎng)競爭實(shí)力提升奠定良好的基礎。鑒于此，本文圍繞企業(yè)管理中的工商管理培訓進(jìn)行了一系列的研究，首先探討了工商管理培訓對企業(yè)管理水平提升的重要性，其次指出了目前階段企業(yè)工商管理培訓中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題，包括培訓教師專(zhuān)業(yè)水平有待加強、培訓考核標準過(guò)于寬松、現有培訓模式過(guò)于陳舊。最后針對這些問(wèn)題給出了幾點(diǎn)有效的解決辦法,旨在提升企業(yè)的工商管理培訓工作的開(kāi)展質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；工商管理；培訓
一個(gè)企業(yè)想要在市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),不僅需要經(jīng)濟層面的支持，企業(yè)本身的人力資源管理也起到了重要的促進(jìn)作用。換言之，企業(yè)內部人員綜合素質(zhì)，決定了企業(yè)未來(lái)是否能實(shí)現可持續發(fā)展的目標。在這一前提下，作為企業(yè)的管理管理者，就一定要在企業(yè)內部建立一支健全的人才培訓管理團隊,用于提升企業(yè)的整體管理水平。但是，由于受到多種因素的影響，企業(yè)工商管理培訓工作質(zhì)量并未達到預期設定,存在的問(wèn)題也比較多�；诖�，針對企業(yè)管理水平提升下的工商管理培訓這一課題進(jìn)行深入研究具有一定現實(shí)意義。
一、工商管理培訓對企業(yè)管理水平提升的重要性
現階段，在企業(yè)發(fā)展期間，為了有效保障企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)內部的人力來(lái)源管理現狀是一項十分重要的管理方法，其中對于管理水平提升具有直接性促進(jìn)作用的就是工商管理培訓工作的開(kāi)展。一方面，工商管理的有效性,在能夠提升企業(yè)員工工作積極性的同時(shí)，對解決企業(yè)管理中存在的漏洞具有很好的推動(dòng)作用。另一方面，在人才至上的現代社會(huì )發(fā)展進(jìn)程中，一家經(jīng)營(yíng)企業(yè)想要在激烈市場(chǎng)競爭時(shí)期獲得最有力的競爭實(shí)力，對于人才的管理就成為企業(yè)管理的核心內容。相對應的,人才管理工作質(zhì)量得到提升，企業(yè)的市場(chǎng)競爭實(shí)力必然也會(huì )得到穩步提升，兩者之間相輔相成，缺一不可。
二、目前企業(yè)工商管理培訓工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┡嘤柦處煂�(zhuān)業(yè)水平有待加強
目前，國內大部分的企業(yè)工商管理培訓工作都存在培訓教師專(zhuān)業(yè)水平有待加強的問(wèn)題。該種問(wèn)題的存在，在極大程度上影響了企業(yè)內部管理人員無(wú)法通過(guò)培訓獲得崗位工作處理方面的專(zhuān)業(yè)知識，經(jīng)常出現即便是接受培訓后，員工在工作中依舊會(huì )犯專(zhuān)業(yè)方面的錯誤，影響工作質(zhì)量。另一方面，隨著(zhù)市場(chǎng)中各類(lèi)培訓管理機構數量的增多，部分培訓機構為了最大化地獲取經(jīng)濟效益，會(huì )將大部分精力集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，而忽視了對自身專(zhuān)業(yè)能力的培養，導致整個(gè)工商管理培訓市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境惡化，降低培訓質(zhì)量。
�。ǘ┡嘤柨己藰藴蔬^(guò)于寬松
由于現行市場(chǎng)經(jīng)濟管理體制正處于改革階段，各行各業(yè)的發(fā)展都受到了相應的影響，作為新興行業(yè)培訓行業(yè)中的工商管理培訓，其在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，相對于整個(gè)行業(yè)而言，還具有極高的發(fā)展空間。其中，比較明顯的問(wèn)題就是考核執行的評價(jià)標準過(guò)于寬松，過(guò)于寬松的后果就是造成經(jīng)歷培訓考核的人員自身管理能力并未得到相應的提升，接受培訓人員的真實(shí)水平無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，嚴重地浪費了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源。
�。ㄈ┈F有培訓模式過(guò)于陳舊
在現代社會(huì )中，企業(yè)工商管理已經(jīng)獲得了社會(huì )的重點(diǎn)關(guān)注，尤其是在經(jīng)營(yíng)國模比較大的企業(yè)中，對于人才的梯度性管理更加嚴格，從而進(jìn)一步提升了工商管理培訓的受關(guān)注程度。但是，在當前社會(huì )中，培訓市場(chǎng)內大部分培訓機構采用的依舊是比較陳舊的培訓模式，與其合作的相關(guān)企業(yè)在接受培訓后內部管理人員的工作能力并未得到有效的提升。綜合而言，培訓機構培訓工作開(kāi)展質(zhì)量差、培訓模式相互模仿、過(guò)于同質(zhì)化問(wèn)題的出現，嚴重抑制了企業(yè)培訓管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。
三、企業(yè)管理水平提升下的工商管理培訓研究
�。ㄒ唬┺D變培訓理念加大工商管理培訓工作重視程度
在企業(yè)管理過(guò)程中,工商管理培訓工作的開(kāi)展，單純地依靠培訓人員去提升企業(yè)整體的管理水平這一認知，存在很大的企業(yè)管理誤區。為了轉變陳舊的工商培訓管理理念，需要企業(yè)內部的領(lǐng)導與員工運用同等的重視程度去對待培訓工作本身，樹(shù)立正確的培訓意識，從基層做起，高度培養員工對于工商管理培訓的認知理念。在此期間，首先需要開(kāi)展的就是管理層內部培訓態(tài)度管理工作，嚴抓管理層人員的培訓態(tài)度是否端正，如此才能為培訓工作奠定順利推進(jìn)的基礎。另一方面，作為企業(yè)的管理層人員,還應該在企業(yè)內部實(shí)行分層次宣傳，使得每一層級中的員工都深刻認知到培訓工作的重要意義，從根本上培養企業(yè)員工對自身未來(lái)長(cháng)久發(fā)展的責任感和緊張感，使得員工在各個(gè)方面的認知視野得到拓展，從而更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
�。ǘ┞�(lián)合行業(yè)發(fā)展情況提升企業(yè)工商管理培訓教師專(zhuān)業(yè)能力
在企業(yè)管理過(guò)程中，工商管理培訓工作所涉及的內容十分繁雜,包括企業(yè)的決策培訓、企業(yè)的市場(chǎng)競爭方案等關(guān)聯(lián)內容較為綜合性的管理工作。但在現代社會(huì )中，為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓的相關(guān)機構專(zhuān)業(yè)水平并不高，在師資力量方面存在較多的不足之處，該部分服務(wù)于企業(yè)的工商管理培訓機構的經(jīng)營(yíng)方向也與主流經(jīng)濟市場(chǎng)之間存在較大的偏差。為了可以快速解決該類(lèi)問(wèn)題，企業(yè)管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，應該積極在行業(yè)內部進(jìn)行聯(lián)合合作，通過(guò)行業(yè)統一管理的方式提升工商管理水平。行業(yè)聯(lián)合方式對于企業(yè)自身的商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗積累以及培訓質(zhì)量的提升都具有比較不錯的促進(jìn)作用，同時(shí)，對于工商管理的`培訓工作價(jià)值提升，接受培訓人員實(shí)際管理能力的優(yōu)化也具有一定的幫助。
�。ㄈ﹪栏窕F有培訓考核標準
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化時(shí)代的來(lái)臨，現有市場(chǎng)經(jīng)濟體系的構成愈加復雜，導致市場(chǎng)競爭的形式也越來(lái)越嚴峻，各個(gè)行業(yè)為了贏(yíng)得一席立足之地二采取的各類(lèi)競爭手段層出不窮。在這一市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展大背景下，企業(yè)管理者在開(kāi)展工商管理培訓工作時(shí)，部分企業(yè)依舊在沿用傳統的培訓考核手段，尤其是在競爭壓力相對比較低的國有企業(yè)中，考核手段落后的問(wèn)題更為突出。為了有效根治這一問(wèn)題，提升企業(yè)工商管理質(zhì)量，繼而在市場(chǎng)競爭中能夠獲得可持續發(fā)展的機會(huì )，首先需要做到的就是改善原有的不理想培訓考核標準。具體而言,在培訓考核評價(jià)時(shí)，摒棄掉單一的理論筆試考核方法，而是采用“理論+實(shí)踐+理論”形式的考核方式。（1）第一次的理論考核主要是為了查驗員工在培訓初期的理論學(xué)習效果；（2）實(shí)踐考核時(shí)，為參與培訓的員工安排相應的經(jīng)營(yíng)管理項目，考核在項目進(jìn)行過(guò)程中的表現；（3）第三次的理論考核不僅是對最初培訓成果的溫習和驗收，更重要的是考核員工在經(jīng)歷管理工作后對于理論培訓的理解，隨時(shí)提出自身對于培訓優(yōu)化的建議，用以促進(jìn)培訓質(zhì)量提升。
�。ㄋ模┘哟笃髽I(yè)內部工商管理培訓團隊建設
在企業(yè)內部開(kāi)展工商管理培訓時(shí)，建設一支專(zhuān)業(yè)水平高超的工商管理培訓團隊對于培訓質(zhì)量的提升具有重要的促進(jìn)作用。（1）與企業(yè)外部相關(guān)培訓機構進(jìn)行合作。在該種形勢下建立的培訓團隊并不屬于企業(yè)自身，在團隊建設過(guò)程中的成本投入也比較少，而且該種團隊整體的專(zhuān)業(yè)水平及素養都比較高，其缺憾在于由于商業(yè)機密等原因無(wú)法精確了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，致使培訓效果與企業(yè)的真實(shí)工商管理人才需求之間存在一定的差距。（2）由企業(yè)內部人員成立一支工商管理培訓團隊，該種團隊下的培養方向比較貼合于企業(yè)自身的發(fā)展，對于企業(yè)運作管理的細節之處了解也比較全面，但是相應的成本以及培訓的專(zhuān)業(yè)程度與第一種方式相比存在差距。企業(yè)管理者應該依照企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行選擇最適合本企業(yè)應用的培訓方式。
總結
綜上所述，我國現階段中的企業(yè)管理培訓行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢相對比較好,但是存在的問(wèn)題據不能忽略。作為企業(yè)的管理者，首先應該轉變自身陳舊的培訓管理理念，然后在工商管理培訓工作進(jìn)行的過(guò)程中，嚴格把關(guān)培訓人員的專(zhuān)業(yè)水平，聯(lián)合行業(yè)發(fā)展情況提升企業(yè)工商管理培訓教師專(zhuān)業(yè)能力、嚴格化現有培訓考核標準、加大企業(yè)內部工商管理培訓團隊建設。唯有如此，才能真正為企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理水平的提升奠定基礎，為整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展貢獻一分力量。
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