工商管理的認識偏差及改正對策論文
大多數工商管理學(xué)科的高職學(xué)生在接觸管理學(xué)相關(guān)課程之前，出于對管理者的向往等因素，對這些課程懷有濃厚的學(xué)習興趣。因此，高職教師需要尊重學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位，并關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中所形成的對工商管理學(xué)科的認識。盡管目前已有一些管理學(xué)教學(xué)研究從學(xué)生的角度出發(fā)，分析了學(xué)生的思維特點(diǎn)跟教學(xué)方法的匹配問(wèn)題，但是很少有研究從宏觀(guān)的意識層面來(lái)探討高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識。在管理學(xué)教學(xué)研究動(dòng)態(tài)方面，從教學(xué)理念、課程的性質(zhì)、教學(xué)目標、學(xué)生的思維特點(diǎn)、教學(xué)工具、教學(xué)方法、教學(xué)效果評價(jià)等單個(gè)或多個(gè)角度進(jìn)行研究，有的介紹了自己的授課經(jīng)驗，有的歸納了教學(xué)中可能存在的問(wèn)題，并提出了相應的改革措施。筆者通過(guò)仔細觀(guān)察高職學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習行為，發(fā)現他們對工商管理學(xué)科的認識存在一定的偏差，并結合自身的教學(xué)和科研經(jīng)驗，提出了一些糾正措施。
一、高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識偏差
筆者以工商管理專(zhuān)業(yè)、中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生為研究對象，著(zhù)重分析他們在《管理學(xué)基礎》、《流程管理》和《質(zhì)量管理》等課程的學(xué)習中所表現出來(lái)的態(tài)度和行為。由于高職學(xué)生的基礎相對薄弱和高職教師的科研能力相對不強，導致高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識存在偏差，這些偏差大致可以歸結為定位于知識的學(xué)習者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結于數學(xué)公式推導。
�。ㄒ唬┒ㄎ粸橹R的學(xué)習者
作為一名高職院校的學(xué)生，學(xué)習工商管理學(xué)科知識固然很重要，但是僅僅把自己定位為知識的學(xué)習者則顯得視野太過(guò)于狹隘和眼光不夠深炯。比如，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習《管理學(xué)基礎》的時(shí)候，只是被動(dòng)地接受那些教材上的相對比較系統成熟管理學(xué)知識，而對管理學(xué)理論發(fā)展前沿則一無(wú)所知。換句話(huà)說(shuō)，他們把精力放在管理學(xué)知識“是什么”（what），而不是聚焦于“如何”（how）發(fā)展和創(chuàng )新管理學(xué)理論。又如，中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)對創(chuàng )業(yè)實(shí)踐躍躍欲試，但對管理學(xué)知識的學(xué)習卻不感興趣，管理學(xué)知識的應用就更加無(wú)從談起。缺乏管理理論指導的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐是盲目的，而且失敗的可能性也很大，因為這樣的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐需要承擔更大的商業(yè)風(fēng)險。
�。ǘ┌V迷于典型企業(yè)案例
案例教學(xué)起源于美國著(zhù)名學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院，主要是指教學(xué)者以過(guò)去或現在正在發(fā)生的管理案例為研究對象，引導學(xué)生運用相關(guān)的管理理論知識，對案例材料進(jìn)行判定、分析和研究，揭示案例中各種現象的本質(zhì)和內在聯(lián)系，以尋求解決問(wèn)題的途徑、方法和技巧的過(guò)程。案例教學(xué)法是一種側重于理論聯(lián)系實(shí)際的方法，很適合于教授工商管理學(xué)課程，并得到了教師和學(xué)生的普遍認同。然而，高職學(xué)生片面強調案例的重要，忽視理論知識學(xué)習，這導致他們在進(jìn)行案例分析時(shí)缺乏理論依據。中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習《流程管理》時(shí)癡迷于單案例分析中得出的結論，并認為管理學(xué)教學(xué)和研究必須要有單案例分析，完全沒(méi)有意識到多案例分析方法和數理統計分析方法的存在。究其原因，本文認為主要有兩個(gè)方面：一是多案例分析方法和數理統計分析方法的使用需要很長(cháng)的篇幅，而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數理統計方法；二是高職教師的科研水平相對不高，沒(méi)有掌握一些重要的數理統計分析方法，比如結構方程模型和多層次回歸分析。
�。ㄈ┘m結于數學(xué)公式推導
質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)習《質(zhì)量管理》課程時(shí)，會(huì )遇到很多有關(guān)概率論和數理統計方面的數學(xué)公式，而教科書(shū)上也沒(méi)有給出如何推導這些公式，因此他們就往往糾結于數學(xué)公式的推導。高職學(xué)生的數學(xué)基礎普遍比較薄弱，加上大學(xué)數學(xué)的基礎課程沒(méi)學(xué)好，這導致他們在學(xué)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)課時(shí)出現的數學(xué)公式感覺(jué)很陌生。由于高職學(xué)生不知道這些數學(xué)公式是如何得出的，而且這些公式相對復雜，這使得他們對后續的數學(xué)公式在管理現實(shí)背景下的應用失去了興趣。如果說(shuō)數學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生側重于數學(xué)公式的推導的話(huà)，那么管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則應該把重心轉移到公式的應用上。
二、糾正認識偏差的措施
在發(fā)現高職學(xué)生對工商管理學(xué)科的認識存在一定偏差后，教師應該采取一些措施以幫助學(xué)生們糾正偏差，從而讓他們樹(shù)立正確的認識，主要促成以下思想認識的轉變：從知識學(xué)習到知識創(chuàng )造、從案例分析到數理統計和從數學(xué)推導到公式應用。
�。ㄒ唬⿵闹R學(xué)習到知識創(chuàng )新
知識學(xué)習者是理解和記憶知識，而知識創(chuàng )造者則是創(chuàng )新和應用知識。管理學(xué)教學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是培養學(xué)生的創(chuàng )新意識、思維和能力。為了培養學(xué)生的知識創(chuàng )新和應用能力，授人以魚(yú)不如授人以漁，教師不只是傳授知識，更重要的是引導學(xué)生的思維方式。也就是說(shuō)，高職學(xué)生不應僅停留在管理學(xué)知識是什么的問(wèn)題上，而應該關(guān)注如何創(chuàng )造知識。教材一般反映的是較成熟的理論，而最新學(xué)術(shù)期刊一般能反映本領(lǐng)域前沿、熱點(diǎn)和新的理論成果。因此，筆者建議高職學(xué)生應該到圖書(shū)館閱讀一些權威的學(xué)術(shù)期刊，了解本學(xué)科的最新研究成果。另外，高職學(xué)生在閱讀教材的時(shí)候，需要站在作者的角度去思考如何撰寫(xiě)文章和教材，而不是把自己定位為一個(gè)讀者。
�。ǘ⿵陌咐治龅綌道斫y計
盡管案例教學(xué)法在豐富教學(xué)內容模式、提高教師教學(xué)水平、激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情和提高學(xué)生實(shí)踐能力等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用，但是要想把管理學(xué)真正從藝術(shù)層面提升到科學(xué)層面，還得依賴(lài)于數理統計分析技術(shù)來(lái)證實(shí)研究結論的一般性。因此，高職教師可以結合教學(xué)內容，適當地介紹一些常用的數理統計方法，比如線(xiàn)性回歸和方差分析等方法在企業(yè)管理中的應用。針對不同課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，高職教師應該采用不同的教學(xué)方法。例如，面向操作層面的課程，諸如“生產(chǎn)運作管理、供應鏈物流管理、會(huì )計、電子商務(wù)”等，教師應該用大量的圖表來(lái)進(jìn)行講解和過(guò)程分析；涉及到數學(xué)方法時(shí)，應有現實(shí)背景豐富的例題和練習，以幫助學(xué)生掌握實(shí)際方法和技能；面向決策層面的課程，諸如“戰略管理、技術(shù)戰略”等，教師應通過(guò)理論和案例分析來(lái)培養學(xué)生的分析能力。
�。ㄈ⿵臄祵W(xué)推導到公式應用
作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的高職學(xué)生，需要把學(xué)習重心從數學(xué)推導轉移到公式應用上來(lái)。知識（公式）的應用可以分為三個(gè)層次：第一，應用于管理學(xué)的習題中；第二，應用于后續的專(zhuān)業(yè)知識構建；第三，應用于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中。對于高職學(xué)生而言，他們需要知道數學(xué)公式的適用情形，即在什么樣的企業(yè)管理背景中使用什么公式。高職教師應該強調公式的應用性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，尋找一些和企業(yè)實(shí)際聯(lián)系非常緊密的知識點(diǎn)，啟發(fā)大家一起思考與討論。另外，高職教師應該鼓勵學(xué)生在以后的工作中善于使用數學(xué)公式，而不是純粹的文字表述，這樣會(huì )使他們的工作報告更精彩。
三、小結
盡管高職學(xué)生對管理學(xué)課程的學(xué)習表現出濃厚的興趣，但是他們對工商管理學(xué)科的認識存在定位于知識的學(xué)習者、癡迷于典型企業(yè)案例和糾結于數學(xué)公式推導等方面的認識偏差。因此，高職教師應該進(jìn)行教學(xué)反思，靈活采用各種教學(xué)方法幫助他們樹(shù)立正確的認識，促成以下思想認識的轉變：從知識學(xué)習到知識創(chuàng )造、從案例分析到數理統計和從數學(xué)推導到公式應用。
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