跨境電子商務(wù)模式分類(lèi)及影響因素研討論文
［摘要］跨境電子商務(wù)作為一種以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型對外貿易方式，正在重塑中小企業(yè)國際貿易的鏈條，考慮如何選擇適合企業(yè)自身發(fā)展情況的跨境電子商務(wù)模式具有重要的現實(shí)意義。文章首先介紹了跨境電子商務(wù)的基本概念，然后對跨境電子商務(wù)模式進(jìn)行了比較分析，最后歸納總結出影響跨境電子商務(wù)模式選擇的若干因素。
［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù)；電子商務(wù)模式；企業(yè)
0引言
近幾年隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和全球化程度的提高，跨境電子商務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)跨境電商）作為一種新型外貿模式，在我國對外貿易中扮演著(zhù)重要角色。一方面，跨境電商多渠道、數字化、多邊性等特點(diǎn)為我國眾多中小企業(yè)走出國門(mén)、打造國際品牌提供了新的渠道；另一方面，圍繞跨境電商形成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將對我國經(jīng)濟轉型升級起到重要推動(dòng)作用�？缇畴娚淌侵肝挥诓煌瑖业慕灰字黧w借助各類(lèi)跨境電商平臺實(shí)現商品的網(wǎng)上下單和支付，再通過(guò)國際物流將商品送達消費者的一種對外貿易活動(dòng)�？缇畴娚贪凑丈唐妨鲃�(dòng)方向可以分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商。由于出口跨境電商的主體是企業(yè)，因此從企業(yè)角度可以將出口跨境電商分為入駐第三方平臺、自建跨境電商網(wǎng)站、綜合服務(wù)商和代運營(yíng)服務(wù)商四種模式。進(jìn)口跨境電商的主體是消費者，因此從消費者角度將進(jìn)口跨境電商分為B2C、C2C和M2C這三種模式。本文主要討論出口跨境電商。
1出口跨境電商模式及其比較分析
1.1常見(jiàn)出口跨境電商模式
由于出口跨境電商主要面向企業(yè)，因此本文從企業(yè)視角將出口跨境電商分為四種模式：1.1.1入駐第三方平臺模式。入駐第三方平臺模式指生產(chǎn)企業(yè)或代理商通過(guò)繳納傭金或會(huì )費等方式入駐第三方跨境電商平臺，由第三方企業(yè)提供統一的銷(xiāo)售平臺來(lái)連接國內出口企業(yè)和海外買(mǎi)家。其中，第三方平臺不參與售前售后等過(guò)程，而是為企業(yè)提供信息展示和商品交易服務(wù)，同時(shí)還可以提供物流或支付服務(wù)，典型代表如速賣(mài)通和敦煌網(wǎng)。1.1.2自建跨境電商網(wǎng)站模式。自建跨境電商網(wǎng)站模式是指生產(chǎn)企業(yè)或銷(xiāo)售商自主開(kāi)發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站將商品銷(xiāo)往海外。企業(yè)自己負責產(chǎn)品的生產(chǎn)或采購、在線(xiàn)交易和支付、跨境物流運輸、客服、退換貨處理、網(wǎng)站維護和產(chǎn)品推廣等整條供應鏈上的工作，例如米蘭網(wǎng)和蘭亭集勢。該模式特點(diǎn)在于企業(yè)能全程把控產(chǎn)品質(zhì)量、跟蹤物流進(jìn)度，而且在推廣方式選擇上具有多樣性，在產(chǎn)品推廣效率和轉化率上也較第三方平臺模式高。1.1.3綜合服務(wù)商模式。綜合服務(wù)商模式是為中小企業(yè)提供一站式電子商務(wù)解決方案而誕生的一種創(chuàng )新模式�！熬C合”涵蓋了金融支付、通關(guān)、結匯退稅以及跨境物流等服務(wù)。對中小型出口企業(yè)來(lái)說(shuō)跨境貿易鏈條長(cháng)且面臨著(zhù)操作環(huán)節復雜、政策環(huán)境和文化環(huán)境難適應等問(wèn)題，而綜合服務(wù)商的出現，可以為企業(yè)提供個(gè)性化解決方案，滿(mǎn)足企業(yè)不同的需求。例如阿里速賣(mài)通就為賣(mài)家提供國際物流解決方案、數據挖掘與分析服務(wù)，除此以外還有專(zhuān)門(mén)提供物流和倉儲解決方案的“遞四方科技”以及專(zhuān)注于外貿營(yíng)銷(xiāo)方案整合的“奧道中國”。1.1.4代運營(yíng)服務(wù)商模式。隨著(zhù)中小企業(yè)海外業(yè)務(wù)的拓展，專(zhuān)業(yè)跨境電商代運營(yíng)服務(wù)應運而生。在該模式下，代運營(yíng)服務(wù)商全程代理外貿企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、推廣、物流、支付、通關(guān)以及網(wǎng)站搭建和維護等各個(gè)環(huán)節，為企業(yè)降低運營(yíng)成本、防范交易風(fēng)險和創(chuàng )立全球品牌等方面提供解決方案從而達到共同成長(cháng)、共享收益的目標，典型代表如四海商舟和圣云通等。
1．2出口跨境電商模式比較分析
對上述出口跨境電商模式進(jìn)行了比較分析，不同企業(yè)應權衡利弊，根據自身情況選擇合適的跨境電商模式。綜上所述，企業(yè)如果只想把自己產(chǎn)品賣(mài)出去而不考慮品牌建設，則可以選擇代運營(yíng)服務(wù)商模式或入駐第三方平臺模式；對于想要利用跨境電商進(jìn)行轉型的中小型外貿企業(yè)或者剛處在起步階段的中小型跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以選擇入駐第三方平臺模式或綜合服務(wù)商模式。對于實(shí)力雄厚的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，自建跨境電商網(wǎng)站和綜合服務(wù)商相結合的模式會(huì )更有利于品牌建設，進(jìn)而掌握產(chǎn)品的海外定價(jià)權。
2影響跨境電商模式選擇的因素
企業(yè)選擇跨境電商模式具備一定的主觀(guān)性和相對性。企業(yè)或消費者往往要考慮到多方面因素的影響，然后結合自身條件選擇出相對適合的模式，而影響企業(yè)跨境電商模式選擇的因素概括來(lái)說(shuō)主要有以下幾種。
2．1產(chǎn)品因素
產(chǎn)品因素是影響跨境電商模式選擇的重要因素。不同產(chǎn)品選擇的出口方式也不相同，這取決于該模式是否滿(mǎn)足產(chǎn)品運輸的物流和存儲條件等。比如對于農副產(chǎn)品和生鮮產(chǎn)品這類(lèi)對物流存儲條件要求較高的產(chǎn)品，在出口模式的選擇上會(huì )側重考慮哪種模式或者哪家服務(wù)商能提供較好的冷鏈物流等。
2．2服務(wù)因素
不同跨境電商模式所提供的服務(wù)是不同的�？缇畴娚滔嚓P(guān)服務(wù)主要包括網(wǎng)站建設和運維、產(chǎn)品推廣、供應鏈管理、金融和支付、客戶(hù)售前售后、通關(guān)結匯等服務(wù)，企業(yè)往往需要結合自身服務(wù)需求和現有條件選擇適合自身的出口模式。譬如，對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)自建網(wǎng)站和自建物流體系需要花費大量成本，所以更傾向于選擇代運營(yíng)服務(wù)商和入駐第三方平臺模式。
2．3成本因素
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，自建跨境電商網(wǎng)站、入駐第三方平臺或尋求綜合服務(wù)商或代理商在很大程度上受自有資金和規模的影響。實(shí)力雄厚的大型企業(yè)往往財力人力都比較充足，因此完全有能力自建網(wǎng)上商城，培養自有的跨境電商團隊，這樣更有利于其長(cháng)遠發(fā)展。而對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，自建商城需要耗費大量資金，所以更傾向于選擇找代運營(yíng)服務(wù)商或者入駐第三方平臺的方式，或者針對企業(yè)在跨境電商某一環(huán)節遇到的問(wèn)題尋求綜合服務(wù)商制定相應解決方案。同一跨境電商模式下的不同平臺所收取的入駐費或服務(wù)費也不相同。例如，阿里巴巴全球速賣(mài)通的收費規則是根據不同的經(jīng)營(yíng)大類(lèi)收取1萬(wàn)元到3萬(wàn)元不等的技術(shù)服務(wù)年費，同時(shí)如果達到該類(lèi)商品要求的年銷(xiāo)售額則會(huì )相應地返還50％或100％的年費；而在亞馬遜上開(kāi)店，繳納的費用則要根據選擇的目標市場(chǎng)的不同而變化。
2．4風(fēng)險因素
不同模式要承擔的風(fēng)險也不盡相同。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)自建網(wǎng)上商城的風(fēng)險是最大的。因為企業(yè)在前期網(wǎng)站建設與推廣以及產(chǎn)品促銷(xiāo)、物流系統布局、產(chǎn)品售前售后服務(wù)等方面都需要花費大量的資金和時(shí)間，更重要的是，舊的企業(yè)與新的模式還存在著(zhù)一個(gè)適應性的問(wèn)題，如果磨合的好，一切走上正軌，只需要在后期多做調整即可；如果無(wú)法適應，往往面臨的是推倒重來(lái)的風(fēng)險。相對于自建商城的模式，其他三種模式由于具備成本低、靈活性高等特點(diǎn)，風(fēng)險相對要小得多，但自建商城更有利于企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展。因此，企業(yè)就需要權衡風(fēng)險和發(fā)展二者之間的關(guān)系，選擇一個(gè)相對合適的模式。
3結語(yǔ)
跨境電商作為一種以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型對外貿易方式，以其獨特的優(yōu)勢獲得了國內外企業(yè)的重視和青睞，各類(lèi)跨境電商企業(yè)如雨后春筍般涌現。然而，企業(yè)在開(kāi)展跨境電商活動(dòng)時(shí)，要拒絕“摸著(zhù)石頭過(guò)河”的行為，而應當從產(chǎn)品、成本、服務(wù)以及風(fēng)險等多個(gè)方面進(jìn)行考慮，進(jìn)而選擇出適合企業(yè)自身現狀和發(fā)展目標的跨境電商模式，充分發(fā)揮跨境電商在對外貿易中的積極作用。
主要參考文獻
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作者:王洪海 楊琴 單位:山東財經(jīng)大學(xué)
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