招聘直覺(jué)論
管理典故中有一個(gè)流傳很廣的“曾國藩識人”的故事。曾國藩為官四十年,幕僚累計四百多人,他的識人、取人、用人自成體系,堪稱(chēng)一代大家。曾國藩總結了自己的相人、識人原則,概括為三條:一是,功名看器宇;二是,事業(yè)看精神;三是,若要看條理,盡在言語(yǔ)中。這個(gè)原則頗有點(diǎn)“招式易知,感覺(jué)難找”的意思。感覺(jué)之所以難找,概因上述招式要以閱人無(wú)數為前提來(lái)使用,對候選人進(jìn)行的是基于經(jīng)驗的整體判斷,且常有直覺(jué)的成分摻雜在內。找到這種感覺(jué),通常意味著(zhù)厚積而薄發(fā)的突破,擁有這種感覺(jué)的HR就是大家眼中的“資深專(zhuān)家”和“管理達人”。
傳統的招聘過(guò)程多是靠著(zhù)面試官的直覺(jué),而這種直覺(jué)則是來(lái)自于面試官的經(jīng)驗。但是,人才競爭越來(lái)越激烈,企業(yè)的面試壓力越來(lái)越大,對招聘準確率的要求也越來(lái)越高。與此同時(shí),應聘者的“裝好”功力也越來(lái)越高深。直覺(jué),成為一個(gè)可與而不可求的神話(huà)。
招聘技術(shù)論
Esker在應聘了奧默集團游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)理過(guò)程中一職,先后經(jīng)歷了心理測驗、案例分析、角色扮演等多個(gè)環(huán)節。其中一種被稱(chēng)為“評價(jià)中心”的綜合測評技術(shù),通過(guò)設計特定的工作狀態(tài),運用多種測評手段,對候選人的能力、潛力進(jìn)行客觀(guān)評估,常用手段包括心理測評、無(wú)領(lǐng)導小組討論、公文筐測驗、管理游戲、角色扮演等。這些測評技術(shù)各有優(yōu)點(diǎn)和功用,在使用時(shí)可根據實(shí)際進(jìn)行選擇和組合。