很多求職者的問(wèn)題都被扔掉了。但不是這些問(wèn)題。
誠實(shí)點(diǎn)吧。如果你覺(jué)得你在主持招聘面試的時(shí)候問(wèn)求職者,“你是否有什么問(wèn)題想要問(wèn)我”完全是在浪費時(shí)間的話(huà),請舉起你的手。
問(wèn)題在于絕大部分求職者并不真的關(guān)心你的回答;他們只是希望通過(guò)問(wèn)一些“聰明的”問(wèn)題讓自己顯得更好。對于他們來(lái)說(shuō),他們問(wèn)的問(wèn)題比你的答案重要得多。
了不起的求職者會(huì )問(wèn)一些他們想知道答案的問(wèn)題,因為他們在評估你、你的公司——以及他們是否真的想為你工作。
下面是了不起的求職者們會(huì )問(wèn)的五個(gè)問(wèn)題:
你希望我在入職后的60天到90天內完成什么?
了不起的求職者們希望能夠腳踏實(shí)地。他們不希望花幾周或者幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)“熟悉這家公司”。
他們希望制造不同——立刻開(kāi)始。
你的業(yè)績(jì)突出的員工有什么共同點(diǎn)?
了不起的求職者們還希望成為了不起的長(cháng)期員工。每個(gè)組織都不同,在這些組織中成為業(yè)績(jì)突出的員工的關(guān)鍵要素也不盡相同。
也許你的業(yè)績(jì)突出的員工工作的時(shí)間更長(cháng)。也許創(chuàng )造性比方法更重要。也許不斷地在新市場(chǎng)里拓展新客戶(hù)比維護長(cháng)期客戶(hù)關(guān)系更重要。也許是愿意花和幫助渴望獲得高端設備的愛(ài)好者同樣的時(shí)間教育一位入門(mén)級的客戶(hù)。
了不起的求職者想知道,因為1)他們想知道自己是否適合,而且2)如果他們確實(shí)合適的話(huà),他們希望成為業(yè)績(jì)突出的員工。
那些事情真正影響到公司的效益?
員工是投資,每個(gè)員工都應該為企業(yè)帶來(lái)他或者她的薪酬之上的收益。(否則為什么要給他們工資?)
在每份工作中,總有一些行為會(huì )比別的行為帶來(lái)更大的不同。你需要你的人力資源的員工招聘到人填補空缺的職位……但是你真正想要的是人力資源部能夠找到合適的求職者,因為這會(huì )帶來(lái)更高的員工保留率、更低的培訓成本和更好的總體效率。
你需要你的服務(wù)技術(shù)人員能夠有效地完成維修……但是你真正想要的是這些基數人員能夠找到解決問(wèn)題的方法并且產(chǎn)生其他的價(jià)值——簡(jiǎn)而言之,就是促進(jìn)更多的銷(xiāo)售。
了不起的求職者們希望知道是什么造成了不同。他們知道幫助公司成功意味著(zhù)他們自己也會(huì )成功。
這些員工在業(yè)余時(shí)間里做什么?
快樂(lè )的員工們1)喜歡自己在做的事情,而且2)喜歡和他們共事的人。
這是一個(gè)相當不好回答的問(wèn)題。除非公司的規模真的非常小,否則面試官們對這個(gè)問(wèn)題只能泛泛而談。
重要的是求職者想要確認他們有合理的機會(huì )能夠適應這份工作——因為了不起的求職者通常都有其他選擇。
你計劃如何應對……?
每個(gè)企業(yè)都面臨的一項重要的挑戰:技術(shù)的更新、競爭對手進(jìn)入市場(chǎng)、經(jīng)濟形勢的變化……很少會(huì )有一家小企業(yè)能夠得到沃倫。巴菲特的保護。
所以雖然求職者可能把你的公司當成跳板,可是他們仍然希望成長(cháng)和提升……而如果他們最終離開(kāi),他們希望是自己的選擇,而不是被迫離開(kāi)公司。
例如我面試應聘你的自行車(chē)店面中的一個(gè)職位。另一家商店即將在不到一英里的地方開(kāi)業(yè):你打算如何對付新出現的競爭者?或者你經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家家禽飼養場(chǎng)(在我的家鄉這是一個(gè)巨大的行業(yè)):你打算怎么應對飼料成本的日益上升?
了不起的求職者并不僅僅是想要知道你的想法;他們想要知道你打算怎么做——以及他們是否適合于這些計劃。
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