高資歷員工的神話(huà)_招聘選拔
如果招聘時(shí)公司想吸引那些經(jīng)驗豐富的求職者，那么在如今這個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)不景氣的局面下，人力資源經(jīng)理應該考慮這樣的建議：要慎重考慮那些高資歷應聘者，不要輕易拒絕他們。
最新研究顯示，那些資歷過(guò)高的員工比其他普通員工表現優(yōu)秀，并且入職后不會(huì )很快辭職。進(jìn)一步說(shuō)就是簡(jiǎn)單的管理策略——即賦予他們權力就會(huì )使他們更加滿(mǎn)意。公司也往往選擇聘用那些超出他們實(shí)際需要的但卻擁有更多智慧、教育背景和經(jīng)驗的被稱(chēng)為“完美的職位候選人”的應聘者。但對于這些表現優(yōu)秀的員工，大家普遍存在這樣的看法，研究結果也一致表明：那些認為自己有資歷的員工往往對于自己的“大材小用”很不滿(mǎn)意。例如，以色列研究人員索貝爾和巴魯克在2008年就資歷過(guò)高的員工對工作的抱怨問(wèn)題，調查了156名呼叫中心的代表就證明了這一點(diǎn)。所以美國新倫敦、康涅狹克州警察部門(mén)就因為考慮到高智商的應考者可能會(huì )對工作不滿(mǎn)或辭職而拒收他們。
這種成見(jiàn)導致無(wú)數經(jīng)驗豐富而又有高技能的人才被迫加入到長(cháng)期失業(yè)的行列，幾乎占到全美失業(yè)率的一半。即使在經(jīng)濟衰退前，資歷過(guò)高的應聘者也已經(jīng)成為一個(gè)全球性的問(wèn)題，尤其是那些發(fā)展中的經(jīng)濟體，這些國家正努力提高教育水平、教給工人更多的技能以滿(mǎn)足越來(lái)越多的服務(wù)部門(mén)的需求。在中國，數以萬(wàn)計的大學(xué)畢業(yè)生自1998年來(lái)增加了兩倍，而據彭博商業(yè)周刊報道，今年畢業(yè)的630萬(wàn)大學(xué)生中就有超過(guò)1/4找不到工作。