如何判斷應聘者是否稱(chēng)職
這些年來(lái)，我面試過(guò)數以百計的應聘者。從他們身上，我看到過(guò)一些能瞬間獲得工作機會(huì )的上佳表現，當然也有瞬間能讓他們失去機會(huì )的極糟糕的表現�；谖遗c這些公開(kāi)招聘的應聘者的面試交談經(jīng)驗——從基層崗位到高層都有——下面是我總結的一些能夠體現應聘者是否稱(chēng)職的一些行為特征。
正面的行為特征包括：
1. 愿意多走幾步路（從字面意義理解）
求職市場(chǎng)的競爭非常激烈。雖然現在我們能夠通過(guò)電話(huà)甚至Skype來(lái)進(jìn)行面試，但面對面的溝通總是更加有效。如果一名應聘者住在另一座城市，卻愿意主動(dòng)搭乘汽車(chē)/火車(chē)甚至飛機前往工作所在地參加面試，這就用實(shí)際行動(dòng)體現了真實(shí)的求職愿望。最近，我剛看到兩名應聘者這么做了——他們都從自己的家鄉花4小時(shí)坐車(chē)來(lái)到紐約，來(lái)參加面對面的面試。另外還有個(gè)人，住在幾百公里外，因為擔心距離影響自己求職的機會(huì )，就自費乘飛機過(guò)來(lái)參加面試。
2. 了解應聘崗位之外的公司背景信息
在我和另一位作者，同時(shí)也是福布斯博客的同事，梅麗爾·溫莎福特·庫帕（Meryl Weinsaft Cooper）合作完成的《做你自己最好的宣傳者》（Be Your Own Best Publicist）一書(shū)中，我們談到了在參加會(huì )面和應聘面試之前，進(jìn)行調查企業(yè)背景的重要性。這點(diǎn)在現在很容易做到，你可以瀏覽這個(gè)公司的官方網(wǎng)站，設置一個(gè)谷歌提醒（Google alert），將與該公司有關(guān)的新聞自動(dòng)發(fā)送到自己的郵箱，或者在Twitter上關(guān)注企業(yè)的官方賬號。你也可以在LinkedIn或者Twitter上關(guān)注你的面試官，了解他/她的職業(yè)和個(gè)人背景/興趣愛(ài)好。當然，你不用在面試時(shí)將你搜索到的每條信息都用上（比方用不著(zhù)說(shuō)“你的女兒好點(diǎn)嗎？我知道她最近生病了”），否則這會(huì )讓你像是個(gè)在暗地里窺探的跟蹤者。但事先了解這家公司的一些背景信息，一些近況和獨特之處，你就能表現出一種特別希望加入其中工作的熱情和真切愿望（而不僅僅是想換個(gè)新工作）。
3. 英語(yǔ)能力過(guò)關(guān)
這點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)理所當然，是嗎？不過(guò)我是認真的。我已經(jīng)記不清收到過(guò)多少求職書(shū)和簡(jiǎn)歷，上面到處都是拼寫(xiě)和語(yǔ)法錯誤，又有多少應聘者在面試中言語(yǔ)粗魯，出口成臟。最近碰到的一些真實(shí)的例子是把“你是”（you’re）拼寫(xiě)成“你的”（your）；在自我介紹中寫(xiě)道“我工作積極主動(dòng)，掌臥（正確拼法是possess，這里拼成了posses）良好的溝通技巧（我看你沒(méi)有掌握）；還有一個(gè)人一直在寫(xiě)“俺和她”（me and her）。上面這些問(wèn)題都會(huì )立即讓你出局。時(shí)刻牢記，你對潛在雇主寫(xiě)的任何字，說(shuō)的任何話(huà)，都應當仔細遣詞造句，如此才能體現得睿智得體。在發(fā)出求職信之前，最好找個(gè)人先讀一遍。如果找不到，就放個(gè)一小時(shí)甚至一天，然后自己再大聲朗讀一遍。無(wú)論如何，不要完全依賴(lài)微軟Word的拼寫(xiě)檢查功能。
4.執著(zhù)（以一種積極的方式）
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，你不要顯得像個(gè)跟蹤者。但在面試之后補上一封電子郵件或者手寫(xiě)的感謝信，是讓你在面試人心中留下突出印象的好辦法。你還可以追蹤招聘的流程，主動(dòng)回到公司辦公室，和團隊中的其他員工聊聊天，告訴他們你真的對這個(gè)職位很感興趣。如果你讀到一篇關(guān)于應聘企業(yè)的正面報道，完全可以把它轉發(fā)給對方的人力資源經(jīng)理或者面試官，表示一下祝賀——這說(shuō)明你在主動(dòng)了解公司，并且關(guān)心公司及行業(yè)的相關(guān)新聞。
負面的行為特征包括：
1. 空手而來(lái)，不帶簡(jiǎn)歷。
雖然我們身處一個(gè)數碼時(shí)代，但在參加面試時(shí)，還是請隨身帶上一份紙質(zhì)簡(jiǎn)歷。事實(shí)上，你用質(zhì)地優(yōu)良的專(zhuān)用紙多打印幾份帶著(zhù)。不要想當然以為你已經(jīng)發(fā)了電子郵件給面試官或者人力資源部，他們就會(huì )事先打印好拿著(zhù)等你來(lái)。我曾經(jīng)面試過(guò)兩個(gè)高層應聘者，當我問(wèn)他們要一份簡(jiǎn)歷時(shí)，他們說(shuō)“噢，我沒(méi)帶”。這就等于強迫面試官在郵箱里尋找你那份不起眼的簡(jiǎn)歷郵件，或者你們無(wú)法對照著(zhù)你的工作經(jīng)歷來(lái)進(jìn)行面試。這會(huì )讓面試官和應聘者都陷入尷尬境地。
2. 談?wù)撃阌憛捵龅氖虑?nbsp;