近年來(lái)印度和中國等新興經(jīng)濟體正在迅猛增長(cháng)。開(kāi)辦小企業(yè),小企業(yè)成長(cháng)為大公司。許多國外公司受中國市場(chǎng)迅速發(fā)展之吸引,在中國擴大業(yè)務(wù)范圍;也有許多中國公司發(fā)現自己在全球經(jīng)濟中起著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用,而逐步把觸角伸向海外。
但是,另一方面,在這些高增長(cháng)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著(zhù)巨大的挑戰。假如無(wú)法應對這些挑戰,企業(yè)可能無(wú)法充分利用這些市場(chǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢。其中最嚴峻的挑戰即招賢納士和的相關(guān)問(wèn)題。在翰威特對中國企業(yè)進(jìn)行的調研中,公司CEO在訪(fǎng)談中均表示,他們的當務(wù)之急是招募人才。翰威特的調查數據顯示,中國大多數企業(yè)正面臨著(zhù)領(lǐng)導人才短缺的,而且這一危機相比亞太其它地區和國家而言更為嚴峻。
而只有當企業(yè)擁有充足的領(lǐng)導人才時(shí),才能在殘酷的壓力下適者生存。全球化的商業(yè)競爭環(huán)境要求企業(yè)利潤保持兩位數增長(cháng)的同時(shí),還要更高效精細化運作,應對未來(lái)的發(fā)展需求和現實(shí)的競爭壓力,同時(shí)還要成為良好的企業(yè)公民。因此,對于企業(yè)人才的要求也越來(lái)越復雜。
在快速增長(cháng)的環(huán)境中要解決員工、保留員工和員工發(fā)展問(wèn)題本身就很不容易。在這些問(wèn)題當中,企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和中高層管理者的選拔問(wèn)題則更為突出。那么,對于中層管理者而言,究竟是該從內部培養還是從外部雇傭有經(jīng)驗的員工??jì)烧呤雰?yōu)孰劣?對于人力資源管理人士而言,這是一個(gè)令人進(jìn)退維谷的難題。
然而,在這一問(wèn)題背后,其實(shí)隱含著(zhù)一個(gè)更大的問(wèn)題,即您的企業(yè)是如何在企業(yè)內建立起人才培養和選拔機制的?您又是如何來(lái)衡量這一機制的效率和質(zhì)量的?通過(guò)對這些問(wèn)題的考量,才能真正理解,選拔中層管理人員的哪些做法,才能最終達到提高企業(yè)管理效益的目標,并且同時(shí)為企業(yè)建設一支優(yōu)秀的領(lǐng)導力隊伍和完善的領(lǐng)導。
在本文中,我們試圖從翰威特每?jì)赡昱e辦一次的最具領(lǐng)導力公司研究的過(guò)程和調研結果中,尋求對這個(gè)問(wèn)題的答案。
最具領(lǐng)導力公司給我們的啟示
翰威特2007年最具領(lǐng)導力公司研究在全球563家企業(yè)中開(kāi)展,這些企業(yè)的平均員工人數接近27,000,其中近70%的參與公司年收入在5億美元或以上。研究是由翰威特主辦,并與專(zhuān)門(mén)致力于提高客戶(hù)領(lǐng)導力水平與人力資源管理的RBL集團以及《財富》雜志共同進(jìn)行的評選。
我們在研究中發(fā)現了一些人力資源管理的新趨勢。比如:各企業(yè)正在積極發(fā)展優(yōu)秀人才,通過(guò)透明的程序深層次開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn),將領(lǐng)導者繼任計劃與提供發(fā)展機會(huì )相聯(lián)系,通過(guò)更具挑戰性的委任和有計劃的輪崗來(lái)拓寬員工技能,同時(shí)提供輔導和行之有效的行動(dòng)學(xué)習。而亞太區最具領(lǐng)導力公司則在這些基本實(shí)踐的基礎工作上做得更為深入。
在前幾次的全球最具領(lǐng)導力公司研究(2002、2003、2005)中,我們總結了稱(chēng)之為三大領(lǐng)導力的基本準則:
高級管理層的參與和支持:培養領(lǐng)導素質(zhì)的重要推動(dòng)因素之一就是CEO和董事會(huì )的積極參與。
極度重視人才的培養:最具領(lǐng)導力公司非常重視對頂尖優(yōu)秀人才的培養和投資。他們更加積極地管理和培養最出色的人才,向他們提供有競爭力的薪資福利、發(fā)展機會(huì )和與高級管理團隊交流的機會(huì )。