引導語(yǔ)：企業(yè)的HR對90后員工知道如何管理？下面是相關(guān)的經(jīng)驗，歡迎大家閱讀與學(xué)習。
今天是我們優(yōu)秀班組長(cháng)培訓結束后的第一天，5天的優(yōu)秀班組長(cháng)培訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)結束了�；赝^(guò)去，這5天的充實(shí)培訓，我感觸良多、受益匪淺。在做這小結之前，我想到了我的團隊，我們的“金牌班組”。隨著(zhù)這5天的共同學(xué)習、協(xié)作配合，我們建立了深厚的友誼，也充分感受到了“團隊”的意義。
一個(gè)團隊的組成并不想我原來(lái)想象的那么簡(jiǎn)單，既然要想要達到1+1>2的團隊目標，那么每一個(gè)人都顯得重要起來(lái)�？墒桩斊錄_的問(wèn)題就是如何整合一個(gè)團隊的人員?以年齡劃分的話(huà)，根據橄欖球定理，頭部的一小部分人我們想象為即將退休的老員工，中間部位我們理解為還有相當長(cháng)的時(shí)間，且已經(jīng)在崗位上工作過(guò)一段時(shí)間，相對穩定的員工，尾部我們定義為新近加入工作的員工�？上攵娜喝瞬攀俏覀兝^續解決的部份呢?
5天的時(shí)間老師們教會(huì )我很多實(shí)際且可用的知識。包括現場(chǎng)管理，績(jì)效管理，質(zhì)量管理，心理管理，文化建設和溝通技能等等。那么回到我們的班組以后我們該如何運用這些知識來(lái)壯大我們的基層班組呢?回到團隊的建設上，現在新近員工大部分就代表著(zhù)90后的員工，所以一個(gè)不可逃避的現實(shí)問(wèn)題就擺在了我們面前，現在的90后員工是生力軍，而3~5年后的他們將是我們港口集團的主力軍。而他們又是我們團隊橄欖球定律尾部不可不管的一環(huán)。因此我想以我這幾天學(xué)習的知識，就如何對新進(jìn)員工的心態(tài)予以管理和引導的一些思考做一個(gè)闡述。
一.幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
一提到90后大家頭腦里都會(huì )出現，桀驁，叛逆，攀比，自我意識強，不服管理......等等特點(diǎn)。那么他們身上還有沒(méi)有別的標簽呢?答案是肯定的，自主，聰明，有自尊心，和創(chuàng )新意識......等。作為管理者，要為員工灌輸學(xué)會(huì )付出，感恩，協(xié)作，負責等重要觀(guān)念。只有價(jià)值認同，也就是與員工建立一致的目標，才能開(kāi)啟他們內心深處的力量。
二.為他們建立正確的目標，從而找到屬于他們的奮斗方向。
各位老師都講到了馬斯洛需求層次.而對應90后的員工更加明顯。他們不缺乏物質(zhì)需求，而更在意精神需求。管理者要引導90后員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)，才會(huì )真正幫助他們進(jìn)行自我價(jià)值的實(shí)現。
我以前的班組，有3個(gè)90后的新近員工，他們真的就是開(kāi)著(zhù)奧迪A4，大眾途觀(guān)來(lái)上下班的，他們不在意工資的收入會(huì )比別讓人差多少。而真的就是因為歲數到了，找個(gè)穩定的工作罷了。一個(gè)小例子：給他們安排工作，以清掃衛生為例，我通常是將需要清掃的部位劃分成3塊，給他們規定每個(gè)人具體的范圍及完成的時(shí)間。并且時(shí)不時(shí)的去檢查和指導他們的工作進(jìn)度。開(kāi)始還好，可隨著(zhù)時(shí)間的推移，效果卻日益減弱。其工作結果要不就是標準不高，要不就是在規定的時(shí)間內不能及時(shí)完成。直到有一天，他們找我說(shuō)，“班長(cháng)，你也別給我們分部位了，就讓我們一起干，您呢，也別總來(lái)檢查，我們自己調節時(shí)間休息，反正不偷懶...總之一定在你給的時(shí)間之內完成。好不好?”我簡(jiǎn)單想了下，答應了他們的要求。而結果卻是讓我驚喜的，他們不僅僅比之前提前了20%的時(shí)間完成了任務(wù)，在標準上也比之前提高了一大截......
所有人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現自己的才能。我們作為領(lǐng)導者一定要學(xué)會(huì )適當的放權給他們，讓他們有一定的支配權和自主權。只有當他們的潛力充分發(fā)揮出來(lái)時(shí)，才會(huì )感到最大的滿(mǎn)足。
三.注意教導的方式方法。以鼓勵為主，側重溝通。
90后是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的一代，每天接觸到的新事物和新信息比之前任何一代都多。所以他們的想法和創(chuàng )意也很多，這是他們的優(yōu)勢。然而這些想法和創(chuàng )意往往又停留在理想狀態(tài)里，一旦遇到現實(shí)問(wèn)題，能力和經(jīng)驗馬上就捉襟見(jiàn)肘。
以我們部門(mén)500T的桅桿吊的衛生清理為例。前幾天天氣炎熱，桅桿吊近千米的露天鋼絲繩，遇熱滴油。全滴在機房頂上了，密密麻麻的像滿(mǎn)天繁星。清理的工作量非常的大。因為每一個(gè)小油點(diǎn)都需要經(jīng)過(guò)用煤油浸泡，利刀鏟起，線(xiàn)沙擦凈這些步驟......還是那三個(gè)徒工，他們又和我說(shuō)“班長(cháng)，你交給我們，我們一個(gè)小時(shí)就能搞定。”我問(wèn)他們“你們可以嗎?”他們說(shuō)“放心吧，班長(cháng)，小事!”我眼看著(zhù)他們每個(gè)人扛了個(gè)拖把上去。我笑了，因為曾經(jīng)的我也像他們一樣想的那么簡(jiǎn)單.....半小時(shí)后，他們回來(lái)了說(shuō)“班長(cháng)，不行啊，拖把沒(méi)有用。把庫里的高壓水槍調來(lái)給我們用用吧。那玩意一噴，肯定干凈。不僅快還省事。”當時(shí)的我就想勸告他們，那方法沒(méi)有用，但是我忍住了。。。。我同意他們去折騰了。。。�？山Y果是不言而喻的，最后是我又從其他地方抽調了3個(gè)同事，一共7個(gè)人花了近3個(gè)小時(shí)才完成。
通過(guò)這個(gè)小事情，我想表達的觀(guān)點(diǎn)是---可預見(jiàn)的，犯錯成本較低,在可接受范圍內的情況下，我們作為班組管理者是可以放手，讓他們自己通過(guò)實(shí)踐去撞撞南墻，長(cháng)長(cháng)屬于他們自己的經(jīng)驗。一方面，有利于我們事后的引導，另一方面，他們的創(chuàng )新想法往往會(huì )給我們意外的驚喜。
那么我們在于90后員工的交往中應該注意哪些方面呢?
1.要比以往更加關(guān)注90后員工的個(gè)人生活，試著(zhù)走入和理解他們，不要做局外人。
2.要多于他們談?wù)勅松硐牒妥非�，不要抱怨他們�?ldquo;現實(shí)與物欲”。
3.要更多的發(fā)揮“領(lǐng)導力”而不是權力。更多的利用“個(gè)人影響力”。
90后員工他們反感訓斥，推卸責任，玩弄權謀的管理者，他們需要尊重，關(guān)懷和真誠，他們有很強的自尊心與成就感，而且沒(méi)有耐心長(cháng)期等待未來(lái)可能變化的獎勵。所以千萬(wàn)不能給他們畫(huà)大餅!簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，既要他們個(gè)性張揚，又要管得住他們，還得要理順他們的價(jià)值觀(guān)。讓他們努力為企業(yè)工作的同時(shí)，實(shí)現他們的人生價(jià)值。最后，套用朱國軍博士教導我們的一句話(huà)——90后不服管，服的是權威!