一家建筑工程公司。前段時(shí)間，出了一起工傷事故：從當地雇請的一名臨時(shí)工推磚時(shí)，不幸被三樓落下的防水卷材砸傷，當場(chǎng)昏迷，后送醫院搶救。醫生臨床診斷腦震蕩，鎖骨骨折。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的治療，傷者出院，該司墊付醫藥費等2萬(wàn)余元。由于沒(méi)有購買(mǎi)項目團體保險，這起事故的全部費用由公司承擔。

　　出院后，傷者家屬先是提出要20萬(wàn)元的賠償，后降到13萬(wàn)元，否則就要經(jīng)常到工地找事，甚至威脅要把工地鬧停工，雙方經(jīng)常發(fā)生爭執。作為HR，因為雙方談判條件差距大，感到非常棘手，那么該類(lèi)事件到底該如何處理?

　　工傷事故的賠償標準以《工傷保險條例》規定的待遇標準為主。單位未給員工購買(mǎi)工傷保險，發(fā)生事故，走的程序和工傷保險一樣，先申請進(jìn)行工傷認定和傷殘等級鑒定，按照鑒定等級等級標準進(jìn)行賠付。只不過(guò)是買(mǎi)了工傷保險的話(huà)，由工傷保險基金賠，沒(méi)買(mǎi)的話(huà)，由單位全部承擔。

　　首先，公司適當讓步，雙方協(xié)商處理為好。建筑施工這個(gè)行業(yè)比較特殊，特別是在外地攬工程的公司，雇傭當地人出現工傷事故加上本身沒(méi)有為員工購買(mǎi)保險，處理起來(lái)肯定比較棘手的，協(xié)商處理、相互讓步是最優(yōu)選擇。

　　否則事情鬧到太大，當地各個(gè)部門(mén)介入，肯定首先會(huì )讓企業(yè)進(jìn)行停工整頓，這對于時(shí)間就是金錢(qián)的建筑施工公司來(lái)說(shuō)，是得不償失的，所以還是盡量以協(xié)商處理為主，對方開(kāi)出的價(jià)碼是可以通過(guò)談判進(jìn)行協(xié)商的，公司方面態(tài)度誠懇一些，在原來(lái)的基礎上，以法律為依據適當增加一些補償，爭取盡快解決此事;

　　其次，工地保安人員控制好工地大門(mén)，防止員工家屬采取封堵門(mén)或沖進(jìn)場(chǎng)的方式鬧事。員工家屬到工地鬧事，可以讓保安人員進(jìn)行勸阻，無(wú)法勸阻可以報警。但是一定要克制，不能沖動(dòng)動(dòng)手，避免事態(tài)升級，可以的情況下，進(jìn)行錄音錄像等證據收集，一旦對方行為失控作為不當行為時(shí)，可以提交警方作為處理證據。同時(shí)，還要啟動(dòng)可能的媒體公關(guān)，做好統一說(shuō)辭，避免當地媒體介入對公司聲譽(yù)造成的不良影響;

　　第三，建筑施工企業(yè)一定要做好安全防范工作和及時(shí)購買(mǎi)員工保險。建筑施工企業(yè)作為相對風(fēng)險性高的行業(yè)，安全生產(chǎn)教育一定是要放在首位的，千萬(wàn)馬虎不得，不出事則已、出事往往就是出大事。員工上崗前，都要進(jìn)行安全教育培訓，簽訂《崗位安全生產(chǎn)責任書(shū)》，避免違規操作。

　　第四，作為施工企業(yè)，如果各個(gè)標段承包給不同施工隊伍，可以讓施工隊伍負責人按比例繳納一定的安全保證金，用于統一強制購買(mǎi)員工保險，特別要注意補充必要的商業(yè)保險，如：意外傷害險和雇主責任險，因為職業(yè)風(fēng)險高商業(yè)保險投保費用可能比其他行業(yè)稍高。

　　針對此類(lèi)事件，其他公司也有類(lèi)似，但不管如何，應做到應有的姿態(tài)，公司有公司的考慮，但更應該為員工考慮，處理的好則罷，處理不好，不但影響到企業(yè)的聲譽(yù)，還會(huì )影響到其他員工的思想。做為企業(yè)，應吸取本次事故的教訓，從根本上去解決問(wèn)題出現的原因，來(lái)規范公司的管理，對弱勢群體要人性化關(guān)懷，而不是強硬耍橫，不講道理。而對自己的員工也要多進(jìn)行培訓教育，提升素質(zhì)。