離職核心員工具有很大的價(jià)值，為了更好地管理他們，發(fā)揮他們價(jià)值，企業(yè)要對其進(jìn)行關(guān)系管理，即在核心員工正式離開(kāi)企業(yè)后，仍然把他們看作是企業(yè)人力資源的一部分，關(guān)注其職業(yè)發(fā)展和動(dòng)態(tài)，保持和維護與他們的關(guān)系。以下是yjbys小編為您整理的離職員工管理反思，希望能提供幫助。

　　1知名企業(yè)的離職員工關(guān)系管理

　　1.1北大縱橫管理咨詢(xún)公司——真誠挽留，關(guān)注發(fā)展

　　北大縱橫管理咨詢(xún)公司一般都會(huì )真誠挽留想要離開(kāi)的員工，但同時(shí)也尊重他們的選擇。公司通過(guò)談話(huà)了解其離職的原因和對公司的看法，同時(shí)公司還經(jīng)常與他們保持聯(lián)系和交往，關(guān)心他們發(fā)展和去向。公司認為離開(kāi)的員工里有很多是非常優(yōu)秀、有能力的人，和他們保持交往，會(huì )為公司帶來(lái)新的資源。

　　1.2IBM——熱情依舊，歡迎回來(lái)

　　IBM對于離職的員工，仍保留一份名單，人力資源部經(jīng)理會(huì )經(jīng)常保持跟他們的溝通、聊天，仔細傾聽(tīng)他們有價(jià)值的意見(jiàn)，關(guān)心他們離開(kāi)IBM后干得怎么樣，想不想回來(lái)，并沒(méi)有因為他們離開(kāi)IBM而對他們冷淡，在這種文化下，很多原來(lái)離開(kāi)的員工又重新回到了IBM，并且回來(lái)后又做得很成功。IBM認為，從IBM離開(kāi)的員工出去干上幾年后會(huì )學(xué)到一些東西，如果他們愿意回IBM，公司的門(mén)總是敞開(kāi)的，他們會(huì )增加新的價(jià)值。

　　1.3Intel公司——不拘形式，鼓勵回來(lái)

　　Intel的招聘不拘泥形式和對象，心胸博大、廣納英才。對每一個(gè)從公司離開(kāi)的人都有一次重復雇傭的機會(huì )，對離開(kāi)的優(yōu)秀員工，公司鼓勵他們回來(lái)繼續工作。

　　1.4北電網(wǎng)絡(luò )——保持聯(lián)絡(luò )，吸引“回歸”

　　從北電網(wǎng)絡(luò )辭職的人如果不是因為違反公司制度的原因，公司非常歡迎他們再回北電來(lái)。為了吸引那些優(yōu)秀員工回北電，公司專(zhuān)門(mén)有一個(gè)”回歸“政策。

　　1.5麥肯錫公司——建立名錄：一網(wǎng)打盡

　　麥肯錫咨詢(xún)公司將員工離職視為“畢業(yè)離校”，并且講所有離職的“校友”的信息匯總成“麥肯錫校友錄”。麥肯錫的管理者深知，隨著(zhù)這些離職咨詢(xún)師職業(yè)生涯的發(fā)展，他們將會(huì )成為公司潛在客戶(hù)，形成一大筆資源。事實(shí)證明，麥肯錫一直用于培育其遍布各行業(yè)的“畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò )”的投資為公司帶來(lái)了巨大的回報。

　　1.6惠普公司——握手話(huà)別：陪送“嫁妝”

　　惠普(美國)公司有一家子公司對待跳槽的員工是：不指責、不強留，利索地放人，握手話(huà)別。一個(gè)離開(kāi)惠普出去創(chuàng )業(yè)的人說(shuō)：惠普每年要花不少錢(qián)用在人才培訓上，有的人來(lái)惠普就是為了鍍金，學(xué)了本事待價(jià)而沽。對此，公司的管理層認為，人家愿意來(lái)，說(shuō)明惠普有很大吸引力;人家想走，強留也不會(huì )安心。退一步說(shuō)，一些優(yōu)秀人才到外面去服務(wù)，也是惠普對社會(huì )的貢獻，符合惠普一貫堅持的“互勝”精神。

　　1.8Bain公司——真心牽掛：人走心連

　　Bain公司專(zhuān)門(mén)設立了舊雇員關(guān)系管理主管，利用前雇員關(guān)系數據庫，跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況，不但包括他們職業(yè)生涯的變化信息，甚至還包括結婚生子之類(lèi)的細節。公司于1985年創(chuàng )立“校友網(wǎng)絡(luò )”，“校友”經(jīng)常收到最新的校友錄，被邀請參加公司的各種活動(dòng)，而且每年收到兩次關(guān)于公司長(cháng)期發(fā)展、專(zhuān)業(yè)成就和校友們的個(gè)人業(yè)績(jì)的通訊。同時(shí)Bain公司還盡可能地幫助這些“校友”，讓他們能夠在職業(yè)生涯中獲得更大的成就。

　　1.9摩托羅拉——不記前嫌：好馬回頭

　　鑒于前雇員已經(jīng)熟悉企業(yè)文化、公司業(yè)務(wù)，較之新進(jìn)員工能降低招聘和培養成本，摩托羅拉非常重視好馬的回頭，為此有一套非�？茖W(xué)完備的“回聘”制度。“回聘”是為了給擁有公司需要的工作知識和技能的前任員工提供工作機會(huì )。為了鼓勵“核心人才”的回槽，公司制定了的一套相應的服務(wù)年限計算辦法。

　　2離職核心員工關(guān)系管理

　　離職員工關(guān)系管理是指建立離職員工信息資料庫，與離職員工保持長(cháng)期穩定的聯(lián)系，通過(guò)雙向的價(jià)值交換和個(gè)性化溝通，使其為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值。實(shí)施完善的離職員工關(guān)系管理，是發(fā)揮離職員工對企業(yè)價(jià)值的有效途徑。借鑒知名公司的經(jīng)驗，對離職核心員工的關(guān)系管理應該要做到如下的幾方面。

　　2.1為員工做好職業(yè)指導，幫助其尋找安全感

　　企業(yè)應就離職核心員工的個(gè)性特征、興趣、職業(yè)需求，對其特長(cháng)和潛能做出正確的評價(jià)，幫助明確其職業(yè)發(fā)展藍圖。這為員工再次就業(yè)，找到合適的位置，增加職場(chǎng)安全感和加深對企業(yè)的感情都是非常有效的。