一個(gè)公司人員流動(dòng)過(guò)快，一方面是人力資源管理存在著(zhù)很大的問(wèn)題，另一方面就是團隊領(lǐng)導人的管理也絕對不能忽視。以下是yjbys小編為您整理的員工管理的原則透析，希望能提供幫助。
1.全程激勵的原則
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，80后和90后自然會(huì )成為社會(huì )發(fā)展的主力，他們一出生就是一個(gè)商品豐富的時(shí)代，沒(méi)有享受過(guò)一年只吃一回豬肉，一件衣服哥哥穿了弟弟還要繼續穿的光景，家里基本都是小康水平，所以做事就沒(méi)有那么努力，他們處在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知道的東西比較多，什么事都會(huì )有自己的想法。當管理遇到這些人群時(shí)，就必須要不斷使用正激勵和負激勵，讓他們快速成長(cháng)，學(xué)會(huì )承擔責任和充滿(mǎn)斗志。
說(shuō)到激勵，常常會(huì )想到喬布斯的演講，比爾蓋茨的演講，還可以每個(gè)階段在網(wǎng)上看到任正非的管理文章，讓人內心久久難以平靜。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，時(shí)不時(shí)的會(huì )看到、聽(tīng)到馬云的演講、雷軍的演講，這些演講都是對大眾的激勵，當然也對自己團隊的激勵。
在日常管理中，激勵可能更容易做到精神激勵，但物質(zhì)激勵從來(lái)不能少，這種激勵更能持久而有效，華為15萬(wàn)員工，有中國人，也有外國人，如果管理呢?人力資源管理到位，激勵方式多樣化，才保證這個(gè)大航母高效的運轉。當然激勵的種類(lèi)很多，可以綜合在管理中應用，讓團隊在一個(gè)高度興奮的狀態(tài)中工作豈不是更好?
日常管理中的會(huì )議管理、演講、案例分享、好人好事的表?yè)P都非常好的激勵手段，野外拓展效果會(huì )更好，要綜合應用多種激勵以減少管理的壓力，而是讓員工自動(dòng)自發(fā)工作。我個(gè)人覺(jué)得在現今這個(gè)年代，在管理當中以表?yè)P為主，以批評為輔，如果有問(wèn)題，領(lǐng)導先檢討自己，再來(lái)批評下屬，這樣大家都好接受一些，而不是高高在上，錯全是別人的，出了業(yè)績(jì)是領(lǐng)導有方，這是不得人心的做法。
2.日常訓練的原則
說(shuō)到訓練，可能大家更多的是想起了培訓，其實(shí)對一些技術(shù)性強、實(shí)戰性的工作，光培訓還是遠遠不夠，領(lǐng)導人必須組織團人進(jìn)行實(shí)戰演練，讓員工不僅要知道是什么是什么，重要的是自己會(huì )做，而且必須做好，做出結果來(lái)，這才能達到管理的效果，好多培訓感覺(jué)員工知道了，懂了，但在實(shí)戰中力度遠遠不夠，所以在培訓的基礎要加上演練，讓人人會(huì )做，做出結果。
訓練的問(wèn)題，是要時(shí)常來(lái)做，不是一個(gè)月只做一次，遇到嚴重的問(wèn)題，可能一周就得做幾次訓練，重點(diǎn)是大家是否全會(huì )?如果不會(huì )，馬上就要演練，直到每個(gè)人過(guò)關(guān)，這個(gè)對銷(xiāo)售團隊來(lái)更為重要，其結果就是要看到業(yè)績(jì)，業(yè)績(jì)不理想，馬上進(jìn)行演練，一對一的演練，絲毫不馬虎，這才叫提升單兵作戰能力，但訓練要注意一個(gè)問(wèn)題，千萬(wàn)別是領(lǐng)導一個(gè)勁兒在哪里講話(huà)，提要求，這個(gè)又成了培訓。
以我個(gè)人的經(jīng)驗來(lái)看，在銷(xiāo)售中可能面臨客戶(hù)的需求、客戶(hù)的分類(lèi)、價(jià)格、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、市場(chǎng)前景、競爭對手、銷(xiāo)售情景等等問(wèn)題，都要進(jìn)行模擬練習，以保證全面而系統進(jìn)行演練，做到人人會(huì )做說(shuō)、會(huì )做，會(huì )銷(xiāo)售。
3.制度管理的原則
對于在5-10人左右的小團隊來(lái)說(shuō)，大部分的管理是由這個(gè)團隊的領(lǐng)導在管理，靠的是激情和日常嚴格的、細致的指導和控制，就可以做到管理的比較好。但對于大的團隊，上百人，上千人的銷(xiāo)售團隊，一定要嚴格的管理制度，用制度來(lái)作為管理的基礎。有些行業(yè)的銷(xiāo)售團隊還有銷(xiāo)售手冊，內容非常全面，要求也非常嚴格和細致。新員工入職后，馬上進(jìn)行為期一周到一個(gè)多月的嚴格培訓與考核，保證新員工所學(xué)的就是其日常所要的，知道游戲規則，所以就是對我們上面提到的紀律是一個(gè)完全的保障。光講紀律，沒(méi)有制度來(lái)做支撐，是很難管理的非常精細，可以說(shuō)紀律是建立在細節的管理制度基礎上的。
對于新成立的團隊，領(lǐng)導人就要馬上制定相關(guān)的管理制度、薪酬制度、考核方案、例會(huì )制度、分享機制，部門(mén)的特色管理風(fēng)格，這樣管理起來(lái)就更有針對性，保持新進(jìn)來(lái)的人員在最短時(shí)間內融入團隊，明確管理的游戲規則，成為一個(gè)懂規矩的人。
帶一個(gè)團隊，總有讓人在某個(gè)時(shí)間段里在制度和人情之間徘徊，因為相處久了會(huì )有感情，有時(shí)不忍心按制度來(lái)辦事，其實(shí)根本不用糾結，制度就是法，一切以制度為準，這樣就不會(huì )不公正，從而保證整個(gè)團隊管理的公開(kāi)、公平、公正，大家同臺競技，沒(méi)有潛規則，這是一個(gè)衡量團隊管理好壞的標準。這方面應該說(shuō)格力的總裁董明珠做的最好，鐵面無(wú)私!
華為公司為了管理規范化，破天荒的出了個(gè)《基本法》，一般立法是政府部門(mén)的事，沒(méi)有一個(gè)公司為了管理而出什么法律，可見(jiàn)制度有多么的重要，這是由人治到法治的典型代表。
4.目標管理的原則
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，任何團隊都要涉及到目標的管理，一般說(shuō)到目標管理(MBO)，大家都會(huì )想到是銷(xiāo)售團隊，其實(shí)人力資源、采購、財務(wù)、行政、企劃、IT部門(mén)都需要目標管理，不然每月的績(jì)效考核全是走過(guò)場(chǎng)。
說(shuō)到目標管理，就要對制定的目標進(jìn)行細化分解，分解到天、到人、到客戶(hù)，這還遠遠不夠，還要涉及到人員配置、培訓計劃、物料、策劃等輔助性目標的支持，還要有市場(chǎng)占有率、業(yè)績(jì)增長(cháng)率、費用增長(cháng)率、毛利率等考核，而且也要有方向性和策略性方面配套措施的制定，才能是一個(gè)完整的目標管理。
目標的設定、執行、監督、調整都要有一個(gè)科學(xué)的管理過(guò)程，需要對團隊、市場(chǎng)、競爭對手、產(chǎn)品、客戶(hù)、費用等作出準確的判斷后制定一個(gè)詳細可操作的目標體系出來(lái)，才能更有利于目標的達成，目標管理也是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程。
5.計劃總結的原則
學(xué)過(guò)工商管理的都知道，管理的職能就是計劃、組織、指揮、控制、決策等，一個(gè)公司管的好不好，就看其是否有清晰的工作計劃，如果沒(méi)有計劃，一切管理都是混亂的，上到?jīng)Q策層，下到普通員工，肯定是沒(méi)法高效的工作。所以每開(kāi)展一項工作，盡可能做到公司、部門(mén)、個(gè)人都有計劃，這執行起來(lái)才會(huì )快速而有效，而不是臨時(shí)想個(gè)什么方案出來(lái)。
說(shuō)到計劃，自然就會(huì )想起總結，一個(gè)團隊沒(méi)有總結就不會(huì )有技術(shù)與管理的積累。同時(shí)，通過(guò)總結，還能找到公司、團隊、個(gè)人存在的問(wèn)題，通過(guò)不同層面的意見(jiàn)，能找到合理的解決方案，同時(shí)能提高團隊的管理水平和大家對團隊認同感和歸屬，說(shuō)明這是一個(gè)蒸蒸日上的團隊�？偨Y的好處就是，問(wèn)題越來(lái)越少，大家做事越來(lái)越熟練，員工成長(cháng)越來(lái)越快，這是在說(shuō)總結的好處，但要把總結搞好，一是要人人參與，二是要**成文字和具體的方法、流程，不能光說(shuō)不練。
6.給予方法的原則
給團隊更清晰更有用的方法，這是對領(lǐng)導人提出更高的要求。但，對于不同管理風(fēng)格的領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，有些領(lǐng)導比較排斥讓上級來(lái)想法辦法，而是讓下級提出方案自己做選擇題。其實(shí)在高效的團隊里面，往往是領(lǐng)導想問(wèn)題想的最多，對于問(wèn)題看的更清晰，對于團隊所要的資源認識更準確，基于這一點(diǎn)，所以在一定程度上來(lái)說(shuō)，團隊核心領(lǐng)導要給出更精確的方法更能提高效率，出結果，同時(shí)讓團隊成員認識到領(lǐng)導對于業(yè)務(wù)的熟悉程度。大凡業(yè)績(jì)不錯的公司，老板與高層經(jīng)常會(huì )出現在市場(chǎng)的第一線(xiàn)，娃哈哈的老板宗慶后，一年300天在市場(chǎng);沃爾瑪的老板山姆沃爾頓經(jīng)常出現在自家超市和別人家的超市里面，就是要收集一線(xiàn)的問(wèn)題，綜合自己的想法，給團隊一些指導方法。
對于方法來(lái)說(shuō)，有時(shí)是一個(gè)想法，一件事先后順序，一個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)方面，一件事的詳細分析，通過(guò)這些，團隊成員都會(huì )更清晰如何開(kāi)展工作，有的更能直接指導其工作的進(jìn)展。在團隊里如果領(lǐng)導不給一些思路和方法，而是讓員工自己摸索，那就會(huì )沒(méi)有方向感、沒(méi)有方法，讓大家士氣低下，效率不好，尤其是對新員工或跨界過(guò)來(lái)的人員。