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調動(dòng)員工積極性的兩大戰略

發(fā)布時(shí)間:2017-03-09編輯:唐萍

  員工工作積極性高,能在工作中發(fā)揮他們的潛能,為企業(yè)做出最大的貢獻。以下是yjbys小編為您整理的調動(dòng)員工積極性的兩大戰略,歡迎參考閱讀。

  一、用心人為本的管理方式來(lái)調動(dòng)員工的積極性

  人本管理是指在人類(lèi)社會(huì )任何有組織的活動(dòng)中,從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題,以人性為中心,按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。由此出發(fā),建立或考察人本管理,都要從分析人本管理的基本要素開(kāi)始,確定人本管理的理論模式和基本內容,建立人本管理體系。

  人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性,進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源和全部效能和影響與作用。人本管理把人作為企業(yè)最重要的資源,以人的能力、特長(cháng)、興趣、心理狀態(tài)等綜合情況來(lái)科學(xué)地按排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮員工的成長(cháng)和價(jià)值,使用科學(xué)的管理方式,通過(guò)全面的人能資源開(kāi)發(fā)計劃和企業(yè)文化建設,使員工能夠在工作中充分地調動(dòng)和發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性與創(chuàng )造性,從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jì),為達成企業(yè)發(fā)展目標做出貢獻。

  1、人的價(jià)值是什么?

  人不單純是創(chuàng )造財富的工具,人是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財富,是企業(yè)的主體。據此,企業(yè)用管理來(lái)實(shí)現的,人在企業(yè)中地位和作用由此確立,人的價(jià)值受到尊重。激發(fā)人的內在動(dòng)力,促進(jìn)人們自覺(jué)自愿發(fā)揮出潛力來(lái)達到企業(yè)的目標。

  2、激勵與人本管理的關(guān)系

  激勵這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機也就是說(shuō)用各種有效的方法去調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性,使員工努力地去 完成組織的任務(wù),實(shí)現組織的目標。同時(shí),它也是一個(gè)領(lǐng)導行為的展現過(guò)程它還是堅持以人為本,充分考慮人性發(fā)展的要求,盡最大可能去調動(dòng)和發(fā)揮人們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方式。因為知識知識經(jīng)濟時(shí)代,知識是最重要的資源,而知識的背后是人才,人才高于一切。所以作為企業(yè)如何吸引人才,留住人才,如何挖掘他們的潛力,這是人本管理必須研究和創(chuàng )新的主要內容。管理是科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù),人本管理是管理人的藝術(shù),是運用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

  在企業(yè)中建立以人為管理的思想,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,要經(jīng)常于員工進(jìn)行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的貢獻要盡量表?yè)P。其次,可以運用參與激勵,通過(guò)參與,形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊的自我實(shí)現的需要。

  有能力的、勤勉的適宜員工能使顧客滿(mǎn)意并能使公司獲益,而為達到該效果,企業(yè)就不能僅把員工看成是雇傭勞動(dòng)力。

  例如:允許職員自由選擇崗位:任何人都希望有一個(gè)滿(mǎn)意的職業(yè)和崗位。但在現實(shí)生活中,人們往往在一個(gè)不喜歡的崗位干上十年、二十年,甚至一生。這是極不人道的,也不利用調動(dòng)積極性、創(chuàng )造性,浪費、埋沒(méi)了一個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)和才華。

  美國的企業(yè)則大都能尊重各人的選擇,美國人更換工作根本算不了什么,而日本人卻沒(méi)有那么容易。為此,日本索尼公司總裁森田想出一些辦法解決這類(lèi)問(wèn)題,讓雇員身心愉快地本職崗位上努力生產(chǎn),索尼公司總裁還要求所有的工程技術(shù)人員都要先到生產(chǎn)第一線(xiàn)上干上一段時(shí)間,直到他們真正了解生產(chǎn)技術(shù)與所從事的工作之間的關(guān)系為止。日本工程師似乎也樂(lè )于等到一個(gè)親自體驗的機會(huì )。在美國一個(gè)領(lǐng)班就可以干一輩子,只要他本人愿意,公司是沒(méi)啥意見(jiàn)的。但森田認為最好還是讓人換換工作,如果在一個(gè)位置上干的太久,就會(huì )變得麻木不仁。

  為保持與同事之間的協(xié)作關(guān)系和密切往來(lái),森田以前幾乎每天都要與手下的職員共進(jìn)晚餐,而且經(jīng)常了了聊到深夜。有一天的晚上,他見(jiàn)到一位青年面帶愁容,一副不開(kāi)心的樣子,便勸他把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)。幾杯酒下肚以后,終于開(kāi)了口。“到索尼公司之前,”他很誠懇地說(shuō),“我還以為這是一家絕妙無(wú)比的公司,一個(gè)我愿意為之出力的企業(yè)。但事實(shí)上像我這樣低級的雇員只能服從本地的頭頭。他代表著(zhù)索尼,但他是個(gè)笨蛋,而我所做的一切都得通過(guò)他,所以我感到很失望。”

  此事給森田敲響了警鐘。他意識到公司里還有許多雇員可能存在類(lèi)似的想法,主管部門(mén)應該充分了解他們的處境。于是他在公司類(lèi)辦起一張日報,用廣告的形式把空缺的位置刊出來(lái),使職工可以別找一個(gè)他認為可以勝利的工作。公司大約每二年就設法讓雇員變換一樣工種。積極工作的人在每次調整時(shí)享有優(yōu)先選擇權。

  這樣做的好處有二個(gè):一是職工可以隨時(shí)找到自己滿(mǎn)意的工作,二是人事部可以對各級負責人人問(wèn)題進(jìn)行分析,弄清其部門(mén)人員總想調離的原因,公司通過(guò)這種調整,就曾發(fā)現好幾各能力較差的部門(mén)主管,因為其手下很多人都要求調走。后來(lái),森田把這些主管都調到了低一級的崗位上,這種辦法十分顯著(zhù)?傊,真理不完全掌握在管理者手中,森田從工人言談中學(xué)到了不少東西。

  3、自主管理

  管理人員可以指出公司整體或部門(mén)和工作目標,讓每位員工拿出自己的工作計劃和工作目標,拿出者都要給予獎勵。然后讓他們自己討論拿出最佳方案來(lái),就可以實(shí)施了,最后再重獎提供這個(gè)方案的人,充分調動(dòng)員工的能動(dòng)性和創(chuàng )造性。員工在自己的工作范圍內有較大的決策權,可以充分調動(dòng)員工的能動(dòng)性,所以員工的工作主動(dòng)性強,并且勇于承擔相應的工作責任這樣每位員工的工作能力都會(huì )得到較大的鍛煉。綜合能力高、創(chuàng )造能力強的員工會(huì )脫穎而出,成為獨當一面的業(yè)務(wù)骨干。

  例如:要讓部下參與決策:管理人員與員工一起討論員工計劃和工作目標,認真聽(tīng)取員工的工作看法,積極采納員工提出的合理化建議。員工參與管理會(huì )使工作計劃的目標更加趨于合理,并且增加了員工工作的積極性,提高了工作效率。企業(yè)領(lǐng)導人在進(jìn)行決策時(shí)應盡可能多地征求部下意見(jiàn)。因為企業(yè)員工的參與對企業(yè)的成長(cháng)發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)新的計劃,參與設計的人愈多,支持的人也愈多。反之,愈多人被摒棄在外,就會(huì )有愈多的人反對。

  二、 用激勵機制調動(dòng)員工的積極性

  激勵是人力資源的重要內容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指通過(guò)精神或物質(zhì)的某些刺激,激發(fā)人的積極性,使其有一股內在動(dòng)力,朝著(zhù)組織所期望的目標前進(jìn)。

  企業(yè)進(jìn)行員工激勵的目的,是要激發(fā)員工的內在動(dòng)機,調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮員工的智力效應,為企業(yè)的有效生存和發(fā)展做出貢獻。激勵源自員工的內在動(dòng)機,是其個(gè)人意愿的函數,如果完成一項工作的結果對員工很有吸引力,那么該結果就是一種激勵因素。員工的需求受他們所處的環(huán)境、他們的信仰和價(jià)值觀(guān)、家庭、教育、工作經(jīng)驗等的影響,也就是說(shuō)激勵因素是因人而異,因時(shí)、因地不同的。常見(jiàn)的激勵因素有:工作安全感、滿(mǎn)意的薪酬、豐厚的福利待遇、工作具有挑戰性、安全無(wú)亂的工作環(huán)境、員工參與決策、晉升的機會(huì )、融洽的人際關(guān)系、工作被承認、個(gè)人成就感、自我實(shí)現。

  1、物質(zhì)激勵

  物質(zhì)激勵是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì )活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式也是目前我國企業(yè)內部使用得非常普遍的一種激勵模式。

  隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步確立“金錢(qián)是萬(wàn)能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長(cháng)起來(lái)有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過(guò)程中,耗費不少,而預期的目的并為達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則,極大地抹殺了員工的積極性,因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養職工的創(chuàng )新精神,平均等于無(wú)激勵;而且目前中國還有相當一部分企業(yè)沒(méi)有力量在物質(zhì)激勵上大做文章。事實(shí)上人類(lèi)不但有物質(zhì)的需要,更有精神方面的需要,美國管理學(xué)家皮特(Tom Peters)就曾指出“重賞會(huì )帶來(lái)副的作用,因為高額的獎金會(huì )使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開(kāi)展,整個(gè)社會(huì )的風(fēng)氣就不會(huì )正。”因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結合起來(lái)才能真正地調動(dòng)廣大員工的積極性。

  2、精神激勵

  精神激勵是更高層次上的激勵方法,它包括滿(mǎn)足員工工作的勝任感、成就感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(cháng)和富有價(jià)值的貢獻等方面對員工起到隱性的作用。

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