談到激勵，大家首先想到的是，金錢(qián)激勵。當然，金錢(qián)激勵，在很多時(shí)候是非常有效的激勵方法，尤其在我們這樣一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展水平還不高的國家，但盡管如此，筆者還是覺(jué)得非物質(zhì)激勵也不應被拋在一邊。而下面這樣的情況在國內的企業(yè)中則很少看到：

　　一個(gè)外國企業(yè)管理者走到一個(gè)正在認真工作的男性操作人員面前，前向其微笑示意，然后伸出大拇指，對這個(gè)工人說(shuō)到：“GOOD BOY”。接著(zhù)，他又走到一個(gè)女性操作工人面前，同樣投入贊許的微笑，又也伸出大拇指，對這個(gè)工人說(shuō)到：“Nice girl”。由于工作的原因，這兩個(gè)工人都沒(méi)有停下工作，但，從其面部表情中，明顯能夠看出帶有欣喜的感覺(jué)。這兩個(gè)人其后的工作也更加認真了。

　　類(lèi)似的故事，也同樣在電視劇中出現過(guò)。記得在一部抗戰電視劇中有過(guò)這樣一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)戰士因為作戰英勇而受到嘉獎。當問(wèn)到他問(wèn)什么這樣勇敢時(shí)，他的回答卻很簡(jiǎn)單：“因為我們團長(cháng)認識我，他在后面看著(zhù)我呢!”

　　通過(guò)上面的兩個(gè)故事，我們可以看出，對員工的激勵并非只有金錢(qián)才有用，非物質(zhì)激勵有時(shí)也能發(fā)揮超乎想象的作用。激勵，因為能夠滿(mǎn)足員工的某種需要而產(chǎn)生作用。金錢(qián)激勵，可以滿(mǎn)足員工物質(zhì)的需要;而非物質(zhì)激勵，同樣可以滿(mǎn)足員工的受尊重的需求。其實(shí)，在中國人的心目中，有時(shí)受到尊重比獲得金錢(qián)獎勵更重要。中國古人就講，士為知己者死，而“知己者”又有幾人是靠物質(zhì)獎勵去激勵“士”的呢!

　　其實(shí)，非物質(zhì)激勵的方法有很多種，下面簡(jiǎn)單列舉了幾種：

　　第一，記住員工的名字

　　記住客戶(hù)的名字、記住領(lǐng)導的名字，這似乎是很多企業(yè)管理者都會(huì )牢記在心里，因為，這是與人交際、溝通的禮儀。但是，在記住員工的名字方面，很多管理者做得卻不及格，需知，員工是企業(yè)利潤的直接創(chuàng )造者，他們更應該受到尊重。而當一個(gè)領(lǐng)導者能夠記住某個(gè)員工的名字，而不用“小什么”或“那個(gè)誰(shuí)”來(lái)稱(chēng)呼時(shí)，員工往往能夠對企業(yè)更加的忠誠，因為，他們會(huì )覺(jué)得自己真正的成了企業(yè)的一部分啦!

　　第二，多稱(chēng)贊自己的員工，而不是訂立罰則

　　很多企業(yè)管理員工的方法就是一個(gè)字：“罰”!盡管，從表面上看，員工會(huì )認為有罰則的存在而克制自己的行為，很多管理者也慶幸這種方法取得的成效，但優(yōu)秀的員工、忠誠的員工，絕對不會(huì )是因為畏懼罰則而產(chǎn)生的。而適時(shí)的稱(chēng)贊員工的某一行為將引導員工向著(zhù)被稱(chēng)贊的方向努力。

　　第三，采用競賽的方式，推動(dòng)企業(yè)內部競爭

　　很多企業(yè)管理者害怕企業(yè)的內部競爭，因為，有些內部競爭可能會(huì )導致惡性競爭，甚至導致企業(yè)的分崩離析。其實(shí)，只要控制得當，制定好基本的競爭準則，內部競賽還是可以很多地提升企業(yè)的競爭力的。

　　第四，享福時(shí)不忘員工，有難時(shí)員工才會(huì )拼命

　　中國人是很看重面子的，因而，有些時(shí)候，企業(yè)管理者請客吃飯時(shí)，如果能夠叫上一些核心骨干員工，那么，這些人就會(huì )感覺(jué)“臉上有光”，當企業(yè)有了難處時(shí)，這些人才會(huì )與企業(yè)“同呼吸，共命運”。其實(shí)，誰(shuí)也不會(huì )在乎一頓飯的，但是，有時(shí)候能不能吃上一頓飯卻是可以反映出一個(gè)員工在管理者心中的位置。當年，楚漢相爭之際，劉邦與項羽爭持不下，韓信成了決定雙方勝敗的關(guān)鍵力量。這時(shí)，有人勸韓信獨立時(shí)，韓信就是想到當年劉邦曾“解衣衣我、推食食我”而拒絕了這一建議，毅然幫助劉邦定鼎天下。

　　非物質(zhì)激勵員工的方法有很多種，上面幾種只是“拋磚引玉”，僅供大家參考。