在競爭的企業(yè)界也有相類(lèi)似的名言：“如果兩個(gè)事業(yè)伙伴在每一件事情上都持相同的意見(jiàn)，那么有一個(gè)是不必要存在的。”能夠接受不同或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調出更好的結果，都是值得擁有的領(lǐng)導品質(zhì)。如果你有唱反調的員工，找機會(huì )謝謝他們吧!有八項行動(dòng)準則提供參考。

　　美國某著(zhù)名心理學(xué)家曾經(jīng)很幽默地詮釋他所認為的“靈魂伴侶”的真意――大家都以為靈魂伴侶是指另一個(gè)人在各方面都和你相似，你們喜歡一樣的東西、說(shuō)一樣的話(huà)、看一樣的書(shū)、有一樣的想法，其實(shí)如果真是這樣，那么只要其中一個(gè)人活著(zhù)就好了，何必要另一個(gè)存在呢?

　　對他而言，真正的靈魂伴侶是常常給你挑戰，使你必須時(shí)時(shí)反省自己，增加自覺(jué)能力和個(gè)人修養的人，例如是他的太太和他正值青少年期的女兒，因為她們的存在，造就他成為更好的人(因為他的脾氣經(jīng)常受到她們的挑戰)。

　　在競爭的企業(yè)界也有相類(lèi)似的名言：“如果兩個(gè)事業(yè)伙伴在每一件事情上，都持相同的意見(jiàn)，那么有一個(gè)是不必要存在的。”

　　前通用汽車(chē)的老板也曾因為每一個(gè)董事都同意他的提案，而決定暫緩執行這個(gè)案子。他認為，如果沒(méi)有一個(gè)反對的意見(jiàn)，就表示大家還無(wú)法預見(jiàn)任何潛在的問(wèn)題，如此沒(méi)有準備就貿然執行的案件太危險了。

　　這些例子都是在強調或暗示：有人和你唱反調是一種福氣。

　　大多數人的通性是避免爭執，尤其是中國人不太喜歡公開(kāi)表示反對的意見(jiàn)，也不太愿意被反對，所以面對沖突的張力也比較小。當遇到有意見(jiàn)相左的場(chǎng)面時(shí)，就容易出現情緒反應，覺(jué)得是個(gè)人被攻擊了，結果很可能是不歡而散，或是無(wú)法達成任何開(kāi)會(huì )目標。

　　身為一個(gè)現代領(lǐng)導人，除了要讓自己具備被反對的雅量之外，恐怕還要有在會(huì )議中能化解各方?jīng)_突的能耐。

　　我曾經(jīng)是一個(gè)非常害怕沖突的人，總是想盡辦法避免任何會(huì )產(chǎn)生沖突的可能，現在想想真是十分可惜，為什么呢?

　　因為當我自己做老板之后，發(fā)現我公司里的員工每吵完一次架，大家工作效率就進(jìn)步一點(diǎn)，當他們吵得沒(méi)法收拾的時(shí)候，就會(huì )跑到我這里來(lái)，讓我做裁判，逼得我非得隱藏自己的害怕，面對他們的沖突。我會(huì )讓他們在我的辦公室里吵到有結果再離開(kāi)，結論也許是一個(gè)更省力的操作流程，大家都受益�？傊�，在我當初的公司里，沖突好像是他們的溝通方式，像老夫老妻一樣，越吵情越濃，越吵效率越好。

　　當然我并不是鼓勵吵架，而是發(fā)現很多時(shí)候會(huì )唱反調的人，其實(shí)用意都是很不錯的，會(huì )產(chǎn)生沖突是因為大家情緒修養都不夠，溝通技巧都不好，又都要面子，有些人還喜歡得理不饒人。所以如果你是會(huì )議的主席，幫助大家看到真實(shí)的一面，只要你能將心胸開(kāi)放，再適當運用一些幽默，稍微緩和一下氣氛，那么會(huì )議的結果應該是會(huì )令人滿(mǎn)意的。

　　能夠接受不同或是愿意提出和別人不同的看法，協(xié)調出更好的結果，都是值得擁有的領(lǐng)導品質(zhì)。以下八項行動(dòng)準則提供參考：

　　1.如果你遇到唱反調的場(chǎng)合，就提醒自己注意觀(guān)察。

　　2.如果你能在對方還在陳述的反對意見(jiàn)的時(shí)候，就發(fā)現自己已經(jīng)被氣歪了，可以私下贊美一下自己的覺(jué)察力，幽自己一默，給自己戴個(gè)高帽子，轉移一下情緒，就當是給對方一個(gè)表現的機會(huì )。

　　3.用心聽(tīng)對方講完之后，再做進(jìn)一步的回應。

　　4.如果對方講得有理，先謝謝他的建議，大家再進(jìn)行討論。

　　5.觀(guān)察一下自己的四周，有哪些是會(huì )唱反調的人?

　　6.注意看他們是否有平和的態(tài)度?還是為了反對而反對?

　　7.如果是后者，就要和他們懇談一番。

　　8.如果是前者，利用他們來(lái)觀(guān)察自己，練習接受忠言。