私企中的“萬(wàn)能人”

　　1993年炎熱的夏天，唐強從北京一所名校畢業(yè)后來(lái)到A公司。最初進(jìn)入的幾個(gè)月，唐強欣喜萬(wàn)分：高檔的甲級寫(xiě)字樓、清一色的正統西裝，P4的IBM筆記本電腦，出門(mén)不是Volkswagen就是Taxi……與清貧的大學(xué)生活相比，這些足以讓其徹夜興奮難眠。風(fēng)華正茂、躊躇滿(mǎn)志，一副試與天公誓比高的決心，著(zhù)實(shí)讓唐強感到成功的腳步已經(jīng)不太遙遠。

　　然而當新生的牛犢經(jīng)歷興奮逐漸平靜后，希望的肥皂泡便開(kāi)始破裂。起先，最讓唐強感到不滿(mǎn)的是無(wú)休無(wú)止地工作，項目的負荷就像大山，壓得唐強喘不過(guò)氣來(lái)：每天超10小時(shí)的客戶(hù)調研和數據處理、頻繁的電話(huà)聯(lián)系和差旅、接踵而至的業(yè)務(wù)數量以及看不到尾、讀不完的書(shū)籍和寫(xiě)不盡的報告……甚至緊張的時(shí)候，3個(gè)月也難得回一趟家。其實(shí)，這對唐強來(lái)說(shuō)，并不算什么，因為唐強認為，他在工作中學(xué)習了很多，成長(cháng)也很迅速，惟有一點(diǎn)讓他不大明白：每月的業(yè)績(jì)評估他總是一般，全部功勞幾乎歸屬于上級和擁有良好人脈關(guān)系的同事們，但唐強心想，自己剛剛開(kāi)始，不要太過(guò)計較。

　　由于唐強的刻苦努力，個(gè)人業(yè)績(jì)上升很快，立即贏(yíng)得了其他部門(mén)的青睞，紛紛向其投出橄欖枝，邀其加入。但唐強的部門(mén)領(lǐng)導沒(méi)有同意，只是答應可以借用唐強。誰(shuí)知從那以后，唐強比以前更忙了，需要給3個(gè)部門(mén)工作，而其他部門(mén)也是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)：只有唐強才能解決！要求唐強出手支援，但當每逢工作匯報的時(shí)候，對于唐強的貢獻，只字不提，大談自己的思路如何。同時(shí)，由于唐強的介入，其他同事也開(kāi)始忌妒和排擠他，一旦出現問(wèn)題，大家也必定異口同聲地誹謗他。

　　這樣的日子轉眼過(guò)了五年，當昔日的同學(xué)不斷提升、薪資突飛猛漲后，唐強停下了腳步，回望這段辛苦歷程。五年了，自己的薪資沒(méi)有任何變化，雖然也常常能聽(tīng)到各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導和同事的贊許，但現有職位依然原地踏步，絲毫沒(méi)有改變；項目完成了一個(gè)又一個(gè)，大部分工作都是自己完成，但幾乎是沒(méi)有獎金；原先還向自己學(xué)習的馬屁精們一個(gè)又一個(gè)出任要職，而自己什么也沒(méi)得到，這些讓唐強痛苦萬(wàn)分。

　　在反復的思想斗爭后，唐強終于走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室，然而出乎意料的是，總經(jīng)理非但沒(méi)有對唐強的業(yè)績(jì)予以充分肯定，反而認為他是在爭功好勝，搶奪他人業(yè)績(jì)，而且認為部門(mén)相互支持再正常不過(guò)，何須在團隊中區分你我，唐強聽(tīng)后非常震驚，平生第一次產(chǎn)生了想走的念頭。

　　這是一個(gè)典型的中國民企管理案例，通過(guò)一名普通員工的成長(cháng)歷程，展示出中國民企的管理現狀和運作模式。

　　21世紀，人才是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展應該與員工發(fā)展緊密結合。在本案中，唐強可以說(shuō)是現代企業(yè)“屠刀”下的一個(gè)犧牲品，任何公司個(gè)人績(jì)效界定都非常復雜，因而企業(yè)管理者必須能慧眼識“英雄”，并嚴肅管理之風(fēng)，否則就會(huì )被一些見(jiàn)利忘義的“蛀蟲(chóng)”所左右，客觀(guān)、公正也就無(wú)從談起。另一方面，企業(yè)中層管理者也有責任協(xié)助公司高層或人力資源相關(guān)部門(mén)開(kāi)展管理工作，使企業(yè)績(jì)效管理工作盡早步入正軌。

　　職能結構與實(shí)際流程相悖。上例中，企業(yè)的職能結構應該說(shuō)比較清晰，但實(shí)際中唐強的工作流程則較為復雜，要為3個(gè)部門(mén)服務(wù)，而恰恰是實(shí)際價(jià)值流程復雜性，造成了公司管理的混亂，也給很多內部人士“渾水摸魚(yú)”提供了良機，因而企業(yè)必須時(shí)刻提升實(shí)際的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程。

　　適時(shí)的激勵和肯定。民營(yíng)企業(yè)中，員工的歸屬感相對較低，而更多是靠活動(dòng)主體的雇傭關(guān)系來(lái)維持，因而企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，更應該關(guān)注員工的“心理契約”。