引導語(yǔ):薪酬管理對幾乎任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題,主要是因為企業(yè)的薪酬管理系統一般要同時(shí)達到公平性、有效性和合法性三大目標,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對薪酬管理的要求越來(lái)越高,但就薪酬管理來(lái)講,受到的限制因素卻也越來(lái)越多,除了基本的企業(yè)經(jīng)濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰略、內部人才定位、外部人才市場(chǎng)、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。
薪酬管理制度管理
一、目的
為適應企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據集團公司現狀,特制定本規定。
二、制定原則
本方案本著(zhù)公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。
1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時(shí)根據員工績(jì)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現不同,對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,可上可下同時(shí)享受或承擔不同的工資差異;
2、 競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、 激勵:是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對相同職級的薪酬實(shí)行區域管理,充分調動(dòng)員工的積極性和責任心。
4、 經(jīng)濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規和集團公司管理制度基礎上。
三、部門(mén)管理機構
主任:總經(jīng)理
部門(mén)成員:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代
四、崗位職級劃分
1、 崗位分為個(gè)四層級分別為:(a):銷(xiāo)售經(jīng)理;(b):銷(xiāo)售主管;(c):銷(xiāo)售業(yè)代;(d):長(cháng)期導購員;
具體崗位與職級對應見(jiàn)下表:
職級崗位對應表
序號
職級
對應崗位
1
a
銷(xiāo)售經(jīng)理
2
b
銷(xiāo)售主管
3
c
銷(xiāo)售業(yè)代
4
d
長(cháng)期導購員
五、薪酬組成
基本工資+崗位工資+全勤獎金+績(jì)效獎金(業(yè)績(jì)提成)+綜合補貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險金、住房公積金)+獎金。
員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本
工資
績(jì)效
工資
全勤
獎金
年終
獎金
高溫
津貼
綜合
補貼
社保
住房公積金
福利
其它
銷(xiāo)售經(jīng)理
銷(xiāo)售主管
銷(xiāo)售業(yè)代
長(cháng)期導購員
員工在試用期結束之后并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)
薪酬結構
基本
工資
崗位
工資
績(jì)效
工資
全勤
獎金
年終
獎金
高溫
津貼
綜合
補貼
社保
住房公
積金
福利
其它
銷(xiāo)售經(jīng)理
銷(xiāo)售主管
銷(xiāo)售業(yè)代
長(cháng)期導購員
1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
2、 崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。
3、 績(jì)效獎金:績(jì)效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時(shí),公司對該銷(xiāo) 售員工所下達的業(yè)績(jì)達成績(jì)效而予以支付的薪酬部分?(jì)效獎金的結算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jì)效考核管理規定》。
4、全勤獎金:是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應提前向部門(mén)主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。
5、銷(xiāo)售人員在規定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。
6、 綜合補貼:包括手機通訊補貼、個(gè)人日常餐費補貼等。
7、 個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規章制度而被處的罰款。
8、 獎金:獎金是公司為了完成專(zhuān)項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷(xiāo)售達成率×0.5%)、專(zhuān)項獎、突出貢獻獎等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢(xún)問(wèn)或評論個(gè)人薪資。違者屬于嚴重違反規章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三
十九條第二、第三款的規定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,
并不予以任何經(jīng)濟補償。
六、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。
3、 試用期合格并轉正的員工,正常享受績(jì)效獎金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付時(shí)間計算
a、執行月薪制的員工,日工資標準統一按國家規定的當年月平均上班天數計算。
b、薪酬支付時(shí)間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應由員工個(gè)人繳納的社會(huì )保險費用;
c、與公司訂有協(xié)議應從個(gè)人工資中扣除的款項;
d、法律、法規規定的以及公司規章制度規定的應從工資中扣除的款項(如罰款);
e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。
八、社會(huì )保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格并轉正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數繳納養老保險金、失業(yè)保險金、醫療保險金、住房公積金。
績(jì)效考核管理規定
一、目的
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷(xiāo)售任務(wù)
銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jì)效提成提取。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
四、 績(jì)效提成制度:
1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)達成率底于50%不給予考核績(jì)效工資。
2、 提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷(xiāo)售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、 銷(xiāo)售績(jì)效提成比率:
提成等級
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例
(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)
銷(xiāo)售提成百分比
(銷(xiāo)售經(jīng)理)
銷(xiāo)售提成百分比
第一級
100%以上
0.0%
0.0%
第二級
70%~100%
0.0%
0.0%
第三級
50%以上
0.0%
0.0%
5、 貨款回款提成比率:
提成等級
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例
(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)
貨款回款提成百分比
(銷(xiāo)售經(jīng)理)
貨款回款提成百分比
第一級
100%以上
0.0%
0.0%
第二級
70%~100%
0.0%
0.0%
第三級
50%以上
0.0%
0.0%
五、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷(xiāo)售激勵方法:
1、 周銷(xiāo)售冠軍獎,每周從銷(xiāo)售人員中評選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元現金獎勵(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之一);
2、 月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎勵;
3、 季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎勵;
4、 年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎勵;
5、 各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發(fā)現虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
本制度最終解釋權歸公司所有。
市場(chǎng)策略
一、計劃概要:
產(chǎn)品投入市場(chǎng)一般要經(jīng)歷前階段開(kāi)發(fā)導入期、后階段開(kāi)發(fā)導入期、發(fā)展期、成熟期、四個(gè)階段。一個(gè)產(chǎn)品要搶占市場(chǎng)并非是一朝一夕就可以完成的事,往往要經(jīng)歷數幾個(gè)月持之不懈的努力和維護才能做到。
1、為前階段開(kāi)發(fā)導入期為3個(gè)月,通過(guò)全市各區域商圈的評估測算、預計莞樟區(大朗.黃江.樟木頭.塘廈)、莞長(cháng)區(東城.城區.南城), 預計可開(kāi)發(fā)60--80家bc商超和2家連鎖便利店。3--5家bc商超場(chǎng)內形象專(zhuān)柜、力爭銷(xiāo)售額達到60萬(wàn)元,以20%的純利潤來(lái)計算,利潤收支大約平衡,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用約為10萬(wàn)元。
2、為后階段開(kāi)發(fā)導入期為12個(gè)月向全市各大連鎖商超開(kāi)發(fā),以最快的速度達到全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上。第三年到第六年都為發(fā)展期、成熟期,力爭年銷(xiāo)售額突破1200萬(wàn)元,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用為100萬(wàn)元。
3、開(kāi)發(fā)導入費用分解:條碼費用、入場(chǎng)費用、對私費用、
a、條碼費用是指入場(chǎng)以條碼單個(gè)產(chǎn)品的條碼計算,目前一般為30--100元/個(gè)。
b、入場(chǎng)費用是指入場(chǎng)合同費,一般采購都會(huì )分五個(gè)節日計算, 五一、中秋、十一、春節、周年店慶, 每個(gè)節日大多為300--800元。
c、對私費用是指個(gè)別賣(mài)場(chǎng)單店給予采購或給一半商場(chǎng)一半采購本人。
(以上數據只是起參考作用,具體數據還要根據具體市場(chǎng)情況而定和公司的策略)
二、目標市場(chǎng):
全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店, 廠(chǎng)方團購,住宅花園小區,中高收入家庭,特別側重白領(lǐng)人士多的商品樓盤(pán)周邊的大、小商超。
三、價(jià)格定位:
其產(chǎn)品定位決定了他的價(jià)格定位,但是要做到使產(chǎn)品更具有市場(chǎng)競爭力,價(jià)格應稍低于競爭對手同類(lèi)產(chǎn)品。但是要做到全市貨品統一供貨價(jià),只是個(gè)別區域或時(shí)間促銷(xiāo)除外(但是也應該在公司銷(xiāo)售部的同意下進(jìn)行)、具體價(jià)格還要根據具體市場(chǎng)情況而定。
四、服務(wù):
對銷(xiāo)售人員、導購員進(jìn)行先期系統培訓、建立一流的服務(wù)水平、服務(wù)過(guò)程標準化。
五、廣告:
前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密度、多方位的廣告宣傳運動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)和產(chǎn)品形象場(chǎng)外活動(dòng)。
六、行動(dòng)方案:
1、人員配置(暫列4人):銷(xiāo)售經(jīng)理:1人;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員3人。
2、銷(xiāo)售部工作總流程:
人員配置-崗前培訓-工作計劃和分配-市場(chǎng)調查-開(kāi)發(fā)市場(chǎng)-產(chǎn)品銷(xiāo)售信息反饋-售后服務(wù)跟進(jìn)-貨款結算-市場(chǎng)分析。
七、區域劃分:
全市共劃分為四個(gè)區域、八條線(xiàn)路。(此項請看附件業(yè)務(wù)區域劃分表) 。
八、結束語(yǔ):
國內的紅酒市場(chǎng)前景廣闊,如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營(yíng)銷(xiāo)方案的好壞,更多的還在于營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行力度并要根據市場(chǎng)的情況及時(shí)做出相應的調整,以達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最優(yōu)化。當然,還與公司企業(yè)領(lǐng)導人的眼光和支持力度有很大關(guān)系。品牌與做人之間,策略與做事之間,做企業(yè)和做經(jīng)營(yíng)之間,差一毫而失千里。在國產(chǎn)、進(jìn)口紅酒界普遍呼喚強勢品牌的今天,只要我們能對市場(chǎng)做出科學(xué)的判斷,然后制定出確實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)戰略,并要求相關(guān)人員強有力的執行下去?磫(wèn)題能始終站在市場(chǎng)的角度出發(fā),處處能以客戶(hù)和消費者的滿(mǎn)意度來(lái)作為衡量我們工作得失的標準。那么,市場(chǎng)的春天就已經(jīng)離我們不遠了。
[知識拓展]
薪酬管理的原則
1、補償性原則要求補償員工恢復工作精力所必要的衣、食、住、行費用,和補償員工為獲得工作能力以及身體發(fā)育所先行付出的費用。
2、公平性原則要求薪酬分配全面考慮員工的績(jì)效、能力及勞動(dòng)強度、責任等因素,考慮外部競爭性、內部一致性要求,達到薪酬的內部公平、外部公平和個(gè)人公平。
3、透明性原則薪酬方案公開(kāi)。
4、激勵性原則要求薪酬與員工的貢獻掛鉤。
5、競爭性原則要求薪酬有利于吸引和留住人才。
6、經(jīng)濟性原則要求比較投入與產(chǎn)出效益。
7、合法性原則要求薪酬制度不違反國家法律法規。
8、方便性原則要求內容結構簡(jiǎn)明、計算方法簡(jiǎn)單和管理手續簡(jiǎn)便。
薪酬管理的內容
1.薪酬的目標管理,即薪酬應該怎樣支持企業(yè)的戰略,又該如何滿(mǎn)足員工的需要;
2.薪酬的水平管理,即薪酬要滿(mǎn)足內部一致性和外部競爭性的要求,并根據員工績(jì)效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,包括確定管理團隊、技術(shù)團隊和營(yíng)銷(xiāo)團隊薪酬水平,確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;
3.薪酬的體系管理,這不僅包括基礎工資、績(jì)效工資、期權期股的管理,還包括如何給員工提供個(gè)人成長(cháng)、工作成就感、良好的職業(yè)預期和就業(yè)能力的管理;
4.薪酬的結構管理,即正確劃分合理的薪級和薪等,正確確定合理的級差和等差,還包括如何適應組織結構扁平化和員工崗位大規模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;
5.薪酬的制度管理,即薪酬決策應在多大程度上向所有員工公開(kāi)和透明化,誰(shuí)負責設計和管理薪酬制度,薪酬管理的預算、審計和控制體系又該如何建立和設計。