又到年底，各公司都有給員工發(fā)獎金的計劃，設計獎金制度的時(shí)候需要注意兩個(gè)最基本的問(wèn)題：標準與公平。那么，具體獎金怎么發(fā)？在發(fā)獎金的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題呢？
也許有管理者會(huì )說(shuō)，這些大道理我們都明白，員工不僅要精神激勵，還要物質(zhì)激勵，要發(fā)獎金。之所以會(huì )約束自己“不要發(fā)獎金”，是因為獎金不好操作，操作不好不但不能產(chǎn)生激勵作用，反而會(huì )打擊員工的積極性。
這種隱憂(yōu)我們在做咨詢(xún)項目的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )碰到。那么，在發(fā)獎金的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題呢？
清代小說(shuō)家李汝珍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本小說(shuō)《鏡花緣》，書(shū)中講到這樣一個(gè)故事：秀才唐敖考場(chǎng)失意，隨妻兄林之洋做生意，有一次到海外去旅行，到了一個(gè)叫“君子國”的地方�！熬訃笔莻�(gè)禮儀之邦，大家都是謙謙君子，這個(gè)地方?jīng)]有暴力，沒(méi)有爭執。
一天唐敖在街上閑逛，突然看到有兩個(gè)人在吵架，這在君子國是非常難見(jiàn)到的事情，走過(guò)去一看，有一個(gè)是君子國的官員，另一個(gè)是賣(mài)菜的，就聽(tīng)那個(gè)賣(mài)菜的說(shuō)：“我菜這么差，賣(mài)您2兩銀子已經(jīng)很不好意思了，怎么能收4兩銀子呢？”官員說(shuō)：“不行，不行，菜太好了，一定要收4兩銀子，2兩銀子絕對對不起你的菜�！苯Y果，就這樣你一言我一語(yǔ)地吵起來(lái)了。正好旁邊來(lái)了一個(gè)老者。老者給他們調解，說(shuō)你們這樣菜賣(mài)不了，也買(mǎi)不了，我給你們想個(gè)辦法吧。這時(shí)，老者發(fā)現旁邊過(guò)來(lái)一個(gè)乞丐（當然君子國是沒(méi)有乞丐的，乞丐是從乞丐國來(lái)的），老者就說(shuō)：“這樣吧，官員給出4兩銀子，2兩銀子給賣(mài)菜的，另外2兩銀子給乞丐�！边@樣就皆大歡喜，圓滿(mǎn)地解決了問(wèn)題。
從表面上看，這個(gè)故事非常符合中國人的邏輯，而且有一個(gè)皆大歡喜的結局，但請你仔細想想，這兩個(gè)君子的行為會(huì )不會(huì )導致了某些人不勞而獲呢？“君子國”是傳說(shuō)中的地方，現實(shí)中是否存在“君子國”呢？
我們曾經(jīng)給一家女性?xún)纫碌倪B鎖機構做咨詢(xún)。這類(lèi)商業(yè)企業(yè)，管理機構每天都要獲得銷(xiāo)售信息，以便總部根據每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售信息進(jìn)行采購、貨品調配等的決策。但該企業(yè)的信息化管理滯后，為了獲得每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售信息，老板給每一個(gè)店設置一個(gè)統計人員，負責統計每天的銷(xiāo)售數據然后匯總到公司總部。店里面的統計員是固定的，沒(méi)有加班工資。由于收入相對較低，這部分員工的流失率一直比較高。
公司新上任的人力資源經(jīng)理希望解決這個(gè)問(wèn)題，于是建議公司給這部分人設置一部分加班工資，老板也同意了。加班工資的政策一出臺，就發(fā)現剛開(kāi)始一個(gè)月有4~5個(gè)人加班工資拿得比較多，第二個(gè)月有二三十人拿加班工資，第三個(gè)月基本所有人都拿了加班工資，為什么會(huì )這樣呢？
是因為業(yè)務(wù)的波動(dòng)而導致大家加班工資拿多了嗎？研究后發(fā)現，加班會(huì )有兩種情況：一種是工作很多做不完，需要加班；第二種是效率低，做得慢可能也會(huì )加班。第一個(gè)月有4到5個(gè)人拿加班工資，這里面肯定有人是因為工作多，也肯定會(huì )有一兩個(gè)人因為效率低拿加班工資。這樣效率高的人看到做得慢的人反而拿到更多的收入，覺(jué)得自己吃虧了，所以也慢慢做，拿加班工資的人就越來(lái)越多了�，F實(shí)生活中沒(méi)有100％的“君子”，一旦發(fā)生君子行為導致另外一些“乞丐”不勞而獲，那么，“君子”有時(shí)候就會(huì )變成“乞丐”。
每次做咨詢(xún)項目，我們總會(huì )約談很多員工，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到員工抱怨公司的報酬機制不合理，抱怨自己的收入和貢獻不相匹配。