員工激勵團隊還是個(gè)人,激勵獲取難還是易,正激勵還是負激勵……采取哪種方式并不重要,重要的是要明確、公平、一貫。持有何種觀(guān)點(diǎn),采取哪種方式,并無(wú)對錯之分,只是不同觀(guān)念認識的反映而已。只要能居一端,激勵工作就可以開(kāi)展下去,問(wèn)題是我們很多企業(yè)老板并沒(méi)有想清楚或根本沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn),或模糊或善變,或左或右,致使激勵工作有名無(wú)實(shí),難以為繼。
一、激勵團隊還是個(gè)人
團隊激勵就像張網(wǎng)捕魚(yú),盡管用于捕魚(yú)的網(wǎng)有很多網(wǎng)眼,一般只有幾個(gè)網(wǎng)眼能網(wǎng)到魚(yú)。這個(gè)司空見(jiàn)慣的現象在激勵時(shí)引發(fā)了爭議。是該激勵那幾個(gè)捕住魚(yú)的“網(wǎng)眼”呢,還是激勵所有的“網(wǎng)眼”?激勵所有的“網(wǎng)眼”,卻只有幾個(gè)“網(wǎng)眼”網(wǎng)到魚(yú);只激勵那幾個(gè)網(wǎng)到魚(yú)的“網(wǎng)眼”,無(wú)視其他“網(wǎng)眼”的存在,而只有那幾個(gè)“網(wǎng)眼”是無(wú)論如何也網(wǎng)不到魚(yú)的!以上命題該如何解答?是激勵團隊還是激勵個(gè)人?
1、激勵團隊的理由
現代企業(yè)組建團隊已經(jīng)很平常的事情,團隊如此普遍,成為企業(yè)運營(yíng)中不可或缺的組織形式。盡管團隊由不同專(zhuān)業(yè)、不同個(gè)性的人才組成,但團隊是以一個(gè)整體的形式出現的,團隊的價(jià)值在于其團隊的整體效能。因此,企業(yè)人才的激勵,應以團隊為單位。如果以個(gè)體為激勵單位,與組建團隊的目的不一致,將導致團隊成員間的合作破裂,甚至團隊解體,恢復到個(gè)人英雄主義時(shí)代。
2、激勵個(gè)人的依據
團隊是由不同的團隊成員組成的團隊,實(shí)際上,不同層次的人的利益需求是不完全一樣的,對精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異。在一定的收益條件下(比如確定的獎金數額等),團隊成員會(huì )選取適當的行為(付出)的組合獲得最大的效益,這要求對團隊的每個(gè)成員進(jìn)行具體分析,有針對性地采取合理的激勵措施,或加強員工的交流和參與,或提高基本工資,或對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團隊文娛活動(dòng)等。
二、激勵獲取難還是易
由于人才競爭的激烈,浙江相互競爭的兩家房地產(chǎn)企業(yè)——西湖公司與杭州公司,紛紛拿出500萬(wàn)元用于人才激勵。兩家公司的規模相當,大約都有300名左右的員工,在當地屬于房地產(chǎn)類(lèi)的骨干企業(yè)。西湖公司的老板批示人力資源不做一個(gè)方案,要求40%的員工都要有機會(huì )獲得獎勵;而杭州公司的老板對人力資源部的要求時(shí),享受激勵的員工不超過(guò)10%.為此,業(yè)內展開(kāi)了討論,到底誰(shuí)做得對呢?
1、杭州公司老板的觀(guān)點(diǎn)
根據20/80理論,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)主要靠20%的優(yōu)秀員工,80%員工的價(jià)值是不顯著(zhù)的。對優(yōu)秀員工中的一半進(jìn)行強度激勵,平均每個(gè)優(yōu)秀員工的激勵額度是其正常薪水的2~3倍,應該說(shuō)這種激勵具有相當的震撼力,會(huì )形成全公司爭奪重獎的激烈氛圍,這正是我們企業(yè)激勵人才所想要達到的效果。我們在激勵方面不想把激勵攤成薄煎餅,盡管激勵面會(huì )增加,但激勵的力度會(huì )降低,不夠刺激。
2、西湖公司老板的觀(guān)點(diǎn)
一個(gè)企業(yè)的運營(yíng),是所有員工共同參與的結果,我們的企業(yè)之所以健康運營(yíng),說(shuō)明我們的員工大多數是稱(chēng)職的,優(yōu)秀的員工不低于半數,對其全部員工的40%進(jìn)行激勵是合乎我們的企業(yè)現狀的。我們擔心激勵面過(guò)小,容易形成“地板”效應,即激勵了少數人才,打擊了大批人才,這對企業(yè)和人才都是得不償失的事。
三、正激勵還是負激勵
有兩家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與員工規模都相似,兩家企業(yè)都引進(jìn)了先進(jìn)的指紋打卡考勤機。兩個(gè)企業(yè)的人力資源部經(jīng)理將考勤結果放到企業(yè)老板辦公桌上,A企業(yè)老板馬上批示,將出勤率排在后面的員工,進(jìn)行張榜,并用漫畫(huà)進(jìn)行點(diǎn)綴,嚴厲打擊,決不姑息;B企業(yè)老板詭秘一笑,批示人力資源部經(jīng)理,出臺政策對全勤的員工發(fā)放全勤獎,并且,連續全勤獎的員工獎金按一定幅度提高。二位老板的做法,以為采用正激勵,一位采用負激勵,各有自己的詮釋。
1、支持正激勵
所謂正激勵是對人的積極需求滿(mǎn)足的過(guò)程,他以未能得到滿(mǎn)足的需求開(kāi)始,已得到滿(mǎn)足的需求而告終。正激勵是人才資源開(kāi)發(fā)的有效手段,是激發(fā)企業(yè)人才潛力的有效措施,是點(diǎn)燃企業(yè)人才工作激情的星星之火,有利于企業(yè)人才素質(zhì)的提高和企業(yè)組織凝聚力的增強。
2、支持負激勵
所謂負激勵是對個(gè)體的違背組織目標的非期望行為進(jìn)行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個(gè)體積極性朝正確的目標方向轉移,具體表現為紀律處分、經(jīng)濟處罰、降級、降薪、淘汰等。
員工激勵人才是每個(gè)企業(yè)都在探索的課題,沒(méi)有放之四海而皆準的法則。無(wú)論是激勵團隊還是個(gè)人,激勵獲取的難度大還是小,是才用正激勵還是負激勵,不存在絕對的對與錯。如同十八般兵器,不管是長(cháng)槍還是大刀,只要用到得心應手,都是防身的好武器。