風(fēng)險管理工作是銀行穩健發(fā)展的必要前提,是保持長(cháng)久競爭力的重要條件。風(fēng)險管理序列從業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)會(huì )直接影響到業(yè)務(wù)健康發(fā)展的水平。因此,建立風(fēng)險管理序列勝任力,并以此為基礎來(lái)選拔和培養風(fēng)險管理序列從業(yè)者就顯得尤為重要。在理論研究和以往項目經(jīng)驗的基礎上,智鼎公司總結提煉出了銀行風(fēng)險管理序列通用勝任力。(見(jiàn)圖1)

圖1 風(fēng)險管理序列通用勝任力
智鼎公司從腦力、態(tài)度和人際技能三個(gè)方面提取了對于風(fēng)險管理序列從業(yè)者非常重要的五個(gè)要素,它們分別是專(zhuān)業(yè)能力、洞察力、責任心、獨立性和溝通協(xié)調能力。
專(zhuān)業(yè)能力
風(fēng)險管理序列從業(yè)者既要掌握相關(guān)授信業(yè)務(wù)知識和審批政策,也要了解宏觀(guān)經(jīng)濟、相關(guān)行業(yè)趨勢,以及必要的財務(wù)和法律知識。在審批的過(guò)程中不是刻板地硬套規則,而是能夠根據項目情況提出切實(shí)可行的授信條件,從而化解風(fēng)險,為銀行贏(yíng)得利潤。對于高級從業(yè)者來(lái)說(shuō)還需要具有引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力,能夠通過(guò)對國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢的把握,對地區經(jīng)濟發(fā)展水平的預測,制定科學(xué)的授信政策,進(jìn)行有效的信貸資源配置,指引業(yè)務(wù)發(fā)展方向,為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造有利的競爭機會(huì )。因此風(fēng)險管理工作對從業(yè)人員的廣泛學(xué)習各類(lèi)知識、快速提升自我專(zhuān)業(yè)水平的能力有較高的要求。
洞察力
風(fēng)險管理從業(yè)者需要有能力通過(guò)對關(guān)鍵信息的把握和對細微環(huán)節的覺(jué)察,判斷企業(yè)的發(fā)展潛力或經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。企業(yè)的現金流、企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)的某個(gè)重大的經(jīng)營(yíng)決策、行業(yè)相關(guān)的某個(gè)突發(fā)事件、發(fā)起該項目的客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人品質(zhì)等都能成為風(fēng)險管理從業(yè)者做出授信決策的重要依據。一個(gè)優(yōu)秀的風(fēng)險管理人員能夠通過(guò)財務(wù)報表中的蛛絲馬跡發(fā)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,再通過(guò)深入地佐證分析確認企業(yè)經(jīng)營(yíng)漏洞,從而主動(dòng)采取措施,避免授信風(fēng)險。因此對風(fēng)險的敏銳洞察力是風(fēng)險管理人員必不可少的要求。
責任心
每個(gè)崗位都需要從業(yè)者具有責任心,風(fēng)險管理工作強調從業(yè)者要使用好手中的權利,不能利用手中權利去謀取個(gè)人私利;同時(shí)也要能夠為組織的長(cháng)遠發(fā)展負責,為了組織的終極利益,敢于冒風(fēng)險,敢于承擔個(gè)人責任。風(fēng)險管理從業(yè)者不能過(guò)多的考慮個(gè)人風(fēng)險,將個(gè)人風(fēng)險凌駕于組織風(fēng)險之上。在相關(guān)政策指引下因地制宜開(kāi)展工作的過(guò)程中,難免會(huì )遇到模棱兩可的地方,這時(shí)既需要風(fēng)險管理從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)判斷,也需要有一種為了全行的業(yè)務(wù)發(fā)展負責的精神,果斷做出決策,而不是將問(wèn)題上交或在等待中失去機會(huì )。
獨立性
風(fēng)險管理工作與很多人的利益相關(guān),某些人甚至是領(lǐng)導,會(huì )通過(guò)個(gè)人權力對風(fēng)險管理從業(yè)者施加壓力,這就要求從業(yè)者能夠堅持組織利益第一的原則,即使受到暗示、阻撓、甚至誹謗,也不改變初衷,堅持自己正確的主張。當然,這種獨立性也需要從業(yè)者能夠主動(dòng)吸收他人的合理建議,但是不受其左右。以往大量事實(shí)證明,正是風(fēng)險管理人員具備了這種獨立性,在關(guān)鍵的時(shí)刻避免了業(yè)務(wù)風(fēng)險,維護了組織利益。
溝通協(xié)調能力
風(fēng)險管理工作是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性工作,它不要求從業(yè)者具有非常強的溝通協(xié)調能力。但是,在現實(shí)工作中,業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險管理經(jīng)常會(huì )遇到矛盾,就要求風(fēng)險管理從業(yè)者能夠做好對一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)同事的溝通解釋工作,能夠以事實(shí)證據說(shuō)服對方,不激化矛盾,營(yíng)造一種共同促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的氛圍。
風(fēng)險管理從業(yè)者的五項勝任力中專(zhuān)業(yè)能力和洞察力是基礎,獨立性和責任心是核心,溝通協(xié)調能力是輔助和支持。如果缺乏專(zhuān)業(yè)能力和洞察力就談不上風(fēng)險管理,如果獨立性和責任心有失偏頗就難以在風(fēng)險管理方面做出突出的成就,如果溝通協(xié)調能力不足,前面四項素質(zhì)做出的貢獻也會(huì )大打折扣。