隨著(zhù)金融危機的漸漸消退,各行各業(yè)都在快速復蘇。作為消費品行業(yè)之一的服裝行業(yè),其產(chǎn)業(yè)鏈都有一定的“剛性”,在金融危機后變化更為明顯。人力成本投入的增加、薪酬漲幅的設定、考核方式的變化,這些都無(wú)疑成為了人力資源部日常的重點(diǎn)工作。然而在行業(yè)欣欣向榮發(fā)展的同時(shí),一場(chǎng)人才爭奪戰也已經(jīng)悄然打響。
服裝行業(yè)人才大戰現狀分析
首先,焦健對2010年的宏觀(guān)經(jīng)濟形式及其對人力資源工作的影響進(jìn)行了分析。受益于內需市場(chǎng)的刺激和啟動(dòng),2010年服裝行業(yè)正處于高景氣度階段,市場(chǎng)總量不斷擴大,且趨勢將得到持續。受此影響,服裝企業(yè)人才需求出現反彈。面對已經(jīng)打響的人才爭奪戰,服裝企業(yè)的HR將面臨高固定和高激勵吸引人才的雙重壓力。
“有數據顯示,眾多企業(yè)在利好預期下進(jìn)行戰略性調整,從保守到積極,96.8%的企業(yè)會(huì )加大投入,人才的需求也出現了大幅度增長(cháng)。這些因素也助推服裝行業(yè)的薪酬出現明顯增長(cháng),據預測今年增幅可達7.6%。漲薪幅度最大的三個(gè)部門(mén)分別是銷(xiāo)售、市場(chǎng)和銷(xiāo)售管理,分別達到15%、13.5%和12.7%。”焦健說(shuō)。
每年加薪員工為何依舊跳槽?
對于如何留住人才,大部分HR首先想到的是加薪。焦健列舉了兩個(gè)企業(yè)的案例:一個(gè)企業(yè)連續三年都加薪10%,但離職率依舊很高。另一個(gè)企業(yè),在員工進(jìn)入企業(yè)的第一年小幅加薪并配合足夠的專(zhuān)業(yè)培訓,第二年仍舊小幅加薪并配合更多的項目職責,第三年大幅加薪,提高員工忠誠度,離職率明顯降低。
焦健分析,簡(jiǎn)單的加薪并不一定能降低企業(yè)的離職率,而是要了解員工訴求,有的放矢地對薪酬進(jìn)行調整。單純依靠薪酬來(lái)維持員工對企業(yè)的忠誠度,一但其他企業(yè)提出更高的薪酬,員工產(chǎn)生了企業(yè)對自己的認可與社會(huì )不匹配的結論,這種忠誠度將不復存在。相反滿(mǎn)足員工在不同階段的不同訴求,這樣建立起來(lái)的忠誠度才更牢固。
應屆生的最佳招聘時(shí)機已經(jīng)來(lái)臨
焦健表示,服裝行業(yè)人才需求的整體看漲,加劇了人才招聘的難度,特別是終端的銷(xiāo)售人才的招聘難度很大,這時(shí)人才儲備就應該引起企業(yè)的足夠重視。有數據顯示,相較于薪酬,應屆生更看重未來(lái)的發(fā)展空間和企業(yè)的重視程度,HR們應該在這些方面投入更多的精力。
焦健特別提醒,對于還有應屆生招聘計劃的企業(yè),現階段是“出手”的最佳時(shí)機,因為第一批校園招聘已經(jīng)結束,一些能力較強,但有一些瑕疵(例如非重點(diǎn)院校)的應屆生被篩選了下來(lái),他們對于薪酬的預期也比較合理,對于企業(yè)的聘用能夠懷著(zhù)感恩的心理投入到工作中,穩定性更高。
同時(shí),焦健還對福利的發(fā)放,員工晉升通道的建立,新老員工矛盾的解決辦法以及工作環(huán)境的優(yōu)化等方面進(jìn)行了分析,幫助HR全方位降低員工離職率。