曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“垃圾是放錯了地方的寶貝”。以此看來(lái)，某些“庸才”或許是放錯了位置的人才，或許是被傳統心理定勢看偏了的“短才”。的確在一個(gè)單位中，各方面的人才都會(huì )有，甚至可以說(shuō)，人人有優(yōu)長(cháng)，人人是人才，就看你能否滿(mǎn)腔熱情地去發(fā)現。曾經(jīng)看過(guò)一篇文章在講用人時(shí)說(shuō)：用人不在如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(cháng)處。作為領(lǐng)導者不但要善于用人之長(cháng)，而且還應善于發(fā)現和挖掘潛藏于短處的優(yōu)勢，大膽取他人之“短”，用他人之“短”，正確使用人才，充分發(fā)揮本單位每個(gè)人的優(yōu)勢，這樣人才才會(huì )層出不窮，這個(gè)單位的工作才會(huì )出色。
一位專(zhuān)門(mén)從事人力資本研究的學(xué)者說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“發(fā)現并運用一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，你只能得60分;如果你想得80分的話(huà)，就必須容忍一個(gè)人的缺點(diǎn)，發(fā)現并合理利用這個(gè)人的缺點(diǎn)和不足。”這話(huà)既有新意，又富哲理。
揚長(cháng)避短是用人的基本方略。然而，在現實(shí)生活中，人的長(cháng)處和短處并不是絕對的，沒(méi)有靜止不變的長(cháng)，也沒(méi)有一成不變的短。在不同的情景和條件下，長(cháng)與短都會(huì )向自己的對立面轉化，長(cháng)的可以變短，短的可以變長(cháng)。這種長(cháng)與短互換的規律，是長(cháng)短辯證關(guān)系中最容易被人忽視的一部分。用人的關(guān)鍵并不在于用這個(gè)人而不用那個(gè)人，而在于怎樣使自己的每個(gè)下屬都能得到最適當的位置，發(fā)揮最大的潛能。因此，一個(gè)開(kāi)明的管理者應學(xué)會(huì )容忍下屬的缺點(diǎn)，同時(shí)積極發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn)，嘗試用長(cháng)處彌補短處，使每個(gè)人都能發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)。有人性格倔強，固執己見(jiàn)，但他同時(shí)必然頗有主見(jiàn)，不會(huì )隨波逐流，輕易附合別人意見(jiàn);有人辦事緩慢，手里不出活，但他同時(shí)往往辦事有條有理，踏實(shí)細致;有人性格不合群，經(jīng)常我行我素，但他同時(shí)可能有諸多發(fā)明創(chuàng )造，甚至碩果累累。管理者的高明之處，就在于短中見(jiàn)長(cháng)，善用其短。
現實(shí)生活中，善用人短的大有人在。美國柯達公司在制造感光材料時(shí)，需要有人在暗室工作。但視力正常的人一進(jìn)入暗室，猶如司機駕駛著(zhù)失控的車(chē)輛一樣不知所措。針對這種情況，有人建議：盲人習慣于在黑暗中生活，如果讓盲人來(lái)干這種工作，一定能提高工作效率�？逻_公司管理層接受了這一建議，將暗室的工作人員全部換成盲人，結果不僅提高了工作效率，保證了工作質(zhì)量，還給公司增加了可觀(guān)的利潤。在暗室里工作，盲人遠勝過(guò)正常人，真可謂善用人短，化短為長(cháng)。
深圳有一家公司，在對全部員工進(jìn)行綜合測評時(shí)，除了根據各人的專(zhuān)長(cháng)與優(yōu)點(diǎn)分工外，還采用了按照每個(gè)人的缺點(diǎn)來(lái)編排崗位的辦法，千方百計地用人之“短”，達到人盡其才的目的。他們讓愛(ài)吹毛求疵的人去當產(chǎn)品質(zhì)量管理員;讓謹小慎微的人去當安全生產(chǎn)監督員;讓一些斤斤計較的人去參加財務(wù)管理;讓愛(ài)道聽(tīng)途說(shuō)傳播小道消息的人去當信息員;讓性情急躁爭強好勝的人去當青年突擊隊長(cháng)……結果，這家企業(yè)變消極因素為積極因素，大家各司其職，各盡其力，公司效益成倍增長(cháng)。
日本松下電器公司副總經(jīng)理中尾哲二郎就是松下先生善用人短的例證：中尾原來(lái)是由松下公司下屬的一個(gè)承包廠(chǎng)雇用來(lái)的。一次，承包廠(chǎng)的老板對前去視察的松下幸之助說(shuō)：“這個(gè)家伙沒(méi)用，盡發(fā)牢騷，我們這兒的工作，他一樣也看不上眼，而且盡講些怪話(huà)。”松下覺(jué)得像中尾這樣的人，只要給他換個(gè)合適的環(huán)境，采取適當的使用方式，愛(ài)發(fā)牢騷愛(ài)挑剔的毛病有可能變成敢于堅持原則、勇于創(chuàng )新的優(yōu)點(diǎn)，于是他當場(chǎng)就向這位老板表示，愿讓中尾進(jìn)松下公司。中尾進(jìn)入松下公司后，在松下幸之助的任用下，果然弱點(diǎn)變成了優(yōu)點(diǎn)，短處轉化為長(cháng)處，表現出旺盛的創(chuàng )造力，成為松下公司中出類(lèi)拔萃的人才。
人，有了缺點(diǎn)或“短”處并不可怕，可怕的是人們對缺點(diǎn)或“短”處的岐視和偏見(jiàn)。人生可供利用的資源不只是人的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，還有人的缺點(diǎn)和短處，只要缺點(diǎn)和短處被利用得好，用得其所，也能成為人生的一筆難得的財富。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。任何人有其長(cháng)處，就必有其短處。人的長(cháng)處固然值得發(fā)揚，而從人的短處中挖掘出長(cháng)處，由善用人長(cháng)發(fā)展到善用人短，這是用人的最高境界。長(cháng)短互換的規律告訴我們，任何時(shí)候對任何一個(gè)人都不要僵化地看待，不要靜止地看待一個(gè)人的長(cháng)處和短處，要積極地創(chuàng )造使短處變長(cháng)處的條件，同時(shí)也要防止長(cháng)處變短處的情況發(fā)生。
善于使用別人的短處，這首先是一種態(tài)度，再是一種能力，是一種方法，需要積極地通過(guò)提高自身素質(zhì)來(lái)實(shí)現“使用別人的短處”，達到人的“短處”得到“長(cháng)用”的目的。