人才管理,選人第一
在人才管理選-育-用-留的鏈條中,選人是當之無(wú)愧的首要環(huán)節。電視劇《大染坊》陳壽亭有一句經(jīng)典的話(huà):一等人是不用教的;二等人是用言語(yǔ)教出來(lái)的;三等人是用棍棒教出來(lái)的;四等人直接用刀砍掉。在選人問(wèn)題上還有一個(gè)形象的比喻:“你可以教一只火雞如何爬樹(shù),但更容易的是直接雇傭一只松鼠”。
如果選錯人,對企業(yè)和任職者而言都是巨大的損失,企業(yè)付出的代價(jià)包括:人員招聘成本、培訓開(kāi)發(fā)成本、人員流動(dòng)成本、組織績(jì)效低、機會(huì )成本等;而任職者的代價(jià)則包括:職業(yè)選擇的偏離與職業(yè)發(fā)展前景的迷惘、個(gè)人績(jì)效低等。一代“跨欄王”劉翔——中國人的驕傲,劉翔能有今天首先要感謝慧眼的教練,把他從跳高轉向跨欄。
彼得•德魯克的研究表明,人才抉擇有1/3是錯誤的。選對人對企業(yè)的重要性毋庸置疑,“無(wú)可用之人”是企業(yè)老板經(jīng)常感嘆的語(yǔ)言,“識人不準”也經(jīng)常成為企業(yè)老板反思自己最常見(jiàn)的詞匯。選人除了閱人無(wú)數練就的“火眼金睛”外,還需要從以下三個(gè)方面提升和打造選人識人的能力:
厘定人才標準
從公司企業(yè)文化和崗位勝任要求出發(fā)構建崗位任職資格標準,并通過(guò)跟蹤招聘到崗人員的績(jì)效表現、職業(yè)發(fā)展、流失情況等,反復校準。
管理選人渠道
從外部人才來(lái)源看,渠道尤為重要,如同賣(mài)產(chǎn)品一樣,有些產(chǎn)品適合自建渠道(直營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店),利用自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道及營(yíng)銷(xiāo)能力;有些產(chǎn)品也適合啟用代理商,依靠中間商成形的渠道優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。自主招聘如同自營(yíng),首先需要定好位,然后將企業(yè)和崗位營(yíng)銷(xiāo)給自己需要的人才。通過(guò)獵頭推薦如同代理制,最為重要的是選擇好代理商,市場(chǎng)上的獵頭公司魚(yú)龍混雜。
掌握識人技術(shù)
用人標準和選人渠道解決了,接下來(lái)就是提升企業(yè)的識人技術(shù)。識人是招聘界由來(lái)已久的難題,正如蘇軾詩(shī)云:“人之難知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其險,浮云不足以比其變!”