人才打工上班,不就是掙錢(qián)嘛,拒不執行公司里的規章制度,不是與自己的錢(qián)過(guò)不去嘛,其實(shí),國人雖然看錢(qián)看的重,但是個(gè)人的面子,心理感覺(jué),心里是否有氣,這些感性因素比錢(qián)更重要!也就是說(shuō),人才之所以沒(méi)把公司的規章制度放在眼里,是因為存在逆反心理,對公司對老板存在逆反心理,從心里就反對和抵觸來(lái)自公司和老板的一切東西,尤其是一些硬性的管理措施。你老板說(shuō)往東,我就非要往西!
人才為什么會(huì )產(chǎn)生這個(gè)逆反心理呢?難道在入職之前就有了嗎?這人才在入職之前肯定對老板不存在逆反心理的,即便是在剛入職的階段,對公司對工作對老板還是有很多正面看法的,工作態(tài)度也是比較積極的,對各種規章制度也是能基本遵守的,但是,好景不長(cháng),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,人才就逐漸開(kāi)始出現逆反心理,問(wèn)題究竟出在哪里呢?
一、入職前的高期望值
在人才面試階段,老板們往往把自己及公司進(jìn)行不少包裝,老板強調自己的人品如何如何,又是多么多么大方,又是多么看好這個(gè)新人才,公司的發(fā)展勢頭如何如何,人才未來(lái)的發(fā)展空間和收入又是如何如何,總而言之,盡量往高大上的方向包裝。這使得新人才對老板對公司產(chǎn)生了較高的期望值,當然了,一旦入職進(jìn)入實(shí)際工作狀態(tài)后,絕大多數老板的實(shí)際行為并沒(méi)有嘴巴上說(shuō)那么好,承諾和實(shí)現差距太大,人才有些上當受騙的感覺(jué),產(chǎn)生心理落差,進(jìn)而對老板和公司喪失信任,出現逆反心理。
二、內部污染的因素
在公司,老板也許是唯一一個(gè)保持積極導向的人,其他人才可就不好說(shuō)了,往往是新人才被老板鼓動(dòng)的熱血沸騰,而卻被老人才接二連三的幾盆冷水潑過(guò)來(lái)……老人才身上的消極因素直接抹煞了新人才的熱情,意志力稍弱些的人才很久被同化被污染,老人才身上的逆反心理很快傳染到新人才身上。
三、公平與信任被毀
人才進(jìn)公司干活,肯定是先付出再回報,這付出和回報之間一般是有約定的,若是人才感覺(jué)到明顯的不公,或是通過(guò)某幾個(gè)事件之后,發(fā)現老板沒(méi)什么誠信可言,那么,在人才的心目中,基本的公平得不到保證或是把老板定位成一個(gè)騙子時(shí),逆反心理也就自然而然的產(chǎn)生了。
四、管理機制的不匹配
我們不能說(shuō)老板所使用的管理方式有問(wèn)題,畢竟以前一直也在用,可能也成功過(guò),只是,人才群體的情況在發(fā)生變化,數量在變化,原來(lái)是70后80后,現在是90后95后,不同時(shí)代背景下的人,價(jià)值觀(guān)和思維模式都有些區別,公司里的管理機制若是沒(méi)有對應考慮到人才個(gè)體的差異,例如依然用管理70后的管理手段來(lái)管理90后,自然也會(huì )出現90后人才的抵觸,及隨之產(chǎn)生的逆反心理。
五、規章制度本身的定位
現在稍微有點(diǎn)規模的公司都有各項規章制度,我們所常說(shuō)的人才不服從管理,主要也就是指人才對公司正式頒布的規章制度不遵守,那么,規章制度究竟是什么,大多數老板把規章制度看成是工作標準,對人才的硬性要求,規章制度里面的文字措辭往往都比較硬,對具體的工作事務(wù)如何辦理卻寫(xiě)的很籠統,對于人才來(lái)說(shuō),一方面缺少對實(shí)際工作的指導說(shuō)明價(jià)值,另一方面對其中的強硬措辭也容易產(chǎn)生反感,從而導致逆反心理。
六、老板本身對規章制定的遵守
老板自己要不要遵守規章制度,這一直就是問(wèn)題,許多老板一方面強調規章制度是多么嚴肅多么有必要多么有價(jià)值,自己卻不遵守,甚至是帶頭違反,在就會(huì )讓人才產(chǎn)生一個(gè)感覺(jué),看來(lái)著(zhù)規章制度只是用于對付人才,根本就沒(méi)老板說(shuō)的那么有價(jià)值,否則,老板為什么自己都不遵守。這不就是拿來(lái)忽悠人才的東西嗎,那我們還傻乎乎的遵守個(gè)甚!這就是老板在玩弄我們打工的嘛!這個(gè)感覺(jué)一出來(lái),自然是要逆反的了。
不管是出于什么原因,導致人才出現的逆反心理,只要是這個(gè)逆反心理一出現,往往很難自動(dòng)消除,反而會(huì )逐漸強化,逐漸成為人才對待公司對待管理對待老板的主要心理定位,在這個(gè)情況,搞什么規章制度,企業(yè)文化,團隊建設,精神激勵,績(jì)效考核,強化督導等等,統統沒(méi)有用,在逆反心理的驅動(dòng)下,人才會(huì )認真研究各類(lèi)管理措施的漏洞所在,敷衍,回避,甚至是主動(dòng)鉆空子!