據一份企業(yè)人員流動(dòng)狀況的調查資料顯示:在各種組合形式的企業(yè)類(lèi)型當中,私營(yíng)企業(yè)人才的“跳槽率”是最高的。很多私營(yíng)企業(yè)一年甚至要走掉“幾撥人”。這種現象在內地的企業(yè)里表現得尤為明顯。
私營(yíng)企業(yè)是未來(lái)中國經(jīng)濟發(fā)展最活躍的因子,但企業(yè)內部人員的頻繁流失無(wú)疑會(huì )給這些私營(yíng)企業(yè)帶來(lái)人力資源上的缺口,使企業(yè)發(fā)展嚴重“供血”不足,但私營(yíng)企業(yè)為何會(huì )出現留不住人的現象呢?
原因一:企業(yè)對人才的“占有欲”強,造成工作環(huán)境較為惡劣
私營(yíng)企業(yè)不僅資產(chǎn)、資本私有,而且還總是想把人才私有,以實(shí)現對人才的“全擁有”,突出表現在以下兩個(gè)方面:
1、工作時(shí)間無(wú)休止。一位從事快速消費品的朋友告訴筆者,他所在的一家中型規模的私營(yíng)企業(yè),工作起來(lái)從沒(méi)有時(shí)間“概念”,不僅禮拜天、節假日不明晰,就是一般的請休假也不準許,至于一天的工作時(shí)間,除了正常的上班、下班之外,就連晚上也不放過(guò),通常是吃了晚飯后,還要工作到10點(diǎn)以后(該企業(yè)提供食宿),一天24小時(shí),除了吃飯、休息,基本上都在工作,平均工作時(shí)間是12——15小時(shí),此種作息時(shí)間,讓人長(cháng)期處于疲勞狀態(tài),以致這位同仁“衰老加快”,苦不堪言。
2、工作范圍無(wú)界限。私營(yíng)企業(yè)較為鮮明的特點(diǎn)就是一人身兼數職,還要隨時(shí)聽(tīng)命企業(yè)臨時(shí)安排。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員,不僅在市場(chǎng)一線(xiàn)“沖鋒陷陣”,回來(lái)后,還要干些裝車(chē)、打掃衛生甚至到車(chē)間“充當工人”的行當,讓人不明白他們到底是營(yíng)銷(xiāo)人員,還是“裝卸工”或“車(chē)間工人”。
工作時(shí)間、范圍不明確,讓人不得不昏天黑地、沒(méi)日沒(méi)夜地干,工作環(huán)境異常險惡,久而久之,人員的厭惡之心頓起,人走也就不足為怪了。
原因二:企業(yè)運營(yíng)不規范,有“法”不依人茫然
私營(yíng)企業(yè)的運營(yíng)往往是規而不范,有“法”不依,讓人不知所措,表現在:
1、機制不健全,有“法”似無(wú)“法”。很多私營(yíng)企業(yè)不是沒(méi)有“法”,而是也有一些零散于各部門(mén)的“法”,只不過(guò)這些“法”是擺設,沒(méi)有用機制去“串”起來(lái),實(shí)現“聯(lián)動(dòng)”而已。比如,有的企業(yè)制度不少,但缺乏執行力,責權利不清晰,同崗不同酬,獎罰不分明,執行沒(méi)有組織,或者就是制度制定者、執行者同為一個(gè)部門(mén),不能有效“傳輸”和公平執行,使企業(yè)看似有“法”,但實(shí)則無(wú)“法”。
2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不僅“投機倒把”,蔑視“法律”,而且企業(yè)內部運營(yíng),也不是靠“法”治,靠機制、靠系統,而是個(gè)人靠權利、靠命令、靠指揮,來(lái)使企業(yè)正常運轉。一家私營(yíng)食品企業(yè),從產(chǎn)值幾千萬(wàn),到目前的兩個(gè)多億,一直都是“人治”天下。
不可否認,私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)初期,“人治”因靈活、決策阻力小而使企業(yè)“船小好調頭”,從而更容易獲得發(fā)展機會(huì ),但企業(yè)再上一個(gè)臺階和層次之后,“人治”大于“法治”便暴露出諸多弊端:首先,用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來(lái)越不靈,原因是企業(yè)大了,部門(mén)多了,命令有時(shí)“鞭長(cháng)莫及”。其次,“人治”大于“法治”,,使員工產(chǎn)生越來(lái)越多的不滿(mǎn)情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加深,人,也就離走不遠了。
原因三:企業(yè)任人唯親,人才“四面楚歌”
一位在私營(yíng)酒廠(chǎng)擔任營(yíng)銷(xiāo)總監的朋友給筆者打來(lái)電話(huà),說(shuō)企業(yè)里一些部門(mén)要職被老板親戚占據,身邊“底細”頗多,他說(shuō)話(huà)、辦事都得小心翼翼,唯怕說(shuō)錯了什么、做錯了什么,他感覺(jué)他現在的處境是“煢煢孑立,形影相吊”,快要面臨“四面楚歌”了,這讓他很惶恐不安。