世茂集團人才戰略
上世紀80年代初，滿(mǎn)懷著(zhù)創(chuàng )業(yè)報國的激情和提升國人居住品位的理想，世茂進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)，積極投身到中國城市化建設的最前沿；二十幾年來(lái)，世茂集團保持了一貫的高瞻遠矚和專(zhuān)注如一的市場(chǎng)敏覺(jué)，緊隨大陸經(jīng)濟快速發(fā)展的步伐，憑借著(zhù)超前的戰略眼光和獨特的投資理念，在高端房地產(chǎn)行業(yè)，勵精圖治，精耕細作，樹(shù)立起了新的財富地標和勤勉創(chuàng )新的鮮明旗幟。 回顧二十余年來(lái)的發(fā)展歷程，世茂能取得如此 驕人業(yè)績(jì)， 關(guān)鍵在于較好地優(yōu)化并充分利用了各種資源，尤其是人力資源的獲取和高效使用，保證了世茂能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立穩腳跟并得以快速發(fā)展，逐步鑄造成了如今頗有市場(chǎng)知名度的金玉品牌。隨著(zhù)大陸經(jīng)濟發(fā)展的持續高漲，越來(lái)越多的跨國企業(yè)魚(yú)貫進(jìn)入中國，市場(chǎng)競爭也日趨白熱化，競爭已經(jīng)深入到不同市場(chǎng)和同一市場(chǎng)的細分層面，競爭的焦點(diǎn)集中到資本、管理、品牌、技術(shù)、人才等要素的綜合競爭力，身處競爭格局瞬息萬(wàn)變的房地產(chǎn)行業(yè)，世茂集團立足長(cháng)遠，與時(shí)俱進(jìn)，從 1999 年底進(jìn)入上海房地產(chǎn)市場(chǎng)以來(lái)，就抓住競爭致勝之道，從人力資源著(zhù)手，努力打造管理的核心競爭力，決心依托人才戰略，使管理能力整合提升更上一層樓。在人力資源管理方面，通過(guò)導入戰略性人力資源管理方案來(lái)強化集團整體的決策執行力度和管理水平，通過(guò)搭建高效的“雙贏(yíng)”互動(dòng)平臺以充滿(mǎn)希望的事業(yè)留住人，以?xún)?yōu)良的機制與待遇吸引人、以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化熏陶人，以企業(yè)的發(fā)展遠景激勵人，努力打造優(yōu)秀的人才團隊。
創(chuàng )新招聘用人機制
---- 不拘一格用人才，是世茂成功開(kāi)拓高端市場(chǎng)的利劍
世茂一方面推行突破地域的“天羅地網(wǎng)搜才計劃”，在全球范圍內跨國界、跨疆界、全渠道的尋找認同世茂核心價(jià)值觀(guān)的人才；通過(guò)這種不限地域的招聘方式，力爭從招聘開(kāi)始，打破傳統的用人觀(guān)念，最大范圍、最大程度地根據集團的發(fā)展規劃廣納四方英才，以人才為唯一導向的操作大大提高了人員招聘與選拔的效率和成功率；另一方面是逐步打破身份和資歷界限，建立靈活的用人制度，使集團的用人標準轉變?yōu)橐阅芰榛A擇優(yōu)錄用，員工不能再依靠原有身份和資歷坐享其成，凡是進(jìn)入世茂的新員工沒(méi)有終身制的概念，根據能力的提高和相關(guān)經(jīng)驗的積累，隨著(zhù)集團的發(fā)展，每個(gè)員工都有無(wú)限的上升空間和提升機會(huì )。與此相配套，基于招聘策略和職位管理系統，人們開(kāi)發(fā)了系統化測評工具，將不同層面的職位要求轉化為不同核心能力模型和競爭力緯度，用于招聘面試、跟進(jìn)員工培訓和員工職業(yè)生涯規劃的推進(jìn)工作，這些舉措無(wú)疑為員工發(fā)展平臺的建設增添了無(wú)窮的動(dòng)力并給與了嚴格的衡量標準，系統化測評工具不僅為集團招聘與選拔工作提供了科學(xué)的參考，更為將來(lái)的精細化管理預留了廣闊的空間，可謂是促進(jìn)集團發(fā)展戰略的利器。
可以說(shuō)，世茂用特有的開(kāi)放而嚴謹的立體招聘方式和系統科學(xué)的面試工具，將越來(lái)越多的人才吸引到共創(chuàng )未來(lái)的遠景之下，為實(shí)現個(gè)人、集團和環(huán)境的共同進(jìn)步而奮進(jìn)。從加入世茂那刻起，新員工在統一的教育管理平臺上接受世茂文化的熏陶和優(yōu)厚的激勵，個(gè)個(gè)都樹(shù)立了立志奮發(fā)、共享成功的拼搏精神和勇于實(shí)踐、排除萬(wàn)難的創(chuàng )新精神。同時(shí)世茂人還以寬廣的胸懷千方百計地吸引離職人才回流，目前已取得一定成效。
創(chuàng )新績(jì)效管理制度
---- 公平公正勵人才，是世茂提升整體管理水平的基石
績(jì)效管理是人力資源管理的重要環(huán)節，為其他制度推行和貫徹提供指導性文件。如果績(jì)效考核失當或溝通不充分，往往造成放大的負面效應，會(huì )直接影響團隊的合作效率和員工的工作熱情，所以績(jì)效管理制度可謂是人力資源管理的“雙刃劍”。
世茂根據當前行業(yè)發(fā)展狀況和集團績(jì)效管理的現狀，根據總體發(fā)展策略和人力資源管理目標，決定設計并推行以用人為手段、以公司戰略為導向的績(jì)效管理體系，以此來(lái)充分調動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。
世茂具體的做法是借用“外腦”推行“以人才為本的管理與發(fā)展規劃”，世茂的人本管理的核心思想通過(guò)以下兩個(gè)指標得到了落實(shí)：一，“關(guān)鍵性績(jì)效指標”為導向的業(yè)績(jì)考核指標；二，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)為導向的行為指標。通過(guò)上述兩項指標，將績(jì)效考核制度充分量化，使公正公平的考核和激勵有據可依。
“關(guān)鍵性績(jì)效指標”本身非常注重以人為本，強調團隊合作與個(gè)人發(fā)揮相結合，強調團隊績(jì)效實(shí)現基礎上的個(gè)人價(jià)值的體現，將集團的階段性目標分解到各個(gè)團隊，制定出嚴格可操作的團隊 KPI 指標，再進(jìn)一步細分轉化成具有時(shí)限和量化約束的個(gè)人 KPI 績(jì)效指標，依此類(lèi)推，層層細分，將管理中心和責任中心不斷下移，通過(guò)個(gè)人的努力和團隊的高效合作來(lái)實(shí)現集團的總體戰略目標。